Started AI development for CRM for ASEAN in Malaysia

【グループ会社からのお知らせ】マレーシアにてデジタルマーケティング支援を行うicomm avenu (Malaysia) Sdn. Bhd.(所在地:マレーシア・クアラルンプール、代表取締役社長:山森 淳)は、2018年2月よりマレーシア発のプロジェクトとして、CRMに特化したAIの開発を開始しました。ASEAN市場でも高まるCRM需要に対応して、顧客分析、購買傾向分析、需要分析など現地独自のデータを元にASEAN市場に最適化されたMade in MalaysiaのCRM AI開発を目指します。

icomm avenu (Malaysia) では2017年よりNTTDATAマレーシアと共同でパナソニックマレーシア様向けにCRM運用支援を行なっておりますが、さらに高い精度で高速な分析を実現させる手段としてAI開発を進めてまいります。この開発事業によりマレーシアならびにASEAN各国のCRM事業へ貢献していきたいと考えております。

Website Renewal

Website of icomm avenu Thailand was renewed on Friday, February 16, 2018.

We will make improvements to make it more useful for customers.

We started digital marketing support businesses in Vietnam and Myanmar market

COMM AVENU Group (Head office: Bangkok, CEO: Jun Yamamori) started digital marketing support businesses in Vietnam and Myanmar market from 2018 onwards.

We will undertake basic strategic planning while asking client’s business environment and requirements. We will also cooperate with our local partner companies on implementation and operation phase to optimize the digital marketing for markets.

As a result, we are able to cover all over ASEAN includes Thailand, Malaysia, Singapore, Vietnam and Myanmar markets to support digital marketing.

If you have any issues regarding digital marketing in Vietnam or Myanmar, please do not hesitate to consult us from here.

We held the EC business seminar

2016年6月3日、バンコクにてセミナー “EC business marketing seminar” を開催いたしました。近年急激な成長が見込まれるタイのEC市場において、ビジネスを加速させるヒントをお届けしました。

EC business marketing seminar

Tips to boost your e-commerce business

すでにオンラインで販売をされている、またはこれからされる予定のタイローカル企業様・グローバル企業様にお集まり頂きました。その様子をお伝えいたします。

基調講演
Thailand’s e-commerce market situation, and what Ookbee and OokbeeMall aim to

OOKBEE MALL (THAILAND) CO.,LTD.
CEO/ 松尾俊哉 氏

 

タイのEC市場の現状やOOKBEE MALLの成長戦略についてお話頂きました。

第二部
You may lose 70% of sales opportunity in your e-commerce website, how to reduce it to boost your sales more?

e-Agency Co., Ltd.
Remarketing team manager/ 高山晋 氏
icomm avenu (Thailand) Co., Ltd.
Account Manager/ 海老崎誠

 

ECサイトにおいて、ショッピングカートに商品を入れたお客様の70%が購入しないままでいる「カゴ落ち」現象や、その対策方法などをお話させて頂きました。

第三部
Are you aware of importance of search box in your website? How can you make it more user-friendly and can it contribute to your sales?

MARS FLAG Corporation
Business Development Manager/ Josephine Chen 氏

 

ECサイトのユーザー満足度と大きく関係するサイト内検索について、具体的な留意点や改善方法をお話頂きました。

第四部
Do you still want to spend much time for creating web access report? How can you reduce the time effectively for your faster PDCA cycle?

WACUL INC.
CEO/ 大津裕史氏

 

ECサイトはサイトの継続的な改善が売り上げに直結します。アクセス解析や改善案の作成・実施には時間が掛かり、また専門的な知見が必要になりますが、そのようなリソースが社内に無いという場合もあります。そのような課題をAIで解決する方法として「AIアナリスト」を紹介頂きました。

以上、タイのEC市場概況とタイのECトッププレイヤーの戦略から始まり、ECビジネス上で起こり得る課題とその解決策をお届けしました。

タイにおけるECビジネスについてお困りごとがございましたら、弊社までお気軽にお問い合わせください。

We held the mobile marketing seminar

2015年7月7日、バンコクにてセミナー「モバイルで勝つ!アジア最新モバイル事情」を開催いたしました。アジア生活圏や経済市場でのモバイル普及は、日本をも凌ぐスピードで進んでおり、企業経営やマーケティング現場にも大きなインパクトを与えています。消費者に届くコンテンツをどう立ち上げ、どう安全に運用し、どうビジネスに活用して行くのか。最新事例を紹介しながらお届けしました。

モバイルで勝つ!アジア最新モバイル事情

主に在タイ日系企業様でシステムやマーケティングをご担当されている方々にお越し頂きました。

基調講演
顧客コミュニケーションの変革期とICTの役割

Fuji Xerox Co., Ltd./ Fuji Xerox Asia Pacific Pte. Ltd.
Marketing & Planning Manager/ 小栗伸重 氏

クラウドサービスとモバイル端末の多様化がもたらすコミュニケーションの進化や見直すべき仕事の環境、あらゆる顧客接点を連携させる顧客コミュニケーション変革などについてお話頂きました。

 

(来場者様からの感想を一部紹介)

  • Fuji Xerox社のIT活用状況が分かって興味深かった。これからも進化されるのだろうと思う。
  • Fuji Xerox社のCRMシステムに興味を持った。
第二部
オウンドメディアとしてのウェブ活用 ~日本とアジアで異なるモバイル事情~

株式会社マーズフラッグ
代表取締役/ 武井信也 氏

 

BtoB企業におけるモバイルサイト活用事例を、日本と東南アジアとの比較を交えながらお話頂きました。

 

(来場者様からの感想を一部紹介)

  • BtoBのデジタルマーケティング手法は奥が深いと思った。
  • 効果的なWebサイトの制作を検討するきっかけになった。
第三部
タイにおけるモバイルマーケティング成功戦略

icomm avenu (Thailand) Co., Ltd.
代表取締役/ 山森淳

弊社からは代表の山森がお話させて頂きました。タイ人のモバイル端末利用状況やタイ人向けのモバイルを活用した効果的なマーケティング手法などを中心にお届けしました。

またタイ人の日本人とは異なるSNS活用方法の一つとして、SNSの個人アカウント上で商品の売買を行うSNSコマースについてもご紹介をさせて頂きました。

(来場者様からの感想を一部紹介)

  • タイ人向けのマーケティングでの留意点について理解出来た。
  • タイ人と日本人の消費行動を比較した話が特に役立った。
  • タイにおけるスマホを活用したマーケティングの重要性やポイントを理解出来た。
第四部
スマホでここまでできる!スマホ×クラウドによるIT活用

株式会社HDE
執行役員/ 汾陽祥太 氏

スマートフォンとクラウドという切り口で、セキュリティ対策の重要性や、クラウドサービスを利用したスマートフォンのビジネス活用についてお話頂きました。

(来場者様からの感想を一部紹介)

  • 最新のモバイル活用術が理解出来た。
  • 今後のモバイルやクラウドの活用を考えさせられる内容だった。
  • セキュリティ対策の重要性を理解した。

 

以上、タイ(東南アジア)におけるモバイル端末への対応と活用というテーマでお届けしました。

タイにおけるモバイル活用についてお困りごとがございましたら、弊社までお気軽にお問い合わせください。