ソーシャルメディア運用とは？

ソーシャルメディア運用は、潜在的な顧客とのエンゲージメントと相互作用を高めることにより、ブランド認知度、ブランドアイデンティティ、および顧客関係を構築するために効果的なマーケティング戦略の1つです。 ブランドへの質の高いリードを促進させるため、エンゲージメント最大化を目指します。 Facebook、Instagram、Twitter、TikTok、LinkIn、LINEなど様々なソーシャルメディア媒体の運用体制が整っておりますので、それぞれのお客様の目的にあった最適な媒体を提案させていただき、企画や投稿内容、キャンペーン、フォロワー数の獲得、SNS広告、など企業が抱える課題解決につながるご支援をいたします。 ソーシャルメディア媒体でリードを生成してビジネスを成長させるには、適切なコンテンツをターゲットに配信し、結果を分析し改善をしていくことでより良い成果につなげていきます。

タイではYoutubeが最も人気のある媒体であり、5,200万人のソーシャルメディアユーザー数の94％を占めています。続いて以下になります。

• Youtube : 94.2%
• Facebook : 93.3%
• LINE : 86.2%
• Facebook Messenger : 77.1%
• Instagram : 64.2%
• Twitter : 57.8%
• Tiktok : 54.8%

タイでは16〜64歳のインターネットユーザーの55.5％は、ソーシャルメディアを使用して企業情報を検索しています。 割合として、ユーザーの半数以上がブビジネス用途でソーシャルメディアを使用しているため、ソーシャルメディアはターゲットとブランドの間で情報を伝達する上で非常に重要です。 B2Bの顧客にサービスを提供しているB2B企業であっても、適切なアプローチをするためには必要不可欠なのです。

戦略設計

ビジネス用途のソーシャルメディアアカウントは、企業の目標と目的を達成するために明確な戦略が必要です。現状課題や事業目標のヒヤリングをさせて頂き、貴社の課題解決に合わせた最適なご提案をいたします。ターゲットに効果的に到達するための投稿スケジュールを
投稿の企画から投稿原稿および投稿デザイン制作いたします。

投稿デザイン制作

トーン＆マナーの設計をし、企業のイメージに沿って到達したいターゲットにあったデザインを作成します。また、プロフィールページのデザインも制作します。

施策実行

製品やサービスの情報以外に、ターゲットオーディエンスにとって興味深く教育的なコンテンツを計画および作成します。 ビデオ、インタビュー、最新トレンド、ニュース、企業活動、イベント、キャンペーンなど、さまざまなコンテンツの種類を提供し、潜在的な顧客とのエンゲージメントを最適化します。 独自のコンテンツを作成することで、ターゲットの行動が確実に高まり、より強力な関係が維持および構築されます。

コメント監視・返信・月次レポート

投稿原稿と投稿デザインを投稿する業務のほか、コメントや受信箱の監視をし、 潜在顧客からの問い合わせに応じて返信します。 毎月の結果は詳細な月次レポートを作成し、それを分析してPDCAを回していきます。