デジタルマーケティング支援

デジタルマーケティングの上流工程である戦略立案からデジタル顧客接点の開発、保守管理まで、どのフェーズからでも対応いたします。

サービス概要

東南アジアにおいても一般消費者のPCやスマートフォン平均接触時間がテレビとの接触時間の2倍を超える時代になりました。

このようにインターネットが生活インフラとして浸透している世界では、どのようにデジタルを活用していくかということが、ビジネスやマーケティングの成否に大きく関わってきます。

弊社では、デジタルマーケティングの上流工程である戦略立案からデジタル顧客接点の開発、保守管理まで、どのフェーズからでも対応させて頂いています。

弊社のデジタルマーケティング支援内容

デジタルマーケティング戦略策定

ビジネスゴールを達成する上でデジタルマーケティングが貢献出来る範囲を洗い出し、デジタルマーケティングの目的や目標を明確にします。さらに、コーポレートサイト、ECサイト、メンバーサイト、モバイルアプリ、SNS、メール、オンライン広告などの、顧客との様々なデジタル接点を包括的に捉えた上で、ストーリー(カスタマージャーニー)の設計を行い、具体的な実施プラン、効果測定方法を策定します。

(戦略内容)

  • デジタルマーケティングの役割と目標
  • ストーリー(カスタマージャーニー)
  • 各施策の内容、ターゲット層、目標数値
  • 効果測定方法
デジタル顧客接点開発

デジタルマーケティングの中核となる顧客接点は、開発後の運用フローや効果測定も考慮しながら、現地での豊富な実績を通して培ったノウハウを駆使して開発します。

コンテンツ更新やサーバー保守などの運用フェーズにも対応しております。

(対応可能プラットフォーム)

  • ブランド/コーポレートサイト
  • キャンペーンサイト
  • メンバーサイト/ロイヤリティプログラム
  • ワランティサイト
  • その他Webシステム
  • モバイルアプリ
ソーシャルメディア運用支援

Facebook、Instagram、Twitterなどのソーシャルメディア(SNS)は、貴社と顧客を繋ぐ重要なコミュニケーション手段の一つです。

しかし、やみくもにコンテンツを投稿する回数を多くしたり、貴社の商品やプロモーション情報ばかりを掲載すれば顧客から敬遠され、ブランド毀損などの逆効果を招く恐れがあります。

弊社では、ソーシャルメディア運用において豊富な運用経験と実績を持つ専任チームが、どのような層に対して、どのようなコンテンツを配信し、どのような関係を作っていくのか、という戦略をしっかりと策定した上で、ユーザーや競合の分析を行いながら継続的なPDCAを回していきます。

(対応範囲)

  • ソーシャルメディア活用戦略策定
  • コンテンツ制作(ライティング、撮影、クリエイティブ制作など)
  • アカウントマネジメント(アカウント開設/設定、コンテンツ投稿、モニタリング、コメントやメッセージへの対応など)
  • レポーティングおよび改善案の提示
O2O支援

O2Oとは “Online to Offline” の略で、オンラインのコンテンツや体験の提供を通じて、顧客を実店舗やイベント会場などのオフラインへ誘導する取り組みです。例えば実店舗を持つ飲食店がSNSでクーポンを配布したり、展示イベントの企画者が来場時の利用で展示をより楽しめるコンテンツアプリを提供することなどもO2Oです。

弊社では、O2Oの企画から仕組み作りとその運用までワンストップで対応しております。

(対応範囲)

  • O2O企画
    • O2Oの目的と目標
    • O2Oのターゲット層と施策内容
    • 効果測定方法
  • 仕組み作りと運用
    • O2Oでオンラインコンテンツ/体験を提供するプラットフォーム(Webサイトやアプリなど)の制作と運用
    • ユーザー参加型プラットフォーム(オンラインコンテストなど)の場合の事務局業務
デジタルコンテンツ制作

デジタルマーケティングで利用するデジタルコンテンツを制作します。

(対応範囲)

  • 商品/ブランドプロモーション動画
  • ブログ記事などのWebサイト用コンテンツ
  • メールコンテンツ
  • オンライン広告バナー