Generated by All in One SEO v4.8.9, this is an llms.txt file, used by LLMs to index the site. # i-Comm Avenu Group We are the Pioneers of Digital Marketing in Asia ## Sitemaps - [XML Sitemap](https://www.icat.co.th/sitemap.xml): Contains all public & indexable URLs for this website. ## Posts - [วัดผล SEO Content Marketing อย่างไรให้เห็นภาพชัดเจนและนำไปปรับปรุงได้จริง](https://www.icat.co.th/blog/seo-content-marketing-measurement/) - การทุ่มเทสร้างสรรค์เนื้อหาที่มีคุณภาพและปรับแต่ง SEO อาจเป็นเพียงครึ่งทางสู่ความสำเร็จ อีกครึ่งที่สำคัญไม่แพ้กันคือ การวัดผล (Measurement) หากคุณไม่รู้ว่ากลยุทธ์ SEO Content Marketing ที่ทำไปนั้นได้ผลจริงหรือไม่ คุณก็จะไม่มีทางรู้เลยว่าควรลงทุนทรัพยากรไปในทิศทางไหนต่อไป การวัดผลไม่ใช่แค่การดูตัวเลข แต่เป็นการแปลงข้อมูลดิบให้กลายเป็น ข้อมูลเชิงลึก (Actionable Insights) เพื่อนำไปปรับปรุงและขับเคลื่อนการเติบโตของธุรกิจได้อย่างยั่งยืน บทความนี้จะแนะนำเครื่องมือและ Metric (ตัวชี้วัด) สำคัญที่นักการตลาดต้องรู้ เพื่อให้การวัดผล SEO Content Marketing ของคุณเห็นภาพชัดเจนและนำไปใช้ได้จริง เครื่องมือสำคัญที่นักการตลาด SEO ต้องใช้ ก่อนจะเริ่มวัดผล คุณจำเป็นต้องมี “ตาวิเศษ” ที่ช่วยให้มองเห็นพฤติกรรมของผู้เข้าชมเว็บไซต์ เครื่องมือพื้นฐานที่จำเป็นและเป็นมาตรฐานสากล ได้แก่: 1. Google Search Console (GSC): ใช้ทำอะไร: เป็นเครื่องมือที่แสดงให้เห็นว่า Google “มองเห็น” เว็บไซต์ของคุณอย่างไร วัดผล Metric สำคัญ: Keyword Ranking (อันดับของคีย์เวิร์ด), Impressions (จำนวนการแสดงผลบนผลการค้นหา), และ - [AI กับ SEO Content Marketing: ใช้ AI อย่างไรให้เสริมประสิทธิภาพ ไม่ใช่ทดแทน](https://www.icat.co.th/blog/ai-seo-content-marketing/) - เทคโนโลยี ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ได้เข้ามามีบทบาทสำคัญในแทบทุกอุตสาหกรรม และโลกของ SEO Content Marketing ก็ไม่ใช่ข้อยกเว้น AI ไม่ได้เป็นเพียงแค่กระแส แต่เป็นเครื่องมือปฏิวัติที่ช่วยให้นักการตลาดทำงานได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากขึ้น อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญที่สุดที่ต้องตระหนักคือ AI ควรถูกใช้เป็น เครื่องมือเสริม เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ ไม่ใช่ใช้เพื่อ ทดแทน ความคิดสร้างสรรค์และมุมมองของมนุษย์ บทความนี้จะสำรวจบทบาทของ AI ในการช่วยเหลืองาน SEO Content Marketing พร้อมเน้นย้ำถึงแนวคิดในการทำงานร่วมกันระหว่างมนุษย์และเครื่องจักร บทบาทของ AI ในการเสริมประสิทธิภาพ SEO Content Marketing AI มีความสามารถโดดเด่นในการวิเคราะห์ข้อมูลขนาดใหญ่และทำงานซ้ำ ๆ ได้อย่างรวดเร็ว ซึ่งเป็นประโยชน์อย่างยิ่งในหลายขั้นตอนของกระบวนการสร้างเนื้อหาที่เน้น SEO 1. การทำ Keyword Research และการวิเคราะห์คู่แข่ง AI สามารถวิเคราะห์แนวโน้มการค้นหา (Search Trends) และปริมาณการค้นหา (Search Volume) ได้อย่างรวดเร็วกว่ามนุษย์หลายเท่า: ค้นหาโอกาส Keyword: - [หลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดนี้! 5 ข้อห้ามใน SEO Content Marketing ที่นักการตลาดมือใหม่มักพลาด](https://www.icat.co.th/blog/5-things-shouldnot-in-seo-content-marketing/) - การทำ SEO Content Marketing เป็นกุญแจสำคัญสู่ความสำเร็จในโลกดิจิทัล แต่เส้นทางนี้ไม่ได้โรยด้วยกลีบกุหลาบเสมอไป โดยเฉพาะสำหรับนักการตลาดมือใหม่ที่มักจะทำผิดพลาดโดยไม่รู้ตัว ข้อผิดพลาดเหล่านี้ไม่เพียงแต่ทำให้การจัดอันดับบน Google ไม่ดีเท่าที่ควร แต่ยังส่งผลเสียต่อการเติบโตของธุรกิจในระยะยาวด้วย หากคุณกำลังเริ่มต้นในสายนี้ บทความนี้จะชี้ให้เห็นถึง 5 ข้อผิดพลาดที่พบบ่อย และแนะนำวิธีหลีกเลี่ยงเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพสูงสุดให้กับกลยุทธ์ของคุณ 1. ละเลยการทำ Keyword Research นักการตลาดมือใหม่หลายคนมักเริ่มต้นจากการเขียนบทความตามที่ตัวเองอยากเขียน หรือตามหัวข้อที่คิดว่าน่าสนใจโดยไม่มีการตรวจสอบข้อมูลจริงจัง นี่คือข้อผิดพลาดใหญ่หลวงที่สุด เพราะการเขียนเนื้อหาโดยไม่มีข้อมูล Keyword จะทำให้คุณไม่รู้ว่าผู้คนกำลังค้นหาอะไร และเนื้อหาของคุณก็จะไม่ถูกค้นพบโดยกลุ่มเป้าหมาย วิธีแก้ไข: ลงทุนเวลาในการทำ Keyword Research: ใช้เครื่องมือเช่น Google Keyword Planner, Ahrefs, หรือ SEMrush เพื่อค้นหา Keyword ที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ เน้น Long-tail Keywords: แทนที่จะเน้น Keyword กว้างๆ ที่มีการแข่งขันสูง ให้มองหา Long-tail Keywords ที่เจาะจงและมีความตั้งใจในการค้นหาที่ชัดเจนกว่า เช่น “วิธีเลือกซื้อรองเท้าวิ่งสำหรับมือใหม่” แทนที่จะเป็นแค่ - [ไม่ใช่แค่ติดอันดับ แต่ต้องดึงดูด: ศิลปะการเขียน Headline และ Intro ที่ชวนคลิก](https://www.icat.co.th/blog/headline-and-intro/) - ในโลกที่ข้อมูลท่วมท้น การที่บทความของคุณติดอันดับบนหน้าแรกของ Google ถือเป็นชัยชนะเพียงครึ่งเดียว ชัยชนะอีกครึ่งที่สำคัญไม่แพ้กันคือการทำให้ผู้คน ตัดสินใจคลิกเข้ามาอ่าน และ อ่านจนจบ สิ่งนี้เริ่มต้นด้วยองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดสองส่วนของบทความ นั่นคือ Headline (หัวข้อ) และ Intro (บทนำ) Headline และ Intro คือด่านหน้าของเนื้อหา เป็นโอกาสแรกและโอกาสเดียวที่จะสร้างความประทับใจให้ผู้อ่าน และเป็นตัวกำหนดว่าพวกเขาจะไปต่อหรือจะเลื่อนผ่าน นี่คือศิลปะการเขียนทั้งสองส่วนนี้ให้ทรงพลังและดึงดูดใจ Headline: เขียนอย่างไรให้ผู้คนหยุดนิ้วแล้วคลิก Headline หรือหัวข้อบทความคือแม่เหล็กดึงดูดสายตาบนหน้าผลการค้นหาของ Google และบนโซเชียลมีเดีย Headline ที่ดีควรสั้น กระชับ และสร้างความอยากรู้ นี่คือเทคนิคที่สามารถนำไปใช้ได้ทันที: 1. ใช้ตัวเลขและรายการ หัวข้อที่มีตัวเลขมักจะได้รับความสนใจมากกว่าหัวข้อทั่วไป เพราะบ่งบอกว่าเนื้อหาถูกจัดระเบียบและอ่านง่าย นอกจากนี้ยังสร้างความรู้สึกว่าเนื้อหานั้นมีประโยชน์และนำไปใช้ได้จริง ตัวอย่าง: “10 เทคนิคการเขียน Headline ให้ชวนคลิก”, “7 วิธีเพิ่มยอดขายในยุคดิจิทัล” 2. ใช้คำถามที่กระตุ้นความอยากรู้ การตั้งคำถามในหัวข้อจะช่วยดึงดูดผู้อ่านที่กำลังมองหาคำตอบ ทำให้พวกเขารู้สึกว่าบทความนี้จะช่วยแก้ปัญหาหรือให้ข้อมูลที่ต้องการได้ ตัวอย่าง: “SEO Content Marketing คืออะไร? ทำไมธุรกิจต้องทำ?”, - [เขียนอย่างไรให้ Google รัก: เทคนิค On-Page SEO สำหรับ Content Writer](https://www.icat.co.th/blog/category-seo/on-page-seo-for-content-writer/) - ในฐานะ Content Writer การสร้างสรรค์เนื้อหาที่มีคุณภาพและเป็นประโยชน์ต่อผู้อ่านคือหัวใจสำคัญ แต่เนื้อหาจะไม่มีความหมายเลยหากไม่มีใครค้นหาเจอ การทำ On-Page SEO จึงเป็นเหมือนเวทมนตร์ที่ช่วยให้บทความของคุณไม่เพียงแต่ถูกใจผู้อ่าน แต่ยังเป็นที่โปรดปรานของ Google อีกด้วย On-Page SEO คือการปรับแต่งองค์ประกอบต่าง ๆ ภายในหน้าเว็บไซต์ของคุณ เพื่อให้ Search Engine เข้าใจเนื้อหาและจัดอันดับได้ดีขึ้น ซึ่งแตกต่างจาก Off-Page SEO ที่เกี่ยวข้องกับปัจจัยภายนอก (เช่น Backlinks) สำหรับ Content Writer แล้ว การทำ On-Page SEO จะเน้นไปที่การเขียนและจัดโครงสร้างเนื้อหาเป็นหลัก นี่คือเทคนิคเชิงปฏิบัติที่คุณสามารถนำไปใช้ได้ทันที 1. การใช้ Keyword อย่างชาญฉลาด (ไม่ใช่ยัดเยียด) หัวใจสำคัญของ On-Page SEO คือการใช้ Keyword หลัก และ Keyword รอง ที่เกี่ยวข้องอย่างเป็นธรรมชาติในบทความของคุณ ใน Title Tag: ใส่ - [จาก Keyword สู่ Content คุณภาพ: การทำ Keyword Research ที่การตลาดต้องรู้](https://www.icat.co.th/blog/seo-keyword-to-content/) - ในโลกของการตลาดออนไลน์ที่เต็มไปด้วยการแข่งขัน การจะสร้างเนื้อหาให้โดดเด่นและเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายไม่ใช่เรื่องง่าย แต่มีสิ่งหนึ่งที่เหมือนเป็นเข็มทิศนำทางให้กับการสร้างสรรค์เนื้อหาของคุณ นั่นคือ Keyword Research หลายคนอาจมองข้ามไป แต่การทำ Keyword Research ที่ถูกวิธีคือหัวใจสำคัญในการเปลี่ยน “ความคิด” ให้กลายเป็น “Content คุณภาพ” ที่ไม่เพียงแต่ติดอันดับการค้นหา แต่ยังตอบโจทย์ความต้องการของผู้ใช้งานได้อย่างแท้จริง ทำไม Keyword Research ถึงสำคัญต่อการสร้าง Content? ก่อนจะไปดูวิธีการ เรามาทำความเข้าใจกันก่อนว่าทำไมการค้นคว้า Keyword จึงเป็นด่านแรกที่นักการตลาดและ Content Creator ทุกคนต้องให้ความสำคัญ: 1. เข้าใจสิ่งที่กลุ่มเป้าหมายกำลังค้นหา: Keyword คือสิ่งที่ผู้คนพิมพ์ลงไปใน Search Engine เพื่อค้นหาข้อมูล สินค้า หรือบริการ การทำ Keyword Research ช่วยให้เรารู้ว่ากลุ่มเป้าหมายของเรากำลังมีคำถามอะไร กำลังมองหาอะไร และมีปัญหาอะไรที่ต้องการคำตอบ การรู้สิ่งเหล่านี้จะช่วยให้เราสร้างเนื้อหาที่ตรงใจและเป็นประโยชน์ต่อพวกเขาอย่างแท้จริง 2. เพิ่มโอกาสในการติดอันดับบน Search Engine: Search Engine อย่าง Google ใช้ Keyword - [เจาะลึก SEO Content Marketing: สร้างเนื้อหาให้ติดอันดับและครองใจลูกค้า](https://www.icat.co.th/blog/seo-content-marketing/) - ในโลกดิจิทัลที่เต็มไปด้วยข้อมูลข่าวสาร การทำให้ธุรกิจของคุณโดดเด่นและเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายไม่ใช่เรื่องง่ายอีกต่อไป แต่มีกลยุทธ์หนึ่งที่สามารถช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายนี้ได้ นั่นคือ SEO Content Marketing หากคุณเป็นเจ้าของธุรกิจ นักการตลาด หรือผู้ที่กำลังมองหาวิธีเพิ่มประสิทธิภาพให้กับเว็บไซต์ บทความนี้จะพาคุณไปเจาะลึกว่า SEO Content Marketing คืออะไร ทำไมถึงสำคัญ และประโยชน์ที่คุณจะได้รับ SEO Content Marketing คืออะไร? SEO Content Marketing คือการผสมผสานกลยุทธ์สองอย่างเข้าด้วยกันอย่างลงตัว ได้แก่: 1. SEO (Search Engine Optimization): กระบวนการปรับแต่งเว็บไซต์และเนื้อหาของคุณให้ติดอันดับต้น ๆ บนผลการค้นหาของ Google หรือ Search Engine อื่น ๆ เมื่อผู้คนค้นหาด้วยคีย์เวิร์ดที่เกี่ยวข้อง 2.Content Marketing: การสร้างสรรค์และเผยแพร่เนื้อหาที่มีคุณค่า เกี่ยวข้อง และสอดคล้องกับความต้องการของกลุ่มเป้าหมาย เพื่อดึงดูด ดึงดูด และสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า เมื่อนำสองสิ่งนี้มารวมกัน SEO Content Marketing จึงเป็นการสร้าง เนื้อหาคุณภาพสูง - [【事例紹介】SEO改善でお問い合わせ数が最大8倍に！コンテンツ戦略で成果を可視化](https://www.icat.co.th/ja/works/case-study-strategic-seo/) - 背景 製造業向けソリューションを提供するA社様では、ウェブサイトを運営していたものの、月間アクセス数はわずか数百程度。お問い合わせフォームからの送信件数は、ほぼゼロに近い状況が続いていました。「そもそも見てもらえていない」「見られていてもどんなユーザーが見ているのかも分からない」「どんな情報を載せれば良いか分からない」といった課題を抱える中、SEOを意識したブログコンテンツによる流入増加と、見込み顧客との接点作りに取り組むこととなりました。 調査と分析 ① 現状分析とユーザーニーズの仮説立て まずはアクセスが少ない中でも、お問い合わせに至ったユーザーの行動データをGoogle Analytics 4（GA4）の無料ツールで分析。その結果、以下の共通点が見えてきました。 複数ページをじっくりと閲覧（平均3ページ以上） 製品ページではなく、「○○の選び方」「△△の導入メリット」などの情報提供型ブログから流入していた 問い合わせユーザーの多くがブログ → 製品紹介ページ → お問い合わせフォームの流れで行動 検索キーワードは具体的な悩みを含んだロングテールワードが中心 このことから、「製品の情報そのものよりも、導入前の検討段階の悩みを解消する情報が求められている」ことが分かりました。 ② SEOコンテンツの企画・執筆 この分析をもとに、ユーザーの課題に寄り添う情報発信を軸にしたSEOコンテンツを毎月継続的に更新。 記事構成では次のようなポイントを意識しました： 導入前の不安を払拭する比較・検討記事 業界トレンドをわかりやすく解説するコラム 検索上位表示を狙ったタイトル設計と内部リンクの最適化 具体的なタイトルは以下のようなもの： 「製造ラインの効率化に失敗しないための3つのポイント」 「中小企業でも導入しやすい生産管理ツールとは？」 「紙での管理から脱却したいけど、どこから始めるべき？」 単なる商品紹介ではなく、読んでためになる実用的な記事を増やすことで、検索エンジンからの流入を徐々に獲得していきました。 分析とポイント 訪問数は半年で約10倍に成長（1,300 → 最大12,800超） 記事の質と設計により、コンテンツ経由の訪問が増加 最大CV率0.85%を記録し、26件の問い合わせ獲得 CV率は一定ではないが、質の高いユーザーを集められた月に成果が集中する傾向 また、SEOで集客したユーザーのうち、複数ページを閲覧してから問い合わせを行ったケースが多く、ブログと製品ページの動線設計の重要性も再確認されました。 担当者コメント 「地道に記事を書き続けて良かったです。数字として明確に効果が見えるので、社内でも“やるべきこと”が共有しやすくなりました。広告に頼らずとも、問い合わせを自動的に生む“資産”として育てられています。」 「広告を使わずにリードが安定的に生まれるようになったのは大きいです。ブログ経由の問い合わせから、想像以上に商談が進んでいるので、営業チームも驚いています。」 まとめ SEOコンテンツは、「集客」だけでなく「信頼の醸成」や「営業活動の後押し」までカバーできる、中長期的に強い武器になります。 すぐに売上に繋がらないと思われがちなブログ施策も、戦略次第でしっかりとビジネス成果に繋げられる事例となりました。「まずは問い合わせを増やしたい」「広告予算を抑えながらリードを獲得したい」という企業様には、特におすすめの方法です。 - [[Case Study] Strategic SEO Content Leads to an 8x Increase in Inquiries — A Data-Driven Success Story](https://www.icat.co.th/en/works/case-study-strategic-seo/) - Background Company A, a provider of solutions for the manufacturing industry, had been operating a corporate website. However, monthly website traffic remained at just a few hundred visits, and inquiry submissions through the contact form were nearly nonexistent. Facing challenges such as: “We’re not getting any visitors.” “Even when we do, we don’t know who - [【2025年最新版】タイのデジタルマーケティング動向と今後のビジネスチャンス](https://www.icat.co.th/ja/blog/digital-marketing-trends-in-thailand-2025/) - 〜現地で成果を出すために必要な戦略とは？〜 タイ市場での集客や販売に悩んでいませんか？ 「広告費をかけても成果が出ない」「SNSの反応がいまいち」「自社ECサイトへの流入が少ない」など、タイ市場でのデジタル施策には独自のポイントがあります。 2025年現在、タイはASEANの中でもインターネット普及率・SNS利用率ともに非常に高く、デジタルマーケティングが売上やブランド認知に直結する市場です。一方で、現地ならではのプラットフォーム事情や消費行動を理解せずに施策を行うと、無駄な広告費やブランディングの機会損失につながることも。 この記事では、2025年最新データをもとに、タイ市場で成果を出すためのデジタル戦略とユーザーの動向、そして企業が抱える課題と解決のヒントを具体的に解説します。 タイのインターネット・SNS利用状況【2025年版】 最新データから読み解くユーザー動向 Internet users タイのインターネットユーザー数は 6,540万人 （人口の91.2%） Social media users ソーシャルメディアユーザーは 5,100万人 （人口の71.1%） 主なSNS ： LINE （MAU：5,600万人） ※連絡手段として最も利用されている YouTube 広告リーチ：約 4,760万人 Facebook 広告リーチ：約 4,230万人 Instagram 広告リーチ：約 1,690万人 TikTok 広告リーチ：約 4,040万人 企業側の課題 「Web上で情報発信しているのに見られない」 対策： SEOやSNS運用が最適化されていない可能性大。タイ人はキーワード検索＋SNSでの評判チェックを組み合わせて行動する傾向があるため、オウンドメディアとSNS広告の両軸戦略が重要です。 【具体例】 たとえば、ある日系化粧品メーカーは「LINE公式アカウント＋Instagram広告＋EC誘導ページ」でわずか2か月でCVRが1.8倍に増加。ローカルニーズに合わせた訴求と、SNSでの信頼構築がポイントとなりました。 デジタル広告市場の成長と最新トレンド 2025年、デジタル広告市場は345億バーツ（前年比+10%）。中でもTikTokの台頭が注目されています。 TikTok：広告シェア16%でYouTubeを上回る 動画コンテンツの消費時間が1日平均約5時間 企業側の課題 「広告は出しているが反応が薄い」 対策 : 若年層中心のショート動画・リール広告、ライブコマースなど視覚的訴求力の強い広告が効果的。字幕付きの短尺動画や、インフルエンサーのレビュー形式が刺さります。 【具体例】 健康食品ブランドがTikTokで30秒の「ビフォー・アフター動画」を展開 → CPAが従来のFacebook広告の半分以下に改善。ストーリー性と共感がCVを生みました。また、ある日系スキンケアブランドは、タイ人ナノインフルエンサーによるTikTok短尺動画を活用した結果、CPA（顧客獲得単価）を従来比約60%削減することに成功しました。 Eコマース市場は1兆バーツ超えへ - [[ 2025 Updated ] Digital Marketing Trends in Thailand and Future Business Opportunities.](https://www.icat.co.th/en/blog/digital-marketing-trends-in-thailand-2025/) - 〜What Strategies Are Needed to Succeed Locally?〜 Are you struggling to gain traction or drive sales in the Thai market? Many companies face challenges such as: Spending ad budget without seeing results Low engagement on social media Poor traffic to our own e-commerce site Thailand has unique characteristics when it comes to digital marketing. As - [เจาะลึกเทรนด์ใหม่มาแรงใน GA4 ที่นักการตลาดห้ามพลาด!](https://www.icat.co.th/blog/new-trends-in-ga4/) - ในโลกดิจิทัลที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว การตามให้ทันเทคโนโลยีและเครื่องมือใหม่ๆ เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับนักการตลาดดิจิทัลทุกคน และ Google Analytics 4 (GA4) ก็ไม่ใช่ข้อยกเว้น ในปี 2025 นี้ GA4 ได้พัฒนาและนำเสนอเทรนด์ใหม่ๆ ที่จะช่วยให้คุณวิเคราะห์ข้อมูลและเข้าใจลูกค้าได้อย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้น หากคุณยังคงใช้ Universal Analytics หรือยังไม่คุ้นเคยกับ GA4 อย่างเต็มที่ บทความนี้จะเปิดโลกสู่เทรนด์สำคัญที่คุณต้องรู้ เพื่อยกระดับกลยุทธ์การตลาดของคุณให้เหนือกว่าคู่แข่ง 1. การผสานรวม AI และ Machine Learning เพื่อ Insight ที่ลึกซึ้งกว่าเดิม GA4 ไม่ได้เป็นเพียงเครื่องมือเก็บข้อมูลอีกต่อไป แต่กำลังก้าวเข้าสู่ยุคของการวิเคราะห์เชิงคาดการณ์ด้วยการผสานรวมปัญญาประดิษฐ์ (AI) และการเรียนรู้ของเครื่อง (Machine Learning) อย่างเข้มข้นยิ่งขึ้น Predictive Audiences : GA4 ช่วยให้คุณสร้างกลุ่มเป้าหมายเชิงคาดการณ์ (Predictive Audiences) โดยอิงจากพฤติกรรมในอดีตและความน่าจะเป็นที่จะเกิด Conversion ในอนาคต เช่น กลุ่มผู้มีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้าภายใน 7 วัน หรือกลุ่มผู้มีแนวโน้มที่จะเลิกใช้งาน - [We will have webinar on Nov 29th 2021Digital Marketing Methods that gives Successful Results](https://www.icat.co.th/news/free-webinar/) - [Webinar overview] In the era of new normal, working styles and sales methods have begun to change significantly in Thailand as well. How do you capture changes in the business environment and produce results? We will explain in an easy-to-understand manner, using unique data and examples, about new work styles, the direction of the work - [GA4](https://www.icat.co.th/ja/service/ga4-implementation-support/) - GA4導入・移行サポート 事業課題に合わせたGA4の導入をご提案します - [GA4](https://www.icat.co.th/en/service/ga4-implementation-support/) - GA4 Implementation Support Google Analytics will permentantly stop. Start to switch it to the new Google Analytics 4 now! Find out more - [GA4](https://www.icat.co.th/en/service/ga4-implementation-support/) - GA4 Implementation Support Google Analytics will permentantly stop. Start to switch it to the new Google Analytics 4 now! Find out more - [Web Development](https://www.icat.co.th/ja/service/website-development/) - ウェブサイト制作 「ウェブサイト作って終わり」はもう終わりにしませんか？ もっと詳しく - [Web Development](https://www.icat.co.th/en/service/website-development/) - Website Development Don’t just make and be done with. Let us Plan and Create to generate more sales. Find out more - [Web Development](https://www.icat.co.th/service/website-development/) - Website Development Don’t just make and be done with. Let us Plan and Create to generate more sales. Find out more - [Digital Marketing](https://www.icat.co.th/ja/service/marketing-consultation/) - デジタルマーケティング支援 デジタルを活用した幅広い領域でのマーケティングサービスから課題に沿った施策をご提案 今すぐ相談する - [Digital Marketing](https://www.icat.co.th/service/marketing-consultation/) - Digital Marketing Support Excellent full-service in digital field such as paid media, website, online activities and more. Free Consaltation Today! - [Digital Marketing](https://www.icat.co.th/en/service/marketing-consultation/) - Digital Marketing Support Excellent full-service in digital field such as paid media, website, online activities and more. Free Consaltation Today! - [เข้าใจพฤติกรรมลูกค้าอย่างลึกซึ้งด้วย Google Analytics 4](https://www.icat.co.th/blog/customer-behavior-with-ga4/) - ทำไมการวิเคราะห์เว็บไซต์ด้วย GA4 จึงสำคัญ? ในยุคดิจิทัลที่ทุกธุรกิจต่างแข่งขันกันเพื่อช่วงชิงใจลูกค้า การเข้าใจพฤติกรรมของลูกค้าจึงเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง Google Analytics 4 (GA4) เครื่องมือวิเคราะห์เว็บไซต์รุ่นใหม่ที่ทรงพลัง ช่วยให้คุณมองเห็นภาพรวมของลูกค้าได้อย่างละเอียดลออ ช่วยให้คุณตัดสินใจทางธุรกิจได้อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพมากขึ้น Google Analytics 4 คืออะไร? GA4 เป็นเครื่องมือวิเคราะห์เว็บไซต์และแอปพลิเคชันรุ่นใหม่ที่พัฒนาโดย Google มาแทนที่ Universal Analytics โดยมีจุดเด่นคือ มุมมองแบบ 360 องศา: GA4 ให้ข้อมูลที่ครอบคลุมทั้งเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน ทำให้คุณเห็นภาพรวมของการเดินทางของลูกค้าได้อย่างชัดเจน เน้นการวัดผลลัพธ์: GA4 ช่วยให้คุณวัดผลลัพธ์ได้อย่างแม่นยำมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการวัดการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ การแปลง และรายได้ รองรับ Machine Learning: GA4 ใช้เทคโนโลยี Machine Learning เพื่อทำนายพฤติกรรมของลูกค้าในอนาคต ช่วยให้คุณวางแผนกลยุทธ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น ทำไมต้อง GA4? เข้าใจ Customer Journey: ติดตามการเดินทางของลูกค้าตั้งแต่เริ่มต้นจนจบธุรกรรม รู้ว่าลูกค้าสนใจอะไร คลิกที่อะไร และทำอะไรบ้างบนเว็บไซต์ของคุณ ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้: แก้ไขปัญหาที่ทำให้ลูกค้าออกจากเว็บไซต์ไป - [SEO สำหรับ Content Marketing: สร้างเนื้อหาที่ทั้งโดนใจ Google และลูกค้า](https://www.icat.co.th/blog/seo-for-content-marketing/) - ในยุคดิจิทัลที่ข้อมูลล้นหลาม การสร้างเนื้อหาที่โดดเด่นและดึงดูดผู้คนให้เข้ามาอ่านเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง แต่การสร้างเนื้อหาที่ดีอย่างเดียวอาจไม่เพียงพอ หากเนื้อหาของคุณไม่มีใครค้นเจอ นั่นคือเหตุผลที่ SEO (Search Engine Optimization) และ Content Marketing ต้องทำงานร่วมกัน SEO สำหรับ Content Marketing คืออะไร? SEO สำหรับ Content Marketing หมายถึง การสร้างเนื้อหาที่มีคุณภาพและเป็นประโยชน์ต่อผู้อ่าน พร้อมทั้งปรับแต่งเนื้อหาให้เป็นมิตรกับเครื่องมือค้นหา เช่น Google เพื่อให้เนื้อหาของคุณติดอันดับค้นหาสูงๆ เมื่อผู้คนค้นหาคำที่เกี่ยวข้อง ทำไม SEO สำหรับ Content Marketing ถึงสำคัญ? เพิ่มการมองเห็น: ทำให้เนื้อหาของคุณเข้าถึงผู้คนได้มากขึ้น ดึงดูดลูกค้าเป้าหมาย: ช่วยให้คุณเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่สนใจในผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ สร้างความน่าเชื่อถือ: เนื้อหาที่มีคุณภาพและได้รับการจัดอันดับสูงใน Google จะสร้างความน่าเชื่อถือให้กับแบรนด์ของคุณ เพิ่ม Traffic เข้าเว็บไซต์: ช่วยเพิ่มจำนวนผู้เข้าชมเว็บไซต์ของคุณ เพิ่มโอกาสในการแปลง: ผู้ที่เข้ามาอ่านเนื้อหาของคุณมีแนวโน้มที่จะกลายเป็นลูกค้าของคุณ เคล็ดลับในการทำ SEO สำหรับ Content Marketing วิเคราะห์คีย์เวิร์ด: - [SEO ไม่ใช่เรื่องยากอีกต่อไป! สูตรลับพาเว็บไซต์ติดอันดับ 1 ใน Google ภายใน 30 วัน](https://www.icat.co.th/blog/seo-in-30-day/) - เหนื่อยไหมกับการที่เว็บไซต์ของคุณจมอยู่ก้น Google? อยากให้เว็บไซต์ของคุณติดอันดับต้นๆ และดึงดูดลูกค้าใหม่ๆ เข้ามาที่ธุรกิจของคุณใช่ไหม? ถ้าใช่ บทความนี้คือคำตอบของคุณ! ทำไม SEO ถึงสำคัญ? ก่อนที่เราจะไปถึงสูตรลับ ผมขออธิบายก่อนว่าทำไม SEO ถึงสำคัญต่อธุรกิจของคุณ SEO หรือ Search Engine Optimization คือกระบวนการที่ทำให้เว็บไซต์ของคุณปรากฏในอันดับต้นๆ ของผลการค้นหาของ Google เมื่อผู้คนค้นหาคำที่เกี่ยวข้องกับสินค้าหรือบริการของคุณ นั่นหมายความว่ายิ่งเว็บไซต์ของคุณติดอันดับสูงเท่าไหร่ ก็ยิ่งมีโอกาสที่ผู้คนจะเข้ามาเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณมากขึ้นเท่านั้น สูตรลับพาเว็บไซต์ติดอันดับ 1 ใน 30 วัน (จริงๆ แล้วไม่ง่ายขนาดนั้น แต่เราจะทำให้มันง่ายที่สุด) หมายเหตุ : ไม่มีสูตรลับใดที่จะทำให้เว็บไซต์ของคุณติดอันดับ 1 ได้ภายใน 30 วันเสมอไป การทำ SEO ต้องใช้เวลาและความพยายามอย่างต่อเนื่อง แต่ด้วยเคล็ดลับเหล่านี้ จะช่วยให้คุณก้าวไปสู่เป้าหมายได้เร็วขึ้น 1. ทำความเข้าใจ Google Algorithm : Google มีอัลกอริทึมที่ซับซ้อนในการจัดอันดับเว็บไซต์ การทำความเข้าใจว่า Google ให้ความสำคัญกับอะไรบ้าง - [SEO สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก : ปลดล็อกศักยภาพ สู่ความสำเร็จในโลกออนไลน์](https://www.icat.co.th/blog/seo-for-sme/) - SEO หรือ Search Engine Optimization คือกุญแจสำคัญที่สามารถพลิกโฉมธุรกิจขนาดเล็กของคุณให้เติบโตอย่างก้าวกระโดดในยุคดิจิทัลนี้ ด้วยการทำให้เว็บไซต์ของคุณปรากฏในอันดับต้น ๆ ของผลการค้นหาของ Google ลูกค้าเป้าหมายจะสามารถค้นพบธุรกิจของคุณได้ง่ายขึ้น ส่งผลให้ยอดขายและชื่อเสียงของแบรนด์ของคุณเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ ทำไม SEO ถึงสำคัญสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก? เพิ่มวิสัยทัศน์ ทำให้ธุรกิจของคุณเป็นที่รู้จักมากขึ้นในวงกว้าง ดึงดูดลูกค้าเป้าหมาย เข้าถึงลูกค้าที่กำลังมองหาสินค้าหรือบริการของคุณอยู่พอดี สร้างความน่าเชื่อถือ เว็บไซต์ที่ติดอันดับสูงใน Google มักจะได้รับความน่าเชื่อถือจากลูกค้า ลดค่าใช้จ่าย เมื่อเทียบกับการลงโฆษณาออนไลน์ การทำ SEO เป็นวิธีที่คุ้มค่ากว่า การแข่งขันที่เท่าเทียม ธุรกิจขนาดเล็กสามารถแข่งขันกับธุรกิจขนาดใหญ่ได้อย่างสูสี เคล็ดลับ SEO สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก วิเคราะห์คีย์เวิร์ดอย่างละเอียด : คีย์เวิร์ดหลัก: คำหลักที่สื่อถึงแก่นของธุรกิจของคุณ เช่น “ร้านอาหารไทย”, “ช่างซ่อมรถ” คีย์เวิร์ดหางยาว: คำหลักที่เจาะจงและมีความยาวมากขึ้น เช่น “ร้านอาหารไทยรสชาติต้นตำรับ ย่านสุขุมวิท”, “ช่างซ่อมรถยนต์นอกสถานที่ สร้างเนื้อหาคุณภาพสูง : บล็อก: เขียนบทความที่ให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์และน่าสนใจแก่ลูกค้า คู่มือ: สร้างคู่มือหรือคู่มือการใช้งานที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ วิดีโอ: สร้างวิดีโอสั้นๆ เพื่ออธิบายสินค้าหรือบริการของคุณ - [ウェブサイト制作のポイントと成功するための重要なステップ](https://www.icat.co.th/ja/blog/key-point-to-success-for-creating-website/) - ウェブサイト制作は、企業や個人事業主にとって、オンラインプレゼンスを確立する上で最も重要な要素の一つです。しかし、成功するウェブサイトを作るためには、単にデザインを考えるだけでは不十分です。この記事では、ウェブサイト制作のプロセスを細かく解説し、SEOを強化するための具体的なステップや、ユーザーエクスペリエンス（UX）を向上させる方法についても触れていきます。 1. ウェブサイト制作の基本プロセス ウェブサイト制作にはいくつかの重要なステップがあります。これらを順に進めることで、スムーズかつ効果的にウェブサイトを構築することができます。 1.1 プランニングと目的の明確化 最初に行うべきことは、ウェブサイトの目的を明確にすることです。これにより、デザインやコンテンツの方向性が決まり、適切なターゲットユーザーにリーチできるウェブサイトを作ることが可能になります。以下のような点を確認することが重要です。 ビジネスゴール（売上向上、ブランド認知、問い合わせ増加など） ターゲットユーザーのニーズ（年齢層、性別、興味関心など） コンペティターの分析（同業他社のウェブサイトのデザインや機能） 1.2 ワイヤーフレームの作成 ウェブサイトの全体像を決定するために、ワイヤーフレームを作成します。ワイヤーフレームは、ウェブページの構成要素（ナビゲーションバー、ヘッダー、フッター、コンテンツエリアなど）を視覚的に示したものです。これにより、デザイナーや開発者がウェブサイトの基本構造を理解しやすくなります。 1.3 デザイン 次に、ウェブサイトのデザインを決定します。デザインは、ウェブサイトのユーザーエクスペリエンスに大きく影響を与えます。ブランドイメージに合った色合いやフォント、レイアウトを選び、直感的に操作できるユーザーインターフェース（UI）を作成することが重要です。 1.4 開発 デザインが決まったら、次は開発のフェーズです。HTML、CSS、JavaScriptなどを使用して、ウェブサイトを実際に動作するものに変えていきます。また、バックエンド開発では、コンテンツ管理システム（CMS）やデータベースの設定も行います。 2. SEOを強化するための重要なポイント ウェブサイトが完成したら、次は検索エンジン最適化（SEO）をしっかりと行う必要があります。SEOが正しく行われていないと、どれだけ素晴らしいデザインやコンテンツを持っていても、検索エンジンで上位に表示されず、ユーザーに見つけてもらえません。 2.1 キーワードリサーチ SEOの最初のステップは、キーワードリサーチです。ユーザーがどのようなキーワードで検索するかを調査し、それに基づいてコンテンツを作成します。例えば、「ウェブサイト制作」というメインキーワードに加え、次のような関連キーワードもリサーチします。 「ウェブサイト制作 初心者」 「小規模ビジネス ウェブサイト制作」 「レスポンシブデザイン ウェブサイト制作」 これらのキーワードを、ページタイトル、見出し（H1、H2など）、メタディスクリプション、URL、そしてコンテンツ内に自然に組み込むことで、SEO効果を高めます。 2.2 メタデータの最適化 次に、ウェブサイトのメタデータを最適化します。メタデータは、検索エンジンにサイトの内容を伝える役割を持ちます。 タイトルタグ：検索結果に表示されるページのタイトルで、メインキーワードを含めて、60文字以内にまとめます。 メタディスクリプション：検索結果に表示される要約文で、ユーザーがサイトをクリックするかどうかを左右します。150文字以内で魅力的な内容にすることが重要です。 altタグ：画像にはaltタグを設定し、画像の内容を検索エンジンに伝えるとともに、アクセシビリティも向上させます。 2.3 内部リンクの最適化 ウェブサイト内のページ同士をつなぐ内部リンクも、SEOにおいて重要な要素です。内部リンクを適切に配置することで、検索エンジンはウェブサイトの構造を理解しやすくなり、クローリングが効率的に行われます。また、ユーザーが関連するコンテンツにアクセスしやすくなり、サイト滞在時間の増加にもつながります。 3. ユーザーエクスペリエンス（UX）の向上 ウェブサイト制作では、ユーザーエクスペリエンス（UX）を考慮した設計が重要です。UXが優れていると、ユーザーはサイトを快適に利用でき、ビジネスの成果にもつながります。 3.1 モバイル対応の重要性 現代のウェブサイト制作において、モバイル対応は必須です。Googleもモバイルフレンドリーなサイトを優遇しており、レスポンシブデザインを採用することで、スマートフォンやタブレットからのアクセスにも対応できるようにします。モバイル対応のポイントは以下の通りです。 テキストが読みやすいフォントサイズ スクロールなしで画面に収まるレイアウト タッチ操作に適したボタンサイズと間隔 3.2 ページ読み込み速度の最適化 ユーザーはページが遅く読み込まれると、サイトを離脱してしまう可能性が高くなります。ページ読み込み速度を改善するための主な手法は以下の通りです。 画像圧縮：大きな画像ファイルはページの読み込みを遅くするため、適切なサイズに圧縮します。 キャッシュの活用：サーバーにアクセスする回数を減らすことで、読み込み速度を向上させます。 - [【ウェブサイト制作】タイで勝つ！成功戦略](https://www.icat.co.th/ja/blog/successful-website/) - タイで自社サイトを有効にビジネスに役立てるには、タイ人と日本人の受け止め方の違いについて知っておくことが大事です！ - [【2024年完全版】タイSNSマーケティング戦略ガイド：人気ランキングと最新トレンドを徹底解説](https://www.icat.co.th/ja/blog/25_sns_marketing_in_thailand/) - 1.はじめに：タイのデジタルランドスケープ タイのデジタル市場は急速に発展を続けており、2024年現在、SNSマーケティングはビジネス成功の鍵となっています。本記事では、最新のデータと専門家の見解を基に、タイのSNS事情を徹底的に解説し、効果的なマーケティング戦略を提案します。 1.1 タイのデジタル統計（2024年最新） 総人口：約7,185万人 インターネットユーザー：約6,321万人（普及率88%） アクティブSNSユーザー：約5,800万人（普及率82%） モバイルSNSユーザー：約5,600万人（普及率79%） 平均インターネット利用時間：1日あたり7時間58分 平均SNS利用時間：1日2時間31分 これらの数字から、タイにおけるSNSの重要性が明確に見て取れます。 出典：Kepios, Dataportal 2024 2. 2024年タイの人気SNSランキングと詳細分析 2.1 Facebookの王国：なぜタイでFacebookが強いのか Facebook ユーザー数：約5,200万人 月間アクティブユーザー（MAU）：約4,800万人 主な利用者層：15-65歳 利用目的：情報収集、友人とのコミュニケーション、ビジネス Facebookがタイで強い理由： 早期参入による浸透 タイ語対応の充実 ローカルビジネスとの連携強化 政府機関や教育機関での公式利用 マーケティングのポイント： Facebookページの最適化（投稿頻度、エンゲージメント率） Facebook広告の効果的な活用（ターゲティング、リターゲティング） Facebookグループを活用したコミュニティマーケティング 2.2 YouTubeの台頭：動画コンテンツの重要性 2. YouTube 月間アクティブユーザー：約4,700万人 主な利用者層：13-50歳 平均視聴時間：1日あたり1時間30分 YouTubeマーケティングの効果的な活用法： SEO対策を意識したタイトルと説明文の最適化 タイ語字幕の追加によるアクセシビリティの向上 YouTubeショートの活用（TikTokとの差別化） インフルエンサーコラボレーションの戦略的実施 2.3 LINEの多機能性：メッセージングからeコマースまで 3. LINE ユーザー数：約5,000万人 主主な利用者層：18-55歳 特徴：メッセージング、公式アカウント、LINEショッピング LINEマーケティングの最新トレンド： LINEミニアプリの活用（ユーザー体験の向上） LINEポイントを活用したロイヤリティプログラム LINE広告の最適化（リッチビデオ広告、ダイナミック広告） - [タイのデジタルマーケティング事情2024年](https://www.icat.co.th/ja/blog/marketing-strategies-trend-in-thailand/) - タイ市場の概況 タイ経済は新型コロナウイルスパンデミックからの回復が進展しており、2023年のGDP成長率は2022年の3.2％から3.6％へと上昇いたしました。これはパンデミック前の4.2％には及ばないものの、着実な回復を示しています。 この経済回復は主に観光業によって牽引されています。外国からの観光客数は2022年の1,090万人から2023年には2,500万人へと大幅に増加しました。また、2023年には輸出も回復傾向にあり、電子製品、自動車、食品製品などが主要な輸出品目となっています。 国内消費も2023年に回復の兆しを見せてます。インフレ率の上昇が消費支出を抑制する懸念もありましたが、2.67％に抑えられており、大きな影響は見られませんでした。 小売市場におきましても、この経済回復の影響が顕著に表れています。実店舗小売市場は2022年に5.9％の成長を記録し、3,628億バーツの規模に達しました。一方、EC市場は更に急速な成長を遂げ、2022年には前年比25.3％増の2,775億バーツにまで拡大いたしました。 このように、タイ経済全体の回復とともに、小売市場も着実な成長を遂げています。特にEC市場の急速な拡大は、消費者行動のデジタル化が加速していることを示唆しており、今後の小売業界の動向に大きな影響を与えるものと考えられます。 タイの小売市場は、実店舗とEC（電子商取引）の両分野において顕著な変化を示しています。 実店舗小売市場は、2020年に一時的な後退を経験いたしましたものの、その後着実な回復を遂げております。2022年には前年比5.9%増の3,628億バーツに達し、安定した成長軌道に戻ったことが窺えます。 一方、EC市場は急速な拡大を続けています。特に2020年から2021年にかけての成長は著しく、2022年には前年比25.3%増の2,775億バーツという規模に到達いたしました。この成長率は実店舗小売市場を大きく上回っています。 この2つの市場動向を比較すると、タイの消費行動が急速にデジタル化していることが明確に示されています。実店舗小売が緩やかな成長を維持する一方で、EC市場は爆発的な拡大を続けており、消費者のオンラインショッピングへの移行が加速していると考えられます。 今後は、実店舗とECの融合や新たな小売形態の出現など、さらなる市場の変革が予想されます。 日用品小売市場のオンラインとオフラインの比較 このグラフは、2019年から2022年までの小売市場の推移を示しています。 小売市場全体は、2020年に一時的に落ち込みましたが、その後回復し、2022年には2019年比で107.2%まで成長しました。 実店舗販売は、2020年に大きく減少しましたが、徐々に回復し、2022年には2019年とほぼ同水準の102.7%に戻りました。 一方、無店舗販売とEC（電子商取引）は急速な成長を遂げています。特にECの成長は著しく、2022年には2019年比で206.3%まで拡大しました。無店舗販売も162.6%まで成長しています。 この傾向から、消費者の購買行動がオンラインにシフトしていることが分かります。ECと無店舗販売の急成長は、デジタル化の進展やコロナ禍の影響によるものと考えられます。 実店舗販売の回復が緩やかである一方、ECの急成長が小売市場全体をけん引していることが見て取れます。今後もこの傾向が続くと、小売業界の構造が大きく変化する可能性があります。 オンラインビジネスの状況 2023年、総市場価値で前年比4-6％の成長率。 約6,200万バーツ(約2兆5,000万円)。 1. デジタル化の普及: オンラインプラットフォームを利用できるようになった。 2. スマートフォン普及: タイのモバイル接続は9066万で、人口比の129.7%。 また、16歳から64歳までのインターネットユーザーの中で、スマートフォンを使っている人の割合は98.9%に及び、高いスマホ普及率。 3. オンライン決済の普及: 安全なオンライン支払いオプションの利用が広まり、消費者はオンライン購入を後押し。 4. ECプラットフォームの成熟: 多くのECプラットフォームが市場に登場し、企業や個人がオンラインでビジネスを展開しやすくしなった。 タイのEC2強、ShopeeとLazada比較 Shopee Lazada トップページ 親会社 シンガポール SEA Limited 中国アリババ 月間アクセス数 5,500万 3,500万 2023年売上 295億バーツ (約1,268億円) 前年比42％増 215億バーツ (約930億円) 前年比4％増 2023年利益 21億7000万バーツ - [SEO Services : คู่มือฉบับสมบูรณ์](https://www.icat.co.th/blog/seo-services/) - ในยุคดิจิทัลปัจจุบัน การมีเว็บไซต์ที่โดดเด่นบนหน้าผลการค้นหา (SERP) กลายเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับธุรกิจต่างๆ ในประเทศไทย บริการ SEO (Search Engine Optimization) มีบทบาทสำคัญในการช่วยให้ธุรกิจของคุณบรรลุเป้าหมายนี้ SEO คืออะไร? SEO ย่อมาจาก Search Engine Optimization หมายถึง กระบวนการปรับแต่งเว็บไซต์ให้สอดคล้องกับหลักเกณฑ์ของเครื่องมือค้นหา เช่น Google เป้าหมายหลักของ SEO คือเพื่อเพิ่มอันดับเว็บไซต์ของคุณบนหน้าผลการค้นหา เมื่อผู้ใช้ค้นหาคำหลักที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ ประโยชน์ของ SEO Services การใช้บริการ SEO Services มีประโยชน์มากมายต่อธุรกิจของคุณ ดังนี้: เพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์: เมื่อเว็บไซต์ของคุณมีอันดับสูงบนหน้าผลการค้นหา ผู้ใช้จะเห็นเว็บไซต์ของคุณมากขึ้น ส่งผลให้มีผู้เข้าชมเว็บไซต์เพิ่มขึ้น เพิ่มยอดขาย: ผู้เข้าชมเว็บไซต์ที่เพิ่มขึ้น หมายถึง โอกาสในการขายสินค้าและบริการที่เพิ่มขึ้น สร้างการรับรู้แบรนด์: การปรากฏตัวของเว็บไซต์บนหน้าผลการค้นหา ช่วยสร้างการรับรู้แบรนด์และความน่าเชื่อถือให้กับธุรกิจของคุณ เข้าถึงลูกค้าเป้าหมาย: SEO ช่วยให้คุณกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ที่ค้นหาคำหลักที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ ทำให้คุณสามารถเข้าถึงลูกค้าเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ สร้างความได้เปรียบเหนือคู่แข่ง: ธุรกิจที่ใช้บริการ SEO มักมีอันดับเหนือคู่แข่งบนหน้าผลการค้นหา ทำให้ธุรกิจของคุณโดดเด่นและดึงดูดลูกค้าได้มากกว่า ประเภทของบริการ - [タイのデジタルマーケティングにおけるデータ収集の重要性](https://www.icat.co.th/ja/blog/data-collection-digital-marketing/) - データは21世紀の原油とも言われるように、現代のビジネス世界においてその重要性が高まっています。特にデジタルマーケティングの分野では、データ収集と分析が成功の鍵を握っています。タイにおいても、デジタルマーケティングの進化とともに、データ収集の重要性が増しています。本記事では、タイのデジタルマーケティングにおけるデータ収集が欠かせない理由を7つの観点から詳しく解説します。 1.消費者行動の理解を深める鍵 2.ターゲティングの精度を高める秘訣 3.パーソナライゼーションを実現する基盤 4.キャンペーンの最適化を導くコンパス 5.顧客生涯価値（CLV）を向上させるエンジン 6.競合優位性を確保する武器 7.新たなビジネス機会を発見するレーダー 1. 消費者行動の理解 データ収集により、消費者のオンライン上での行動や嗜好を詳細に把握できる Webサイトやアプリの閲覧履歴、検索キーワード、購買履歴などを分析することで、消費者のニーズや関心事を理解できる 消費者行動の理解は、効果的なマーケティング戦略の立案に不可欠 消費者行動の理解を深める鍵 データ収集は、消費者のオンライン上での行動や嗜好を詳細に把握するための強力なツールです。Webサイトやアプリの閲覧履歴、検索キーワード、購買履歴などのデータを分析することで、消費者のニーズや関心事を深く理解することができます。この理解は、効果的なマーケティング戦略を立案する上で不可欠です。 例えば、ある消費者が頻繁に美容関連の記事を閲覧し、特定のスキンケアブランドの商品ページを訪れていることがデータから判明したとします。この情報を基に、その消費者に対して美容関連の広告を配信したり、スキンケアブランドの新商品をおすすめしたりすることで、より高い広告効果とコンバージョン率が期待できます。 2. ターゲティングの精度向上 収集したデータを活用することで、より精度の高いターゲティング広告が可能になる demographics（年齢、性別、地域など）や interests（関心事項）、behaviors（行動パターン）などのデータを組み合わせ、最適なオーディエンスにリーチできる 的確なターゲティングにより、広告の効果が高まり、コンバージョン率の向上につながる ターゲティングの精度を高める秘訣 収集したデータを活用することで、より精度の高いターゲティング広告を配信することができます。年齢、性別、地域などのデモグラフィックデータや、関心事項、行動パターンなどのデータを組み合わせることで、最適なオーディエンスにリーチすることが可能です。 例えば、30代の女性で、ファッションへの関心が高く、過去に特定のブランドの商品を購入したことがあるユーザーを抽出し、そのセグメントに対して新作コレクションの広告を配信することで、高い広告効果が見込めます。的確なターゲティングにより、広告費用を最適化し、コンバージョン率を向上させることができるのです。 3. パーソナライゼーションの実現 データ収集により、個々の消費者に合わせたパーソナライズされたコンテンツや体験を提供できる 閲覧履歴や購買履歴に基づいた商品レコメンデーションや、個人の興味に合わせたコンテンツ配信が可能になる パーソナライゼーションにより、顧客エンゲージメントの向上と、顧客ロイヤルティの強化が期待できる パーソナライゼーションを実現する基盤 データ収集は、個々の消費者に合わせたパーソナライズされたコンテンツや体験を提供するための基盤となります。閲覧履歴や購買履歴などのデータを活用することで、一人ひとりの興味関心に合わせた商品レコメンデーションやコンテンツ配信が可能になります。 例えば、ある消費者が過去にスポーツ用品を頻繁に購入していることがデータから分かったとします。その消費者がWebサイトを訪れた際に、新作のスポーツウェアやアクセサリーをおすすめすることで、よりパーソナライズされた購買体験を提供できます。このようなパーソナライゼーションにより、顧客エンゲージメントの向上と、顧客ロイヤルティの強化が期待できます。 4. キャンペーンの最適化 データ収集により、デジタルマーケティングキャンペーンのパフォーマンスを詳細に測定・分析できる 各広告チャネルや広告クリエイティブの効果を比較し、最も成果の高い組み合わせを特定できる データに基づくキャンペーンの最適化により、予算の効率的な配分と、より高いROIの実現が可能になる キャンペーンの最適化を導くコンパス データ収集は、デジタルマーケティングキャンペーンのパフォーマンスを詳細に測定・分析するための羅針盤となります。各広告チャネルや広告クリエイティブの効果を比較し、最も成果の高い組み合わせを特定することができます。 例えば、FacebookとGoogle Adsで同時に広告キャンペーンを実施した場合、各プラットフォームでのインプレッション数、クリック率、コンバージョン率などのデータを収集・分析することで、より効果の高い広告チャネルや広告クリエイティブを判断できます。このようなデータに基づくキャンペーンの最適化により、予算の効率的な配分と、より高いROIの実現が可能になります。 5. 顧客生涯価値（CLV）の向上 データ収集により、顧客一人ひとりの長期的な価値を評価できる 購買頻度や平均注文額、解約率などのデータを分析することで、顧客生涯価値（CLV）を算出できる CLVの高い顧客セグメントを特定し、リテンション施策に注力することで、収益性の向上が期待できる 顧客生涯価値（CLV）を向上させるエンジン データ収集は、顧客一人ひとりの長期的な価値を評価するための強力なエンジンです。購買頻度や平均注文額、解約率などのデータを分析することで、顧客生涯価値（CLV）を算出することができます。 例えば、ある顧客が月に1回の頻度で商品を購入し、平均注文額が1,000バーツであることがデータから判明したとします。この顧客の解約率が低いことも分かれば、長期的に高い収益をもたらす優良顧客であると判断できます。CLVの高い顧客セグメントを特定し、リテンション施策に注力することで、収益性の向上が期待できるのです。 6. 競合優位性の確保 データ収集により、自社の強みと弱み、競合他社との差別化ポイントを明確にできる 市場シェア、顧客満足度、ブランド認知度などのデータを分析し、競合優位性を特定できる データに基づく意思決定により、市場動向の変化に素早く対応し、競争力を維持・強化できる - [ตลาดดิจิทัลมาร์เก็ตติ้งในประเทศไทย 2024](https://www.icat.co.th/blog/thailand-digital-marketing-2024/) - ในปี พ.ศ. 2567 ตลาดดิจิทัลมาร์เก็ตติ้งในประเทศไทยน่าจะเติบโตอย่างต่อเนื่องและมีบทบาทสำคัญมากขึ้นในกลยุทธ์การตลาดของแบรนด์และธุรกิจต่างๆ โดยมีแนวโน้มสำคัญที่คาดว่าจะเกิดขึ้น ดังนี้ 1. การเติบโตของสื่อโซเชียลมีเดียและการทำการตลาดบนแพลตฟอร์มเหล่านี้ เช่น Facebook, Instagram, TikTok, YouTube ซึ่งผู้บริโภคใช้เวลาอยู่บนโซเชียลมีเดียมากขึ้น แบรนด์จึงต้องปรับกลยุทธ์เพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายบนช่องทางดิจิทัลให้มากขึ้น 2. การขยายตัวของ Influencer Marketing โดยใช้ผู้มีอิทธิพลบนโซเชียลมีเดียในการสร้างการรับรู้และความไว้วางใจให้กับแบรนด์ในกลุ่มเป้าหมาย 3. การทำคอนเทนต์มาร์เก็ตติ้งที่สร้างสรรค์และสอดคล้องกับความต้องการ เพื่อดึงดูดความสนใจและสร้างความผูกพันกับผู้บริโภคบนโลกออนไลน์ 4. การลงทุนในการวิเคราะห์ข้อมูลและ Big Data มากขึ้น เพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมและความชอบของผู้บริโภค และใช้ข้อมูลเหล่านี้ในการวางกลยุทธ์ดิจิทัลต่างๆ 5. การทำ Personalized Marketing ที่ส่งข้อความสื่อสารเฉพาะบุคคลตรงกับความสนใจของแต่ละคนมากขึ้น ด้วยเทคโนโลยี Machine Learning และ AI 6. การเติบโตของ Mobile Marketing เนื่องจากคนไทยใช้งานสมาร์ทโฟนและอินเทอร์เน็ตเพิ่มมากขึ้น การทำการตลาดผ่านแอปพลิเคชันและแพลตฟอร์มบนมือถือจะได้รับความสนใจมากขึ้น 7. การใช้เทคโนโลยี VR/AR หรือเกม ในการสร้างประสบการณ์ที่น่าสนใจและมีปฏิสัมพันธ์กับผู้บริโภคมากขึ้น ทั้งนี้ ต้องติดตามกันต่อไปว่าเทรนด์ดิจิทัลมาร์เก็ตติ้งในอนาคตจะเป็นอย่างไร แต่แน่นอนว่าจะมีส่วนสำคัญที่ช่วยขับเคลื่อนการเติบโตของธุรกิจและเศรษฐกิจดิจิทัลในไทยต่อไปครับ - [4 เทคนิคที่จะทำให้ webinar ของคุณน่าสนใจ](https://www.icat.co.th/blog/4-technique-for-webinar/) - เวบินาร์เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการแชร์ความรู้ สร้างการมีส่วนร่วม และสร้างโอกาสทางธุรกิจ อย่างไรก็ตาม การจัดเวบินาร์ที่น่าสนใจและประสบความสำเร็จนั้น จำเป็นต้องมีการวางแผนและเตรียมตัวที่ดี 1. เลือกหัวข้อที่น่าสนใจและเกี่ยวข้อง สิ่งสำคัญที่สุดคือต้องเลือกหัวข้อที่ผู้ชมของคุณสนใจและเกี่ยวข้องกับงานหรือธุรกิจของพวกเขา ทำการวิจัยเพื่อดูว่าหัวข้อใดเป็นที่นิยมในกลุ่มเป้าหมายของคุณ คุณยังสามารถใช้เครื่องมือต่างๆ เช่น Google Trends หรือ BuzzSumo เพื่อดูว่าหัวข้อใดมีการค้นหาหรือแชร์กันมากที่สุด 2. โปรโมทเวบินาร์ของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ เมื่อคุณเลือกหัวข้อได้แล้ว สิ่งสำคัญคือต้องโปรโมทเวบินาร์ของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ ใช้ช่องทางต่างๆ เช่น อีเมล โซเชียลมีเดีย และเว็บไซต์ของคุณเพื่อบอกเล่าผู้คนเกี่ยวกับเวบินาร์ของคุณ คุณยังสามารถใช้โฆษณาแบบชำระเงินเพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่กว้างขึ้น 3. สร้างสไลด์ที่น่าสนใจและกระชับ สไลด์ของคุณเป็นส่วนสำคัญของเวบินาร์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสไลด์ของคุณน่าสนใจและกระชับ ใช้ข้อความน้อยๆ และภาพที่ชัดเจน หลีกเลี่ยงการใช้ข้อความมากเกินไปบนสไลด์ของคุณ เนื่องจากจะทำให้ผู้ชมของคุณเบื่อ 4. นำเสนออย่างมีส่วนร่วมและมีชีวิตชีวา วิธีการนำเสนอของคุณก็สำคัญเช่นกัน พูดด้วยความมั่นใจและกระตือรือร้น ใช้ภาษากายที่เปิดกว้าง และมีปฏิสัมพันธ์กับผู้ชมของคุณ คุณสามารถถามคำถาม ตอบคำถาม และจัดการถามตอบเพื่อทำให้ผู้ชมของคุณมีส่วนร่วม เคล็ดลับเพิ่มเติม ใช้เครื่องมือเวบินาร์คุณภาพสูง เครื่องมือเวบินาร์ที่ดีจะช่วยให้คุณจัดการเวบินาร์ของคุณได้อย่างราบรื่นและมืออาชีพ ฝึกฝนการนำเสนอล่วงหน้า ยิ่งคุณฝึกฝนมากเท่าไหร่ คุณก็จะนำเสนอได้ดีขึ้นเท่านั้น เตรียมพร้อมที่จะตอบคำถาม ให้แน่ใจว่าคุณรู้เกี่ยวกับหัวข้อของคุณเพื่อให้คุณสามารถตอบคำถามใด ๆ ที่ผู้ชมของคุณอาจมี สนุกกับมัน! - [Digital Marketing Trends in Malaysia 2024](https://www.icat.co.th/en/blog/digital-marketing-trends-malaysia-2024/) - Population in Malaysia in 2024 As a statistical report showed, as of January 2024 Malaysia’s population reached 34.49 million. With Malaysia’s digital environment or online presence is flourishing and experiencing growth, 33.59 million internet users. It showcased a remarkable internet penetration rate of 97.4 percent. Additionally, there are 28.68 million users actively in social media Population in Malaysia in 2024 As a statistical report showed, as of January 2024 Malaysia’s population reached 34.49 million. With Malaysia’s digital environment or online presence is flourishing and experiencing growth, 33.59 million internet users. It showcased a remarkable internet penetration rate of 97.4 percent. Additionally, there are 28.68 million users actively in social media - [How To Check A Webpage Is Indexed?](https://www.icat.co.th/en/blog/how-to-check-webpage-is-indexed/) - What is a Webpage Index? It is a process of listing and allows the webpage to appear in search engines when users type in relevant queries. Web indexing is an important process for website owners, as it can affect their visibility, traffic, and user experience. There is some factors that affect web indexing What is a Webpage Index? It is a process of listing and allows the webpage to appear in search engines when users type in relevant queries. Web indexing is an important process for website owners, as it can affect their visibility, traffic, and user experience. There is some factors that affect web indexing - [ความสำคัญของ Data Analytics](https://www.icat.co.th/blog/ความสำคัญของ-data-analytics/) - ในยุคปัจจุบันที่ข้อมูลได้กลายเป็นสินทรัพย์ที่มีค่ายิ่งสำหรับธุรกิจ การวิเคราะห์ข้อมูลจึงมีความสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ ในฐานะเครื่องมือที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถเข้าใจและใช้ประโยชน์จากข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิภาพ Data Analytics หรือการวิเคราะห์ข้อมูล คือกระบวนการในการนำข้อมูลมาวิเคราะห์เพื่อค้นหารูปแบบ แนวโน้ม และความสัมพันธ์ที่ซับซ้อนของข้อมูล เพื่อนำไปใช้ประโยชน์ในการปรับปรุงการตัดสินใจ การดำเนินงาน และกลยุทธ์ขององค์กร ช่วยให้เข้าใจปัญหา Data Analytics ช่วยให้ธุรกิจสามารถเข้าใจปัญหาและความต้องการที่แท้จริงของกลุ่มเป้าหมายได้ โดยการวิเคราะห์ข้อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรม ทัศนคติ และความต้องการต่างๆ ของกลุ่มเป้าหมาย ระบุโอกาสทางการตลาด Data Analytics ช่วยให้ธุรกิจสามารถระบุโอกาสทางการตลาดใหม่ๆ ได้ โดยการวิเคราะห์ข้อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรมการซื้อ พฤติกรรมการใช้งาน และแนวโน้มของตลาด ปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงาน Data Analytics ช่วยให้ธุรกิจสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงานต่างๆ เช่น กระบวนการผลิต การจัดซื้อจัดจ้าง และการจัดการทรัพยากรบุคคล โดยการวิเคราะห์ข้อมูลเกี่ยวกับกระบวนการทำงาน ประสิทธิภาพการผลิต และต้นทุน ลดต้นทุน Data Analytics ช่วยให้ธุรกิจสามารถลดต้นทุนต่างๆ เช่น ต้นทุนการผลิต ต้นทุนการดำเนินงาน และต้นทุนด้านการตลาด โดยการวิเคราะห์ข้อมูลเกี่ยวกับต้นทุน ประสิทธิภาพการผลิต และการใช้ทรัพยากร ปรับปรุงการตัดสินใจ Data Analytics ช่วยให้ธุรกิจสามารถปรับปรุงการตัดสินใจต่างๆ เช่น - [Data Collection: The Foundation of Data Analytics](https://www.icat.co.th/blog/data-collection-the-foundation-of-data-analytics/) - ในยุคข้อมูล (Data Age) ข้อมูลได้กลายเป็นสินทรัพย์ที่มีค่ายิ่งสำหรับองค์กรทุกประเภท การวิเคราะห์ข้อมูล (Data Analytics) เป็นกระบวนการในการแปลงข้อมูลดิบให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่สามารถนำไปใช้เพื่อปรับปรุงการตัดสินใจทางธุรกิจ ประสิทธิภาพการดำเนินงาน และโอกาสทางธุรกิจใหม่ๆ Data Collection คือขั้นตอนแรกของกระบวนการวิเคราะห์ข้อมูล เป็นกระบวนการในการรวบรวมข้อมูลดิบจากแหล่งต่างๆ ข้อมูลดิบเหล่านี้อาจมาจากแหล่งต่างๆ เช่น ฐานข้อมูล ระบบสารสนเทศ (Information System) แหล่งข้อมูลออนไลน์ แหล่งข้อมูลออฟไลน์ หรือแม้แต่จากแหล่งข้อมูลบุคคล ความสำคัญของ Data Collection Data Collection มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อกระบวนการวิเคราะห์ข้อมูล เนื่องจากข้อมูลดิบเป็นรากฐานของข้อมูลเชิงลึกที่ได้จากการวิเคราะห์ข้อมูล ข้อมูลดิบที่ดีและมีคุณภาพจะทำให้การวิเคราะห์ข้อมูลมีความแม่นยำและมีประสิทธิภาพมากขึ้น ประเภทของ Data Collection Data Collection สามารถทำได้หลายวิธี โดยแบ่งออกเป็นประเภทหลักๆ ได้ดังนี้ Active Data Collection: เป็นการรวบรวมข้อมูลดิบโดยอาศัยความตั้งใจของมนุษย์ เช่น การสำรวจ การสัมภาษณ์ การจดบันทึก Passive Data Collection: เป็นการรวบรวมข้อมูลดิบโดยอัตโนมัติ เช่น การใช้เซ็นเซอร์ การใช้กล้องวงจรปิด การใช้แอปพลิเคชันบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ - [How often should I perform Website Diagnosis?](https://www.icat.co.th/en/blog/how-often-perform-website-diagnosis/) - Website Diagnosis Frequency After getting some ideas of how important website diagnosis is, some might be asked how often they should run website diagnosis. There is no definitive answer to how often you should perform a website diagnosis, as different websites may have served different needs and goals. However, there are some tips to Website Diagnosis Frequency After getting some ideas of how important website diagnosis is, some might be asked how often they should run website diagnosis. There is no definitive answer to how often you should perform a website diagnosis, as different websites may have served different needs and goals. However, there are some tips to - [The Role of Outbound Inquiry Form Sales in Driving Revenue Growth](https://www.icat.co.th/en/blog/role-of-outbound-inquiry-form-sales-driving-revenue-growth/) - What is Outbound Inquiry Form Sales? When you hear of ‘Outbound’, you must think of ‘cold-call’ strategy, cold emailing or spamming, direct mail, billboards, event sponsorships or some offline activities. Besides that, there is a trend in Outbound Inquiry Form Sales. Outbound Inquiry Form Sales is a strategy in approaching new customers directly. Instead of What is Outbound Inquiry Form Sales? When you hear of ‘Outbound’, you must think of ‘cold-call’ strategy, cold emailing or spamming, direct mail, billboards, event sponsorships or some offline activities. Besides that, there is a trend in Outbound Inquiry Form Sales. Outbound Inquiry Form Sales is a strategy in approaching new customers directly. Instead of - [Why is Website Diagnosis Essential?](https://www.icat.co.th/en/blog/why-website-diagnosis-essential/) - Website- MUST have Website is a MUST to have for a business besides social media platforms. A website could only provide more benefits to your business rather than any harms. One of the benefits of having your own website is, Broad Reach. With a website, it allows a business to reach a global audience. This Website- MUST have Website is a MUST to have for a business besides social media platforms. A website could only provide more benefits to your business rather than any harms. One of the benefits of having your own website is, Broad Reach. With a website, it allows a business to reach a global audience. This - [Social Media vs Your Website : The Key Distinctions](https://www.icat.co.th/en/blog/social-media-vs-website-key-distinctions/) - It is important to understand the difference between social media platforms and your website. The social media platforms which we are talking about refer to Facebook, Instagram, Tweeter, TikTok, Youtube, or Telegram, etc. With the right amount of knowledge to differentiate both platforms could bring your sales or generate more leads to your business. Most It is important to understand the difference between social media platforms and your website. The social media platforms which we are talking about refer to Facebook, Instagram, Tweeter, TikTok, Youtube, or Telegram, etc. With the right amount of knowledge to differentiate both platforms could bring your sales or generate more leads to your business. Most - [【初心者向け】GA4の「オーディエンス」とは？基本的な設定と便利な活用方法についてご紹介！](https://www.icat.co.th/ja/blog/ga4-basic-setting/) - 「オーディエンス」とは、GA4でのデータからWebサイトに来てくれたユーザーを分析するところ。 どんな人が、どれだけ来てくれたのかを設定することができます。 今回は、基本的な設定方法と、便利な活用方法についてご紹介します！ １．オーディエンスで、わかること サイトに来ている人がどのような人か？ どれくらい訪問しているか？ ２．オーディエンスの使い方 GoogleアカウントにログインしてGA4にアクセス。 左側メニューの「管理」から プロパティ内の「オーディエンス」を選択。 「オーディエンス」から新規作成が出来る ３．「ゼロから作成」と「オーディエンスの候補」とは・・・？ ゼロから作成 ⇒お好みに合わせて条件をカスタマイズして作成することが出来る。 オーディエンスの候補 ⇒よく利用されるであろう条件のテンプレートが複数あるため、「ゼロから作成」より も簡単に作成することが出来る。 前もって設定されたイベントが計測されていない場合は利用することが出来ません。 4．ゼロから作成の使い方 「カスタムオーディエンスを作成する」をクリック。 「新しい条件を追加」 をクリックして、利用目的の条件を選びます。 アイテム検索を利用すると見つけやすいです。 今回は「トラフィックソース」内にある「ユーザーの最初のメディア」を選びます。 「フィルタを追加」をクリックし、ディメンションや指標への条件を設定します。 フィルタを追加すると、下記のようなポップアップが表示されます。 条件を設定し、「適用」をクリックで一つ目の条件設定が完了です。 複数の条件の設定も出来る。 「OR」条件や「AND」条件も設定可能。 「＋条件グループを追加」で、複数の条件を設定することも可能です。 「シーケンスを追加」で、指定したステップを踏んだのちの分析をすることが可能です。 「＋除外グループを追加」で、条件を満たした場合は絞り込みから除外も出来ます。 除外条件には「次の条件に当てはまるユーザーを一時的に除外する」と「次の条件に当てはまるユーザーを完全に徐がする」があります。 ※「次の条件に当てはまるユーザーを一時的に除外する」とは・・・ ⇒条件を満たしたデータの集計期間中に、設定した条件を満たした場合に除外 ※「次の条件に当てはまるユーザーを完全に徐がする」とは・・・ ⇒データの集計期間に関係なく全期間で条件に満たした場合に除外 条件の範囲を指定ができる。 ゴミ箱の左隣にあるアイコンをクリックする。 「全セッション」・「同じセッション内」・「同じイベント内」から選択できる。 ※「全セッション」とは・・・ ⇒対象ユーザーで設定した条件が全て満たした場合のこと ※「同じセッション内」とは・・・ ⇒ひとつのセッション内で設定した条件が全て満たした場合のこと ※「同じイベント内」とは・・・ ⇒ひとつのイベント内で設定した条件がすべて満たした場合のこと 有効期間の設定 「有効期間の設定」とはユーザーが設定した条件に満たした場合、そのユーザーをオーディエンスに含める期間のことです。 有効期間は、お好きな期間で設定するか、上限に設定するかが選べます。 ※お好きな期間とは・・・ ⇒1日～540日(18か月)でお好きな期間で設定出来ます。 ※「上限に設定する」とは・・・ ⇒一度条件に満たせば外れることはありません。 保存をしましょう 条件の設定が完了したら保存することで、オーディエンスの一覧に追加されます。 - [Digital Marketing Trends in Malaysia 2023](https://www.icat.co.th/en/blog/digital-marketing-trends-malaysia-2023/) - Population in Malaysia in 2023 As we stepped into 2023, an astounding 33.03 million people across the country were actively engaged in exploring the vast expanse of the internet. With internet penetration hitting an impressive mark of 96.8%, it’s crystal clear that the digital era has woven itself into the fabric of daily life in Population in Malaysia in 2023 As we stepped into 2023, an astounding 33.03 million people across the country were actively engaged in exploring the vast expanse of the internet. With internet penetration hitting an impressive mark of 96.8%, it’s crystal clear that the digital era has woven itself into the fabric of daily life in - [マレーシアのデジタルマーケティング事情2023年](https://www.icat.co.th/ja/blog/digital-marketing-trends-malaysia-2023/) - 2023年現在のマレーシアの人口 2023年に入るとマレーシアの人口のうち3,303万人がインターネットを利用しています。インターネット普及率が96.8%に達したことから、デジタル時代がマレーシアの日常生活の一部となっていることは明らかです。ビジネス、学習、様々な用途にあわせてマレーシアの人々はこれまで以上にインターネットを利用しています。 また、2023年の始まりとともに、2680万人ものマレーシア人がさまざまなソーシャルメディアプラットフォームにデジタルの居場所を設け、人口の78.5％を占めるという顕著な社会変革が起こりました。 そして2023年、マレーシアは4405万人がモバイルデバイスを利用しており、この数が全人口を上回り、129.1%に到達しました。 インターネットを閲覧すること、ソーシャルメディアに投稿すること、複数のモバイル接続を管理すること、マレーシアでデジタルの波が押し寄せ、それが急速に進行していることです！ 2023年のマレーシアにおけるソーシャルメディア利用状況 2023年1月時点では、2680万人のソーシャルメディアユーザーがデータが発表されています。マレーシアの2023年1月のソーシャルメディア利用者数は、全人口の78.5%を占めています。 さらに、主要なソーシャルメディアプラットフォームの広告計画ツールの洞察からは、マレーシアでは1880万人以上のユーザーがソーシャルメディアを利用していることが示唆されています。この数は全成人人口の99.8%を占めています。ソーシャルメディアはマレーシアのデジタルマーケティングをするうえで欠かせない一部となっており、今後も全年齢層を対象に施策づくりに繋げていけると考えています。 さらに詳しく人口統計を見てみると、マレーシアのソーシャルメディア利用者のうち、48.6%が女性で、51.4%が男性であることがわかります。これらの統計は、国内のソーシャルメディアエコシステム内での多様なユーザーベースと性別分布を示しています。ソーシャルメディアがマレーシアのデジタル領域で重要な役割を続けて果たしていることが明らかです。 2023年マレーシアで最も人気のあるソーシャルメディアプラットフォーム 現在デジタルの風景では、ソーシャルメディアがは日常生活に不可欠な一部となり世界全体とのつながりを保つ役割を果たしています。では、マレーシアの人々はどのプラットフォームを最も多く利用しているのか見ていきましょう！ Most Favourite: Facebook インターネット利用者の中で16歳から64歳までが利用しており、84.4%の利用率を記録し、マレーシア人が主に利用するソーシャルメディアプラットフォームとして確固たる地位を築いています。投稿のアップデートや写真の共有から、グループへの参加や同じ考えを持つ人々とのつながりまで、Facebookは全ての年齢層のユーザーに多様な体験を提供します。2023年初頭において、マレーシアでのFacebook広告が到達した割合は46.4%は女性で、53.6%は男性でした。日本ではあまりビジネス用途で使用されるシーンは見られないですが、マレーシアでは企業がFacebookを活用してターゲットに対して効率的に自社サービスを到達できることで活用されています。 Second Favourite: Instagram 続いて、Instagramですが、マレーシアのインターネットユーザーの74.3%を魅了しています。視覚的に魅力的なコンテンツを届けられることで知られるInstagramは、ユーザーが写真や動画をフォロワーと共有することが可能です。インフルエンサーや視覚に重点を置いたコンテンツの台頭により、Instagramは創造力、インスピレーション、ブランドとのつながりの中心地となっています。2023年初頭において、マレーシアでのInstagramの広告が到達した割合は54.4%は女性で、45.6%は男性でした。販売促進を促す媒体として多くの企業で活用されています。 Third Favourite: TikTok 最後になりますが、TikTokは16歳から64歳までのインターネット利用者の59.9%を占めています。短編動画とクリエイティブなコンテンツで知られるTikTokは、自己表現、エンターテイメント、バイラルトレンドの発見のプラットフォームとなっています。全ての年齢層のマレーシア人がTikTokを受け入れ、ユニークな視点から自社ブランドや製品を露出できる点がメリットになります。2023年初頭において、マレーシアでのTikTokの広告配信割合は56.4%は女性で、43.6%は男性でした。 これらの統計は、マレーシアでのソーシャルメディアプラットフォームの広範囲な普及を示しています。Facebookの多様な機能からInstagramの視覚に重点を置いたコンテンツ、そしてTikTokのエンターテイニングな動画まで、マレーシア人は他人とつながり、共有し、関与するための多様なプラットフォームを持っています。 ソーシャルメディア上でのマーケティングにおいて、各プラットフォームはそれぞれ独自の特性とユーザーベースを持っています。ブランドと製品を効果的に宣伝するためには、ソーシャルメディアを適切に活用することが必要です。 以下にあなたのビジネスを活性化するためのソーシャルメディア媒体を活用するための重要な戦略をいくつか紹介します： a) 目標を明確にする：ソーシャルメディアを使用する目的を明確に特定します。ブランド認知度を高める、ウェブサイトへのトラフィックを増やす、リードを生成する、または販売を促進することを目指していますか？目標を定義することで、戦略をカスタマイズし、成功を測定するのに役立ちます。 b) ターゲットを理解する：ターゲットの人口統計、興味、オンライン行動を理解します。この情報によりコンテンツ作成とプラットフォーム選択を導き、適切な人々にメッセージを届けることが可能になります。 c) 適切なプラットフォームを選択する：ターゲットオーディエンスとブランドアイデンティティに合わせたソーシャルメディアプラットフォームを選択します。Facebook、Instagram、Twitter、LinkedIn、YouTubeといった様々な媒体から、ターゲットオーディエンスが最も利用するプラットフォームを調査することが必要です。 d) コンテンツ戦略を開発する：もっとも興味を発揮できる魅力的で関連性のあるコンテンツを作成します。画像、動画、ブログ記事、インフォグラフィック、ライブストリームなどの異なる形式を混ぜて、コンテンツを新鮮で魅力的に保ちます。80/20のルールに基づいて考えるとコンテンツの80%は価値を提供し、楽しませる、または育成するもので残りの20%が宣伝的なもので最も効果的と言われています。 e) 強固なブランド存在感を構築する：全てのソーシャルメディアプラットフォームで一貫したブランドイメージを維持します。高品質のビジュアル、一貫したメッセージング、統一されたブランドボイスを使用して、印象に残り、認識可能なブランドアイデンティティを作ります。 f) エンゲージメントの向上：ソーシャルメディアは双方向のコミュニケーションチャネルです。コメント、メッセージ、メンションに迅速に対応します。会話を促し、質問をし、ユーザーとのコミュニケーションを図ることでユーザーとの良好な関係を築くことで信頼と忠誠心を育みます。 g) ターゲット指向の広告を実施する：ソーシャルメディア広告を活用して、より広範なオーディエンスを対象にし、特定の人口統計学、興味、または行動をターゲットにします。プラットフォームが提供する高度なターゲティングオプションを活用して、広告キャンペーンを最適化し、ROIを最大化します。 f) 指標を監視し、分析する：エンゲージメント、リーチ、クリック、コンバージョンなどのソーシャルメディア指標を定期的に追跡します。各プラットフォームまたはサードパーティのツールが提供する分析ツールを使用して、何が機能するのかについての洞察を得て、戦略を適宜調整します。 ソーシャルメディアは単にプロモーションするだけではなく、関係を築き、価値を提供し、ユーザーとのエンゲージメントを持つことです。これらの戦略を実装することで、ソーシャルメディア上で効果的にブランドと製品を宣伝し、ビジネスに対して意義深い結果をもたらすことができます。まずはこれらのデータを収集し、データ分析を行うことが必要です。全てのプラットフォームから集めた全てのデータを分析することにより、データビジュアライゼーションを行います。そして、それぞれのターゲット顧客に対する将来のマーケティング活動を計画し、準備することができます。 2023年現在のマレーシアの人口 2023年に入るとマレーシアの人口のうち3,303万人がインターネットを利用しています。インターネット普及率が96.8%に達したことから、デジタル時代がマレーシアの日常生活の一部となっていることは明らかです。ビジネス、学習、様々な用途にあわせてマレーシアの人々はこれまで以上にインターネットを利用しています。 また、2023年の始まりとともに、2680万人ものマレーシア人がさまざまなソーシャルメディアプラットフォームにデジタルの居場所を設け、人口の78.5％を占めるという顕著な社会変革が起こりました。 そして2023年、マレーシアは4405万人がモバイルデバイスを利用しており、この数が全人口を上回り、129.1%に到達しました。 インターネットを閲覧すること、ソーシャルメディアに投稿すること、複数のモバイル接続を管理すること、マレーシアでデジタルの波が押し寄せ、それが急速に進行していることです！ 2023年のマレーシアにおけるソーシャルメディア利用状況 2023年1月時点では、2680万人のソーシャルメディアユーザーがデータが発表されています。マレーシアの2023年1月のソーシャルメディア利用者数は、全人口の78.5%を占めています。 さらに、主要なソーシャルメディアプラットフォームの広告計画ツールの洞察からは、マレーシアでは1880万人以上のユーザーがソーシャルメディアを利用していることが示唆されています。この数は全成人人口の99.8%を占めています。ソーシャルメディアはマレーシアのデジタルマーケティングをするうえで欠かせない一部となっており、今後も全年齢層を対象に施策づくりに繋げていけると考えています。 さらに詳しく人口統計を見てみると、マレーシアのソーシャルメディア利用者のうち、48.6%が女性で、51.4%が男性であることがわかります。これらの統計は、国内のソーシャルメディアエコシステム内での多様なユーザーベースと性別分布を示しています。ソーシャルメディアがマレーシアのデジタル領域で重要な役割を続けて果たしていることが明らかです。 2023年マレーシアで最も人気のあるソーシャルメディアプラットフォーム 現在デジタルの風景では、ソーシャルメディアがは日常生活に不可欠な一部となり世界全体とのつながりを保つ役割を果たしています。では、マレーシアの人々はどのプラットフォームを最も多く利用しているのか見ていきましょう！ Most Favourite: Facebook インターネット利用者の中で16歳から64歳までが利用しており、84.4%の利用率を記録し、マレーシア人が主に利用するソーシャルメディアプラットフォームとして確固たる地位を築いています。投稿のアップデートや写真の共有から、グループへの参加や同じ考えを持つ人々とのつながりまで、Facebookは全ての年齢層のユーザーに多様な体験を提供します。2023年初頭において、マレーシアでのFacebook広告が到達した割合は46.4%は女性で、53.6%は男性でした。日本ではあまりビジネス用途で使用されるシーンは見られないですが、マレーシアでは企業がFacebookを活用してターゲットに対して効率的に自社サービスを到達できることで活用されています。 Second Favourite: Instagram 続いて、Instagramですが、マレーシアのインターネットユーザーの74.3%を魅了しています。視覚的に魅力的なコンテンツを届けられることで知られるInstagramは、ユーザーが写真や動画をフォロワーと共有することが可能です。インフルエンサーや視覚に重点を置いたコンテンツの台頭により、Instagramは創造力、インスピレーション、ブランドとのつながりの中心地となっています。2023年初頭において、マレーシアでのInstagramの広告が到達した割合は54.4%は女性で、45.6%は男性でした。販売促進を促す媒体として多くの企業で活用されています。 Third Favourite: TikTok 最後になりますが、TikTokは16歳から64歳までのインターネット利用者の59.9%を占めています。短編動画とクリエイティブなコンテンツで知られるTikTokは、自己表現、エンターテイメント、バイラルトレンドの発見のプラットフォームとなっています。全ての年齢層のマレーシア人がTikTokを受け入れ、ユニークな視点から自社ブランドや製品を露出できる点がメリットになります。2023年初頭において、マレーシアでのTikTokの広告配信割合は56.4%は女性で、43.6%は男性でした。 これらの統計は、マレーシアでのソーシャルメディアプラットフォームの広範囲な普及を示しています。Facebookの多様な機能からInstagramの視覚に重点を置いたコンテンツ、そしてTikTokのエンターテイニングな動画まで、マレーシア人は他人とつながり、共有し、関与するための多様なプラットフォームを持っています。 ソーシャルメディア上でのマーケティングにおいて、各プラットフォームはそれぞれ独自の特性とユーザーベースを持っています。ブランドと製品を効果的に宣伝するためには、ソーシャルメディアを適切に活用することが必要です。 以下にあなたのビジネスを活性化するためのソーシャルメディア媒体を活用するための重要な戦略をいくつか紹介します： a) 目標を明確にする：ソーシャルメディアを使用する目的を明確に特定します。ブランド認知度を高める、ウェブサイトへのトラフィックを増やす、リードを生成する、または販売を促進することを目指していますか？目標を定義することで、戦略をカスタマイズし、成功を測定するのに役立ちます。 b) ターゲットを理解する：ターゲットの人口統計、興味、オンライン行動を理解します。この情報によりコンテンツ作成とプラットフォーム選択を導き、適切な人々にメッセージを届けることが可能になります。 c) 適切なプラットフォームを選択する：ターゲットオーディエンスとブランドアイデンティティに合わせたソーシャルメディアプラットフォームを選択します。Facebook、Instagram、Twitter、LinkedIn、YouTubeといった様々な媒体から、ターゲットオーディエンスが最も利用するプラットフォームを調査することが必要です。 d) コンテンツ戦略を開発する：もっとも興味を発揮できる魅力的で関連性のあるコンテンツを作成します。画像、動画、ブログ記事、インフォグラフィック、ライブストリームなどの異なる形式を混ぜて、コンテンツを新鮮で魅力的に保ちます。80/20のルールに基づいて考えるとコンテンツの80%は価値を提供し、楽しませる、または育成するもので残りの20%が宣伝的なもので最も効果的と言われています。 e) 強固なブランド存在感を構築する：全てのソーシャルメディアプラットフォームで一貫したブランドイメージを維持します。高品質のビジュアル、一貫したメッセージング、統一されたブランドボイスを使用して、印象に残り、認識可能なブランドアイデンティティを作ります。 f) エンゲージメントの向上：ソーシャルメディアは双方向のコミュニケーションチャネルです。コメント、メッセージ、メンションに迅速に対応します。会話を促し、質問をし、ユーザーとのコミュニケーションを図ることでユーザーとの良好な関係を築くことで信頼と忠誠心を育みます。 g) ターゲット指向の広告を実施する：ソーシャルメディア広告を活用して、より広範なオーディエンスを対象にし、特定の人口統計学、興味、または行動をターゲットにします。プラットフォームが提供する高度なターゲティングオプションを活用して、広告キャンペーンを最適化し、ROIを最大化します。 f) 指標を監視し、分析する：エンゲージメント、リーチ、クリック、コンバージョンなどのソーシャルメディア指標を定期的に追跡します。各プラットフォームまたはサードパーティのツールが提供する分析ツールを使用して、何が機能するのかについての洞察を得て、戦略を適宜調整します。 ソーシャルメディアは単にプロモーションするだけではなく、関係を築き、価値を提供し、ユーザーとのエンゲージメントを持つことです。これらの戦略を実装することで、ソーシャルメディア上で効果的にブランドと製品を宣伝し、ビジネスに対して意義深い結果をもたらすことができます。まずはこれらのデータを収集し、データ分析を行うことが必要です。全てのプラットフォームから集めた全てのデータを分析することにより、データビジュアライゼーションを行います。そして、それぞれのターゲット顧客に対する将来のマーケティング活動を計画し、準備することができます。 - [Unlocking the Benefits of Data Management](https://www.icat.co.th/en/blog/unlocking-benefits-of-data-management/) - We always heard about Big Data. So, what you know about Data? Data is a bundle of figures, typically raw and unprocessed. It’s representing observations, measurements, or representations of real-world entities, events, or phenomena. It serves as the foundation for analysis, decision-making, and the generation of knowledge and insights. Data can be categorized as structured We always heard about Big Data. So, what you know about Data? Data is a bundle of figures, typically raw and unprocessed. It’s representing observations, measurements, or representations of real-world entities, events, or phenomena. It serves as the foundation for analysis, decision-making, and the generation of knowledge and insights. Data can be categorized as structured - [3 Ways To Check Page View On Google Analytic 4](https://www.icat.co.th/en/blog/3-ways-to-check-page-view-ga4/) - Introduction Website analytics is a crucial element for the success of any businesses who have websites. Google Analytics 4 (GA4) is one of the most commonly used tools that is provided by Google for free. This article provides a detailed explanation of how to check page views (PVs) using GA4. In Google Analytics 4 (GA4), - [GA4でページビュー（PV数）を確認する３つの方法](https://www.icat.co.th/ja/blog/3-ways-to-check-page-view-ga4/) - はじめに ウェブサイトのアクセス解析は、オンラインビジネスの成功において重要な要素です。Googleアナリティクス 4（GA4）は、その中でも最も一般的に使用されるツールの一つです。この記事では、GA4でページビュー（PV数）を確認する方法を詳しく解説します。 Google Analytics 4（以下：GA4）においてページビュー（PV数）の確認方法は次の３つとなります。 ①「イベント」から確認する方法→サイト全体のページビューの大まかな数値を把握する時に使います。 ②「ページとスクリーン」から確認する方法→ページごとのページビューを確認する時に使います。 ③「探索」から確認する方法→更に詳細な分析が可能な探索レポートを作成してページビューを確認することができます。 ①「イベント」から確認する方法 全体のページビューの概要や変化を確認することに向いている方法です。  GA４の左端のメニューバー→①レポート→②エンゲージメント→③イベントと進みます。ユーザーの行動を表す「イベント」の④「page_view」のグラフ⑤「page_viewイベント数」のデータが表示されます。 「page_view」という項目をクリックすればページビューに関する様々なデータがレポートに表示され、サイト全体のぺージビューの概要が確認できます。 ②「ページとスクリーン」から確認する方法 GA４の左端のメニューバー→①レポート→②エンゲージメント→③ページとスクリーンと進みます。ページ別の表示回数（ページビュー）を確認できます。 画面④の表で、縦軸にページタイトル、横軸に各種指標が表示されます。 「表示回数＝ページビュー数」の列に表示される数値がページ毎のページビュー数となります。 UAでは「ページ」というディメンションでURLが表示されていました。 GA4では「ページタイトルとスクリーンクラス」というディメンションなので、ページのタイトルが表示されます。 ※「スクリーンクラス」とは、アプリをGA4で計測している場合に表示されるディメンションです。アプリを計測していない場合は表示されません。 また、以下のキャプチャのようにディメンションを「ページタイトルとスクリーン名」に変更していただくと、ページタイトル別で表示回数やユーザー数などの指標を確認することが可能です。 ③「探索」から確認する方法 ページビュー数とその他の指標を確認するときに「探索」機能を使用して、カスタマイズしたレポートを作成することができます。 GA４の左端のメニューバー→探索を押してください 空白のレポート手法を選びます。 空白からレポートを作成すると①「データ検索名」が「無題のデータ検索」となります。データ検索名に任意の名前を記載してください。記載した名前は探索画面一覧に表示されます。 ディメンションの右側の「＋」アイコンをクリックして「ディメンションの選択」画面が表示されましたら「page_location」を選択します。page_locationはページのURLが計測されるディメンションになります。選択しましたらインポートを押します。  次に「指標」を設定します。ディメンション同様に「+」をクリックすると使用できる指標が表示されますので、レポートに表示させたい指標を表示させます。ページビュー数の確認をしたいので今回は「表示回数」を選択します 最後に選択した「ディメンション」と「指標」のタグをレポートに反映させます。「ディメンション」を「行」へ、「指標」を「値」へドラッグ＆ドロップします。ドラッグ＆ドロップしたものが右側にデータが反映されると、レポートが出来上がります。 以上が、GA4におけるページビュー（PV数）の確認方法です。イベントを使用したトラッキングと、イベントレポートやユーザーエンゲージメントのセクションを活用することで、ウェブサイトのページビューに関する情報を詳細に把握することができます。 - [What is GA4 Conversion? How to set it up?](https://www.icat.co.th/en/blog/ga4-conversion/) - Conversions in Google Analytics 4 (hereafter: GA4) are “goals” in Universal Analytics (UA). A conversion is what you want a user to achieve on your website. For example, a product purchase, submitting a contact form, or subscribing to newsletter are examples of conversions. These conversions are set according to your business objectives and are used - [การติดตั้ง event tracking ใน GA4](https://www.icat.co.th/blog/setup-event-tracking-ga4/) - การติดตั้ง event tracking ใน GA4 นั้นจะต้องใช้ Google Tag Manager (GTM) เพื่อสร้าง event และเชื่อมต่อกับ GA4 ได้อย่างถูกต้อง ดังนั้นขั้นตอนการติดตั้ง event tracking ใน GA4 สามารถทำได้ตามขั้นตอนดังนี้: 1. สร้าง event ใน Google Tag Manager เข้าไปที่ Google Tag Manager แล้วสร้าง event โดยกดที่ปุ่ม “New Tag” แล้วเลือกประเภทของ event ที่ต้องการสร้าง เช่น click, form submission, scroll หรืออื่นๆ ตามความเหมาะสมกับเว็บไซต์หรือแอพพลิเคชันของคุณ 2. เพิ่ม event tracking code ลงในเว็บไซต์หรือแอพพลิเคชัน หลังจากสร้าง event - [How to increase a company’s ROI via social media?](https://www.icat.co.th/en/blog/increase-roi-via-social-media/) - Marketing is everything a company does to acquire customers and create brand awareness in the market. The biggest questions companies have about their marketing campaigns entail how much return on investment(ROI) after spending in social media. Social Media in Malaysia As of January 2018, Malaysia’s Internet usage rate is 79% of the population, or 25.08 million people. In Marketing is everything a company does to acquire customers and create brand awareness in the market. The biggest questions companies have about their marketing campaigns entail how much return on investment(ROI) after spending in social media. Social Media in Malaysia As of January 2018, Malaysia’s Internet usage rate is 79% of the population, or 25.08 million people. In - [Google Analytics 4 มีประโยชน์อย่างไร?](https://www.icat.co.th/blog/benefits-of-ga4/) - GA4 หรือ Google Analytics 4 เป็นเครื่องมือวัดและวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์และแอปพลิเคชันที่มีความสามารถและประโยชน์มากมาย ดังนี้ วัดและวิเคราะห์ผู้ใช้งาน ใช้ติดตามการเข้าชมเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันและการใช้งานของผู้ใช้ รวมถึงการวิเคราะห์ข้อมูลเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายของผู้ใช้ เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพในการตลาดและเพิ่มยอดขาย วิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้งาน สามารถติดตามพฤติกรรมของผู้ใช้บนเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน เช่น การคลิกปุ่ม, การซื้อสินค้า, การสมัครสมาชิก ซึ่งช่วยให้เข้าใจพฤติกรรมของผู้ใช้และสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพในการตลาดได้ วิเคราะห์ผลการตลาด ช่วยวิเคราะห์ผลในทางการตลาดของกิจการ รวมถึงการติดตามและวิเคราะห์การโฆษณาและการตลาดออนไลน์ เพื่อปรับปรุงแผนกการตลาดให้เหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมาย วิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานและสื่อสังคมออนไลน์ ช่วยวิเคราะห์การใช้งานและการแชร์บนสื่อสังคมออนไลน์ เพื่อปรับปรุงการตลาดและโฆษณาให้เหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมาย ติดตามและวิเคราะห์การใช้งานทางโทรศัพท์มือถือ ช่วยติดตามการใช้งานและการทำธุรกรรมบนแอปพลิเคชันที่ใช้งานบนโทรศัพท์มือถือ เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพในการตลาดและการขาย เชื่อมต่อกับ Google Ads GA4 สามารถเชื่อมต่อกับ Google Ads เพื่อวิเคราะห์ผลการโฆษณาและการตลาดออนไลน์ ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถปรับปรุงกิจกรรมตลาดและโฆษณาได้อย่างมีประสิทธิภาพ สร้างรายงานและการแจ้งเตือน GA4 ช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถสร้างรายงานและการแจ้งเตือนเมื่อมีกิจกรรมที่สำคัญเกิดขึ้นบนเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน เช่น การเข้าชมหน้าเว็บไซต์หน้าสินค้าที่ถูกลดราคา เพื่อช่วยให้ผู้ใช้งานตอบสนองได้อย่างรวดเร็ว สรุปได้ว่า GA4 เป็นเครื่องมือที่สำคัญสำหรับการวิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพในการตลาด ซึ่งช่วยให้กิจการสามารถปรับปรุงแผนกการตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพและเป็นไปในทิศทางที่ถูกต้องต่อกลุ่มเป้าหมายของตนเองได้ - [Digital Marketing Situation in Thailand 2022](https://www.icat.co.th/en/blog/digital-marketing-th-2022/) - Understanding the current Thailand market situation in 2022 - [คุกกี้แบนเนอร์คือ? คำถามที่หลายๆ คนสงสัย](https://www.icat.co.th/blog/faq-cookie-banner/) - วันนี้เราจะมาทำความรู้จักกับคุกกี้แบนเนอร์ หรือที่เรียกกันว่า “Cookie Consent Banner” ซึ่งเราจะได้ยินกันมากในช่วงครึ่งปีหลัง เนื่องมาจากประกาศบังคับใช้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ที่บังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มิถุนายน 2565 ที่ผ่านมา คุกกี้แบนเนอร์ หรือ Cookie Consent Banner คืออะไร?? คุกกี้ (Cookie) คือ ข้อมูลขนาดเล็กบนเว็บบราวเซอร์ หรือ แอพพลิเคชั่น เพื่อบันทึกข้อมูลของผู้ใช้งาน เช่น อุปกรณ์, ภาษา, ตำแหน่ง หรือพฤติกรรมการใช้งานบนเว็บไซต์ Cookie Consent คือ การขอความยินยอมจากผู้ใช้งาน ในการใช้นำคุกกี้ไปใช้เพื่อจุดประสงค์ต่างๆ เป็นการเคารพสิทธิส่วนบุคคลและความเป็นส่วนตัว ซึ่งเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครอบข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) สรุปแล้ว Cookie Consent Banner ก็คือแบนเนอร์ที่แสดงอยู่บนเว็บไซต์ หรือ แอพพลิเคชั่นต่างๆ เพื่อแจ้งขอความยินยอมในการเก็บข้อมูลคุกกี้ของผู้ที่เข้ามาใช้งาน เพื่อจุดประสงค์ในการนำไปใช้งานต่างๆ ทำไมทุกเว็บไซต์ต้องมี Cookie Banner?? เนื่องจากเว็บไซต์มักจะมีการเก็บข้อมูลส่วนบุคคล สำหรับนำไปใช้ในจุดประสงค์ต่างๆ - [GCP คืออะไร???](https://www.icat.co.th/blog/what-is-gcp/) - GCP คืออะไร GCP ย่อมาจาก Google Cloud Platform เป็นแพลตฟอร์มคลาวด์ (cloud platform) ที่ให้บริการในหลายๆ ด้าน เช่น การเก็บข้อมูลและฐานข้อมูล, การประมวลผลแบบคลาวด์, การพัฒนาและการใช้งานแอปพลิเคชัน, การเชื่อมต่อและการทำงานร่วมกันของบริการต่างๆ และอื่นๆ โดย GCP เป็นส่วนหนึ่งของบริการคลาวด์ระดับโลก (global cloud service) ที่มีการจัดการโดย Google ซึ่งเป็นที่นิยมในการใช้งานโดยหลายๆ องค์กร โดย GCP นั้นสามารถใช้งานได้โดยทั่วไปผ่านการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต และมีโปรแกรมต่างๆ เช่น Compute Engine, BigQuery, Cloud Storage, Cloud AI Platform เป็นต้น ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถปรับใช้งานได้อย่างยืดหยุ่นและตอบสนองต่อความต้องการของธุรกิจได้ดียิ่งขึ้น ใน GCP ยังมีบริการอื่นๆ ที่มีความสำคัญและน่าสนใจอีกมากมาย เช่น Google Kubernetes Engine (GKE) เป็นบริการจัดการ Kubernetes ในรูปแบบที่แม่นยำและมีประสิทธิภาพสูง - [พฤติกรรมการบริโภคผ่านช่องทางออนไลน์ของคนไทยในปี 2023](https://www.icat.co.th/blog/thailand-online-consumer-behavior-2023/) - การเติบโตและการเปลี่ยนแปลง พฤติกรรมการบริโภคผ่านช่องทางออนไลน์ ในปี 2023 การใช้งานอินเตอร์เน็ตของประเทศไทยจะเติบโตอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะในส่วนของการใช้งานผ่านมือถือ ซึ่งจะเป็นส่วนสำคัญที่สุดของการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตในประเทศไทยในอนาคต ซึ่งจะส่งผลให้การใช้งานอินเตอร์เน็ตผ่านมือถือในประเทศไทยจะเพิ่มขึ้นอย่างมาก โดยเฉพาะในกลุ่มผู้ใช้งานที่มีอายุต่ำกว่า 35 ปี ซึ่งเป็นกลุ่มผู้ใช้งานที่มีความสนใจในการใช้งานอินเตอร์เน็ตบนมือถือมากที่สุด การใช้งานอินเตอร์เน็ตบนมือถือในประเทศไทยจะเป็นการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตแบบไร้สายและมีความเร็วสูง โดยจะมีการพัฒนาเทคโนโลยี 5G ที่จะช่วยเพิ่มความเร็วในการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตและเปิดโอกาสให้กับผู้ใช้งานในการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตแบบไร้สายได้อย่างรวดเร็วและสะดวกสบายมากยิ่งขึ้น การใช้งานอินเตอร์เน็ตในประเทศไทยในปี 2023 ยังมีการเปลี่ยนแปลงในการใช้งานอินเตอร์เน็ตบนคอมพิวเตอร์และโน๊ตบุ๊ค ซึ่งจะเห็นได้ว่าจะลดลงเรื่อยๆ โดยเฉพาะในกลุ่มผู้ใช้งานที่มีอายุมากกว่า 35 ปี ซึ่งเป็นกลุ่มผู้ใช้งานที่มีความสนใจในการใช้งานอินเตอร์เน็ตบนคอมพิวเตอร์และโน๊ตบุ๊คน้อยลง การใช้งานอินเตอร์เน็ตมีการเปลี่ยนแปลงในการใช้งานบนโทรทัศน์ โดยจะมีการพัฒนาเทคโนโลยี IPTV ซึ่งเป็นการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตแบบไร้สายกับโทรทัศน์ ซึ่งจะช่วยเพิ่มความสะดวกสบายให้กับผู้ใช้งานในการเข้าถึงเนื้อหาบนโทรทัศน์ได้อย่างสะดวกสบายมากยิ่งขึ้น การเติบโตของธุรกิจออนไลน์ การเติบโตของธุรกิจออนไลน์ในประเทศไทยยังคงเป็นที่น่าสนใจอย่างมาก โดยเฉพาะการซื้อขายสินค้าออนไลน์ที่มีการเติบโตอย่างรวดเร็วในช่วงสองสามปีที่ผ่านมา ภายในปี 2023 นี้ คาดว่าจะมีการเพิ่มขึ้นอีกเรื่อยๆ โดยเฉพาะกลุ่มผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ตที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง และการใช้เทคโนโลยีในการช้อปปิ้งที่สะดวกสบายมากขึ้น การซื้อขายสินค้าออนไลน์ในปี 2023 นี้จะมีการเปลี่ยนแปลงและพัฒนาต่อไปอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้ผู้ซื้อสามารถซื้อขายสินค้าได้อย่างสะดวกสบาย และมีความปลอดภัยในการซื้อขาย ซึ่งจะทำให้ธุรกิจออนไลน์ในประเทศไทยเติบโตอย่างต่อเนื่อง นอกจากนี้ การซื้อขายสินค้าออนไลน์ในปี 2023 นี้ยังคาดว่าจะมีการเปลี่ยนแปลงในการใช้ช่องทางการชำระเงิน โดยมีการใช้เทคโนโลยีการชำระเงินที่มีความปลอดภัยมากขึ้น เช่นการใช้ระบบ Blockchain ในการชำระเงิน ซึ่งจะทำให้ผู้ซื้อและผู้ขายมีความมั่นใจในการซื้อขายสินค้า ในส่วนของการขนส่งสินค้า การซื้อขายสินค้าออนไลน์ในปี - [เหตุผลที่ควรเลือกใช้ GCP](https://www.icat.co.th/blog/reason-to-use-gcp/) - GCP (Google Cloud Platform) เป็นพื้นที่คลาวด์ที่ให้บริการโซลูชันการคำนวณและการจัดเก็บข้อมูลต่างๆ โดยมีเทคโนโลยีที่ทันสมัยและมีความน่าเชื่อถือ นี่คือเหตุผลที่คนหลายๆ ใช้ GCP เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและความน่าเชื่อถือของธุรกิจของพวกเขา เหตุผลที่ควรใช้ GCP เทคโนโลยีที่ทันสมัย GCP มีเทคโนโลยีและเครื่องมือที่ทันสมัยและมีประสิทธิภาพในการทำงาน ทำให้ผู้ใช้สามารถพัฒนาแอปพลิเคชันและบริการของพวกเขาได้ด้วยความเร็วและความสะดวก มีความน่าเชื่อถือ GCP มีความน่าเชื่อถือสูง เนื่องจากมีเทคโนโลยีการรักษาความปลอดภัยที่มีประสิทธิภาพ และมีการสำรองข้อมูลที่มั่นคง มีความยืดหยุ่น GCP มีความยืดหยุ่นในการปรับแต่งตามความต้องการของผู้ใช้ โดยสามารถเลือกใช้บริการและแพลตฟอร์มต่างๆ ตามความต้องการของธุรกิจ การจัดการและควบคุมงานอย่างมีประสิทธิภาพ GCP มีเครื่องมือสำหรับการจัดการและควบคุมงานที่มีประสิทธิภาพสูง เช่น Google Cloud Console, Cloud Shell, Stackdriver ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถจัดการและควบคุมงานของพวกเขาได้อย่างมีประสิทธิภาพและสะดวกสบาย รองรับภาษาและเทคโนโลยีที่หลากหลาย GCP รองรับภาษาและเทคโนโลยีต่างๆ อย่างกว้างขวาง รวมถึงภาษา Python, Java, Ruby, Node.js, Go และอื่นๆ ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถพัฒนาแอปพลิเคชันของพวกเขาได้อย่างหลากหลาย ให้บริการที่มีประสิทธิภาพสูง GCP มีเทคโนโลยีการคำนวณและการจัดเก็บข้อมูลที่มีประสิทธิภาพสูง ทำให้ผู้ใช้สามารถใช้งานได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ มีค่าใช้จ่ายที่ต่ำ GCP - [Google アナリティクスが終了します。今すぐ旧Google アナリティクスからGoogle アナリティクス4へ移行！](https://www.icat.co.th/ja/blog/ga4/) - Googleから現在のユニバーサルアナリティクス（UA）のサポート終了について発表がありました。ここではGoogle アナリティクス 4（GA4）への移行と、まず行うべきことについて解説します。 - [Google Analytics will stop collecting new hits. Start moving to Google Analytics 4 now](https://www.icat.co.th/en/blog/ga4/) - Those who are currently using Google Analytics must switch it to Google Analytics 4. We will explain the difference between Google Analytics and Google Analytics 4 - [Google Analytics will stop collecting new hits. Start moving to Google Analytics 4 now](https://www.icat.co.th/en/blog/ga4/) - Those who are currently using Google Analytics must switch it to Google Analytics 4. We will explain the difference between Google Analytics and Google Analytics 4 - [Specifications and characteristics of data aggregation methods obtained with GA4](https://www.icat.co.th/blog/report-ga4/) - Since the announcement about Google ending support for Universal Analytics, it is required to shift to Google Analytics 4 and more opportunities to learn from the reports. This article will summarize the data aggregation methods that Google Analytics 4 is said to have changed significantly from Universal Analytics. Introduction App + Web Properties, which allows - [Specifications and characteristics of data aggregation methods obtained with GA4](https://www.icat.co.th/en/blog/report-ga4/) - Since the announcement about Google ending support for Universal Analytics, it is required to shift to Google Analytics 4 and more opportunities to learn from the reports. This article will summarize the data aggregation methods that Google Analytics 4 is said to have changed significantly from Universal Analytics. Introduction App + Web Properties, which allows - [GA4で取得したデータ集計方法の仕様や特性について](https://www.icat.co.th/ja/blog/report-ga4/) - ユニバーサル アナリティクスのサポート終了が発表されて以降、Google Analytics 4への移行が進み、レポート自体の見方から学ぶ機会が増えてきました。この記事ではGoogle Analytics 4がユニバーサルアナリティクスから大きく変わったといわれるデータの集計方法についてまとめていきます。 はじめに アプリとウェブを横断的にトラッキングできる「アプリ + ウェブ プロパティ」がベータ版として公開されたのがGA4として正式発表されました。 GA4には主に以下の理由が上げられています。 １．消費者行動が大きく変わってきて、それに対応するため ２．プライバシー重視の世界の動きに対応するため UAでは別顧客と判別されていた「PCでWEB閲覧→アプリから購入」という様々な端末を使い分けているユーザーも同一顧客として認識できるようになった イベント単位で計測できるようになったことで、自動的に取得できるイベントが増えた BigQueryが無料で連携可能 機械学習による分析やインサイトが強化されたことで未来の行動を予測 上記のメリットで分かるように、UAとGA4ではデータの計測方法が根本的に変わりました。UAはヒットで受け取ったデータをセッションベースに変換していましたが、GA4はユーザー軸としてイベントで収集されるようになりました。 データ種別 ユニバーサルアナリティクス(UA) Googleアナリティクス4（GA4） ページビュー ページビューとして計測 イベントとして計測 イベント イベントとして計測 イベントとして計測 Eコマース Eコマースとして計測 イベントとして計測 カスタムディメンション カスタムディメンションとして計測 ヒット単位のディメンション＝イベントとして計測 ユーザー単位のディメンション＝ユーザープロパティ GA4ではユーザー軸とした分析が可能になるため、ユーザーがWebサイトやアプリを訪問した後、リピートしてコンバージョンに至るまでの行動などがわかるようになります。 集客：集客したユーザーがコンバージョンや収益につながっているか コンバージョン：コンバージョンしたユーザーが収益につながっているか 収益：Webサイト、アプリにおける収益ユーザーの行動 ユーザー維持：継続利用するユーザーは、どのような行動をしているか GA4で分析を始める前に、大前提としてWebサイトの目的とデータの利用目的、目標数値を整理しておく必要があります。 例えば、ECサイトであれば製品やサービスの販売が目的であり、どの製品が最も購入されたのか、どんなユーザーが一番購入に至ったのか、月間購入金額はどの程度だったかなどが目標数値として考えられます。BtoBサイトであれば、営業が活用できるユーザー情報の収集と見込み顧客の発見が目的であり、問い合わせ獲得数や資料ダウンロード数、メルマガ登録数などが考えれます。 Webサイトの目的、データの利用目的、目標数値を整理することで、GA4で計測される数値の評価、改善に繋げらるため目的を持つことが非常に重要です。 GA4のデータを分析するために、以下３つの集計方法でのレポート機能を活用できます。 1. GA4のレポートで集計 ・標準レポート：仮説を立てる ・探索レポート：仮説をもとに課題を深掘りする 2.GA4ｘ Looker studioで集計 ・GA4と直接連携：KPI、モニタリング指標を確認する 3. GA4ｘBigQueryで集計 ・BigQuery経由で連携：ユーザー単位で課題を深掘りする - [Why GA4 setup is more difficult than UA?](https://www.icat.co.th/en/blog/ga4-setup/) - [GA4の設定がUAよりも難しい理由](https://www.icat.co.th/ja/blog/ga4-setup/) - Googleは、Universal Analytics（GA/UA）のサポートを終了すると発表した以来、Google Analytics 4（GA4）に移行することを強く推奨しています。UAはウェブサイトのトラフィックや利用者行動を分析するためのツールであり、多くの企業やウェブサイト運営者、また、ウェブマーケティングに欠かせない重要な情報源となっています。従来のGAでは、トラッキングコードをウェブサイトのヘッダーに埋め込むだけで簡単に設定することができましたが、GA4では従来のUAと異なり、設定がより複雑になっています。 GA4は、新しい仕様と機能を備えた次世代のウェブ＋アプリの解析ツールですが、GA4の設定は従来のUAよりも難しい場合があります。以下に、GA4の設定が従来のUAよりも難しい理由を詳細に説明します。 1. イベントの収集方法が従来のUAと異なる GA4では、従来のUAと異なり、イベント単位の測定が基本的な考え方となっています。これは、ページの読み込みが完了した時点で情報を送信する従来の方法とは異なり、ユーザーが実際に何かを行ったときにイベントを収集するということです。従来のUAでは、トラッキングコードを直接ウェブページに埋め込むことで、イベントを収集することができました。しかし、GA4では、タグマネージャーを利用することが推奨されており、タグマネージャーの設定やタグ、変数、トリガーなどの設定が必要になります。ボタンクリックやページスクロール、フォーム送信など、特定のアクションが起こった場合にトラッキングするように設定する必要があります。タグマネージャーは、イベントを自動的に追跡するためのコードを生成するため、従来のUAよりも複雑な設定が必要です。イベント単位のトラッキングは、より詳細な分析が可能になりますが、初めてGAを設定する人には少し難解かもしれません。GA4では、イベントが中心となっており、より詳細なデータを収集することができますが、イベントを正しく設計しないと、GA4で重要なデータを収集することができなくなるため、タグマネージャーとGA4の仕組みや機能をきちんと把握している専門家に相談することをお勧めします。 2. ユーザーIDの設定 GA4では、従来のUAと異なり、ユーザーIDを設定することが推奨されています。ユーザーIDを設定することで、ログインしているユーザーの行動を追跡することができ、同一のユーザーが複数のデバイスでアクセスした場合でも、1人のユーザーとして判定することができます。しかし、ユーザーIDの設定は、従来のUAに比べて少し複雑であり、適切な設定が必要です。 3. カスタムイベントの設定 GA4では、従来のUAと異なり、特定のカスタムイベントを設定することが推奨されています。カスタムイベントを設定することで、ウェブサイトの特定のアクションや目的に関連する分析を行うことができます。従来のUAでは、イベントをトラッキングするために「カテゴリー」「アクション」「ラベル」の3つのフィールドを使用することができました。しかし、GA4では、これに加えて「値」「ノンインタラクティブ」「コンバージョン」という3つのフィールドが追加されました。これにより、イベントをトラッキングするための設定がより細かくなり、より多くの情報を取得することができます。しかし、それだけに設定が複雑になっているということです。 4. イベントパラメータの設定 GA4では、イベントをトラッキングするだけでなく、イベントに関連する詳細な情報を収集することができます。これは、イベントパラメータと呼ばれるものであり、ページタイトルやURL、ボタンのラベル、ユーザーエージェントなど、様々な情報を収集することができます。しかし、これらのパラメータを設定するには、より多くのサイト自体の調査、や作業が必要です。また、適切なパラメータを収集することができるように、イベントの種類に応じたパラメータの選択が重要になります。 GA4の導入は必須となっているため、Webサイトオーナーやデジタルマーケターは、新しい分析プラットフォームに対する理解を深める必要があります。Googleの公式ドキュメントを参照したり、専門家に相談したりすることで、GA4の設定をスムーズに進めることができます。また、GA4は、より柔軟で精密なデータ分析が可能になるため、設定の難しさに比べて、得られるメリットは大きいと言えます。 - [Why GA4 setup is more difficult than UA?](https://www.icat.co.th/en/blog/ga4-setup/) - Since Google announced that they are stopping service for Universal Analytics (GA/UA), they are strongly recommending to start collecting data to Google Analytics 4 (GA4). UA is a tool for analyzing website traffic and user behavior, and is used by many companies and website operators, as well as an important source of information for web - [BtoB企業にとってGoogle Analytics 4（GA4）が重要な9の理由](https://www.icat.co.th/ja/blog/why-ga4-important-for-b2b/) - BtoB企業にとって、Google Analytics 4（GA4）がなぜ重要かについての9の理由は以下の通りです。 ユーザー中心の分析 イベントベースの測定 マルチデバイスの分析 AIによる洞察 プライバシーの改善 カスタマージャーニーの可視化 リアルタイムのデータ分析 カスタムデータ分析 Googleツールとの連携 1. ユーザー中心の分析 GA4は、従来のGAよりもユーザー中心の分析を提供します。これにより、ユーザーの行動や属性に基づいてより詳細な分析が可能になります。BtoB企業にとっては、顧客のニーズや行動を理解するために重要な要素です。 2. イベントベースの測定 GA4では、イベントベースの測定が可能になりました。これにより、ユーザーの行動をより詳細に分析することができます。BtoB企業にとっては、リードジェネレーションやセールスファネルの分析に役立ちます。 3. マルチデバイスの分析 GA4では、マルチデバイスの分析が可能になりました。これにより、ユーザーが複数のデバイスを使用している場合でも、一元的に分析することができます。BtoB企業にとっては、多様なデバイスからの顧客の行動を追跡することが重要です。 4. AIによる洞察 GA4では、AIによる洞察が可能になりました。これにより、従来よりも洞察力の高い分析が可能になります。BtoB企業にとっては、AIによる分析は、リードスコアリングやカスタマージャーニーの分析に役立ちます。GA4の機能学習機能は、ECサイトに限定されたものではありませんので実際には、あらゆる種類のウェブサイトで利用することができます。 例えば、リードスコアリングを行う場合、機能学習モデルを使用して、どの種類のトラフィックが高品質なリードにつながるかを特定することができます。機能学習モデルは、過去のデータを基に、リードがどのような属性を持ち、どのような行動をする傾向があるかを自動的に学習します。その結果、将来的に新しいトラフィックがサイトにアクセスした場合、機能学習モデルに基づいて、そのトラフィックが高品質なリードになる可能性が高いかどうかを予測することができます。BtoB企業の場合、例えば、ウェブサイトでフォームを送信したり、無料ダウンロードを行ったりする訪問者がリードになります。このようにリードを定義することで、リードに関する情報をGA4に収集することができます。 また、カスタマージャーニーの分析においても、機能学習モデルを使用することができます。機能学習モデルは、過去のデータを基に、どのような行動がカスタマージャーニーに繋がるかを自動的に学習します。これにより、将来的に新しいユーザーがサイトを訪問した場合、そのユーザーがどのような行動をとる可能性が高いかを予測することができます。その結果、より効果的なマーケティング戦略を策定することができます。 5. プライバシーの改善 GA4は、プライバシー保護の観点から改善されています。これにより、ユーザーのプライバシーを保護しながら、依然として有用な分析が可能になります。 イベントベースのデータ収集：GA4では、イベントベースのデータ収集が強化されています。これにより、データがどのように収集されるかをより詳細に制御することができます。また、個人を特定するデータを収集する必要がなくなるため、ユーザーのプライバシーを保護することができます。 自動データ削除の機能：GA4では、自動的に古いデータを削除する機能が追加されました。これにより、必要な期間以外のデータを保持することがなくなり、ユーザーのプライバシーを保護することができます。 BtoB企業にとっては、GDPRやCCPAなどの法的規制に適合することが重要です。 6. カスタマージャーニーの可視化 GA4は、カスタマージャーニーの可視化が可能になりました。これにより、顧客がどのように企業と関わりを持っているかをより詳細に分析することができます。BtoB企業にとっては、リードジェネレーションやカスタマーエンゲージメントの改善に役立ちます。 7. リアルタイムのデータ分析 従来のUniversal Analytics（UA）でもリアルタイムのデータ分析が可能でしたが、GA4ではUAよりもよりリアルタイムでより高度なデータ分析が可能になりました。 データの更新頻度：GA4では１分未満でリアルタイムレポートが更新されます。より頻繁に更新されるため、リアルタイムのデータ分析がよりスムーズに行えます。 イベントの柔軟性：GA4では、イベントベースのデータ収集が強化され、より細かい設定が可能になりました。これにより、UAよりも詳細なデータ分析が可能になりました。例えば、GA4では、カスタムイベントを作成することができ、イベントごとのデータ分析がより簡単になりました。 リアルタイムストリーミング：GA4では、リアルタイムストリーミングと呼ばれる機能が追加されました。これにより、ストリーミングデータをリアルタイムで収集し、処理することができます。この機能を使用することで、ストリーミングデータに対するリアルタイムのデータ分析が可能になりました。 レポートのカスタマイズ：GA4では、ダッシュボードをよりカスタマイズすることができます。例えば、特定の指標に注目したり、より複雑な分析を行ったりすることができます。これにより、より効果的なリアルタイムのデータ分析が可能になりました。 リアルタイムのデータ分析で企業は迅速に市場の変化に対応できるようになります。BtoB企業にとっては、需要や傾向の変化に対応するために重要な要素です。 8. カスタムデータ分析 GA4では、カスタムデータ分析が可能になりました。BtoB企業においては、以下のような活用が考えられます。 コンバージョン率の分析：BtoB企業では、Webサイトの目的は主に資料請求や打ち合わせ依頼に関するお問い合わせ数です。GA4のカスタムデータ分析を使用することで、コンバージョン率を分析することができます。具体的には、訪問者の属性、訪問者の行動、サイトのコンテンツなどを分析することで、どの要因がコンバージョン率に影響を与えているかを把握し、改善点を見つけることができます。 リードジェネレーションの分析：BtoB企業では、リードジェネレーションが重要な目標の一つです。GA4のカスタムデータ分析を使用することで、リードの属性や行動に関する情報を収集し、リード獲得につながるような改善策を見つけることができます。 カスタマージャーニーの分析：BtoB企業では、カスタマージャーニーの分析が重要です。GA4のカスタムデータ分析を使用することで、訪問者がサイト内でどのような行動をとっているのかを詳細に分析することができます。この情報を元に、サイトのコンテンツや構成を改善し、訪問者のエンゲージメントを高めることができます。 セグメンテーションの分析：BtoB企業では、セグメンテーションを使用して、異なるターゲットに向けたマーケティング活動を行います。GA4のカスタムデータ分析を使用することで、訪問者を異なるセグメントに分類し、各セグメントの行動パターンや属性に関する情報を収集することができます。これにより、より効果的なセグメンテーションを行い、ターゲットに合わせたマーケティング活動を行うことができます。 BtoB企業にとっては、自社のビジネスニーズに合わせた分析が可能になるため、戦略的な意思決定に役立ちます。 9. Googleツールとの連携 GA4は、Googleの生態系との統合が強化されました。これにより、Google - [Reasons Why Google Analytics 4 (GA4) is Important for B2B Companies](https://www.icat.co.th/en/blog/why-ga4-important-for-b2b/) - Here are 9 reasons why Google Analytics 4 (GA4) is important for B2B companies User based analysis Event based measurement Multi-device analysis AI insights Privacy improvements Customer journey visualization Real-time data analysis Custom data analysis Integration with Google’s products 1. User based analysis GA4 provides more user based analysis than traditional GA. This allows for - [GA4コンバージョンとは？設定方法とは？](https://www.icat.co.th/ja/blog/ga4-conversion/) - Google Analytics 4（以下：GA4）におけるコンバージョンとは、UAでの目標のことです。コンバージョンとは、サイトでユーザーに実現して欲しいことを指します。例えば、製品の購入、お問い合わせフォームの送信、メールリストの購読などがコンバージョンの例となります。これらのコンバージョンは、ビジネスの目的に合わせて設定し、ウェブサイトのパフォーマンスを測定するために使用されます。 コンバージョンを設定することで、GA4の分析レポートでコンバージョンの数やコンバージョン率を確認することができます。また、これらの情報を活用して、ウェブサイトの改善やマーケティング戦略の最適化などに役立てることができます。 GA4のコンバージョン設定によって、以下のようなメリットがあげられます。 1. ユーザーの行動を正確に追跡できる GA4のコンバージョン設定によって、ウェブサイトの訪問者がどのような行動をとったかを正確に追跡することができます。例えば、商品を購入したか、お問い合わせフォームを送信したか、メール購読をしたかなどです。 2. ウェブサイトの成果を測定できる GA4のコンバージョン設定によって、訪問者が設定した目的を達成することができた場合に、ウェブサイトの成功を測定することができます。これにより、ウェブサイトの改善に役立てることができます。 3. マーケティングキャンペーンの効果を測定できる GA4のコンバージョン設定によって、どのマーケティングキャンペーンが訪問者に最も効果的であるかを判断することができます。これにより、マーケティングキャンペーンの改善や最適化につながります。 4. ROI（投資収益率）を測定できる GA4のコンバージョン設定によって、収益を生み出す行動を行った訪問者の数を正確に把握することができます。これにより、投資収益率（ROI）を測定し、ビジネスにとって効果的なマーケティング戦略を立てることができます。 5. ユーザーの行動パターンを理解できる GA4のコンバージョン設定によって、訪問者がどのような行動をとったかを正確に把握することができます。これにより、ユーザーの行動パターンを理解し、ウェブサイトを改善するためのインサイトを得ることができます。 GA4のコンバージョンを設定する方法は、以下の2つがあります。 1. GA4管理画面を使用してコンバージョンを設定する方法 2. GTM（Google Tag Manager）を使用してコンバージョンを設定する方法 1. GA4管理画面を使用してコンバージョンを設定する方法 GA4管理画面を使用してコンバージョンを設定するには以下の３つの方法でコンバージョン設定ができます。 方法1 : 計測中のイベントをコンバージョンとして設定する方法 すでに計測しているイベントをコンバージョン設定する場合は、「管理」→「イベント」から既存のイベント一覧を表示し、「コンバージョンとしてマークを付ける」のボタンを有効化します。 方法2: 新規でイベントを計測設定してコンバージョンに設定する方法 コンバージョン設定のために新規でイベント計測をおこなう場合は、①「管理」→②「イベント」→③「イベント作成」から④「作成」したイベントをコンバージョンとして設定します。 作成画面に移動したら計測したい名称で「カスタムイベント名」を登録します。今回の例ではお問い合わせフォーム送信なので「cv_contact_send」とします。次に、イベントが計測される条件を設定します。お問い合わせ送信ページのURLを設定する場合はパラメータ名に「page_location」を設定し、「次を含む」で該当ページのURLの値を設定します。最後に「作成」ボタンをクリックして完了です。 方法3 : 新規でコンバージョンイベントを計測設定として設定する方法 コンバージョン設定を新規コンバージョンイベント設定で行う場合は、①「管理」→②「コンバージョン」③「新しいコンバージョンイベント」を選択します。 ④「新しいイベント名」を入力し「保存」をクリックします。 2. GTM（Google Tag Manager）を使用してコンバージョンを設定する方法 ステップ1 : GA4のタグを作成 1. GTMの管理画面にログインして、対象のコンテナを選択します。 2. タグマネージャーから「新しいタグ」を作成します。 3. - [タイのデジタルマーケティング事情2023年](https://www.icat.co.th/ja/blog/digital-marketing-trends-in-thailand-2023/) - 2023年のタイの人口 2023 年 1 月時点、タイの総人口は 7,175 万人です。 Kepios社の統計データによると、タイの人口は 2022 年から 2023年の間に 114,000 人 (+0.2%) 増加しました。タイの人口の 51.5% が女性で、人口の 48.5% が男性です。 2023年のタイでのインターネット利用率 インターネット普及率が 85.3% に達した 2023年の初めに、タイのインターネット ユーザーは 6,121 万人でした。Kepios社の分析によると、タイのインターネット ユーザーは 2022 年から 2023 年の間に 97,000 人 (+0.2%) 増加しました。 2023年のタイのソーシャル メディア利用率 タイには 2023 年 1 月時点で 5,225 万人のソーシャル メディア ユーザーがおり、総人口の 72.8% に相当します。 タイは、急速に発展するインターネット利用率やスマートフォン普及率を背景に、デジタルマーケティングにおいても急速に発展しています。特に、2023年においては以下のような傾向が予測されます。 ソーシャルメディア広告の拡大 AIやビッグデータの活用 動画マーケティングの拡大 モバイル最適化の重要性 オンラインショッピングの拡大 - [タイのデジタルマーケティング事情2020年](https://www.icat.co.th/ja/blog/digital-marketing-in-th-2020/) - ウェブサイト運営と並行して、Google広告、LINE等の人気コミュニケーションアプリ、Facebook等のソーシャルメディアを活用した広告等に投資を増やしている企業が増加しています。デジタルシフトが加速しているタイではデジタルマーケティングはますます重要になっています。ビジネスを推進し、デジタル領域でより大きな成果を上げていくためには、最新のデジタルマーケティングプラットフォームやそれを活用した戦略をしっかりと把握しておく必要があります。 ここでは、2020年のタイでデジタルマーケティング環境を形成する主なプラットフォームを見てみましょう。 以下のようなデータが出ています。 出典：Digital 2020 Thailand (January 2020) v01, DataReportal 最大のソーシャルメディアとしてのFacebook（4700万人）に続きInstagram（1200万人）、Twitter（655万人）という結果になっています。デジタルマーケティングの観点からみると、Facebook、Instagram、Twitter等のソーシャルネットワークは消費者を正確にターゲティングできるのが強みになっています。 タイ国内の人口およそ6900万人のうち5200万人がインターネットを利用しています。ソーシャルメディアユーザーでは、4700万人以上がFacebookを利用しています。 タイのアクティブなネットユーザーはこれらのソーシャルメディアを1日平均9時間程度利用しています。濃厚な顧客接点となるプラットフォームをマーケティングキャンペーン等に活用していきターゲット層に対して積極的にアプローチしていくことが重要になってきます。 中でもFacebookは競合他社にない独自の手法でメディア界の主流となりました。自社商品やブランドの認知度を高めるためにターゲット別にキャンペーンを実施するなど様々な戦略に活用できます。また、特に動画コンテンツを含んだ投稿はあらゆる種類のFacebook投稿の中で最も高いエンゲージメント率を獲得できるという結果も出ています。 人気コミュニケーションアプリLINEは、タイ国内ユーザー数4200万人、そのうちタイムラインを閲覧するユーザー数が3900万人です。ユーザーの約90％がタイムラインを見ているという統計が出ています。 どの媒体を使ってより効果的に売り上げに繋げていくか、しっかりとした戦略作りが鍵になります。 タイで進出を検討されている、売り上げにうまく繋げていけない、等お困りごとがございましたらまずはお気軽にご相談ください！ - [ตลาดดิจิทัลในประเทศไทยในปี 2563](https://www.icat.co.th/blog/digital-marketing-in-th-2020/) - สถานะปัจจุบันของสื่อการตลาดดิจิทัลในประเทศไทย - [Digital Marketing In Thailand 2020](https://www.icat.co.th/en/blog/digital-marketing-in-th-2020/) - Introducing the current state of digital marketing media in Thailand. - [ウェビナー とは?](https://www.icat.co.th/ja/blog/webinar/) - タイは2020年4月9日に移動管理命令（MCO）を発表し、2020年5月31日まで延長しました。COVID-19パンデミックの際の社会的距離の確保が奨励され、多くの企業と市場経済に影響を与えています。 現在、そして今後の状況に則したビジネス戦略を再検討、変更するタイミングです。ウェブサイトやSNS、オンライン広告などを通じて営業、コミュニケーション活動を行うことにより、これまでアプローチできなかったより広いエリアの多くのターゲット購買層に効率よく到達できるようになるのです。 ウェビナー とは？ ウェビナー（Webinar）とは、ウェブとセミナーを組み合わせた言葉で、セミナー動画をインターネットで配信する形式を指し、オンラインセミナーと呼ばれることもあります。場所や人数に縛られず開催できるほか、参加者と双方向コミュニケーションがとれる、コストを削減できるなどのメリットもあります。また、ウェビナー であれば参加者はどこからでも参加することができるので、これまでアプローチできなかったより広いエリアの多くの参加者に配信が可能となります。さらに、人口の約９割がインターネット利用者であるタイでは、スマートフォン/タブレット端末の普及が進み、誰もが手軽にWeb上の動画にアクセスし視聴する環境・ツールが整ってきました。その環境を利用し、ビジネスチャンスを広げるためのツールとしてウェビナー を利用する会社が急激に増加しています。 ウェビナー には、主に２つの配信方式があります。 リアルタイム配信型（生放送配信）のウェビナー 録画配信型のウェビナー リアルタイム配信型（生放送配信）ウェビナーは、告知した時間にリアルタイムでオンラインセミナーを行う方式です。生放送のため、チャット機能などで視聴者のレスポンスを確認しながらセミナーを進められるメリットがあり、視聴者からの質疑応答に答えてコンテンツの信頼性を高めるやり方が一般的になっています。 録画配信型ウェビナーは、事前に録画しておいた動画を告知した時間に配信する方法であり、参加者は自分の好きなタイミングでセミナーを視聴できます。また、動画内に重要なアピールポイントやセールスポイントを含ませることによって動画自体をビジネスプレゼンテーションとして使用することも可能です。 ウェビナー のメリット 【参加者側のメリット】 場所にとらわれずセミナーに参加できる 講師に質問がしやすい 交通費や移動時間の負担削減になる 【主催者側のメリット】 これまでアプローチできなかったターゲットを集客しやすい 会場費などのコストを削減できる 準備期間を短縮でき、短期間に複数回開催することも可能 しっかりと時間を要した対話が可能で信頼関係を築ける ウェビナー を通じてコミュニケーションを図ろう ソーシャルメディアマーケティングとウェビナーの違いは、対話能力です。ソーシャルメディアの投稿は静的であり、オーディエンスに一方向のメッセージを配信するだけです。しかし、ライブ配信が可能なウェビナーは、視聴者との双方向のコミュニケーションが可能になります。ウェビナーは、従来のマーケティング戦略よりも優れており、その価値ははるかに高いと評価され始めています。 ウェビナーはマーケティング戦略の一つです。今、多くの企業が、このウェビナーを有力な販売手段として採用し始めました。参加者とのチャット内容の分析や参加者アンケート分析は、ウェビナー中に実施することが可能です。また、録画配信型ウェビナーは、事前に録画しておいた動画を告知した時間に配信する方法であり、参加者は自分の好きなタイミングで視聴できます。 また、スライドや視覚効果の高い画像などを使うことによって、ウェビナーにいわゆるセールスレターのような役割を持たせる手法も人気です。ビジネスプレゼンテーションに使用されるパワーポイントなどのスライドを、配信者がセミナーの要所要所に挿入する手法も確立されています。 ウェビナー を活用してみよう 長期化するソーシャルディスタンシング対応で対面営業が困難になる中、顧客へのアプローチ戦略をご検討中であれば、ウェビナーは極めて重要で効果的な戦略の一つになります。 「何かやらなきゃいけないのはわかってはいるが何から始めたらいいかわからない。」 そんなお悩みを抱えている方はまずは弊社にお気軽にお問い合わせください！ - [Webinar คืออะไร?](https://www.icat.co.th/blog/webinar/) - Webinar เป็นกลยุทธ์ที่ได้รับความนิยมในการเข้าถึงลูกค้าในช่วง Covid-19 หรือช่วง Work From Home - [What Is A Webinar?](https://www.icat.co.th/en/blog/webinar/) - Webinar is a popular business strategy to approach your clients during MCO. Webinar is an activity like training, workshops or seminar - [タイの「巣ごもり消費」に対応 Instagram（インスタグラム）活用ウェビナー開催](https://www.icat.co.th/blog/seminar-and-instagram/) - 2020年5月7日および21日、現地のECやリアル店舗向けに、Instagram（インスタグラム）を活用して売上アップを実現するウェビナーを開催することを発表します。 新型コロナウイルスの影響で消費が落ち込み、多くの企業が苦しい状況に追い込まれています。厳しい外出制限令が敷かれているタイでは、在宅勤務の導入が急激に進み、対面での打ち合わせや販売が困難になっています。逆に、インターネット利用は増え、フードデリバリーやオンラインショッピングの需要は著しく増加するなど、オンラインに強い企業は順調にその業績を伸ばしています。 ウェビナー開催の目的は、こうした新型コロナウイルス影響下の「巣ごもり消費」を顧客企業のビジネス変革のチャンスと捉えて、その存続・成長を支援することです。その解決策として、Instagram（インスタグラム）と連携して売上アップを実現するデジタルマーケティングツール「visumo」をご紹介し、オンラインやSNSの活用に悩んでいるタイのマーケッターの皆さんにInstagram（インスタグラム）を使ったアプローチの仕方を具体的にご提案します。 対象はタイに進出する日系企業および現地企業のECやリアル店舗担当者で、言語はタイ語で実施します。英語によるウェビナーも後日開催予定です。 ■ウェビナー概要 日程：2020年5月7日(木) ／ 21日(木) 時間：2:30pm〜3:00pm（タイ時間） 言語：タイ語 ※英語版も後日開催予定です。 配信：Facebookライブ 料金：無料 講師：アイコム デジタルマーケティング営業部長 Knight（ナイ） アイコム デジタルプロジェクトマネージャー Tee（ティー） 詳しくはこちら ■「Instagram（インスタグラム）」とは？ 今や世界で利用者が10億人を超える、画像投稿をメインとした大人気SNSです。タイでも2020年4月時点で利用者が約1,300万人（全人口の約20%）に上り、前年度と比較すると150万人も増えています。 （参考：Napoleoncat https://napoleoncat.com/stats/instagram-users-in-thailand/2020/04） ■「visumo」とは？ nstagram（インスタグラム）上の投稿写真をハッシュタグで収集し、自社サイトに活用して購入率を向上できるInstagram（インスタグラム）連携ツールです。「Instagram」に投稿された一般ユーザーの写真を利用して、自社の商品サービスの認知の拡大、ブランディング、顧客との関係作り、販売促進を行うことができます。 詳しくはこちら ■Instagram活用の有効性と、日本より旺盛なタイのインターネット利用状況 FacebookやInstagram（インスタグラム）、YouTubeに接続するだけで、どこからでも臨場感あふれる商品・サービスの販売プレゼンテーションができ、顧客ターゲット層からの反応や興味関心が即座に把握できます。 とくにタイのインターネットユーザーのFacebook、YouTubeの利用率は、日本がそれぞれ70%前後であるのに対して90%を超え、インターネット利用時間も日本の2.5倍近くに上るなど、日本以上に高い効果を見込むことができます。（出典・参考：We are social、2019年1月時点の調査データ） アイコム 2019年タイ人のインターネット利用状況 ■新型コロナウイルスによる「巣ごもり消費」への対応が企業存続の鍵 さらに新型コロナウイルスによる「巣ごもり消費」においては、すでに多数報道されているようにインターネット動画視聴へのニーズが高まっており、リアルな経済活動が停滞するのに反して、ビジネス成長のチャンスが拡大しています。 とくにタイやマレーシアでは政府主導のもと日本よりもはるかに厳しい外出禁止措置がとられており、日本よりもはるかに高い割合で在宅勤務、在宅生活を送っています。企業サイトや商品サイト、SNSへのアクセスは急増し、「巣ごもり消費」によるオンライン購入、オンラインデリバリーが急速に伸びる中、この需要に対応できるかどうかが企業存続の鍵になっています。 ■コロナ後も変わらない生活スタイルに適応可能な営業体制を タイやマレーシアでは、この先も当面、規制と緩和を繰り返す社会生活が続くと考えられています。その一方で、オンラインコミュニケーション、オンライン購入など新たなスタイルは、コロナが収束した後も定着すると分析されています。「嵐が通り過ぎるのを待つ」のではなく、この新たな生活スタイルの変容に適応する営業体制の構築が必要になっているのです。 - [タイの「巣ごもり消費」に対応 Instagram（インスタグラム）活用ウェビナー開催](https://www.icat.co.th/en/blog/seminar-and-instagram/) - 2020年5月7日および21日、現地のECやリアル店舗向けに、Instagram（インスタグラム）を活用して売上アップを実現するウェビナーを開催することを発表します。 新型コロナウイルスの影響で消費が落ち込み、多くの企業が苦しい状況に追い込まれています。厳しい外出制限令が敷かれているタイでは、在宅勤務の導入が急激に進み、対面での打ち合わせや販売が困難になっています。逆に、インターネット利用は増え、フードデリバリーやオンラインショッピングの需要は著しく増加するなど、オンラインに強い企業は順調にその業績を伸ばしています。 ウェビナー開催の目的は、こうした新型コロナウイルス影響下の「巣ごもり消費」を顧客企業のビジネス変革のチャンスと捉えて、その存続・成長を支援することです。その解決策として、Instagram（インスタグラム）と連携して売上アップを実現するデジタルマーケティングツール「visumo」をご紹介し、オンラインやSNSの活用に悩んでいるタイのマーケッターの皆さんにInstagram（インスタグラム）を使ったアプローチの仕方を具体的にご提案します。 対象はタイに進出する日系企業および現地企業のECやリアル店舗担当者で、言語はタイ語で実施します。英語によるウェビナーも後日開催予定です。 ■ウェビナー概要 日程：2020年5月7日(木) ／ 21日(木) 時間：2:30pm〜3:00pm（タイ時間） 言語：タイ語 ※英語版も後日開催予定です。 配信：Facebookライブ 料金：無料 講師：アイコム デジタルマーケティング営業部長 Knight（ナイ） アイコム デジタルプロジェクトマネージャー Tee（ティー） 詳しくはこちら ■「Instagram（インスタグラム）」とは？ 今や世界で利用者が10億人を超える、画像投稿をメインとした大人気SNSです。タイでも2020年4月時点で利用者が約1,300万人（全人口の約20%）に上り、前年度と比較すると150万人も増えています。 （参考：Napoleoncat https://napoleoncat.com/stats/instagram-users-in-thailand/2020/04） ■「visumo」とは？ nstagram（インスタグラム）上の投稿写真をハッシュタグで収集し、自社サイトに活用して購入率を向上できるInstagram（インスタグラム）連携ツールです。「Instagram」に投稿された一般ユーザーの写真を利用して、自社の商品サービスの認知の拡大、ブランディング、顧客との関係作り、販売促進を行うことができます。 詳しくはこちら ■Instagram活用の有効性と、日本より旺盛なタイのインターネット利用状況 FacebookやInstagram（インスタグラム）、YouTubeに接続するだけで、どこからでも臨場感あふれる商品・サービスの販売プレゼンテーションができ、顧客ターゲット層からの反応や興味関心が即座に把握できます。 とくにタイのインターネットユーザーのFacebook、YouTubeの利用率は、日本がそれぞれ70%前後であるのに対して90%を超え、インターネット利用時間も日本の2.5倍近くに上るなど、日本以上に高い効果を見込むことができます。（出典・参考：We are social、2019年1月時点の調査データ） アイコム 2019年タイ人のインターネット利用状況 ■新型コロナウイルスによる「巣ごもり消費」への対応が企業存続の鍵 さらに新型コロナウイルスによる「巣ごもり消費」においては、すでに多数報道されているようにインターネット動画視聴へのニーズが高まっており、リアルな経済活動が停滞するのに反して、ビジネス成長のチャンスが拡大しています。 とくにタイやマレーシアでは政府主導のもと日本よりもはるかに厳しい外出禁止措置がとられており、日本よりもはるかに高い割合で在宅勤務、在宅生活を送っています。企業サイトや商品サイト、SNSへのアクセスは急増し、「巣ごもり消費」によるオンライン購入、オンラインデリバリーが急速に伸びる中、この需要に対応できるかどうかが企業存続の鍵になっています。 ■コロナ後も変わらない生活スタイルに適応可能な営業体制を タイやマレーシアでは、この先も当面、規制と緩和を繰り返す社会生活が続くと考えられています。その一方で、オンラインコミュニケーション、オンライン購入など新たなスタイルは、コロナが収束した後も定着すると分析されています。「嵐が通り過ぎるのを待つ」のではなく、この新たな生活スタイルの変容に適応する営業体制の構築が必要になっているのです。 - [タイの「巣ごもり消費」に対応 Instagram（インスタグラム）活用ウェビナー開催](https://www.icat.co.th/ja/blog/seminar-and-instagram/) - 2020年5月7日および21日、現地のECやリアル店舗向けに、Instagram（インスタグラム）を活用して売上アップを実現するウェビナーを開催することを発表します。 新型コロナウイルスの影響で消費が落ち込み、多くの企業が苦しい状況に追い込まれています。厳しい外出制限令が敷かれているタイでは、在宅勤務の導入が急激に進み、対面での打ち合わせや販売が困難になっています。逆に、インターネット利用は増え、フードデリバリーやオンラインショッピングの需要は著しく増加するなど、オンラインに強い企業は順調にその業績を伸ばしています。 ウェビナー開催の目的は、こうした新型コロナウイルス影響下の「巣ごもり消費」を顧客企業のビジネス変革のチャンスと捉えて、その存続・成長を支援することです。その解決策として、Instagram（インスタグラム）と連携して売上アップを実現するデジタルマーケティングツール「visumo」をご紹介し、オンラインやSNSの活用に悩んでいるタイのマーケッターの皆さんにInstagram（インスタグラム）を使ったアプローチの仕方を具体的にご提案します。 対象はタイに進出する日系企業および現地企業のECやリアル店舗担当者で、言語はタイ語で実施します。英語によるウェビナーも後日開催予定です。 ■ウェビナー概要 日程：2020年5月7日(木) ／ 21日(木) 時間：2:30pm〜3:00pm（タイ時間） 言語：タイ語 ※英語版も後日開催予定です。 配信：Facebookライブ 料金：無料 講師：アイコム デジタルマーケティング営業部長 Knight（ナイ） アイコム デジタルプロジェクトマネージャー Tee（ティー） 詳しくはこちら ■「Instagram（インスタグラム）」とは？ 今や世界で利用者が10億人を超える、画像投稿をメインとした大人気SNSです。タイでも2020年4月時点で利用者が約1,300万人（全人口の約20%）に上り、前年度と比較すると150万人も増えています。 （参考：Napoleoncat https://napoleoncat.com/stats/instagram-users-in-thailand/2020/04） ■「visumo」とは？ nstagram（インスタグラム）上の投稿写真をハッシュタグで収集し、自社サイトに活用して購入率を向上できるInstagram（インスタグラム）連携ツールです。「Instagram」に投稿された一般ユーザーの写真を利用して、自社の商品サービスの認知の拡大、ブランディング、顧客との関係作り、販売促進を行うことができます。 詳しくはこちら ■Instagram活用の有効性と、日本より旺盛なタイのインターネット利用状況 FacebookやInstagram（インスタグラム）、YouTubeに接続するだけで、どこからでも臨場感あふれる商品・サービスの販売プレゼンテーションができ、顧客ターゲット層からの反応や興味関心が即座に把握できます。 とくにタイのインターネットユーザーのFacebook、YouTubeの利用率は、日本がそれぞれ70%前後であるのに対して90%を超え、インターネット利用時間も日本の2.5倍近くに上るなど、日本以上に高い効果を見込むことができます。（出典・参考：We are social、2019年1月時点の調査データ） アイコム 2019年タイ人のインターネット利用状況 ■新型コロナウイルスによる「巣ごもり消費」への対応が企業存続の鍵 さらに新型コロナウイルスによる「巣ごもり消費」においては、すでに多数報道されているようにインターネット動画視聴へのニーズが高まっており、リアルな経済活動が停滞するのに反して、ビジネス成長のチャンスが拡大しています。 とくにタイやマレーシアでは政府主導のもと日本よりもはるかに厳しい外出禁止措置がとられており、日本よりもはるかに高い割合で在宅勤務、在宅生活を送っています。企業サイトや商品サイト、SNSへのアクセスは急増し、「巣ごもり消費」によるオンライン購入、オンラインデリバリーが急速に伸びる中、この需要に対応できるかどうかが企業存続の鍵になっています。 ■コロナ後も変わらない生活スタイルに適応可能な営業体制を タイやマレーシアでは、この先も当面、規制と緩和を繰り返す社会生活が続くと考えられています。その一方で、オンラインコミュニケーション、オンライン購入など新たなスタイルは、コロナが収束した後も定着すると分析されています。「嵐が通り過ぎるのを待つ」のではなく、この新たな生活スタイルの変容に適応する営業体制の構築が必要になっているのです。 - [B2B企業がFacebook運用をするべき４つの理由](https://www.icat.co.th/ja/blog/b2b-x-sns/) - タイではインターネット利用者の9割が利用しているソーシャルメディアFacebook。マーケティングコミュニケーションのチャネルとして活用されています。これはいまやテレビや新聞のようなマスメディアよりも到達効率の高い伝達手段になっています。ここで積極的な情報伝達を行うことで、新しい形での顧客や潜在顧客とのエンゲージメント構築が可能になります。 最近は特にB2Bビジネスを手掛ける企業でも、ソーシャルメディア活用は当たり前のものになってきています。今回は主にB2B企業のFacebook活用メリットについて解説したいと思います。 Facebookを活用することによって以下の点が可能になります。 1. 企業・製品認知度向上と浸透 2. ウェブサイトへの流入に繋げていく 3. 商品情報、会社情報、啓蒙情報、様々なコンテンツの投稿をターゲット層に配信することができる 4. 顧客・潜在顧客との関係を構築できる それぞれ解説していきます。 はじめに 今までは、多くのタイB2B企業で「うちには必要ない」「イメージができない」「SNSはB2Bに向かない」、等の認識がありました。B2C企業がソーシャルメディアを活用することはイメージをしやすいと思います。「これが美味しかった」「これ凄く使える！」「こんなおしゃれなもの買った」と様々なシーンで情報発信を行いやすい商品である場合、企業のソーシャルメディア活用としても優れたコミュニケーションチャネルになることは間違いないです。 一方、B2B企業の場合、「この製造会社の機材を導入しました」「この企業のこのソリューションを使用してます」等の情報発信はなかなか個人からの投稿では多くないイメージです。 では、医療機器、重機、機材、ソフトウェアなど、B2Bでもなかなか個々からの情報発信やターゲットが広くないものは本当にソーシャルメディア活用に向いてないのでしょうか？ タイB2B企業がソーシャルメディアを活用する重要性 実は、そういった商材を扱うB2B企業こそ!ソーシャルメディアの活用をするべきなのです！B2B商材は切り替え・買い替え需要が起こった際、すでに取引のある業者から購入する傾向が高いですが、その関係性だけで収益を維持、伸長させていくことは容易ではなくなりました。 そういった事業環境の中で自社製品をさらに多く、広く販売するために新規顧客を開拓していかなければならないとなると、まずは企業や製品の認知が浸透していることが重要です。そして、多くのB2B企業でターゲット層に対する継続的な情報発信施策の必要性が認識され始め、実現するための手段としてソーシャルメディア活用の重要性が注目されているのです。 1. 企業・製品認知度向上と浸透 例えば重機や機材の買い替えを検討する購買担当者は、情報収集から始めます。しかし、そもそもどの会社から情報収集すればいいのか、どの会社のウェブサイトにアクセスするかという段階で、担当者の頭の中に企業名、製品名が浸透していなければ、ターゲットは具体的なアクションを起こしません。つまり、普段からターゲットとなりうる人々に接触しておく必要があるわけです。 タイでは日系B2B企業の認知獲得手段として、WISE、ビジネス情報サイトSAMURAI ASIA等、平面広告媒体の利用が見られます。しかしこのような媒体での広告は到達数が限定されている上、わざわざ情報を探している場合以外、あまり視認されません。インターネット利用者の９割がFacebookを利用して、一日のインターネット利用時間９時間以上のタイでは生活する日々の中でソーシャルメディアからの情報発信は随時目に入ってきています。 2. ウェブサイトへの流入に繋げていく 顧客の側からお問い合わせのアクションをしてもらうインバウンドマーケティングの施策としてコンテンツSEOが広く利用されています。広告費を使わずに自社サイトに優良なコンテンツを掲載して検索エンジンからの流入を獲得するという取り込みです。確実に効果が出るため、弊社のお客様にも必ず取り入れていただいている施策です。ただし、コンテンツSEOは検索エンジンで上位に表示されるまでに一定の時間がかかります。短時間ですぐに効果が見えてくるのがソーシャルメディアマーケティングです。ソーシャルメディアで優良コンテンツを投稿し、そこから詳しい商品サービス資料などの情報提供やお問い合わせに対応できるウェブサイト流入へと繋げていきます。 3. 商品情報、会社情報、啓蒙情報、様々なコンテンツの投稿をターゲット層に配信することができる ターゲットに訴求するためには、広告配信を使います。Facebookでは、広告配信する際にユーザーの居住地域、年齢、性別はもちろん、医学に興味がある、重機に興味がある、建物に興味があるなど、ユーザーの興味関心で配信先を設定することが可能です。また、しっかりとターゲット層を決めた上で、自社商品・サービスとは直接関係がなくてもターゲット層に有益なコンテンツを投稿し、そこへのアクセスから自社の商品・サービスを知ってもらうという戦略も極めて有効です。 4. 顧客・潜在顧客との関係を構築できる Facebookを利用したものの、すぐに売上増に直結しないというケースもあります。「この商品・サービス買ってください」等の一方的な投稿をする前にユーザーとの関係を構築してくことが重要になります。つまり、ユーザーからの信頼感や親近感を築き上げる上で定期的にFacebook上でキャンペーンを実施したり、会社の社員インタビュー、仕事風景、イベントの様子等を配信することでユーザーに安心感、信頼感を与え、この企業の商品・サービスを検討してみようというマインドに繋げていくのです。 タイ市場のB2B企業でFacebookを活用している事例を一部ご紹介します。 PTT News様Facebookページ事例 PTT News様 Facebookページ情報 事業 石油、国際貿易事業、技術・エンジニア ページファン数 383,125 ページ設立日 2010年 3月29日 Facebookページ www.facebook.com/PTTNews/ ウェブサイト https://www.pttplc.com/en/Home.aspx PTT News様は、Facebookを通じて毎月数多い投稿数で情報発信を行い顧客との関係づくりを積極的に行っています。主にユーザーとの信頼性を築き上げるため、積極的に会社がどのような活動を行っているのかの投稿を配信しています。 成果材料： エンゲージメント数とページのファン数を成果とします。 備考：エンゲージメントとは投稿に対してユーザーが取ったアクションになります。（例：イイね、シェア拡散、コメント等） - [เหตุผลว่าทำไม บริษัท B2B จึงควรใช้ Social Media](https://www.icat.co.th/blog/b2b-x-sns/) - ในปัจจุบันการใช้โซเชียลมีเดียกลายเป็นเรื่องธรรมดาแม้แต่ในบริษัทที่ทำธุรกิจทางด้าน B2B ก็ยังให้ความสำคัญ - [The Reason Why B2B Companies Should Use Social Media](https://www.icat.co.th/en/blog/b2b-x-sns/) - B2B companies need to utilize social media to create search demand and generate more inquiries! - [B2B企業が動画マーケティングをするべき５つの理由](https://www.icat.co.th/ja/blog/vdo-marketing-for-b2b/) - B２B領域における動画マーケティングと聞いても、具体的な活用イメージが沸かない方も多いかと思います。これまで企業ブログは文章や画像がメインでしたが、動画はいまや欠かせないマーケティング手法の一つになってきています。では、どのように活用すればビジネスの成長を後押ししてくれるのでしょう？ B2B企業における動画の役割や効果、意識すべきことについて、解説していきます。 動画マーケティングを活用するべき５つの理由をご紹介します。 1. Googleは動画を好む 2. お問い合わせの向上 3. ターゲット層とのエンゲージメントを高める 4. テキストや画像だけでは伝えきれないポイントをわかりやすく伝えられる 5. 見込み顧客に向けて配信可能 はじめに 皆様は毎日どのくらい動画を見ますか？タイでは2020年1月の時点でタイ人口およそ6,900万人中5,200万人がインターネットを利用しており、中でも最も利用されているインターネット媒体Googleの次がYoutube、平均で毎日7動画を視聴するという統計が出ております。3月から移動禁止令が発令されたり外出自粛が続く中、この数値は更に右肩上がりになっています。コロナの影響で顧客接点となっていたセミナーや展示会を開催出来ずにいるB2B市場では動画を使って自社サービスや製品の広告を配信したり、オンライン商談での営業ツールとするなど、さまざまなビジネスシーンに合わせた動画の活用が増えてきており、有効なマーケティング手法として需要が拡大しています。 1. Googleは動画を好む Googleは常に独自のアリゴリズムでウェブサイトを選別し、ユーザーに対して最適なコンテンツを提供しています。テキストや画像より動画を含んだコンテンツを上位に見せる傾向が強いということです。自社サイトに動画が組み込まれていると、Googleがそれを検索結果の下に押しやらず、1ページ目に表示する可能性が高くなります。ユーザーは2ページ以降に飛ぶよりも検索結果の最初のページに表示されている内容をクリックする確率が高いため、Googleは検索結果の1ページ目にユーザーが探しているページを表示するということになります。 2. お問い合わせの向上 今のユーザーの傾向として、欲しい情報や解決したい問題があれば、すぐにネットで検索をすることが一般的です。そのため、従来の打ち合わせを重ねる営業手法は敬遠される傾向が強くなっています。購買担当者は、まずネットで検索し、必要な商品やサービスに関する情報を収集します。もし、ユーザーが探している動画と一致すれば、直接アポイントを取らずとも動画を視聴してもらうことで、追加資料の請求やお問い合わせに繋がる可能性が高まります。動画をうまく活用することで、見込み客が集めやすくなるのです。実際の利用シーンやサービス内容をテキストだけでなく動きで表現することで商品・サービスの利用方法の理解を深めるとともに、商品・サービスの流れや利用者の気持ちをわかりやすく表現できます。動画をウェブサイトに掲載し、商品・サービス内容の理解を深めた上で商品・サービス購入に誘導しています。動画を視聴した見込み顧客は動画から商品・サービスやブランドを知ることで対面せずにお問い合わせに繋げられるという事になります。 3. ターゲット層とのエンゲージメントを高める オンラインアクティビティの3分の1以上が動画の視聴に関連しているため、ビジネス上で動画を利用することで、新規顧客、見込み顧客を引き付ける可能性が高くなります。 したがって、製品やサービスの認知を高めたい、問い合わせに繋げたいと検討している場合、動画マーケティングは非常に有効です。消費者の80％以上が、製品について「読む」のではなく、製品に関する動画を「見る」ことを好むからです。 4. テキストや画像だけでは伝えきれないポイントを動画で伝えられる B2Bマーケティングに動画を活用する最大のメリットとしては、画像やテキストでは伝えきれない商品価値をわかりやすく訴求できる事です。Forresterが実施した調査によると、1分の動画は180万語、またWebサイト3,600ページ分もの情報量があると言われており、さらに音と映像を交えることで顧客の印象に残りやすいコンテンツを提供できると言われています。また、商品説明のランディングページに動画を配置することで、より多くの視聴者を惹きつけることが可能になります。B2Bの場合、その商品を導入すれば、どれだけ企業に利益をもたらすことができるかを説明することが重要になります。コストが下がる、時間短縮ができる、営業力がアップするなど、様々な商品導入メリットについて理解してもらわなければなりません。動画を活用すれば、商品のメリットだけでなく、使い勝手や導入手順などもわかりやすく訴求できます。今や世界中で認知があるDropboxもローンチ当初では全くサービスの理解を分かってもらえず苦労したといいます。そこで動画を利用しながら説明を行ったところ多くのユーザーに求められ今では世界初のオンラインストレージサービスとして定着、利用されています。 5. 見込み顧客に向けて配信可能 動画を作ってウェブサイトに配置するだけで効果は限られてきます。そこで更に見込み顧客に向けて広告を通じてターゲット層に配信することが可能になります。動画広告であれば、画像やテキストで構成されたバナー広告などと違って、細かなニュアンスまでも伝えることができます。また、強い印象を与えられるので、認知度の向上やブランドイメージの浸透を図るのに効果的です。YouTubeやSNSなどは、比較的低コストで広告が出稿できるうえに、セグメントされた「見せたい」ユーザーに対しての広告配信設定が可能になります。自社商品に最適なターゲティングを行うことで、費用対効果の高い広告配信が可能になります。 さいごに B2B企業の動画マーケティングの需要が増加していく中、まずは動画マーケティングがもたらすメリットをしっかりと把握し、様々な目的の動画をユーザーに提供しお問い合わせに繋がる動画づくりが重要になってきます。弊社では貴社や貴社サービス、訴求対象、競合他社などもヒアリングさせていただきながら動画の目的、内容を固めた上でご満足いただける動画制作を行っております。また、動画制作の手順として、ストーリーボード(動画内容のコマ割り)のご提案をさせていただき制作作業前に内容をしっかり詰めさせていただきます。「動画は作らないといけないのはわかってるけどどうしたらいいか分からない、、」という方も是非弊社へお気軽にご相談ください！ - [5 เหตุผล ทำไม Video Marketing มีผลต่อธุรกิจ B2B](https://www.icat.co.th/blog/vdo-marketing-for-b2b/) - บริษัท B2B หลายแห่งเชื่อว่าการตลาดด้วยวิดีโออาจมีผลกับ บริษัท B2C แต่ไม่ใช่สำหรับธุรกิจ B2B ซึ่งเมื่อก่อนเนื้อหาส่วนใหญ่มักจะเป็นข้อความและรูปภาพ - [5 Reasons Why Video Marketing Is Effective To B2B Companies](https://www.icat.co.th/en/blog/vdo-marketing-for-b2b/) - Video demand from B2B companies is increasing rapidly due to the effects of COVID-19. Video is essential and effective for business in the new normal. - [B2B企業のウェブサイトを成功させる５つのポイント](https://www.icat.co.th/ja/blog/5-key-points-to-successful-b2b-websites/) - ビジネスのデジタル化が加速する近年、ウェブサイトが非常に重要な役割を果たしてきており、既に多くのB2B企業がウェブサイトの運営に乗り出しています。人口6900万人のタイでもスマホ普及率97％に及び、一人に一台は当たり前の時代になり、誰もが手軽にインターネットを閲覧できる環境が整っています。 今まではアウトバウンドでの訪問営業手法をとっていた多くのB2B企業ですが、一般的になってきたビジネスシーンでのインターネット活用により、オンラインで情報収集をする企業担当者も増加、直接訪問をせずにウェブサイトを通じてのお問い合わせから商談に繋がるケースが増えてきています。そのため今まで一方的に企業情報、商材資料等を陳列してあるだけの企業ウェブサイトも、その抜本的な見直し、改善を行う必要が課題として上がりました。Forrester社の2019年の調査によると、企業の購買担当者のうち60%が主要な情報源として営業担当者を選ばないと回答しています。また、デジタルコンテンツのみに基づいて購入する製品を絞り込み、仕入れ先リストの選定を行えると回答した企業も、実に62%だという結果が出ているようです。B2B企業にとって、ウェブサイトはマーケティングの必須ツールになってきているのです。今回はそんなB2B企業が成功するウェブサイト作りの５つのポイントをご紹介します。 1. 目的・目標をきちんと設定する 単にリニューアルをすることが目的ではなく、新しいサイトの運用によりビジネス成果を出すことが目的です。例えばB2B企業の場合、ウェブサイトの目的は「お問い合わせ」「資料請求」等になるかと思います。 例） 目的＝ ウェブサイトで実現したい成果 ＝ 問い合わせ増加。月間で５件のお問い合わせ獲得 目標＝ 目的を達成させるための先行指標 ＝ アクセス数を増加、CVRの向上 （数値を具体的に設定する） また、ウェブサイトは顧客接点となるツールですのでユーザーにとってわかりやすい構造で、ユーザーにとって必要なコンテンツが置いてあり、お問い合わせまでの導線がきちんと設定されているか、が重要になります。単にデザインがきれいなサイトではなく、ユーザー目線できちんと設計することが重要になります。ウェブサイト公開後は、アクセス分析によってサイト上でのユーザーの行動を把握し、コンバージョンを妨げる課題を見つけ、改善施策に繋げていくPDCAサイクルを回すことで継続的に成功するウェブサイト運営をしていきます。 2. 自社の課題を明確にする 目的と目標を設定したあとは、現在置かれている課題分析を明確にします。目的達成のためになにが障害になっているのか、具体的になにをする必要があるのかという「課題」を明確化するということです。課題を把握し、施策を実行に移していきます。 例えば、「お問い合わせ向上」を目的とした場合、タイに進出してきたばかりの企業やタイではあまり知名度がないという現状分析からの課題があれば、まずは母数を増やすための認知度向上を戦略とした施策実行等が考えらます。また、認知はあるけれどお問い合わせが増えない場合は、自社ウェブサイトがそもそも検索結果画面にどう表示されるのかといった現状分析を行い、検索結果上位に表示されるために何を行うべきなのかといった戦略作りが考えられます。 3. 製品とターゲット顧客像を明確にする 自社の課題を把握し、課題に沿った戦略を立案できたら、ウェブサイト構築の具体的な計画を作っていきます。自社が提供する製品やサービス、またウェブサイトに訪問するターゲットとなる顧客像を明確にします。B2B企業のウェブサイトは自社の製品やサービスを探している見込み顧客の接点となります。その見込み顧客の目線で彼らが求めている情報がきちんと整理されて置いてあるかどうかが重要です。顧客は課題を解決するための情報を求めており、その上で製品やサービスの購入を検討します。例えば「部門間の連携がうまく取れず、ロスタイムが生じる」といった課題があった場合、「新しい生産管理システムの導入が必要ではないか」といった解決のための導入検討及び調査に繋がります。ターゲットとしている顧客がどのような課題を抱えていて、自社の製品やサービスがどのように解決に寄与できるかをわかりやすくウェブサイトへ掲載しておくことで自社サイトへの流入に繋げていくことが可能になるのです。顧客の行動パターンを把握しておくことで方針設計ができ、より成果のあがるウェブサイトを構築することが実現できるのです。 4. メッセージを強調したデザインにする ウェブサイトはあくまでもユーザーのためのものですので、ユーザーにとって見やすいデザインになっているかが重要になります。B2B企業のウェブサイトのデザインについて、押さえておくべきポイントを紹介します。 ファーストビューでどんな会社かが明確に伝わるデザインになっているかどうか 無駄な情報を省きサイト訪問者が迷う事なく情報を見つけられるデザインになっているかどうか 信頼感と清潔感が伝わるデザインになっているかどうか CTAボタン（Call To Actionボタン)が置かれているデザインになっているかどうか モバイル端末でも閲覧しやすいデザインになっているかどうか このようにコンバージョンにつながるデザイン設計を行うことが重要になります。 5. ウェブサイト運用の継続性 ウェブサイトは作って終わりでは成果に繋がりません。一番重要なのは構築し、公開した後もきちんとウェブサイトの運用を継続していくことです。ウェブサイトはユーザーに見てもらえなければ意味がないので、アクセスしてもらえるウェブサイトを目指す必要があります。新しくウェブサイトを構築する際にはどのようにサイトへ集客するのかを併せて検討しておく必要があります。ウェブサイトへの集客には、広告、SEO対策、SNSへの投稿、プレスリリース配信などさまざまな手法がありますが、ウェブサイト全体の質を継続的に更新し続ける観点から、ユーザーの求めている情報をブログコンテンツなどで更新し続けることが検索結果上位表示に繋げる上でももっとも効果があります。 例えば以下のようなコンテンツ更新例が考えられます。 ニュース サービスの機能追加、イベント情報など、お知らせを随時更新することを心がける必要があります。更新が1年前など古い状態だと、ユーザーの信頼を損ない、検索結果表示も下がります。 事例紹介記事 定期的に事例紹介記事を増やすことで、製品及びサービスの提案時にも使いやすいサイトとなります。また、ユーザーにとっても自社が導入した場合のイメージがしやすくなります。 ブログ オーガニックの流入(キーワード検索結果からの訪問)を増やすためにも、コンテンツを更新し続けることは重要です。 また、こういったコンテンツを継続的に更新していく上で狙った成果を上げていくためには、定期的にアクセス状況などを解析し、課題を認識して改善するというサイクルを繰り返していくことが大切です。アクセス分析では、PV（ページ閲覧数）やUU（訪問者数）、直帰率、コンバージョン率など一般的な数値の参照も必要ですが、分析結果から問題点となる仮説を立て、解決・改善策に反映させていく作業が大切です。例えば広告から流入した場合のみ他と比べて直帰率が高い場合、広告と遷移先のページの相性が悪いのかもという仮説が立てられます。広告のデザインやメッセージがターゲットユーザーに適さないのであれば広告デザインを変えていく施策を行う必要がありますし、遷移先のページでの改善も考えていく必要があります。 さいごに B2B企業のウェブサイトを成功させる５つのポイントをご紹介させて頂きました。市場や顧客のニーズの変化に合わせながら、継続的にサービス検討に必要な情報を更新し、PDCAを回しながら最適化していくことが大切です。弊社では貴社や貴社サービス、訴求対象、競合他社情報などもヒアリングさせていただきながらウェブサイトの目的、内容を固めた上で成果の出るウェブサイト構築及び運用を行っております。貴社の課題解決に向けたウェブサイトを企画段階からきちんと詰め、形にしていきます。「ウェブサイトを作りたいけどどこから始めていいのか分からない」「ウェブサイトはあるけれど成果が上がらない」という方は是非弊社へお気軽にご相談ください！ - [5 Key Points To Successful B2B Websites](https://www.icat.co.th/en/blog/5-key-points-to-successful-b2b-websites/) - Websites have become very important in the sales activities of B2B companies. In this article, we will explain the points of B2B website construction for marketers of B2B companies who are thinking of working on website construction / renewal! - [5 ข้อสำคัญในการสร้างความสำเร็จให้กับเว็บไซต์ของธุรกิจ B2B](https://www.icat.co.th/blog/5-key-points-to-successful-b2b-websites/) - จากการปรับเปลี่ยนไปสู่โลกดิจิทัล บริษัท B2B หลายแห่งก็เริ่มดำเนินการปรับตัว แม้แต่ในประเทศไทยที่มีประชากรประมาน 69 ล้านคนละทุกคนต่างก็มีบรรทัดฐาน มีสภาพแวดล้อมที่ทุกคนสามารถท่องอินเทอร์เน็ตได้อย่างง่ายดาย - [3 Steps To Successful B2B Digital Marketing](https://www.icat.co.th/blog/digital-marketing-for-b2b-html/) - Transform your business to digital - [3 Steps To Successful B2B Digital Marketing](https://www.icat.co.th/en/blog/digital-marketing-for-b2b-html/) - Transform your business to digital - [B2Bデジタルマーケティング成功への3つのステップ](https://www.icat.co.th/ja/blog/digital-marketing-for-b2b-html/) - タイ、マレーシアを始め、アジア各国のB2B企業においても当てずっぽうの電話営業や外回り営業で成果を出せる時代は終わりました。 コロナの影響もあり、対面営業に制約が出ているのも事実ですが、背景はそれだけではありません。今回はそういった現状を踏まえながら、タイやマレーシアなどアセアン各国で成果を出すためのB2Bデジタルマーケティングをどのように進めたら良いのか、ご説明していきます。 アウトバウンド営業からインバウンド営業の時代に 1. Google検索の精度が高まった Googleではユーザーが探している情報をより的確に上位に表示させられるよう技術の全てを注ぎ込んで日々検索精度向上のためのテストや改善を行なっています。「自分が探している商品やサービスが的確に出てくる」と世界中がその利便性を評価すれば、それだけ利用者が増え、Googleの収入の柱である「広告へのクリック数」が増えるからです。 2. 必要な商品やサービスがあるならGoogle検索で探す 検索結果の精度向上と同時に企業ウェブサイトの情報クオリティや使い勝手も向上してきました。昔のように「ウェブサイトは作ったまま放ったらかし」などという会社は信用を失うからです。 そのため、顧客側企業では自社が必要とする商品やサービスを検索し、ネット上で比較したり、問い合わせをすることで導入判断に必要な情報が得られるようになったのです。 「こちらも忙しいからカタログ持った営業マンをよこさなくていいよ」 これは実際にある日系製造会社が新規営業先から言われた言葉です。 必要な情報はネット上で十分収集できるようになったことで、アウトバウンド営業からインバウンド営業への転換が必要になってきたのです。 B2B企業がデジタルマーケティング(インバウンド営業)で成果を上げるために 先月の弊社ブログでもB2B企業のウェブサイト構築の重要性やウェブサイトを作るに当たっての5つの重要ポイントを解説しました。B2B企業にとってのウェブサイトが極めて重要なビジネスツールになっていることは何より前提です。 今回は、そのウェブサイトを活用してどのように新規問い合わせ、見込み顧客を獲得していくのかをご説明します。 1. 潜在顧客、見込み顧客のウェブサイトへの集客 ウェブサイトをネット上に公開したら「自然にネットユーザーが自社サイトを検索で探し当ててくれて多くの人がアクセスしてくれる」と勘違いをしている会社はとても多いです。自分が検索して情報を探す立場になって考えればわかりますが、検索結果の最初のページ、せいぜい２ページ目くらいしか見ることはありません。市場にこれだけ多くのウェブサイトが存在する中、公開したウェブサイトを検索結果上位に表示させることはとても大変なのです。そして自社の製品やサービスをネット上で告知し、認知を獲得しなければせっかく公開したウェブサイトもアクセスされることはないのです。 そのため、アクセスして欲しい潜在顧客、見込み顧客を自社サイトに集客するためにSEO(検索エンジン対策)やFacebookなどのSNS、オンライン広告などを使って自社の製品やサービスを知ってもらい、そこからウェブサイトへ誘導する導線を作る必要があるのです。 2. アクセスした見込み顧客の誘導、追跡からリード獲得へ ウェブサイトへアクセスしてくれた見込み顧客にサイト内に敷いた導線により会社や製品・サービス情報を理解していただき、お問い合わせやカタログ請求などのコンバージョンへと誘導し、リード獲得へとつなげていきます。 また、コンバージョンへ到達する前にウェブサイトを離脱したユーザーに対してはリターゲティング(追跡)広告などで再びサイトへのアクセスを促していくのが有効です。 3. 獲得したリードを育成し、商談から成約へ お問い合わせやカタログ請求など獲得できた見込み顧客は、まだ競合他社との比較など検討段階にありますから、その後継続的にメール送信やウェビナー(オンラインセミナー)の開催、製品・サービスの説明動画送付など商談へつなげるための育成施策を行います。もちろん対面商談のご要望があれば対応していきます。このようにリード育成をしながら最終的に成約、顧客化へとつなげていきます。 さいごに B2B企業がウェブサイトを核にしてビジネス成果を上げていくためのデジタルマーケティングの進め方を解説させていただきました。ここで紹介している内容は実際にB2B企業である弊社を始め多くの弊社お客様で実際に成果を上げている方法です。 「営業マンはいるけれどマーケティングという部署はない」というB2B企業がほとんどだと思います。 窓口になるご担当者は必要ですが、特にマーケティングの知見は必要ありません。弊社スタッフがコンサルタントとしてヒアリングから企画・提案・運用までしっかりサポートいたします。 「インバウンドマーケティングにシフトしたいが、どこから始めていいのか分からない」「ウェブサイトはあるけれど成果が上がらない」という方は是非弊社へお気軽にご相談ください！ - [What Is Content SEO? Effective Ways To Increase Leads By Content Creation In Thailand](https://www.icat.co.th/en/blog/seo-content/) - We will explain the content creation methods that you need to know in order to lead to conversions such as "inquiries", "business negotiations", and "purchases" from increasing the number of website access due to the influx of searches in Thailand, Malaysia, and Asian countries. - [タイやマレーシア、アジア各国でウェブサイトからの新規獲得を実現するコンテンツSEOとは？](https://www.icat.co.th/ja/blog/seo-content/) - 目次： １．コンテンツSEOとは？ ２．コンテンツSEOのメリット メリット１：広告費をかけないためコストが抑えられる メリット２：集客効果が長期的に維持される メリット３：コンテンツが蓄積されるほど自社の資産にになる メリット４：ブランドの信頼度・認知度を高める メリット５：拡散性が高いので検索ユーザー以外からの集客が期待できる ３．コンテンツSEOのデメリット デメリット１：即効性がないため効果が出るまでに時間がかかる デメリット２：コンテンツ制作に労力と時間が必要 デメリット３：定期的なメンテナンスが必要 ４．Googleとユーザーからの評価が高い記事 Googleを理解する ユーザーを理解する ５．効果的な記事制作フロー ６．まとめ ウェブサイトを新しく開設して「これでアクセスしてもらえる」と思う企業は少なくありません。「かっこいいデザインにしよう」「ユーザーが使いやすいサイトにしよう」と意気込んでサイトを開設したものの、全然アクセス数が上がらない、そもそも検索結果の上位に表示されない、とお悩みになられていませんか。 インターネットが普及し始めた頃はまだウェブサイトを持っている企業も限定的で、ウェブサイトを持っているだけで検索結果の上位に表示されるという時代でした。現在は「1企業１ウェブサイト」が当たり前になり、その中でも良いウェブサイト、そうでないウェブサイトで検索結果の順位が左右されるようになりました。検索プラットフォームであるGoogleの膨大で複雑なアルゴリズムが日々の検索結果に影響を及ぼしています。その中でもっとも影響受ける要素が「コンテンツSEO」です。 コンテンツSEOとは、良質なコンテンツ（ブログ記事にあたる部分）を定期的にウェブサイトに更新していき、検索結果の最適化を図るものです。ですが、ただなんとなく記事を書いてウェブ上にアップしていけばいいというわけではありません。コンテンツSEOを深く知らずにアップしていると「更新しているにもかかわらずアクセス数が伸びない」「検索結果上位に表示されない」等といった悩みを持つことになりかねません。 では、どのようなコンテンツが検索結果上位に表示されるのか？この記事では、「コンテンツSEO」で高く評価されるコンテンツとは何かについて、Google目線とユーザー目線でしっかり解説していきたいと思います。 コンテンツSEOとは？ コンテンツSEOとは、潜在顧客に対して良質で関連性の高い情報コンテンツによってGoogleの検索エンジンからウェブサイトへの流入を増やす施策のことをいいます。 検索ユーザーの求めているであろう有益な情報を含んだ記事をウェブサイト上に定期的に更新していきコンテンツを充実させることで検索結果の上位を獲得していきます。 Googleは日々ありとあらゆる精査と独自のアルゴリズムでクローリング(プログラムがリンクを辿って全てのウェブサイトを巡回する作業)を行いウェブサイトの順位付けを行っています。進化し続けるGoogleからの評価基準が何なのかを理解してコンテンツ制作を行うことが非常に重要になります。 「コンテンツSEO」＝コンテンツ評価がGoogleからもユーザーからも高いことが重要 ということです。 検索結果の上位表示を目指すコンテンツSEOを実施する上で理解するべきメリットデメリットをご紹介します。 コンテンツSEOのメリット メリット１：広告費をかける必要がないためコストが抑えられる コンテンツSEOは良質な記事（コンテンツ）を自社ウェブサイト上に出稿することが出来れば可能な施策です。ウェブサイトを上位に表示させる検索広告やアクセスを促すバナー広告等は実施する度費用が発生します。一方でコンテンツSEOは広告費用を一切使わずに自然検索で検索結果上位に表示させる施策のため、記事を制作する担当者がいる場合実施可能になります。記事を制作する担当者をアサインすることが出来れば、記事作成の外注やライターを雇う必要もないため、追加費用なしで始めることが出来ます。もちろんSEOに対してある程度の知識を補っている担当者や専門ライターであればより有益な記事が期待できるので記事作成者をアサインする際はそのポイントをしっかり押さえておく必要があります。継続的な投資が必然的な広告費用とは違って、記事を作成することが出来れば継続的な費用が発生するものではないのでコストは抑えられます。 メリット２：集客効果が長期的に維持される 最大のメリットとも言えるのが集客効果の持続力だといえます。検索広告やバナー広告といったウェブサイト集客施策は広告を止めてしまえば効果も当然ながらなくなります。それに対し、コンテンツSEOはウェブ上に記事が定期的に掲載されていれば検索エンジンから見込み顧客を集客し続けます。短期間で集客をあげる特徴がある広告施策に対し、コンテンツSEOは長期間、安定した集客を維持できるのが特徴になります。 メリット３：コンテンツが蓄積されるほど自社の資産にになる コンテンツSEO施策はサイト内にコンテンツが蓄積されることでサイト全体の資産になります。Google及びユーザーから評価されるコンテンツをサイト内に充実させていくことで、広告からの流入ではなくその情報を探しているユーザーからの流入が大半になるため、お問い合わせに繋がる率が増えるという事になります。広告は短期的な効果はもちろんありますが、消費してしまえば効果はなくなります。一方でコンテンツを充実させていくことでサイト自体が広告を使用せずに長期的に検索結果上位に表示される働きをするため、長期的且つ継続的に集客に貢献することができるようになるのです。 メリット４：ブランドの信頼度・認知度を高める ユーザーが求めている情報を想定してコンテンツを作成、提供していくことになりますので、コンテンツを閲覧したユーザーに満足して頂ければ「この企業は私の悩みを解決してくれるコンテンツを提供してくれた」「このサイトは便利な情報が載っている」とブランドに対して信頼が生まれるようになります。また、サイトのコンテンツページ内に必ず会社のロゴや企業名を記載することで何度も訪れるユーザーからの認知向上に繋げていくことが可能になるのです。 メリット５：拡散性が高いので検索ユーザー以外からの集客が期待できる 記事内にSNSのシェアボタンを配置することで、その記事を高評価してくれたユーザーは他のSNSへ拡散する可能性も高くなります。検索エンジンからの流入以外にもSNS媒体からの集客が期待できるため、広告への投資をせずに商品やサービスの認知向上、新規顧客獲得にも繋がります。 コンテンツSEOのデメリット デメリット１：即効性がないため効果が出るまでに時間がかかる コンテンツSEOは記事を作成しウェブ上にアップした時点ですぐにアクセス数急増等の効果が出るわけではありません。検索エンジンのGoogleは膨大な数のウェブサイトを評価し上位に表示させるサイトを選定して検索結果の順位を決めているからです。立ち上げたばかりのウェブサイトの場合、Googleから「まだ信頼していないサイト」と判断されるため、定期的にコンテンツをアップしていきGoogleの信頼を得ることが重要になってきます。「継続的」に有益なコンテンツを発信することで「このサイトはユーザーに有益な情報を継続的に発信してユーザーに貢献しているな」とGoogleから評価を得られれば検索結果の上位を目指すことが可能になります。 デメリット２：コンテンツ制作に労力と時間が必要 コンテンツSEOは有益な記事を作成していくことが重要になる施策です。それも1回書いて完成ではないので継続的に記事を作成していく必要があります。外注せずに社内で作成する場合は担当ライターをアサインし記事更新の継続性を保つ必要があります。 デメリット3：定期的なメンテナンスが必要 継続的に記事を作成していく必要があるとともに一度アップしたコンテンツは定期的な更新作業が必要になります。これはどういうことかというと、Googleはユーザーに有益な情報を提供することに日々改善を行い検索順位を判断するルールをアップデートしています。検索結果の上位に表示されたからといって記事をそのままにしておくと「情報がアップデートされてない＝ユーザーはこの情報を求めていない」とGoogleが判断し徐々に順位が下がってしまいます。また、実際にユーザーがそのコンテンツにアクセスしたかどうか、コンテンツを読んで満足したかどうかによっても順位が変動します。ユーザーの求めているものが変動すれば、Googleの評価も変動するということになります。そのため、日々変動するユーザーのニーズとそれによって変動するGoogleの評価基準に合わせ、定期的な記事の更新作業が必要になるのです。どのようなコンテンツがユーザーにとって最も有益なのかを分析し、改善に繋げていくことで定期的なメンテナンスを実施していきます。 Googleとユーザーからの評価が高い記事 まずコンテンツSEOを実施するうえで、一番に理解をして頂きたいのが記事に対する評価はGoogleとユーザー双方からなされるということです。Googleは常に独自のアルゴリズムで精査を行い、有益で関連性の高い情報をユーザーに提供することを目指しています。日々変動する検索ニーズに応えるためGoogle検索エンジンも日々進化をしています。 Googleを理解する Googleはそもそもなぜ検索結果の上位に表示するウェブサイトを日々精査、評価しつづける必要があるのか、根本的なGoogleのビジネスモデルでご説明します。 Googleのビジネスの仕組みは広告収入によって支えられています。Googleは世界中の人々がGoogleの検索エンジンを利用してくれることで成り立っています。Googleが便利になればなるほどGoogleを利用するユーザーが増え、表示される広告がより多くのユーザーの目に触れることになります。同時に広告をクリックする人も増え、最終的にGoogleの広告収益になります。Googleは広告で収益を得ることでユーザーに無料でユーザーが求めている情報提供のサポートをしているのです。ユーザーがGoogleを信頼すればするほどGoogleの検索エンジンを利用するので、Googleはそれに応えるためにユーザーを第一に考え、ユーザーが求めている情報の提供をしているのです。Googleは検索エンジンがユーザーに提供できる最適な情報を特定するために、コンテンツの新しさ、検索キーワードが出現する回数、ページのユーザーエキスペリエンスの質等、様々な異なる要因を分析してページの有用性を評価し検索結果順位を決定しているのです。 コンテンツを発信していく上でGoogleとユーザー双方の評価を考えながら記事の作成を行うことが重要です。 ユーザーを理解する では次にユーザーの立場を理解してみましょう。ユーザーはどんな時に検索エンジンを利用するのか、何を求めて検索エンジンを利用するのか、そのポイントを把握した上でコンテンツ作成の方針設計を行う必要があります。検索をかけるユーザーは目的があって検索エンジンを利用します。例えば、情報を求めている、疑問に対しての答えを求めている、面白いコンテンツを探している、等です。つまり、ユーザーが検索するキーワードに対して有益な情報提供ができるコンテンツがユーザーが求めているコンテンツになるといえます。閲覧した後にユーザーが満足できるかできないかというコンテンツの質が重要になるということです。コンテンツの質の判断基準になるのがページの滞在時間やサイト内回遊率になります。このパフォーマンスについてはGoogleアナリティクスを使用して分析する必要があります。弊社ではGoogle アナリティクスのサービスもサポートしておりますのでお気軽にご相談ください。また、ユーザーが評価するもう一つの指標は、検索結果で上位表示されるサイトかどうかです。上位のサイトは質がいい＝Googleが評価をしている信頼されるコンテンツ＝ユーザーが求めているということになります。 - [What Is Content SEO? Effective Ways To Increase Leads By Content Creation In Thailand](https://www.icat.co.th/blog/seo-content/) - We will explain the content creation methods that you need to know in order to lead to conversions such as "inquiries", "business negotiations", and "purchases" from increasing the number of website access due to the influx of searches in Thailand, Malaysia, and Asian countries. - [タイやマレーシアで検索結果上位に表示されるコンテンツ作成法３つのポイント](https://www.icat.co.th/ja/blog/seo-writing/) - 実はコンテンツを作成している多くの人が間違ったコンテンツの書き方をしています。ウェブサイトに掲載するコンテンツ記事の目的は、サイトの集客力を高め、最終的に見込み客の獲得や売上拡大、ブランディングなどの成果につなげることです。せっかくウェブサイトを立ち上げても、ただ立ち上げただけでは誰もアクセスしてくれません。サイトが検索上位に表示されなければアクセスされず、存在を知られることもお問い合わせにつながることもありません。今回は検索結果上位に表示されるために知っておくべきコンテンツの書き方のポイントをご説明したいと思います。 はじめに 2021年現在、タイのインターネット利用者はおよそ5,500万人です。現在タイの人口は約7,000万人ですので人口の75%が日々インターネットを利用しています。また、年々増える傾向にあり、2025年には約6,200万人になると予測されています。 (出典：https://www.statista.com) （出典：https://datareportal.com/reports/digital-2021-thailand） そんなインターネットの利用者が増えるタイでもっとも使われているインターネット媒体は、というと検索エンジンGoogleです。 これは、ネットユーザーが日常的に検索エンジンで欲しい情報を探していることを意味しています。そのため、多くの企業では自社ウェブサイト内にユーザーが求めているであろうコンテンツを作成、掲載して自社ウェブサイトへの流入を図っています。ウェブを通じたコミュニケーションを活性化させることでお問い合わせや商談への道筋を確保できるからです。 つまり、まずはウェブサイトをGoogleの検索結果の上位に表示させ、ユーザーからアクセスしてもらえるウェブサイト作りをしなければなりません。 検索結果上位に表示されるということは、ユーザーからも検索エンジンGoogleからも評価されたコンテンツであることを意味します。 アクセス数を獲得するためには、ウェブサイトにユーザーからも検索エンジンGoogleからも評価される有益な情報が掲載されていることが必要なのです。 冒頭でもお伝えしたように、ウェブサイトに掲載するコンテンツの目的は、集客力を高め、最終的には見込み顧客の獲得やお問い合わせ、成約につなげることです。それにはアクセスの獲得はもちろん、ユーザーがウェブサイトを離脱せず多くの情報を閲覧し、企業側で設定した最終ゴール（閲覧後ユーザーの購買意欲を高め問い合わせにつなげる、など）に到達することが重要になります。 「質の高いコンテンツの書き方を知りたい」 「効果を出せるコンテンツの書き方を身につけたい」 という方に向けて、書き方のポイントをまとめましたので参考にして頂ければ嬉しいです。 コンテンツ作成で心がけたいポイント コンテンツを書く上でもっとも心がけたいポイントは「ユーザー目線」です。 このユーザー目線は、Googleが評価する重要な要素の一つです。 そんなインターネットの利用者が増えるタイでもっとも使われているインターネット媒体は、というと検索エンジンGoogleです。 これは、ネットユーザーが日常的に検索エンジンで欲しい情報を探していることを意味しています。そのため、多くの企業では自社ウェブサイト内にユーザーが求めているであろうコンテンツを作成、掲載して自社ウェブサイトへの流入を図っています。ウェブを通じたコミュニケーションを活性化させることでお問い合わせや商談への道筋を確保できるからです。 つまり、まずはウェブサイトをGoogleの検索結果の上位に表示させ、ユーザーからアクセスしてもらえるウェブサイト作りをしなければなりません。 検索結果上位に表示されるということは、ユーザーからも検索エンジンGoogleからも評価されたコンテンツであることを意味します。 アクセス数を獲得するためには、ウェブサイトにユーザーからも検索エンジンGoogleからも評価される有益な情報が掲載されていることが必要なのです。 冒頭でもお伝えしたように、ウェブサイトに掲載するコンテンツの目的は、集客力を高め、最終的には見込み顧客の獲得やお問い合わせ、成約につなげることです。それにはアクセスの獲得はもちろん、ユーザーがウェブサイトを離脱せず多くの情報を閲覧し、企業側で設定した最終ゴール（閲覧後ユーザーの購買意欲を高め問い合わせにつなげる、など）に到達することが重要になります。 「質の高いコンテンツの書き方を知りたい」 「効果を出せるコンテンツの書き方を身につけたい」 という方に向けて、書き方のポイントをまとめましたので参考にして頂ければ嬉しいです。 コンテンツ作成で心がけたいポイント コンテンツを書く上でもっとも心がけたいポイントは「ユーザー目線」です。 このユーザー目線は、Googleが評価する重要な要素の一つです。 ユーザーに焦点を絞れば、他のものはみな後からついてくる。 Google は、当初からユーザーの利便性を第一に考えています。 ※引用元：Google が掲げる 10 の事実 また、Googleは以下のようにも推奨しています。 検索エンジンではなく、ユーザーの利便性を最優先に考慮してページを作成する。 ※引用元：ウェブマスター向けガイドライン（品質に関するガイドライン） – Search Console ヘルプ つまり、ユーザー目線でコンテンツを作成することは極めて大事な要素なのです。 それを意識して質の高いコンテンツを作成するためには、以下の３つのポイントが必要です。 ユーザーの検索意図に合っているか 読み進めたくなる構成になっているか 分かりやすく作られているか ユーザーが求める情報を提供していて、見やすい構成になっていて、分かりやすい言葉遣いや説明がされているかどうかがコンテンツを書くことで重要になります。 １．ユーザーの検索意図に合っているか 検索意図とは、Googleの検索エンジンでユーザーが検索をした際に、なぜそのキーワードで検索したのか？ 何を知りたいのか？といったユーザーの「目的」のことを指します。 私自身もそうですが、ユーザーは何かしらの目的を持って検索エンジンにキーワードを打ち込みます。ユーザーに読まれるコンテンツを作成するためにはこのユーザーの「検索意図＝目的」を把握することが重要になります。 たとえば、「アクセス数 向上」のキーワードが使用された場合は、ウェブサイトのアクセス数を増やしたいんだと考えられます。さらに「なぜそれを知りたいのか？」と掘っていくと、おそらく「ウェブサイトはあるものの、なかなかアクセス数が増えないので解決策を知りたい」「お問い合わせに繋げたいのにアクセス数が少ない。増やしたいけど改善策が分からない」といったユーザーが本当に知りたいことが推測できます。ユーザーが本当に知りたいことを把握することで、そのためにはどのような内容を含むべきか、自然に検索意図を満たす内容がわかっていきます。 また、コンテンツ内容の閲覧後にどのような行動を起こして欲しいのか、そのゴールを設定することも重要です。ゴールを設定し、そのゴールを満たすにはどのような情報を含めばいいのかを逆算すれば、よりユーザー満足度の得られるコンテンツの作成が可能になります。 - [3 Important Points Of Content Creation To Let Google Display At The Top Of Search Results](https://www.icat.co.th/blog/seo-writing/) - If you are aware of "what content will be read?", you can increase the website access numbers and inquiries made through the website! - [3 Important Points Of Content Creation To Let Google Display At The Top Of Search Results](https://www.icat.co.th/en/blog/seo-writing/) - If you are aware of "what content will be read?", you can increase the website access numbers and inquiries made through the website! - [タイのデジタルマーケティング事情2021年](https://www.icat.co.th/ja/blog/digital-marketing-in-thailand-2021/) - コロナが世界中の経済に大きな影響を与えながら1年以上が経過した2021年、必然的にオンラインの活用が進み、多くの企業がこれまでのマーケティング戦略を見直す必要に迫られています。インターネットインフラの整備を急速に進めるタイでは現在インターネットがどう活用されているのか、また、それらを踏まえた上でタイではどういったオンライン施策が効果的なのかをご紹介できればと思います。 タイのインターネット事情 まずタイと日本での大きな違いはインターネット利用者のインターネット利用時間です。タイの人口およそ7,000万人の7割がインターネットを利用しており、昨年と比べて340万人増加していますが、注目すべきはその利用時間です。タイでは一日平均8時間44分をインターネットに費やしています。これは日本の2倍にもなります。 （出典：https://datareportal.com/reports/digital-2021-thailand） (出典：https://datareportal.com/reports/digital-2021-japan） 実際に日本本社で実施した施策をそのままタイで実施しても上手くいかなかったと 悩まれる現地日系企業ご担当者がいらっしゃいますが、タイの人々の行動をきちんを把握し理解した上で、タイ市場に合った戦略作りをすることが非常に重要になってきます。 タイのソーシャルメディア事情 2021年版タイの最新ソーシャルメディアの統計データです。タイで最も使われているSNSは利用者数5,100万人（人口の70%以上）であるFacebookで、これはタイの特徴的なソーシャルメディア事情と言えます。それに注ぐのが3,730万人のYoutube。Facebookのチャット機能メッセンジャーも3,700万人と多くのユーザーに利用されています。 タイ 一方日本のデータは以下になります。 日本ではYoutubeが圧倒的一位という結果になっています。逆にタイで利用者断トツ一位のFacebookは、日本では利用者が極めて小さいSNSという結果になっています。 日本 ソーシャルメディアの使い方についても日本と比較するとだいぶ違います。まずソーシャルメディアの利用時間です。タイが一日平均2時間48分に対して日本では51分というデータになっています。 タイではLINEやFacebook等のソーシャルメディアを使って顧客や取引先などビジネスの場でのコミュニケーションを図るのが一般的です。また、情報検索において日本ではYahooやGoogleを使用して検索するのが一般的ですが、タイではGoogleの他、FacebookやInstagramといったソーシャルメディアを利用して検索をする傾向があります。これはB2Cの商品でもB2Bの製品やサービスにも当てはまります。 このような背景から多くのB2B及びB2C企業がFacebookを自社のホームページの代わりに活用してます。自社の製品やサービス紹介のみならず、B2B企業であれば自社の展示会やセミナー等の活動も積極的に配信しています。またB2C企業であればFacebookやInstagram上のキャンペーンを通してユーザーとのエンゲージメントを獲得しながら成果を挙げています。Facebookページをフォローしてくれたり投稿に対して何かしらのアクションを起こしてくれたユーザーをグループ化し、そのターゲットに対して先行情報やVIP情報を送付するなど、セグメント別の戦略作りも可能になるため、タイではFacebookが非常に効果的なプラットフォームの一つになっています。 一方、こういった現状は、Facebook利用者数が人口の18%と少ない日本市場とは大きく異なるため、日系企業タイ支社がその重要性を説明しても日本本社からの理解と承認が得られず、ソーシャルメディアを活用した施策が打てないという悩みを多く頂きます。日本と同じ戦略をコピペしたところでタイの人々には響かないため、成果があがらず残念な結果になるケースがあるのです。タイ現地市場の現状を把握することは何より大事と言えます。 タイにおける広告出稿の現状 タイのデジタル広告費は、2018年から2019年にかけて16％増加、この数年間で急激な成長を続けてきたタイですが、コロナによる社会経済への影響により、予測される成長率は以前の2桁の数字から2020年は前年比+ 0.3％と大幅に減速しました。合計はおよそ196億バーツ、日本円にして588億円（1THB = 3円 で計算）となっています。 （出典：DAAT-Mid-Year-2020-Press-Report） では、2020年最新データで最も広告出稿された業種５つを見てみましょう。前年度の2019年から２億バーツ減少しているものの2017年から2020年まで断トツで広告費投下をしている業種は自動車業界です。銀行が3億5000万バーツ縮小したため、これまで4位~5位だった飲料業界が3位にランクイン、乳製品および乳製品代替製品業種が39%増という過去最高の成長率を示し銀行を上回る5位という結果になりました。2020年は自粛宣言で巣篭もりを余儀なくされたため、このような結果になったと推測できます。 また、以下の媒体別広告費について、Facebook、YouTube、そしてクリエイティブは依然として主要な分野であり、2019年以降の支出の減少は最小限に抑えられています。Google検索広告とソーシャル媒体では、2020年末の時点でそれぞれ+ 32％と+ 26％の成長率でリードしています。Google Display Network（バナー広告）、Instagram、およびアフィリエイトマーケティングの支出は、それぞれ-30％、-13％、および-13％で最も縮小した結果になりました。 コロナの影響による広告出稿の減少が見られる中、さらなるデジタルへの重要性、必要性の社内啓蒙を行い、デジタルトランスフォーメーション(DX)を加速し、ニューノーマルに適応するために現在の働き方を再検討、再構築していくことが重要になって来ている考えてます。 弊社では20年以上の実績がありタイ、マレーシア、アジア各国向けに事業支援を行っております。B2C/B2B企業の課題抽出から、アクションの設計、戦略作り、実行まで徹底サポートさせて頂いています。マーケティング施策や現状の課題についてお悩みの方、ぜひお気軽にご相談ください！ - [Digital Marketing In Thailand 2021](https://www.icat.co.th/blog/digital-marketing-in-thailand-2021/) - Introducing the latest digital marketing situation in Thailand - [Digital Marketing In Thailand 2021](https://www.icat.co.th/en/blog/digital-marketing-in-thailand-2021/) - Introducing the latest digital marketing situation in Thailand - [タイ人向けFacebook運用。最も効果的な運用方法とは？](https://www.icat.co.th/ja/blog/20-blog-fb-management-th/) - 「タイ人をターゲットにしたマーケティング施策を検討している」 「タイ人に確実にアプローチをしていきたい」 でも効果的な方法がわからない。そんなお悩みありませんか？ タイの人口約7,000万人のうち5,100万人が利用しているFacebook。 タイでは多くのB2C及びB2B企業が自社の製品サービスの認知度の向上やユーザーへの情報発信、売上アップ、お問い合わせ獲得など、様々な用途で活用しています。今回はタイ人向けマーケティングに最も効果的なFacebook運用方法をご紹介します。 効果的なFacebook運用とは？ Facebook利用率が低い日本と比べ、タイのFacebookはB2B・B2C企業で活用されています。 B2B企業の製品やサービスであればタイ人の嗜好に合う、ユーモアやエモーショナルな要素を含むコンテンツで、サービスや製品への興味喚起をします。 B2C製品であれば、販促プロモーションやキャンペーンでユーザーとのエンゲージメントを図る手法が一般的です。 タイ人ターゲットに向けてFacebook運用を行う場合、自社製品やサービスを「だれ」に対してアプローチしたいのか、チーム内でその人物像が共有できるくらい明確にします。 そのターゲットとなる人物像に向けたコンテンツの作成や運用が重要なポイントになります。自社のファンにしたいターゲットと実際にファンになってくれる人、投稿に反応してくれた人が異なっていると、求めている結果には繋がりません。 「だれ」に向けて情報を配信したいのか、「だれ」に向けた投稿なのか、一貫性を持たせます。 また、タイは日本と異なり、口承文化の歴史であるため、活字を読むことが苦手です。 活字よりビジュアルの方が認知や理解が深まるのです。 さらに、製品やサービスの性能や仕様を訴求するよりも、実際にそれらを利用したユーザーの感情や感想を訴求する方がタイ人の購入意欲をそそります。 このようにタイ人の特性を理解し、以下のようなポイントを把握しておくことで効果的なFacebook運用が期待できます。 １．ページ作成の目的・KPIを決める まずFacebook運用を検討に当たって、当たり前ですがその「目的」と「目標とする具体的な数値」を明確にしていくことが大事です。ただ単に「タイでは効果が期待できそうだから」といった理由で開始してしまうと、運用を続けていくにつれて「なんのためにやっているんだっけ？」と後々分からなくなることがあるためです。 Facebook運用の目的例： ブランド認知向上、集客、ファン育成、サイトへの流入数向上、お問い合わせ数向上、売り上げ向上、採用など Facebook運用のKPI例： ページフォロワー数 エンゲージメント率（いいね数、シェア数、コメント数） リンククリック数 リーチ数/インプレッション数 ２．投稿の頻度・トーン＆マナーに一貫性を持たせる Facebook運用では「投稿の頻度」と「トーン＆マナー」の一貫性が重要です。投稿頻度が不安定だとユーザーからの興味が薄れてしまい、設定されるKPIを得られることが難しくなる場合があります。また、ページのトーン＆マナーをターゲットに合わせて設定することで、投稿の語り口調やデザインの雰囲気からターゲットユーザーからより共感を得られブランドの理解や認知向上に繋がります。例えば、ターゲットが製造業向けのB2B企業である場合、投稿デザインやコンテンツには信頼感や正確性などに配慮したり、ターゲットが若者層であれば、絵文字の配置、親しみやすい言葉遣いやデザインでアプローチしながらエンゲージメントを図ります。 以前、弊社でも以下のような事例がありました。 弊社が実際に運用を担当していた学生ターゲットのB2C企業のFacebook運用では、一貫して絵文字を入れたコンテンツを作成していましたが、クライアント様の強いご要望で絵文字を一時期無しにすることになりました。その日本人経営者様にとってはコンテンツに絵文字が入ることに違和感がおありだったのです。 一見さほど変わらない変更だと思われますが、絵文字付き投稿の実施月と絵文字なし投稿の実施月とでは設定目標へのパフォーマンスが大きく違いました。その分析結果をご報告すると、「すぐに絵文字ありに戻してください」とクライアント様からリクエストがあり、再び当初設定されたものに戻し、多少時間はかかりましたがパフォーマンスを元に戻すことができました。 投稿ではFacebook運用の目的や企業のブランドイメージをもとにしたトーン＆マナーを設定したら、それを崩さないよう心がけることが必要です。 ３．投稿と効果測定を実施する Facebook運用は、投稿と効果測定を行いながらPDCAを回していきます。設定した目的に沿った投稿が企画・制作できているかどうか、その投稿は設定したKPIを達成できているかどうかを常に検証し、より成果の出るよう改善を継続させます。短い期間での効果測定よりも最低6ヵ月以上のデータをもとに効果測定ができることが望ましいです。 弊社クライアント様の事例でも、運用開始後５ヵ月間の結果が比較的良く同様な形式で運用していたのですが、6ヵ月目以降の結果がそれまでと比べて悪化したことがありました。 データ数が多ければ多いほど結果分析、どの部分がボトルネックになっているのかといった仮説が立てられ、より効果的な成果を生み出すためのアクションに改善していくことが可能になります。 4．Facebook運用の継続性 ユーザーに自社の情報を配信していく顧客接点となる媒体では継続性が非常に重要になります。日々多くの情報が流れるソーシャルメディアでは、最新の情報やトレンドが求められますので、投稿の更新が滞ると、企業のイメージが悪くなってしまう可能性が出てきてしまいます。自社のファンになってくれたユーザー、投稿に反応してくれたユーザー、そのユーザーとのコミュニケーションを図るために積極的にリマインドを含めて配信していくには一定の時間が必要です。企業の配信した投稿は蓄積され、自社の資産になりますし、ブランドの信頼やユーザーの共感を獲得するためには、継続することが大切です。 5．Facebookのアルゴリズムを理解する Facebookのアルゴリズム（投稿の表示順位を決定するための仕組み）は日々アップデートされています。そのため、Facebookの仕組みをしっかりと理解しておき、常に最新の機能やメカニズムなどを把握しておくことがFacebook運用を成功させるためには必要になってきます。 2021年1月、Facebookはアルゴリズムに関する新しい詳細を発表しました。 （出典：Facebook ） 簡単に解説すると、 まず、Facebookはユーザーのネットワーク（別名「インベントリ」）で利用可能なすべての投稿を取得し、投稿の種類、最新性など、事前に決定された順位付けに従ってそれらの投稿に評価を付けます。 次に、ユーザーの過去の行動に基づいて、ユーザーが関与する可能性が低い投稿を破棄します。また、ユーザーが見たくないであろうコンテンツ（オンライン広告などにおいて、ユーザーの興味をひいてクリックさせるため意図的にページの内容とは関連性の乏しい記事タイトルを掲げる手法のクリック誘導、誤った情報、またはユーザーが気に入らないと示したコンテンツ）を降格します。 さらに、残りの投稿に対して「より強力なネットワーク」を実行して、独自の方法でそれらを評価していきます。（例：ユーザーAはシステム系ソリューションの動画を視聴する可能性が20％ですが、家族の子犬の写真の投稿に反応する可能性は95％といった価値の高い順にランク付け） そして最後に、ユーザーが興味深いさまざまな投稿を閲覧できるように、Facebook内で表示させるメディアの種類とソースの優れた断面を配置します。 つまり、ユーザー自身の興味関心を第一優先にFacebookは表示させる投稿を順位づけているということです。Facebookは数えきれないほどの項目を評価しており、ときにはユーザーのインターネット環境の速度までが関与していると言われています。Facebookが投稿を上位に表示させるアルゴリズムは、日々アップデートされています。一方でFacebookが一貫して最も重要だと公言しているのが４つが以下です。 関係性：ユーザーが頻繁に反応を示す（メッセージを送ったり、フォローしたり、タグをしたり）のはユーザー、ビジネス、ニュースページ、のどれか。 コンテンツの種類：コンテンツの種類には動画コンテンツ、画像コンテンツ、リンクなどありますが、ユーザーはどのタイプの媒体を最も好んでいるか。 人気度：投稿を見たユーザーはどのような反応（シェア、コメント、リアクション）を示すか 鮮度：新しい投稿は上位に表示されるため、投稿が定期的に更新されているかどうか。 このようにFacebookはユーザーの視点を第一に考え、最もユーザーが欲しいと思う情報を与え続けることに注力を続けています。 Facebook広告の重要性 Facebookのアルゴリズムを説明しましたが、オーガニック投稿（広告を使用しない自然リーチ）でも有料投稿でもFacebookのアルゴリズムを理解した運用を心がける必要があります。 ここで、なぜ広告費を使った有料投稿が効果的なのか解説していきます。B2B・B2C企業のFacebook運用の目的として設定されることが多いのが「自社ブランド・製品の認知向上」「見込み顧客の獲得」ですが、広告を使用せずターゲットに到達させるのは非常に困難です。 - [How To Make Your Facebook Management Successful In Thailand?](https://www.icat.co.th/blog/20-blog-fb-management-th/) - Facebook having the highest usage rate in Thailand is a great marketing method to promote products, services, and businesses that leads to brand awareness - [How To Make Your Facebook Management Successful In Thailand?](https://www.icat.co.th/en/blog/20-blog-fb-management-th/) - Facebook having the highest usage rate in Thailand is a great marketing method to promote products, services, and businesses that leads to brand awareness - [タイでSEO対策と共に重要なサイト集客とアクセス解析！](https://www.icat.co.th/ja/blog/importance-of-seo/) - B2B企業がお問い合わせ獲得数向上に成功している施策をご紹介します！ 近年B2B企業様から「お問い合わせを増やしたい」というご相談が増えてきました。展示会やセミナー、電話、直接訪問といった営業手法がほとんどだったB2B企業でしたが、新型コロナウイルスの流行に伴い、タイ政府からも外出、対面に関する制限がかかり、そういった営業活動が 困難な状況です。この制限下、タイでも多くのB2B企業が営業活動の基軸をオンラインへシフトしています。今回はB2B企業が取り入れるべき具体的なオンライン施策についてご紹介します。 はじめに 新型コロナウイルスの蔓延もきっかけですが、数年前から多くのB2B企業様から「過去にウェブサイトは作ったものの、実際にはオンライン商品カタログといった用途でしか活用できていない」「ウェブサイトにビジネス創出の役割をそれほど期待していなかった」「どのようにデジタルにシフトするべきか、何をしたらいいかわからない」というお問い合わせが寄せられるようになってきました。 「集客」はビジネスサイクルの起点であるため、各企業はそれぞれに適した営業戦略を展開してきましたが、ここしばらくタイでは、対面でのアプローチが困難になっているため、この「集客」をどうオンラインで実現していくのかが重要になるわけです。オンラインで集客で核になってくるのが企業の顔である「ウェブサイト」です。まず、マーケティング施策であるアウトバウンドとインバウンドのおさらいをしながら、B2B企業がどのようにして見込み顧客からお問い合わせを獲得していけるのか、その流れをご紹介します。 アウトバウンドマーケティング アウトバウンドマーケティングとは、企業側から既存顧客や見込み顧客に対して、電話や訪問など外向きにダイレクトなアプローチを行っていくマーケティング施策のことを言います。コロナ前、B2B企業が一般的に行っていた営業活動がこのアウトバウンドマーケティングになります。 インバウンドマーケティング 一方、インバウンドマーケティングは、見込み顧客側から必要な製品やサービスを求めて企業側にコンタクトを取ってもらうマーケティング手法です。見込み顧客に向けて情報やサービスを提供しながら関係を作り、成約、顧客へと育成していくことで顧客価値を上げ、企業の成長に繋げていきます。 まだまだ多くの経営層が「ウェブサイトを立ち上げれば自然に見込み顧客に見てもらえるだろう」という誤った認識をお持ちですが、ウェブサイトを立ち上げただけではいくら待っても自然にアクセス数が増えることはありません。 インバウンドマーケティングを成功させるためには、接点となる「ウェブサイト」を充実させ、アクセスしてもらうための施策を実施する必要があります。 タイでは「xxの情報が欲しい」「xxを導入したい」と考えるユーザー(見込み顧客)は、Google検索を使用しますので、いかに自社ウェブサイトをGoogleに認知、評価させ、検索結果上位に表示してもらうのかがテーマになります。Googleの検索結果に表示された自社ウェブサイトにアクセスしてもらい、求める情報を回遊・閲覧してもらいながら最終的にコンバージョン(お問い合わせや会員登録など)に繋げていく流れになります。 さらに現在では、アウトバウンドマーケティング手法で見込み顧客に接触、商談に繋げることができたとしても、その場で成約まで到達するケースは稀で、顧客企業は改めてGoogleで検索を行い、貴社や競合他社のウェブサイトで比較検討を行うのが一般的です。 また、対面での商談をせずとも、企業認知や製品認知、さらに購買決定までのプロセスをウェブサイト上で完了できるため、アウトバウンドマーケティングを行う必要性が徐々に薄れてきています。 弊社クライアント企業様の中にも自社の主要な既存顧客から「もう営業担当がわざわざカタログ持って訪問しないで欲しい。こちらで社内検討するからウェブサイト上で最終検討までできるようにして欲しい」と要請された事例もございます。 このように、ウェブサイトをいかに充実させ、差別化を図りながら閲覧ユーザーに有益な情報を提供していくのか、が見込み顧客獲得にとって最も重要なポイントになっているので ウェブサイトの重要性 このデータが示すようにウェブサイトの重要性は極めて高くなっており、従前の営業訪問やカタログ・パンフレットといったツールよりもウェブサイトでの情報収集が当たり前になってきています。 当然ながらB2B企業においてのウェブサイトの売上貢献度は、店頭やオンラインマーケットプレイスで商品購入できるB2C企業に比べると大きくなります。 B2B企業の目指すインバウンドマーケティングの基本的な流れは、見込み顧客にウェブサイトにアクセスしてもらい、サイト内で提供している情報コンテンツを回遊してもらいながら最終的にお問い合わせに繋げ、成約、売上向上を図ることにあります。 その実現のため、ウェブサイトが果たす役割は大変大きいとご説明しました。ユーザーがどのような目的で自社サイトを発見してアクセスしてくれたのか、サイト内をどのように回遊し、どのページを長く閲覧したのか、求めていた情報を入手してサイトを離脱したのか、といったユーザーの行動をきちんと把握分析することで、最終的に「お問い合わせ」や「資料請求」、「会員登録」といったコンバージョン(CV)の数値が大きく変わってきます。 したがって、ウェブサイトではアクセスのしやすさ、デザインやレイアウト、使いやすさ、見やすさ、欲しい情報までの導線がきちんと引かれているか、見込み顧客が求める情報を的確に提供できているか、などを一つ一つ押さえながら作る必要があり、何をどう改善していけばいいのかをデータで掴むことがビジネス成果に繋げていくための重要なポイントになります。 ウェブサイトを核にしてビジネスに繋げていく具体的な施策 実際にウェブサイトを核にしてB2B企業ではどのようにしてビジネス創出をしているのか、を紹介いたします。 まずユーザー行動の把握です。ウェブサイトを核にしてビジネスに繋げていくためには以下のフェーズにそれぞれの施策を実行していく流れになります。 フェーズ１： 集客 フェーズ２：誘導・リマケ・リード獲得 フェーズ３：リード育成・商談 フェーズ１の「集客」では、「どのようにアクセスを向上させるか」、「どのように潜在顧客との接点を作っていくか」についてお話いたします。顧客接点を作る施策には大きく分けて３つあります。 1. SEO施策 Googleの検索結果ページの上位に表示させるために必要な施策です。SEO対策を行い、ウェブサイトを検索結果ページの上位に表示させることで集客を増やし最終的にサイトの目的になる「お問い合わせ」や「資料請求」といったコンバージョンの達成に繋げていきます。ユーザーは何かしらの課題を抱えていて、その課題や問題を解決できる「答え」をネット上で探しています。そのため、検索から流入したユーザーの検索意図を推定しながらユーザーが求めているであろう情報をサイト上で提供してあげることが必要です。 また、そのコンテンツ内容もユーザーが探しやすいような導線になっていたり、読みやすい構成になっていることも重要になってきます。B2B企業の場合、サービス内容や事業内容がオンラインカタログのような形で提供されがちなのですが、ユーザーは「ここからどうすればいいかわからず不親切」とあまり満足が得られないまま離脱してしまうケースが多いのです。自社のターゲットとしてるユーザーの検索意図を推測しながら、そのユーザーにとって満足できる有益な情報を提供できなければ検索結果上位に表示されることは難しいのです。 2. SNS運用施策 タイの人口８割のユーザーが利用しているソーシャルメディア媒体（Facebook, Instagram, Youtubeなど）を顧客接点として継続的に運用し、集客に繋げていく施策です。企業の情報を発信する役割のみでなく、ユーザーとのコミュニケーションを通してエンゲージメント(ユーザーとの関係)の強化を図る活動が可能になります。ソーシャルメディアは自社のターゲットと違うと誤解されがちですが、タイではビジネス情報収集の手段として最も活用されている媒体でもあるため、B2B製品やサービスであっても有効なのです。ソーシャルメディアを活用しながら「もっと詳しく」とウェブサイトへ流入に繋げる。ウェブとSNSをうまく連携させることでお問い合わせに繋げていくことが可能になります。 3. 広告配信施策 ターゲットが閲覧するウェブサイトに製品やソリューションの広告を表示させ、そこから自社サイトへの流入を図る施策です。 もちろんその他にもオフラインで実施されるイベントなどを組み合わせた流入施策もありますが、集客イベントなどが制限される中、基本的にはオンラインで完結できる施策が中心になっています。 企業のサービスや製品によって施策の詳細は異なりますが、主に上記の３つの施策を適切に組み合わせながら実施し、ユーザーにウェブサイトにアクセスしてもらいます。お問い合わせに繋げていくためにはまずはウェブサイトの存在を知ってもらい、できるだけ多くの見込み顧客層にアクセスしてもらう必要があるからです。その後は、上記のフロー図のように、それぞれのユーザー行動に対して適用する施策を分けながら効率的に育成していきます。 ウェブサイト「集客」後のアクセス解析の重要性 こうしてサイト訪問数を増やすのと同時に重要になるのがウェブサイトアクセス解析です。アクセス解析ツールを活用することで、 サイト訪問者の行動 多く見られているページ 最も流入があったのはどこからか お問い合わせページにたどり着いた前のページはどのページだったのか などなど 様々な指標を可視化することが可能になります。数多くアクセス解析ツールがありますが、弊社ではGoogleが無償版も提供している「Google アナリティクス(GA)」を活用しながら専門家チームが解析、行動分析を行います。サイト全体のアクセス数やユーザー数、特定ページのユーザー行動などをきちんと把握することで、サイトがどのようにユーザーに回遊、閲覧されているのか、サイトの現状を明確に把握することができ、仮説を立てながら課題抽出や改善施策へと繋げていくことができます。 例えば、「トップページに訪問した多くのユーザーが会社概要のページに遷移してすぐに離脱してしまっている」などの特徴がわかれば、会社概要ページの情報を充実させたり、ページ内に他の詳細ページへの導線を作ってあげるなどの改善策が考えられます。「サイト訪問数はあるにもかかわらずお問い合わせや資料請求に全くつながっていない」という現象であれば、到達するまでのボトルネックはどのページなのか、離脱につながるコンテンツはどれか、また問い合わせフォームは利用しやすいか、など様々な仮説、検証を続けます。 - [Importance of SEO and website access analysis in Thailand](https://www.icat.co.th/blog/importance-of-seo/) - Introducing measures that B2B companies have succeeded in increasing the number of inquiries. - [Importance of SEO and website access analysis in Thailand](https://www.icat.co.th/en/blog/importance-of-seo/) - Introducing measures that B2B companies have succeeded in increasing the number of inquiries. In recent years, the number of inquiries from B2B companies has increased, all facing the same problem such as “I want to increase the number of inquiries.” Most of the B2B companies used sales methods of exhibitions, seminars, telephone calls, and face - [Japanese website vs. Thailand website 2022 How to create successful website in Thailand?](https://www.icat.co.th/en/blog/successful-website/) - In order to effectively use your website for business in Thailand, it is important to know the difference between Thai and Japanese perspectives. - [Japanese website vs. Thailand website 2022 How to create successful website in Thailand?](https://www.icat.co.th/en/blog/successful-website/) - In order to effectively use your website for business in Thailand, it is important to know the difference between Thai and Japanese perspectives. - [タイのデジタルマーケティング事情2022年](https://www.icat.co.th/ja/blog/digital-marketing-th-2022/) - 2022年タイ市場デジタルマーケティング事情をご説明します。 - [Digital Marketing Situation in Thailand 2022](https://www.icat.co.th/en/blog/digital-marketing-th-2022/) - Understanding the current Thailand market situation in 2022 - [Digital Marketing Trends in Thailand 2023](https://www.icat.co.th/en/blog/digital-marketing-trends-in-thailand-2023/) - Population in Thailand in 2023 As of January 2023, the total population of Thailand is 71.75 million. According to statistical data from Kepios, Thailand’s population grew by 114,000 (+0.2%) between 2022 and 2023. 51.5% of the Thai population is female and 48.5% is male. Internet usage in Thailand in 2023 At the beginning of 2023, - [Digital Advertising Spending In Thailand](https://www.icat.co.th/en/blog/digital-advertising-thailand/) - The digital advertising spending in Thailand increased about 340% for just 5 years. - [急成長はすぐ？数年後？タイEC市場の現状](https://www.icat.co.th/ja/blog/ec-market-thailand/) - まだ先の話と言われていた中国のECが一気にブレイクし、あっという間にEC大国になりました。東南アジアのECについては、「2～3年の内」「いつブレイクしてもおかしくない」「いや、当分ない」など、これまで様々な期待と諦念が囁かれてきましたが、実際のところはどうなのでしょうか。 今回は、東南アジアの中でも成長余地が大きいとされている、タイのEC市場状況を検証します。 タイのEC市場規模 以下は世界のEC市場規模の比較ですが、タイのEC市場はEC先進国に比べるとまだ小規模だと言えます。 世界のEC市場規模（2018年6月） 出典：Statista 2018年6月時点 ただ、ECの市場規模だけで比較しても、タイのECがどの程度の進捗状況にあるのか明確には見えません。そこで、GDPとEC売上規模の比較をしてみます。 GDPに対するEC売り上げ規模の割合 （GDPとEC売上の積み上げを100%とした場合） GDPデータ出典：IMF – World Economic Outlook Databases (2018年4月版) こうしてみると、GDPが大きい中国でいかにECの売上規模が大きかが分かります。タイはGDPに対するECの売上が少なく、伸びしろが大きいと言えます。 タイのEC売上推移予測 タイのEC市場規模が今後どのように推移して行くかを予測したデータが以下のグラフです。 タイのEC売上推移予測（～2022年） 出典：Statista 2018年6月 4年後の2022年には現在の2倍近くに成長し、その牽引役となるのは、ファッションや嗜好品といった個人生活者のライフスタイル関連消費になると予測されています。 タイの有力ECモール 日本では2017年時点のEC店舗総数が約190万軒で、そのうちECモールに属さない単独ショップの数は115万軒。EC全体の実に60％が単独のECショップという構造（出典：エンパワーショップhttps://ecclab.empowershop.co.jp/archives/38702）です。 一方でタイのEC市場は日本とは異なり、少数の有力ECモールがその圧倒的な集客力で市場の覇権を握っています。 アクセスの多いトップ5をリストアップします。 Lazada Thailand https://www.lazada.co.th/ 2018年3月時点での月間推定トラフィック数：63,000,000* 東南アジアの電子商取引のリーダーであり、インドネシア、フィリピン、シンガポール、マレーシア、ベトナムにも展開するLazadaは、タイでも圧倒的な強さを誇るECモールです。 2016年に中国アリババがLazadaを買収し、東南アジアにおける全事業を傘下に収めています。 Shopee Thailand https://shopee.co.th/ 2018年3月時点での月間推定トラフィック数：17,000,000* シンガポール、フィリピン、マレーシア、インドネシア、ベトナム、台湾で展開するShopeeも、東南アジアの有力なECモールのひとつです。ユニークなファッションブランドが多く、特に若者からの支持が高いのが特徴です。 11street Thailand http://www.11street.co.th/ 2018年3月時点での月間推定トラフィック数：5,500,000 韓国発でアジア展開をしているECモールです。東南アジアの若い女性たちに人気の高い韓国製コスメアイテムが強みです。 JIB https://www.jib.co.th/ 2018年3月時点での月間推定トラフィック数：3,150,000 JIBコンピューターグループは、タイのコンピュータおよびIT製品専門のECモールです。 JIBは独自のECサイトで技術製品やガジェットを扱う、この業界をリードするユニークな存在となっています。 Tarad https://www.tarad.com/ 2018年3月時点での推定トラフィック数：2,900,000* Taradはタイ初のECモールとして、1999年にオープンしました。 2009年に株式の過半数を楽天に買収されましたが、現地化に手間取り収益向上の目処が立たない楽天が2016年に売却。現在、タイの中小企業および大企業向けのワンストップサービスソリューションになることを目指したモール展開をしています。 (*月間推定トラフィック数はASEANupによる) - [急成長はすぐ？数年後？タイEC市場の現状](https://www.icat.co.th/blog/ec-market-thailand/) - まだ先の話と言われていた中国のECが一気にブレイクし、あっという間にEC大国になりました。東南アジアのECについては、「2～3年の内」「いつブレイクしてもおかしくない」「いや、当分ない」など、これまで様々な期待と諦念が囁かれてきましたが、実際のところはどうなのでしょうか。 今回は、東南アジアの中でも成長余地が大きいとされている、タイのEC市場状況を検証します。 タイのEC市場規模 以下は世界のEC市場規模の比較ですが、タイのEC市場はEC先進国に比べるとまだ小規模だと言えます。 世界のEC市場規模（2018年6月） 出典：Statista 2018年6月時点 ただ、ECの市場規模だけで比較しても、タイのECがどの程度の進捗状況にあるのか明確には見えません。そこで、GDPとEC売上規模の比較をしてみます。 GDPに対するEC売り上げ規模の割合 （GDPとEC売上の積み上げを100%とした場合） GDPデータ出典：IMF – World Economic Outlook Databases (2018年4月版) こうしてみると、GDPが大きい中国でいかにECの売上規模が大きかが分かります。タイはGDPに対するECの売上が少なく、伸びしろが大きいと言えます。 タイのEC売上推移予測 タイのEC市場規模が今後どのように推移して行くかを予測したデータが以下のグラフです。 タイのEC売上推移予測（～2022年） 出典：Statista 2018年6月 4年後の2022年には現在の2倍近くに成長し、その牽引役となるのは、ファッションや嗜好品といった個人生活者のライフスタイル関連消費になると予測されています。 タイの有力ECモール 日本では2017年時点のEC店舗総数が約190万軒で、そのうちECモールに属さない単独ショップの数は115万軒。EC全体の実に60％が単独のECショップという構造（出典：エンパワーショップhttps://ecclab.empowershop.co.jp/archives/38702）です。 一方でタイのEC市場は日本とは異なり、少数の有力ECモールがその圧倒的な集客力で市場の覇権を握っています。 アクセスの多いトップ5をリストアップします。 Lazada Thailand https://www.lazada.co.th/ 2018年3月時点での月間推定トラフィック数：63,000,000* 東南アジアの電子商取引のリーダーであり、インドネシア、フィリピン、シンガポール、マレーシア、ベトナムにも展開するLazadaは、タイでも圧倒的な強さを誇るECモールです。 2016年に中国アリババがLazadaを買収し、東南アジアにおける全事業を傘下に収めています。 Shopee Thailand https://shopee.co.th/ 2018年3月時点での月間推定トラフィック数：17,000,000* シンガポール、フィリピン、マレーシア、インドネシア、ベトナム、台湾で展開するShopeeも、東南アジアの有力なECモールのひとつです。ユニークなファッションブランドが多く、特に若者からの支持が高いのが特徴です。 11street Thailand http://www.11street.co.th/ 2018年3月時点での月間推定トラフィック数：5,500,000 韓国発でアジア展開をしているECモールです。東南アジアの若い女性たちに人気の高い韓国製コスメアイテムが強みです。 JIB https://www.jib.co.th/ 2018年3月時点での月間推定トラフィック数：3,150,000 JIBコンピューターグループは、タイのコンピュータおよびIT製品専門のECモールです。 JIBは独自のECサイトで技術製品やガジェットを扱う、この業界をリードするユニークな存在となっています。 Tarad https://www.tarad.com/ 2018年3月時点での推定トラフィック数：2,900,000* Taradはタイ初のECモールとして、1999年にオープンしました。 2009年に株式の過半数を楽天に買収されましたが、現地化に手間取り収益向上の目処が立たない楽天が2016年に売却。現在、タイの中小企業および大企業向けのワンストップサービスソリューションになることを目指したモール展開をしています。 (*月間推定トラフィック数はASEANupによる) - [急成長はすぐ？数年後？タイEC市場の現状](https://www.icat.co.th/en/blog/ec-market-thailand/) - まだ先の話と言われていた中国のECが一気にブレイクし、あっという間にEC大国になりました。東南アジアのECについては、「2～3年の内」「いつブレイクしてもおかしくない」「いや、当分ない」など、これまで様々な期待と諦念が囁かれてきましたが、実際のところはどうなのでしょうか。 今回は、東南アジアの中でも成長余地が大きいとされている、タイのEC市場状況を検証します。 タイのEC市場規模 以下は世界のEC市場規模の比較ですが、タイのEC市場はEC先進国に比べるとまだ小規模だと言えます。 世界のEC市場規模（2018年6月） 出典：Statista 2018年6月時点 ただ、ECの市場規模だけで比較しても、タイのECがどの程度の進捗状況にあるのか明確には見えません。そこで、GDPとEC売上規模の比較をしてみます。 GDPに対するEC売り上げ規模の割合 （GDPとEC売上の積み上げを100%とした場合） GDPデータ出典：IMF – World Economic Outlook Databases (2018年4月版) こうしてみると、GDPが大きい中国でいかにECの売上規模が大きかが分かります。タイはGDPに対するECの売上が少なく、伸びしろが大きいと言えます。 タイのEC売上推移予測 タイのEC市場規模が今後どのように推移して行くかを予測したデータが以下のグラフです。 タイのEC売上推移予測（～2022年） 出典：Statista 2018年6月 4年後の2022年には現在の2倍近くに成長し、その牽引役となるのは、ファッションや嗜好品といった個人生活者のライフスタイル関連消費になると予測されています。 タイの有力ECモール 日本では2017年時点のEC店舗総数が約190万軒で、そのうちECモールに属さない単独ショップの数は115万軒。EC全体の実に60％が単独のECショップという構造（出典：エンパワーショップhttps://ecclab.empowershop.co.jp/archives/38702）です。 一方でタイのEC市場は日本とは異なり、少数の有力ECモールがその圧倒的な集客力で市場の覇権を握っています。 アクセスの多いトップ5をリストアップします。 Lazada Thailand https://www.lazada.co.th/ 2018年3月時点での月間推定トラフィック数：63,000,000* 東南アジアの電子商取引のリーダーであり、インドネシア、フィリピン、シンガポール、マレーシア、ベトナムにも展開するLazadaは、タイでも圧倒的な強さを誇るECモールです。 2016年に中国アリババがLazadaを買収し、東南アジアにおける全事業を傘下に収めています。 Shopee Thailand https://shopee.co.th/ 2018年3月時点での月間推定トラフィック数：17,000,000* シンガポール、フィリピン、マレーシア、インドネシア、ベトナム、台湾で展開するShopeeも、東南アジアの有力なECモールのひとつです。ユニークなファッションブランドが多く、特に若者からの支持が高いのが特徴です。 11street Thailand http://www.11street.co.th/ 2018年3月時点での月間推定トラフィック数：5,500,000 韓国発でアジア展開をしているECモールです。東南アジアの若い女性たちに人気の高い韓国製コスメアイテムが強みです。 JIB https://www.jib.co.th/ 2018年3月時点での月間推定トラフィック数：3,150,000 JIBコンピューターグループは、タイのコンピュータおよびIT製品専門のECモールです。 JIBは独自のECサイトで技術製品やガジェットを扱う、この業界をリードするユニークな存在となっています。 Tarad https://www.tarad.com/ 2018年3月時点での推定トラフィック数：2,900,000* Taradはタイ初のECモールとして、1999年にオープンしました。 2009年に株式の過半数を楽天に買収されましたが、現地化に手間取り収益向上の目処が立たない楽天が2016年に売却。現在、タイの中小企業および大企業向けのワンストップサービスソリューションになることを目指したモール展開をしています。 (*月間推定トラフィック数はASEANupによる) - [We will have webinar on Nov 29th 2021Digital Marketing Methods that gives Successful Results](https://www.icat.co.th/en/news/free-webinar/) - [Webinar overview] In the era of new normal, working styles and sales methods have begun to change significantly in Thailand as well. How do you capture changes in the business environment and produce results? We will explain in an easy-to-understand manner, using unique data and examples, about new work styles, the direction of the work - [【10月27日（水）14時から】無料オンラインセミナーを開催いたします。](https://www.icat.co.th/ja/news/free-webinar/) - このウェビナーは受付終了いたしました。 たくさんのご参加ありがとうございました！ 【セミナー概要】 ウィズコロナの時代を迎え、タイにおいても働き方や営業手法が大きく変わり始めました。ビジネス環境の変化を捉えてどう成果を出していくのか。 新しい働き方や職場環境の方向性とデジタルを利用した営業手法について独自のデータや事例を交えながらわかりやすくご説明いたします。 開催概要 日時 ： 2021年10月27日（水）14:00～15:30（タイ時間） 形式 ： ZOOMによるウェビナー方式 参加費 ： 無料 講演： —————– 第一部 (TOPPAN) —————– 「個人も企業も進化する新しいワークプレイス」 在宅勤務やオンライン会議などによって、コロナ前後で大きく変化するオフィス空間の在り方。 多様性とイノベーションが求められる今の時代にマッチした働く環境とは何か？TOPPAN独自の切り口と調査をもとに提案します。 IoTからIoAへと進化する未来のワークプレイスもご紹介します。 TOPPAN (Thailand) Co., Ltd. Manager 坂本貴志 —————– 第二部 (ICOMM AVENU) —————– 「成果を出すデジタル営業手法最新事例」 対面営業だけに頼れないウィズコロナ時代にも業績を伸ばしている企業は営業のDXをどう進めているのか。事例をもとにわかりやすくご説明します。 ICOMM AVENU (Thailand) Co, Ltd. Managing Director山森 淳 こんな方におすすめです。 【個人も企業も進化する新しいワークプレイス】 コロナ後の新しい職場環境に興味のある方 在宅勤務を活用した業務効率向上に興味のある方 IoTを活用した働く空間に興味がある方 【成果を出すデジタル営業手法最新事例】 対面営業や展示会の代替となる営業手法を知りたい。 - [What Thai People Expect For Sightseeing In Japan](https://www.icat.co.th/en/blog/thai-japantrip-report/) - What kind of expectations or thoughts do Thai people have for sightseeing in Japan? - [สถานการณ์การใช้อินเทอร์เน็ตในประเทศไทย (2561)](https://www.icat.co.th/blog/internet-thailand-2018/) - สถานการณ์การใช้อินเทอร์เน็ตในปีพ. ศ. 2561 ในประเทศไทยด้วยข้อมูลการสำรวจ - [Internet Use Situation In Thailand (2018)](https://www.icat.co.th/en/blog/internet-thailand-2018/) - 2018's Internet use situation in Thailand with latest survey data - [What Is Chatbot?](https://www.icat.co.th/en/blog/ai-chatbot/) - Chatbot is a very good helper. It can be applied to many platforms. - [Internet Usage In Thailand 2019](https://www.icat.co.th/en/blog/internet-usage-in-thai/) - Overview of Internet usage in Thailand while comparing it with the situation in Japan. - [Digital Advertising Spending In Thailand 2019](https://www.icat.co.th/en/blog/digital-advertising-spending-in-thailand-2019/) - Current status and utilization of digital advertising in Thailand. - [การใช้จ่ายด้านโฆษณาดิจิทัลในประเทศไทย](https://www.icat.co.th/blog/digital-advertising-thailand/) - การใช้จ่ายด้านโฆษณาดิจิทัลในประเทศไทยเพิ่มขึ้นประมาณ 340% ภายในเวลาเพียง 5 ปี - [สิ่งที่คนไทยคาดหวังในการท่องเที่ยวในญี่ปุ่น](https://www.icat.co.th/blog/thai-japantrip-report/) - คนไทยมีความคาดหวังหรือความคิดอะไรบ้างในการท่องเที่ยวในญี่ปุ่น? - [Chatbot คืออะไร?](https://www.icat.co.th/blog/ai-chatbot/) - Chatbot เป็นตัวช่วยที่ดีมากตัวนึง มันสามารถประยุกต์ให้เข้ากับหลายแพลตฟอร์ม หลากหลายธุรกิจ - [Internet Usage In Thailand 2019](https://www.icat.co.th/blog/internet-usage-in-thai/) - Overview of Internet usage in Thailand while comparing it with the situation in Japan. - [Digital Advertising Spending In Thailand 2019](https://www.icat.co.th/blog/digital-advertising-spending-in-thailand-2019/) - Current status and utilization of digital advertising in Thailand. - [タイのデジタル広告の現状 2019年](https://www.icat.co.th/ja/blog/digital-advertising-spending-in-thailand-2019/) - 前回、2012から2017年において、タイではマーケティングのデジタルシフトが加速しているという記事をブログでお伝えしましたが、2018年と2019年上半期においてどのような変化があり、どのように加速しているか見ていきたいと思います。 今後のタイでのマーケティング計画にお役立て頂ければ幸いです。 タイのデジタル広告費の推移（～2019年） 出典：Digital Advertising Association (Thailand) / DAAT タイのデジタル広告費は、2017年から2018年にかけて36％増加し、年末までに合計170億バーツに達しました。日本円にすると510億円（1THB = 3円 で計算）です。2018年の日本のデジタル広告費は1兆7,589億円（前年比116.5％）なので（電通：日本の広告費｜媒体別広告費より引用）、比較するとタイのデジタル広告市場は、日本にはまだまだ及びませんが、数年間で急激な成長を続けていることがわかります。 2018年から現在2019年は19％の増加傾向を示していますが、2018年末よりも低いペースで年末を迎えると予測されています。（36％対19％）。また、2019年のデジタル支出総額は200億バーツを超えると予測されています。 次に、タイのトラディショナルな広告の代表であるマス4媒体（TV、新聞、雑誌、ラジオ）の広告費2018年から現在2019年の推移を媒体別で見てみましょう。 タイのマス4媒体広告費媒体別の推移 2018年と2019年を比較すると、デジタルTV以外の媒体の広告費は減少しているのがわかります。これはデジタル媒体がますます消費者の生活に身近になり、デジタル媒体の広告費が増加していると考えられます。 次に、タイでどのような業種がデジタル広告費の支出をしているのか、2017年からどのような変化があったか見ていきましょう。2017年で最も大きかった業種はAIS, dtac, True等の通信会社でした。 タイの業種別デジタル広告費 （2017年） 出典：Digital Advertising Association (Thailand) / DAAT タイの業種別デジタル広告費 （2018年） 出典：Digital Advertising Association (Thailand) / DAAT 2017年ではトップであった通信会社は2018年から18％大幅に減少し、自動車業界が全体の13％を占めるという結果になっています。 タイの業種別デジタル広告費 （2019年） 出典：Digital Advertising Association (Thailand) / DAAT 2018年は自動車業界が最大のデジタル広告費支出者であり、それに続き通信会社およびスキンケアでしたが、タイでは次世代通信規格「５G」の導入がまだ見込まれていないため、2019年はスキンケアがさらに通信会社を追い抜くと予測されています。 それらの企業がどのようなデジタル広告を実施しているのか見てみましょう。 タイのメディア別デジタル広告費 （2019年） 出典：Digital Advertising Association (Thailand) / DAAT - [商工会議所の要請でタイのインターネット状況を分析しました](https://www.icat.co.th/ja/news/internet-situation-in-thailand/) - バンコク日本人商工会議所へ、タイのインターネット利用状況について、2019年8月の会報誌に載せるための記事を寄稿させていただきました。 同記事はこちらからもお読みいただけます。 - [At the request of the Chamber of Commerce, we analyzed the internet situation in Thailand](https://www.icat.co.th/en/news/internet-situation-in-thailand/) - バンコク日本人商工会議所へ、タイのインターネット利用状況について、2019年8月の会報誌に載せるための記事を寄稿させていただきました。 同記事はこちらからもお読みいただけます。 - [At the request of the Chamber of Commerce, we analyzed the internet situation in Thailand](https://www.icat.co.th/news/internet-situation-in-thailand/) - バンコク日本人商工会議所へ、タイのインターネット利用状況について、2019年8月の会報誌に載せるための記事を寄稿させていただきました。 同記事はこちらからもお読みいただけます。 - [NTT DATA Facebook Thailand](https://www.icat.co.th/ja/news/ntt-data-facebook/) - 弊社では、NTT DataThailand 様のFacebook 運用を開始しました。NTT Data Thailand様では厳しさを増すビジネス環境を優位に進めるため、優秀な人材確保に力を入れていましたが、ブランド認知の低さから就職活動中の新卒者や転職活動者へのアプローチで苦労していました。 また同時にタイのビジネス市場における会社やサービス内容に関する認知の低さから営業面でも日本にはない困難がありました。 そこでこれらの問題解決の一つとしてタイで高い利用率を持つFacebookにより、フォロワー数を増やし、会社やサービス内容の認知度を高める施策を開始しました。 Facebook運用開始当初はフォロワー数はわずか34人でしたが、運用開始後2か月でフォロワー数は4380人まで急増、現在も増加を続け、成果を上げ始めています。 弊社の事業支援内容 : コンテンツ企画、制作、投稿 インスタグラム投稿 アカウント管理 動画コンテンツ企画、制作、投稿 メインバナー制作、公開 レポーティング（月次） - [NTT DATA Facebook Thailand](https://www.icat.co.th/en/news/ntt-data-facebook/) - We have started Facebook management for NTT Data Thailand. NTT Data Thailand objective was to increase company awareness and to increase followers on their Facebook page. NTT Data Thailand was struggling how to reach to fresh graduates who are seeking for jobs. Even for the business people majority of them does not actually understand what - [NTT DATA Facebook Thailand](https://www.icat.co.th/news/ntt-data-facebook/) - We have started Facebook management for NTT Data Thailand. NTT Data Thailand objective was to increase company awareness and to increase followers on their Facebook page. NTT Data Thailand was struggling how to reach to fresh graduates who are seeking for jobs. Even for the business people majority of them does not actually understand what - [Canon Thailand Visumo](https://www.icat.co.th/en/news/canon-thailand-visumo/) - Canon Marketing Thailand has introduced “visumo”, an Instagram marketing tool we sell in the ASEAN market, as part of the promotion of the new Canon Mini Photo Printer. With the company’s website and social media in mind, without expanding large-sized budget advertising, how to expand awareness of the new Canon Mini Photo Printer product and - [Canon Thailand Visumo](https://www.icat.co.th/news/canon-thailand-visumo/) - Canon Marketing Thailand has introduced “visumo”, an Instagram marketing tool we sell in the ASEAN market, as part of the promotion of the new Canon Mini Photo Printer. With the company’s website and social media in mind, without expanding large-sized budget advertising, how to expand awareness of the new Canon Mini Photo Printer product and - [Canon Thailand Visumo](https://www.icat.co.th/ja/news/canon-thailand-visumo/) - Canon Marketing Thailand 様では、この度新発売となるCanon Mini Photo Printerの販売促進施策の一環として、弊社がASEAN市場で販売するインスタグラムマーケティングツール “visumo”（ビジュモ）を導入しました。予算の大きなマス広告を展開せずに自社ウェブサイトやソーシャルメディアを活用してどのように新製品Canon Mini Photo Printerを認知を広げ、コンバージョンに繋げていくかが課題の中、弊社では消費者の購買行動に影響力を持つSNS上での投稿を利用したInstagramマーケティング戦略をご提案しました。 VisumoはInstagramに投稿された写真を自社ウェブサイトのコンテンツとして活用し、サイトのコンバージョンアップにつなげるツールです。 1. TOPページにユーザーがInstagramで投稿した写真を掲載 2. ユーザーの投稿写真と商品アイテムを紹介 3. 商品詳細ページにリンク visumoの管理画面からInstagramユーザーが投稿したハッシュタグ（#タグ）を含んだ写真を簡単に検索し、選抜したユーザーに対して投稿写真の二次利用の許可申請を行うことができ、ユーザー投稿写真に関連する自社の商品やコンテンツを簡単に紐づけ、自社ウェブサイトに掲載をすることができるようになります。写真ごとの解析ログでサイト訪問者からの反応が良いビジュアルを把握し、分析することも可能です。 自社で撮影した写真はもちろん、Instagramユーザーによる、よりリアルな利用シーンを見せることができ、サイト訪問者にとって購入後のイメージが湧きやすくなるため、購入の後押しになります。 詳しい機能はこちらをご覧ください。 visumo ビジュモ | Instagram（インスタグラム）上の写真を自社サイトに活用できるマーケティングツール - [Panasonicタイランド様でvisumo 活用キャンペーンを開始](https://www.icat.co.th/ja/news/panasonic-beauty-campaign/) - Panasonicアジアパシフィック様及びPanasonicタイランド様では弊社がASEAN市場で販売するインスタグラムマーケティングツール“visumo” （ビジュモ）を活用した販売促進キャンペーンを開始しました。 対象商品は今女性の間で人気のパナソニックビューティー「ヘアドライヤー・ナノケア(nanoe) 」シリーズ。 キャンペーン期間は2019年2月1日〜4月30日の3ヶ月。 キャンペーンサイト : http://panasonicbeautychallenge.com/ 弊社では、キャンペーン企画、visumo運用、インスタグラマー管理、イベント企画・運営・クリエィティブ制作、結果検証、次のキャンペーンに向けた改善提案などPDCAの一切をワンストップで行います。 visumoは、事前に指定した特定のハッシュタグ（#タグ）を含むInstagram上の投稿写真を検索・収集し、自社Webサイトに表示するツールです。一般消費者による、広告色のないレビュー（消費者が自社商品やサービスを利用している様子のInstagram写真）を、自社サイトに簡単に掲載出来ます。Instagramの投稿者への、投稿写真の二次利用の許可申請は管理画面から行うことが出来ます。 詳しい機能はこちらをご覧ください。 visumo ビジュモ | Instagram（インスタグラム）上の写真を自社サイトに活用できるマーケティングツール - [We have started a campaign using visumo with Panasonic Thailand on February 1st 2019](https://www.icat.co.th/en/news/panasonic-beauty-campaign/) - We have started a sales promotion campaign with Panasonic ASIA PACIFIC and Panasonic Thailand using visumo, an Instagram marketing tool that we promote in ASEAN market. The promoting product is Panasonic Beauty “hair dryer nanocare (nanoe)” series that are currently overly popular among women now. Campaign period : Feb. 1st~ April 30th Campaign website: http://panasonicbeautychallenge.com/ We will - [เราได้เริ่มแคมเปญโดยใช้ visumo กับ Panasonic Thailand ในวันที่ 1 กุมภาพันธ์ 2562](https://www.icat.co.th/news/panasonic-beauty-campaign/) - เราเริ่มต้นทำงานกับ Panasonic ASIA PACIFIC และ Panasonic Thailand โดยใช้ visumo สร้างแคมเปญที่ทำงานร่วมกับ Instagram ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการส่งเสริมคือพานาโซนิคบิวตี้ “Hair Dryer Nanocare (nanoe)” ที่กำลังได้รับความนิยมอย่างมากในหมู่ผู้หญิงในตอนนี้ ระยะเวลาของแคมเปญ : 1 กุมภาพันธ์ – 30 เมษายน 2562 เว็บไซต์แคมเปญ : http://panasonicbeautychallenge.com/ เราจะทำ PDCA ในบริการครบวงจรเช่นการวางแผนแคมเปญการดำเนินการ visumo การจัดการ instagram การวางแผนกิจกรรม / การดำเนินการ / การผลิตสร้างสรรค์การตรวจสอบผลลัพธ์ข้อเสนอแนะการปรับปรุงสำหรับแคมเปญ Visumo เป็นเครื่องมือที่ค้นหาและรวบรวมภาพถ่ายที่โพสต์บน Instagram รวมถึงแท็กแฮชเฉพาะ (# tag) และแสดงบนเว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถโพสต์รีวิวเสียงจริงจากผู้บริโภคได้อย่างง่ายดายโดยใช้ภาพถ่าย Instagram ของผู้บริโภคโดยใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ แอปพลิเคชันสำหรับการอนุญาตสำหรับการใช้รูปภาพที่โพสต์ไปยังผู้ใช้ Instagram สามารถทำได้อย่างง่ายดายจากหน้าจอจัดการ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม→คลิกลิงค์ไปที่ visumo.icat.co.th​​​​​​​ - [ビジュアルマーケティングツール visumo の販売を開始しました](https://www.icat.co.th/ja/news/visumo-thailand/) - 弊社では、株式会社ecbeing（イーシービーイング 本社東京都渋谷区、代表取締役社長：林 雅也）が開発・提供する、Instagram（インスタグラム）をマーケティングに活用するツール “visumo” （ビジュモ）の販売代理店として、タイでの販売を開始いたしました。 タイにおけるInstagramユーザー数は、2018年1月の時点で1,300万人、人口の約20%と、近年ユーザー数が急増しています。多くの国の人々に共通することですが、消費者が購買を決めるきっかけの一つが、ソーシャルメディア上での投稿です。タイも例外ではなく、様々なものやサービスのクチコミやレビューがソーシャルメディアで検索され、購入の決め手のひとつとなっています。 Monthly active SNS users in Thailand (as of January 2018) 特にInstagramは写真（や動画）が投稿のメインコンテンツとなります。そのため他のSNSと比較すると、商品やサービスの評判を見るにはより有力なツールです。タイにおいてユーザー数が増え続けているInstagramは、企業の商品訴求力の向上やブランディングのため、活用しない手はありません。 visumoは、事前に指定した特定のハッシュタグ（#タグ）を含むInstagram上の投稿写真を検索・収集し、自社Webサイトに表示するツールです。一般消費者による、広告色のないレビュー（消費者が自社商品やサービスを利用している様子のInstagram写真）を、自社サイトに簡単に掲載出来ます。Instagramの投稿者への、投稿写真の二次利用の許可申請は管理画面から行うことが出来ます。 詳しい機能はぜひこちらをご覧ください。 visumo ビジュモ | Instagram（インスタグラム）上の写真を自社サイトに活用できるマーケティングツール - [We started providing visual marketing tool visumo](https://www.icat.co.th/en/news/visumo-thailand/) - We started providing a SaaS tool “visumo” that utilizes Instagram for digital marketing which is developed and provided by ECBEING CORP. (Headquarters: Tokyo, Shibuya, CEO: Masaya Hayashi) as a sales agency in Thailand. We started providing a SaaS tool “visumo” that utilizes Instagram for digital marketing which is developed and provided by ECBEING CORP. (Headquarters: Tokyo, Shibuya, - [แสดงภาพถ่ายจาก Instagram อย่างง่ายดายด้วย Visumo](https://www.icat.co.th/news/visumo-thailand/) - We started providing a SaaS tool “visumo” that utilizes Instagram for digital marketing which is developed and provided by ECBEING CORP. (Headquarters: Tokyo, Shibuya, CEO: Masaya Hayashi) as a sales agency in Thailand. We started providing a SaaS tool “visumo” that utilizes Instagram for digital marketing which is developed and provided by ECBEING CORP. (Headquarters: Tokyo, Shibuya, - [デジタルマーケティングセミナーを開催いたしました](https://www.icat.co.th/ja/news/digital-marketing-seminar-2018-held/) - 2018年6月7日・8日の2日間、バンコクにて「デジタルマーケティング戦略最前線セミナー」を開催いたしました。 B2B・B2Cを問わず、近年様々な企業でデータ（Webアクセスデータ・デジタル広告データ・CRMデータ等）のビジネス活用が活発になってきています。 その一方で、「データ活用に着手したいが何から手を付けて良いのか分からない」などという声を聞く機会も増えました。 データの種類や活用目的は事業環境やビジネスモデルにより異なりますが、共通点は「データドリブン」、つまり勘や経験だけでなく、データという客観的事実に基づいた意思決定をしている点です。 今回のセミナーでは、「旧KKD（勘・経験・度胸）から新KKD（仮説・検証・データ分析）へ」というテーマのもと、東南アジアや日本にてデータドリブンマーケティング支援に取り組む各社により、デジタルマーケティングの最新事例や具体的な手法についてお届けしました。 旧KKD（勘・経験・度胸）から新KKD（仮説・検証・データ分析）へ。デジタルマーケティング戦略最前線セミナー 1日目の6月7日はタイローカル・日系企業のタイ人マーケティングご担当者様向け、2日目の6月8日は日系企業の日本人マーケティングご担当者様向けに実施いたしました。 本記事では2日目の日本人ご担当者様向けセミナーについてご紹介します。 基調講演デジタルが実現させるBtoB企業の営業貢献とブランディング 公益社団法人 日本アドバタイザーズ協会 Web広告研究会 代表幹事 /日本電気株式会社 IMC本部 シニアエキスパート田中 滋子 様 NECでは1990年代後半より、コーポレートサイトやコンテンツサイト、メルマガを活用したリード獲得等により、営業部門と連携したマーケティング活動を展開しています。NECにて長きにわたりデジタルマーケティングを統括し、かつ公益社団法人 日本アドバタイザーズ協会 Web広告研究会の代表幹事も務める田中 滋子様に、同社でのデジタルマーケティングの活動をご紹介頂きました。 （ご紹介内容） BtoBマーケティングでのデジタルの位置づけ NECサイトの役割と具体的な活動内容 コンテンツマーケティング/リードジェネレーションの具体的取り組み NECのグローバルWebガバナンス デジタルマーケティング運営体制 （来場者様からのご感想を一部紹介） 実例ベースであり有益でした。 同社の20年間の歴史を知ることができて勉強になりました。 第二部は、「CRMとAI」というテーマで、2つのセッションに分けてお届けしました。 第二部（前半）ゼロから分かるCRM icomm avenu group代表取締役 山森 淳 タイ市場においても消費者ニーズが多様化し、企業間の競争が激化しています。新規顧客獲得のコストが上昇する中で中長期的に売り上げを伸ばすためには、CRMが効果的です。第二部前半は、CRMとは何か、基本的な概要や必要性、実施プロセスを弊社代表の山森よりご紹介しました。 （ご紹介内容） 顧客をリピーターに育成する “CRM”とは なぜCRMが重要なのか CRMの主要な手法 タイでCRMを始める際のよくある課題と解決事例 （来場者様からのご感想を一部紹介） 事例があり分かりやすく、参考になりました。 実際に始める場合のスモールスタートでのコストが知りたい。 第二部（後半）AI・ディープラーニングで変える顧客リレーション 株式会社イー・エージェンシー取締役 野口 竜司 氏 近年、AI（人工知能）のビジネス活用が話題になっていますが、AIはCRMの分野でも有用です。第二部後半では、弊社のグループ会社であるイーエージェンシーの野口氏により、「AI・ディープラーニングで顧客との関係性は変えられるか？」をテーマにお届けしました。 講演中、「AIをすでにビジネスで活用している人は居ますか」という質問では数名、「AI活用に興味があり書籍等で情報収集をしている人は居ますか」という質問では約半数の方が挙手をされ、AIに対する関心の高さがうかがえました。 - [We held a digital marketing seminar](https://www.icat.co.th/en/news/digital-marketing-seminar-2018-held/) - 2018年6月7日・8日の2日間、バンコクにて「デジタルマーケティング戦略最前線セミナー」を開催いたしました。 B2B・B2Cを問わず、近年様々な企業でデータ（Webアクセスデータ・デジタル広告データ・CRMデータ等）のビジネス活用が活発になってきています。 その一方で、「データ活用に着手したいが何から手を付けて良いのか分からない」などという声を聞く機会も増えました。 データの種類や活用目的は事業環境やビジネスモデルにより異なりますが、共通点は「データドリブン」、つまり勘や経験だけでなく、データという客観的事実に基づいた意思決定をしている点です。 今回のセミナーでは、「旧KKD（勘・経験・度胸）から新KKD（仮説・検証・データ分析）へ」というテーマのもと、東南アジアや日本にてデータドリブンマーケティング支援に取り組む各社により、デジタルマーケティングの最新事例や具体的な手法についてお届けしました。 旧KKD（勘・経験・度胸）から新KKD（仮説・検証・データ分析）へ。デジタルマーケティング戦略最前線セミナー 1日目の6月7日はタイローカル・日系企業のタイ人マーケティングご担当者様向け、2日目の6月8日は日系企業の日本人マーケティングご担当者様向けに実施いたしました。 本記事では2日目の日本人ご担当者様向けセミナーについてご紹介します。 基調講演デジタルが実現させるBtoB企業の営業貢献とブランディング 公益社団法人 日本アドバタイザーズ協会 Web広告研究会 代表幹事 /日本電気株式会社 IMC本部 シニアエキスパート田中 滋子 様 NECでは1990年代後半より、コーポレートサイトやコンテンツサイト、メルマガを活用したリード獲得等により、営業部門と連携したマーケティング活動を展開しています。NECにて長きにわたりデジタルマーケティングを統括し、かつ公益社団法人 日本アドバタイザーズ協会 Web広告研究会の代表幹事も務める田中 滋子様に、同社でのデジタルマーケティングの活動をご紹介頂きました。 （ご紹介内容） BtoBマーケティングでのデジタルの位置づけ NECサイトの役割と具体的な活動内容 コンテンツマーケティング/リードジェネレーションの具体的取り組み NECのグローバルWebガバナンス デジタルマーケティング運営体制 （来場者様からのご感想を一部紹介） 実例ベースであり有益でした。 同社の20年間の歴史を知ることができて勉強になりました。 第二部は、「CRMとAI」というテーマで、2つのセッションに分けてお届けしました。 第二部（前半）ゼロから分かるCRM icomm avenu group代表取締役 山森 淳 タイ市場においても消費者ニーズが多様化し、企業間の競争が激化しています。新規顧客獲得のコストが上昇する中で中長期的に売り上げを伸ばすためには、CRMが効果的です。第二部前半は、CRMとは何か、基本的な概要や必要性、実施プロセスを弊社代表の山森よりご紹介しました。 （ご紹介内容） 顧客をリピーターに育成する “CRM”とは なぜCRMが重要なのか CRMの主要な手法 タイでCRMを始める際のよくある課題と解決事例 （来場者様からのご感想を一部紹介） 事例があり分かりやすく、参考になりました。 実際に始める場合のスモールスタートでのコストが知りたい。 第二部（後半）AI・ディープラーニングで変える顧客リレーション 株式会社イー・エージェンシー取締役 野口 竜司 氏 近年、AI（人工知能）のビジネス活用が話題になっていますが、AIはCRMの分野でも有用です。第二部後半では、弊社のグループ会社であるイーエージェンシーの野口氏により、「AI・ディープラーニングで顧客との関係性は変えられるか？」をテーマにお届けしました。 講演中、「AIをすでにビジネスで活用している人は居ますか」という質問では数名、「AI活用に興味があり書籍等で情報収集をしている人は居ますか」という質問では約半数の方が挙手をされ、AIに対する関心の高さがうかがえました。 - [We held a digital marketing seminar](https://www.icat.co.th/news/digital-marketing-seminar-2018-held/) - 2018年6月7日・8日の2日間、バンコクにて「デジタルマーケティング戦略最前線セミナー」を開催いたしました。 B2B・B2Cを問わず、近年様々な企業でデータ（Webアクセスデータ・デジタル広告データ・CRMデータ等）のビジネス活用が活発になってきています。 その一方で、「データ活用に着手したいが何から手を付けて良いのか分からない」などという声を聞く機会も増えました。 データの種類や活用目的は事業環境やビジネスモデルにより異なりますが、共通点は「データドリブン」、つまり勘や経験だけでなく、データという客観的事実に基づいた意思決定をしている点です。 今回のセミナーでは、「旧KKD（勘・経験・度胸）から新KKD（仮説・検証・データ分析）へ」というテーマのもと、東南アジアや日本にてデータドリブンマーケティング支援に取り組む各社により、デジタルマーケティングの最新事例や具体的な手法についてお届けしました。 旧KKD（勘・経験・度胸）から新KKD（仮説・検証・データ分析）へ。デジタルマーケティング戦略最前線セミナー 1日目の6月7日はタイローカル・日系企業のタイ人マーケティングご担当者様向け、2日目の6月8日は日系企業の日本人マーケティングご担当者様向けに実施いたしました。 本記事では2日目の日本人ご担当者様向けセミナーについてご紹介します。 基調講演デジタルが実現させるBtoB企業の営業貢献とブランディング 公益社団法人 日本アドバタイザーズ協会 Web広告研究会 代表幹事 /日本電気株式会社 IMC本部 シニアエキスパート田中 滋子 様 NECでは1990年代後半より、コーポレートサイトやコンテンツサイト、メルマガを活用したリード獲得等により、営業部門と連携したマーケティング活動を展開しています。NECにて長きにわたりデジタルマーケティングを統括し、かつ公益社団法人 日本アドバタイザーズ協会 Web広告研究会の代表幹事も務める田中 滋子様に、同社でのデジタルマーケティングの活動をご紹介頂きました。 （ご紹介内容） BtoBマーケティングでのデジタルの位置づけ NECサイトの役割と具体的な活動内容 コンテンツマーケティング/リードジェネレーションの具体的取り組み NECのグローバルWebガバナンス デジタルマーケティング運営体制 （来場者様からのご感想を一部紹介） 実例ベースであり有益でした。 同社の20年間の歴史を知ることができて勉強になりました。 第二部は、「CRMとAI」というテーマで、2つのセッションに分けてお届けしました。 第二部（前半）ゼロから分かるCRM icomm avenu group代表取締役 山森 淳 タイ市場においても消費者ニーズが多様化し、企業間の競争が激化しています。新規顧客獲得のコストが上昇する中で中長期的に売り上げを伸ばすためには、CRMが効果的です。第二部前半は、CRMとは何か、基本的な概要や必要性、実施プロセスを弊社代表の山森よりご紹介しました。 （ご紹介内容） 顧客をリピーターに育成する “CRM”とは なぜCRMが重要なのか CRMの主要な手法 タイでCRMを始める際のよくある課題と解決事例 （来場者様からのご感想を一部紹介） 事例があり分かりやすく、参考になりました。 実際に始める場合のスモールスタートでのコストが知りたい。 第二部（後半）AI・ディープラーニングで変える顧客リレーション 株式会社イー・エージェンシー取締役 野口 竜司 氏 近年、AI（人工知能）のビジネス活用が話題になっていますが、AIはCRMの分野でも有用です。第二部後半では、弊社のグループ会社であるイーエージェンシーの野口氏により、「AI・ディープラーニングで顧客との関係性は変えられるか？」をテーマにお届けしました。 講演中、「AIをすでにビジネスで活用している人は居ますか」という質問では数名、「AI活用に興味があり書籍等で情報収集をしている人は居ますか」という質問では約半数の方が挙手をされ、AIに対する関心の高さがうかがえました。 - [デジタルマーケティングセミナーを開催いたします](https://www.icat.co.th/ja/news/we-will-hold-a-digital-marketing-seminar/) - 東南アジアや日本でデータドリブンマーケティングに取り組む各社との共催で、デジタルマーケティングの最新事例をお届けするセミナーを開催いたします。 近年様々な企業がデータをビジネスに活用し、成果を上げるようになりました。データの種類や活用目的は事業環境状況やビジネスモデルにより異なりますが、共通点は「データドリブン」、つまり勘や経験だけでなく、データという客観的事実に基づいた意思決定をしている点です。 本セミナーでは、データを活用したデジタルマーケティングの事例や手法等をお届けいたします。 また、「デジタルマーケティング」という言葉は、一見BtoC企業様との親和性が高いと思われがちですが、本セミナーではBtoB分野でデジタルマーケティングに取り組まれているNECのご担当者様をお招きし、同社での取り組みをお話頂きます。 デジタルマーケティングのトレンドや手法を知っておきたいという方にはぜひご出席いただきたいセミナーです。 開催概要 日時：2018/6/8（金）13:30～17:00（13:00開場） 場所：Pullman Bangkok Grande Sukhumvit 内の Function room 費用：無料 定員：40名 お手数ですが、出席のお申込みは 以下のセミナーページ応募フォームをご利用ください。 https://www.icat.co.th/jp/kl-bkk-seminar2018 - [We will hold a digital marketing seminar](https://www.icat.co.th/en/news/we-will-hold-a-digital-marketing-seminar/) - We will hold a digital marketing seminar in June 2018 in Kuala Lumpur and Bangkok. Details can be found at -> https://www.icat.co.th/jp/kl-bkk-seminar2018 - [We will hold a digital marketing seminar](https://www.icat.co.th/news/we-will-hold-a-digital-marketing-seminar/) - We will hold a digital marketing seminar in June 2018 in Kuala Lumpur and Bangkok. Details can be found at -> https://www.icat.co.th/jp/kl-bkk-seminar2018 - [タイの「巣ごもり消費」に効くライブ動画配信支援サービス「GO LIVE」開始](https://www.icat.co.th/ja/news/we-started-golive-service/) - 新型コロナウイルスによる「巣ごもり消費」をビジネス成長のチャンスに! ライブ動画配信支援サービス「GO LIVE」開始 新型コロナウイルスによる「巣ごもり消費」に対応して顧客のビジネス成長を支援するべく、ライブ動画配信支援サービス「GO LIVE」を開始したことを発表します。 ライブ動画配信支援サービス「GO LIVE」の強み タイ・マレーシア市場で20年以上にわたり40以上の産業分野で100社近い日系企業や政府機関のマーケティング活動を支援してきた弊社が ソーシャルメディアプラットフォームFacebook、YouTubeでのライブ営業動画制作のための環境作りと配信方法をサポートします！ビジネスや商品、市場を深く理解した上で運用することで確実に成果をあげ、数多くの日系企業から信頼をいただいています。そこで培ってきたマーケティングの知見が「GO LIVE」の全工程に活かされています。現状や要望の把握から、環境設定、準備作業、セットアップ、テスト配信、サポートまでフルパッケージで支援します。基本的に撮影・配信の場所は屋内・屋外を問わずどこでも可能です。 設計から開発 ライブ配信に必要な全てのシステムをご提案します。 経験と実績 デジカメ、スマホ、タブレット、PCといった全てのデバイスに途切れなく接続できます。 安心のサポートチーム 経験豊富なチームがどんなお悩みにも責任を持ってご対応します。 ライブ動画配信の有効性と、日本より旺盛なタイのインターネット利用状況 Facebookやインスタグラム、YouTubeに接続するだけで、どこからでも臨場感あふれる商品・サービスの販売プレゼンテーションができ、顧客ターゲット層からの反応や興味関心が即座に把握できます。 とくにタイのインターネットユーザーのFacebook、YouTubeの利用率は、日本がそれぞれ70%前後であるのに対して90%を超え、インターネット利用時間も日本の2.5倍近くに上るなど、日本以上に高い効果を見込むことができます。（出典・参考：We are social、2019年1月時点の調査データ） 新型コロナウイルスによる「巣ごもり消費」への対応が企業存続の鍵 さらに新型コロナウイルスによる「巣ごもり消費」においては、すでに多数報道されているようにインターネット動画視聴へのニーズが高まっており、リアルな経済活動が停滞するのに反して、ビジネス成長のチャンスが拡大しています。 とくにタイでは政府主導のもと日本よりもはるかに厳しい外出禁止措置がとられており、日本よりもはるかに高い割合で在宅勤務、在宅生活を送っています。企業サイトや商品サイト、SNSへのアクセスは急増し、「巣ごもり消費」によるオンライン購入、オンラインデリバリーが急速に伸びる中、この需要に対応できるかどうかが企業存続の鍵になっています。 コロナ後も変わらない生活スタイルに適応可能な営業体制を タイでは、日本と同様に、この先も当面、規制と緩和を繰り返す社会生活が続くと考えられています。その一方で、オンラインコミュニケーション、オンライン購買など新たなスタイルは、コロナが収束した後も定着すると分析されています。「嵐が通り過ぎるのを待つ」のではなく、この新たな生活スタイルの変容に適応する営業体制の構築が必要になっているのです。 アフターコロナを待つのではなく、ウィズコロナとしての戦略を考える必要があると考えています！ 是非お気軽にお問い合わせください。 GoLiveについての詳細はこちら 日本グループ会社問い合わせ先 株式会社イー・エージェンシー サイトURL ：https://www.e-agency.co.jp/ 担当：担当者 那須俊一 お問い合わせフォーム：https://www.e-agency.co.jp/form/corporate - [JNTO企画競争によりタイ市場オンライン関連事業を受注](https://www.icat.co.th/ja/news/jnto-digital-2018/) - ICOMM AVENU THAILAND（本社：バンコク、代表取締役社長：山森 淳）は、独立行政法人 国際観光振興機構(JNTO)バンコク事務所による企画競争の結果、2018年度タイ市場におけるオンライン関連等事業の受注者として特定され、業務を開始しました。 日本国政府は、「明日の日本を支える観光ビジョン」に基づき、観光先進国の実現に向けて「訪日外国人旅行者数」など様々な目標を定めました。弊社では、オンラインメディアを通じた情報発信、需要喚起を行うことで、タイからの更なる訪日旅行者数の増加と旅行消費の拡大促進を図ってまいります。 - [Gained a digital marketing project for 2018 from JNTO Bangkok office](https://www.icat.co.th/en/news/jnto-digital-2018/) - ICOMM AVENU THAILAND（本社：バンコク、代表取締役社長：山森 淳）は、独立行政法人 国際観光振興機構(JNTO)バンコク事務所による企画競争の結果、2018年度タイ市場におけるオンライン関連等事業の受注者として特定され、業務を開始しました。 日本国政府は、「明日の日本を支える観光ビジョン」に基づき、観光先進国の実現に向けて「訪日外国人旅行者数」など様々な目標を定めました。弊社では、オンラインメディアを通じた情報発信、需要喚起を行うことで、タイからの更なる訪日旅行者数の増加と旅行消費の拡大促進を図ってまいります。 - [Gained a digital marketing project for 2018 from JNTO Bangkok office](https://www.icat.co.th/news/jnto-digital-2018/) - ICOMM AVENU THAILAND（本社：バンコク、代表取締役社長：山森 淳）は、独立行政法人 国際観光振興機構(JNTO)バンコク事務所による企画競争の結果、2018年度タイ市場におけるオンライン関連等事業の受注者として特定され、業務を開始しました。 日本国政府は、「明日の日本を支える観光ビジョン」に基づき、観光先進国の実現に向けて「訪日外国人旅行者数」など様々な目標を定めました。弊社では、オンラインメディアを通じた情報発信、需要喚起を行うことで、タイからの更なる訪日旅行者数の増加と旅行消費の拡大促進を図ってまいります。 - [マレーシアにおいてASEAN向けCRM用AI開発を開始](https://www.icat.co.th/ja/news/started-ai-development-for-crm-for-asean-in-malaysia/) - 【グループ会社からのお知らせ】マレーシアにてデジタルマーケティング支援を行うicomm avenu (Malaysia) Sdn. Bhd.（所在地：マレーシア・クアラルンプール、代表取締役社長：山森 淳）は、2018年2月よりマレーシア発のプロジェクトとして、CRMに特化したAIの開発を開始しました。ASEAN市場でも高まるCRM需要に対応して、顧客分析、購買傾向分析、需要分析など現地独自のデータを元にASEAN市場に最適化されたMade in MalaysiaのCRM AI開発を目指します。 icomm avenu (Malaysia) では2017年よりNTTDATAマレーシアと共同でパナソニックマレーシア様向けにCRM運用支援を行なっておりますが、さらに高い精度で高速な分析を実現させる手段としてAI開発を進めてまいります。この開発事業によりマレーシアならびにASEAN各国のCRM事業へ貢献していきたいと考えております。 - [Started AI development for CRM for ASEAN in Malaysia](https://www.icat.co.th/en/news/started-ai-development-for-crm-for-asean-in-malaysia/) - 【グループ会社からのお知らせ】マレーシアにてデジタルマーケティング支援を行うicomm avenu (Malaysia) Sdn. Bhd.（所在地：マレーシア・クアラルンプール、代表取締役社長：山森 淳）は、2018年2月よりマレーシア発のプロジェクトとして、CRMに特化したAIの開発を開始しました。ASEAN市場でも高まるCRM需要に対応して、顧客分析、購買傾向分析、需要分析など現地独自のデータを元にASEAN市場に最適化されたMade in MalaysiaのCRM AI開発を目指します。 icomm avenu (Malaysia) では2017年よりNTTDATAマレーシアと共同でパナソニックマレーシア様向けにCRM運用支援を行なっておりますが、さらに高い精度で高速な分析を実現させる手段としてAI開発を進めてまいります。この開発事業によりマレーシアならびにASEAN各国のCRM事業へ貢献していきたいと考えております。 - [Started AI development for CRM for ASEAN in Malaysia](https://www.icat.co.th/news/started-ai-development-for-crm-for-asean-in-malaysia/) - 【グループ会社からのお知らせ】マレーシアにてデジタルマーケティング支援を行うicomm avenu (Malaysia) Sdn. Bhd.（所在地：マレーシア・クアラルンプール、代表取締役社長：山森 淳）は、2018年2月よりマレーシア発のプロジェクトとして、CRMに特化したAIの開発を開始しました。ASEAN市場でも高まるCRM需要に対応して、顧客分析、購買傾向分析、需要分析など現地独自のデータを元にASEAN市場に最適化されたMade in MalaysiaのCRM AI開発を目指します。 icomm avenu (Malaysia) では2017年よりNTTDATAマレーシアと共同でパナソニックマレーシア様向けにCRM運用支援を行なっておりますが、さらに高い精度で高速な分析を実現させる手段としてAI開発を進めてまいります。この開発事業によりマレーシアならびにASEAN各国のCRM事業へ貢献していきたいと考えております。 - [Webサイトリニューアルのお知らせ](https://www.icat.co.th/ja/news/website-renewal/) - 2018年2月16日（金）にicomm avenu ThailandのWebサイトをリニューアルいたしました。 今後、お客様にとってより使いやすく、お役に立てるサイトにするため、改善を加えて参ります。 - [Website Renewal](https://www.icat.co.th/en/news/website-renewal/) - Website of icomm avenu Thailand was renewed on Friday, February 16, 2018. We will make improvements to make it more useful for customers. - [Website Renewal](https://www.icat.co.th/news/website-renewal/) - Website of icomm avenu Thailand was renewed on Friday, February 16, 2018. We will make improvements to make it more useful for customers. - [ベトナム、ミャンマー市場でのデジタルマーケティング支援事業を開始します](https://www.icat.co.th/ja/news/we-started-digital-marketing-support-businesses-in-vietnam-and-myanmar-market/) - ASEANを本拠とするICOMM AVENUグループ（本社：バンコク、代表取締役社長：山森 淳）は、2018年より新たにベトナム、ミャンマー市場でのデジタルマーケティング支援事業を開始いたします。 各市場のマーケティングにおいても、弊社が顧客企業様の事業環境やご要望を承りながら基本的な戦略企画を行ってまいります。 また、施策実施、運用段階においては弊社及び弊社の現地パートナー会社が共同で対応させていただくことにより最適化を図ってまいります。 これにより、資本業務提携先であるイーエージェンシーの持つ日本、中国上海、インドネシア市場に加え、弊社の持つタイ、マレーシア、シンガポール、さらにベトナムとミャンマーをカバーすることになり、ASEAN全域を市場としたマーケティング事業、EC事業支援のさらなる強化拡大、市場発展に寄与してまいります。 ベトナムまたはミャンマーでのデジタルマーケティングについてお困りごとがございましたら、ぜひこちらからお気軽にご相談ください。 - [We started digital marketing support businesses in Vietnam and Myanmar market](https://www.icat.co.th/en/news/we-started-digital-marketing-support-businesses-in-vietnam-and-myanmar-market/) - COMM AVENU Group (Head office: Bangkok, CEO: Jun Yamamori) started digital marketing support businesses in Vietnam and Myanmar market from 2018 onwards. We will undertake basic strategic planning while asking client’s business environment and requirements. We will also cooperate with our local partner companies on implementation and operation phase to optimize the digital marketing for - [We started digital marketing support businesses in Vietnam and Myanmar market](https://www.icat.co.th/news/we-started-digital-marketing-support-businesses-in-vietnam-and-myanmar-market/) - COMM AVENU Group (Head office: Bangkok, CEO: Jun Yamamori) started digital marketing support businesses in Vietnam and Myanmar market from 2018 onwards. We will undertake basic strategic planning while asking client’s business environment and requirements. We will also cooperate with our local partner companies on implementation and operation phase to optimize the digital marketing for - [ECビジネスセミナーを開催しました](https://www.icat.co.th/ja/news/ec-business-seminar-was-held/) - 2016年6月3日、バンコクにてセミナー “EC business marketing seminar” を開催いたしました。近年急激な成長が見込まれるタイのEC市場において、ビジネスを加速させるヒントをお届けしました。 EC business marketing seminar Tips to boost your e-commerce business すでにオンラインで販売をされている、またはこれからされる予定のタイローカル企業様・グローバル企業様にお集まり頂きました。その様子をお伝えいたします。 基調講演 Thailand’s e-commerce market situation, and what Ookbee and OokbeeMall aim to OOKBEE MALL (THAILAND) CO.,LTD. CEO/ 松尾俊哉 氏 タイのEC市場の現状やOOKBEE MALLの成長戦略についてお話頂きました。 第二部 You may lose 70% of sales opportunity in your e-commerce website, how to reduce it - [We held the EC business seminar](https://www.icat.co.th/news/ec-business-seminar-was-held/) - 2016年6月3日、バンコクにてセミナー “EC business marketing seminar” を開催いたしました。近年急激な成長が見込まれるタイのEC市場において、ビジネスを加速させるヒントをお届けしました。 EC business marketing seminar Tips to boost your e-commerce business すでにオンラインで販売をされている、またはこれからされる予定のタイローカル企業様・グローバル企業様にお集まり頂きました。その様子をお伝えいたします。 基調講演 Thailand’s e-commerce market situation, and what Ookbee and OokbeeMall aim to OOKBEE MALL (THAILAND) CO.,LTD. CEO/ 松尾俊哉 氏 タイのEC市場の現状やOOKBEE MALLの成長戦略についてお話頂きました。 第二部 You may lose 70% of sales opportunity in your e-commerce website, how to reduce it - [We held the EC business seminar](https://www.icat.co.th/en/news/ec-business-seminar-was-held/) - 2016年6月3日、バンコクにてセミナー “EC business marketing seminar” を開催いたしました。近年急激な成長が見込まれるタイのEC市場において、ビジネスを加速させるヒントをお届けしました。 EC business marketing seminar Tips to boost your e-commerce business すでにオンラインで販売をされている、またはこれからされる予定のタイローカル企業様・グローバル企業様にお集まり頂きました。その様子をお伝えいたします。 基調講演 Thailand’s e-commerce market situation, and what Ookbee and OokbeeMall aim to OOKBEE MALL (THAILAND) CO.,LTD. CEO/ 松尾俊哉 氏 タイのEC市場の現状やOOKBEE MALLの成長戦略についてお話頂きました。 第二部 You may lose 70% of sales opportunity in your e-commerce website, how to reduce it - [モバイル活用セミナーを開催しました](https://www.icat.co.th/ja/news/mobile-utilization-seminar-was-held/) - 2015年7月7日、バンコクにてセミナー「モバイルで勝つ！アジア最新モバイル事情」を開催いたしました。アジア生活圏や経済市場でのモバイル普及は、日本をも凌ぐスピードで進んでおり、企業経営やマーケティング現場にも大きなインパクトを与えています。消費者に届くコンテンツをどう立ち上げ、どう安全に運用し、どうビジネスに活用して行くのか。最新事例を紹介しながらお届けしました。 モバイルで勝つ！アジア最新モバイル事情 主に在タイ日系企業様でシステムやマーケティングをご担当されている方々にお越し頂きました。 基調講演 顧客コミュニケーションの変革期とICTの役割 Fuji Xerox Co., Ltd./ Fuji Xerox Asia Pacific Pte. Ltd. Marketing & Planning Manager/ 小栗伸重 氏 クラウドサービスとモバイル端末の多様化がもたらすコミュニケーションの進化や見直すべき仕事の環境、あらゆる顧客接点を連携させる顧客コミュニケーション変革などについてお話頂きました。 （来場者様からの感想を一部紹介） Fuji Xerox社のIT活用状況が分かって興味深かった。これからも進化されるのだろうと思う。 Fuji Xerox社のCRMシステムに興味を持った。 第二部 オウンドメディアとしてのウェブ活用 ～日本とアジアで異なるモバイル事情～ 株式会社マーズフラッグ 代表取締役/ 武井信也 氏 BtoB企業におけるモバイルサイト活用事例を、日本と東南アジアとの比較を交えながらお話頂きました。 （来場者様からの感想を一部紹介） BtoBのデジタルマーケティング手法は奥が深いと思った。 効果的なWebサイトの制作を検討するきっかけになった。 第三部 タイにおけるモバイルマーケティング成功戦略 icomm avenu (Thailand) Co., Ltd. 代表取締役/ 山森淳 弊社からは代表の山森がお話させて頂きました。タイ人のモバイル端末利用状況やタイ人向けのモバイルを活用した効果的なマーケティング手法などを中心にお届けしました。 またタイ人の日本人とは異なるSNS活用方法の一つとして、SNSの個人アカウント上で商品の売買を行うSNSコマースについてもご紹介をさせて頂きました。 （来場者様からの感想を一部紹介） タイ人向けのマーケティングでの留意点について理解出来た。 タイ人と日本人の消費行動を比較した話が特に役立った。 - [We held the mobile marketing seminar](https://www.icat.co.th/en/news/mobile-utilization-seminar-was-held/) - 2015年7月7日、バンコクにてセミナー「モバイルで勝つ！アジア最新モバイル事情」を開催いたしました。アジア生活圏や経済市場でのモバイル普及は、日本をも凌ぐスピードで進んでおり、企業経営やマーケティング現場にも大きなインパクトを与えています。消費者に届くコンテンツをどう立ち上げ、どう安全に運用し、どうビジネスに活用して行くのか。最新事例を紹介しながらお届けしました。 モバイルで勝つ！アジア最新モバイル事情 主に在タイ日系企業様でシステムやマーケティングをご担当されている方々にお越し頂きました。 基調講演 顧客コミュニケーションの変革期とICTの役割 Fuji Xerox Co., Ltd./ Fuji Xerox Asia Pacific Pte. Ltd. Marketing & Planning Manager/ 小栗伸重 氏 クラウドサービスとモバイル端末の多様化がもたらすコミュニケーションの進化や見直すべき仕事の環境、あらゆる顧客接点を連携させる顧客コミュニケーション変革などについてお話頂きました。 （来場者様からの感想を一部紹介） Fuji Xerox社のIT活用状況が分かって興味深かった。これからも進化されるのだろうと思う。 Fuji Xerox社のCRMシステムに興味を持った。 第二部 オウンドメディアとしてのウェブ活用 ～日本とアジアで異なるモバイル事情～ 株式会社マーズフラッグ 代表取締役/ 武井信也 氏 BtoB企業におけるモバイルサイト活用事例を、日本と東南アジアとの比較を交えながらお話頂きました。 （来場者様からの感想を一部紹介） BtoBのデジタルマーケティング手法は奥が深いと思った。 効果的なWebサイトの制作を検討するきっかけになった。 第三部 タイにおけるモバイルマーケティング成功戦略 icomm avenu (Thailand) Co., Ltd. 代表取締役/ 山森淳 弊社からは代表の山森がお話させて頂きました。タイ人のモバイル端末利用状況やタイ人向けのモバイルを活用した効果的なマーケティング手法などを中心にお届けしました。 またタイ人の日本人とは異なるSNS活用方法の一つとして、SNSの個人アカウント上で商品の売買を行うSNSコマースについてもご紹介をさせて頂きました。 （来場者様からの感想を一部紹介） タイ人向けのマーケティングでの留意点について理解出来た。 タイ人と日本人の消費行動を比較した話が特に役立った。 - [We held the mobile marketing seminar](https://www.icat.co.th/news/mobile-utilization-seminar-was-held/) - 2015年7月7日、バンコクにてセミナー「モバイルで勝つ！アジア最新モバイル事情」を開催いたしました。アジア生活圏や経済市場でのモバイル普及は、日本をも凌ぐスピードで進んでおり、企業経営やマーケティング現場にも大きなインパクトを与えています。消費者に届くコンテンツをどう立ち上げ、どう安全に運用し、どうビジネスに活用して行くのか。最新事例を紹介しながらお届けしました。 モバイルで勝つ！アジア最新モバイル事情 主に在タイ日系企業様でシステムやマーケティングをご担当されている方々にお越し頂きました。 基調講演 顧客コミュニケーションの変革期とICTの役割 Fuji Xerox Co., Ltd./ Fuji Xerox Asia Pacific Pte. Ltd. Marketing & Planning Manager/ 小栗伸重 氏 クラウドサービスとモバイル端末の多様化がもたらすコミュニケーションの進化や見直すべき仕事の環境、あらゆる顧客接点を連携させる顧客コミュニケーション変革などについてお話頂きました。 （来場者様からの感想を一部紹介） Fuji Xerox社のIT活用状況が分かって興味深かった。これからも進化されるのだろうと思う。 Fuji Xerox社のCRMシステムに興味を持った。 第二部 オウンドメディアとしてのウェブ活用 ～日本とアジアで異なるモバイル事情～ 株式会社マーズフラッグ 代表取締役/ 武井信也 氏 BtoB企業におけるモバイルサイト活用事例を、日本と東南アジアとの比較を交えながらお話頂きました。 （来場者様からの感想を一部紹介） BtoBのデジタルマーケティング手法は奥が深いと思った。 効果的なWebサイトの制作を検討するきっかけになった。 第三部 タイにおけるモバイルマーケティング成功戦略 icomm avenu (Thailand) Co., Ltd. 代表取締役/ 山森淳 弊社からは代表の山森がお話させて頂きました。タイ人のモバイル端末利用状況やタイ人向けのモバイルを活用した効果的なマーケティング手法などを中心にお届けしました。 またタイ人の日本人とは異なるSNS活用方法の一つとして、SNSの個人アカウント上で商品の売買を行うSNSコマースについてもご紹介をさせて頂きました。 （来場者様からの感想を一部紹介） タイ人向けのマーケティングでの留意点について理解出来た。 タイ人と日本人の消費行動を比較した話が特に役立った。 - [データマーケティングセミナーを開催いたします](https://www.icat.co.th/ja/news/google-marketing-platform/) - データマーケティングセミナーを開催いたします 弊社では、GoogleのGMP(Google Marketing Platform)及びGCP(Google Cloud Platform) のパートナーとして、この度Google Analytic360などGoogleのマーケティングツールを 使用して顧客データを効果的に収集、分析、活用し、売上拡大に繋げていくかについての セミナーを下記の要領で開催することになりました。 開催概要 日時：11月8日(金) 開場13:00 講演13:30 終了17:00 場所：ウェスティングランデホテル(BTSアソーク駅前) 費用：無料 *セミナー言語はタイ語(一部英語)になります。 今後データ収集の顧客接点周りや分析から顧客へのアプローチ全般に至るまでGoogleの テクノロジー活用がビジネス成否に影響されると予測されています。 お手数ですが、出席のお申込みは 以下のセミナーページ応募フォームをご利用ください。 https://www.icat.co.th/jn/seminar_register.html - [Holding a Digital Marketing Seminar](https://www.icat.co.th/en/news/google-marketing-platform/) - データマーケティングセミナーを開催いたします 弊社では、GoogleのGMP(Google Marketing Platform)及びGCP(Google Cloud Platform) のパートナーとして、この度Google Analytic360などGoogleのマーケティングツールを 使用して顧客データを効果的に収集、分析、活用し、売上拡大に繋げていくかについての セミナーを下記の要領で開催することになりました。 開催概要 日時：11月8日(金) 開場13:00 講演13:30 終了17:00 場所：ウェスティングランデホテル(BTSアソーク駅前) 費用：無料 *セミナー言語はタイ語(一部英語)になります。 今後データ収集の顧客接点周りや分析から顧客へのアプローチ全般に至るまでGoogleの テクノロジー活用がビジネス成否に影響されると予測されています。 お手数ですが、出席のお申込みは 以下のセミナーページ応募フォームをご利用ください。 https://www.icat.co.th/jn/seminar_register.html - [Holding a Digital Marketing Seminar](https://www.icat.co.th/news/google-marketing-platform/) - データマーケティングセミナーを開催いたします 弊社では、GoogleのGMP(Google Marketing Platform)及びGCP(Google Cloud Platform) のパートナーとして、この度Google Analytic360などGoogleのマーケティングツールを 使用して顧客データを効果的に収集、分析、活用し、売上拡大に繋げていくかについての セミナーを下記の要領で開催することになりました。 開催概要 日時：11月8日(金) 開場13:00 講演13:30 終了17:00 場所：ウェスティングランデホテル(BTSアソーク駅前) 費用：無料 *セミナー言語はタイ語(一部英語)になります。 今後データ収集の顧客接点周りや分析から顧客へのアプローチ全般に至るまでGoogleの テクノロジー活用がビジネス成否に影響されると予測されています。 お手数ですが、出席のお申込みは 以下のセミナーページ応募フォームをご利用ください。 https://www.icat.co.th/jn/seminar_register.html - [データマーケティングセミナーを開催いたしました](https://www.icat.co.th/ja/news/google-analytics-360-drive-better-business-results/) - 2019年11月8日（金）、バンコクにてセミナー「Google Analytics 360 drive better business results ～Latest case studies by APAC No.1 Google partner～」を開催いたしました。 日本ではデータマーケティングやCRMを上手に運用している企業は順調に利益をあげており、一般にもその重要性が徐々に理解され始めています。タイではまだ十分に普及しているとは言えない状況ですが、今後それらの重要性について理解が広がっていくでしょう。そして、世界のデジタルマーケティングの土台であるGoogleのテクノロジー、特に今回のテーマでもある、GMP（Google Marketing Platform）やGCP（Google Cloud Platform）をいかに活用するかが今後のビジネス成功の鍵を握っていると考えられています。 今回のセミナーでは、GMP(Google Marketing Platform)を形成する機能のひとつGoogle Analytics 360に焦点を当て、有償版と無償版の違いやその優位性、またGoogle Analytics 360を使った成功事例などについて紹介しました。 セミナー内容 タイのデータマーケティング市場動向 GMP (Google Marketing Platform)とは Google Analytics 360とは Google Analytics 360（有償版）の優位性 Google Analytics 360の事例紹介 事例紹介では、Google Analytics 360を使い実際に業績を大幅に改善させた日本の有名企業とその具体的な方法を複数紹介しました。各社抱えてる問題やシチュエーションが様々ある中、Google Analytics 360を使用した別個の方法で問題を改善、業績を向上させました。セミナーに参加してくださった企業様の中には既にGoogle Analytics（無償版）を使用しているところもあり、有償版ならではの使用法に関しても強く興味を示しているようでした。 参加企業の業種等 ＜日系＞ 流通系金融会社 自動車系リース会社 旅行代理店 総合電機メーカー 総合電機メーカー系販売会社 - [We held a Data marketing seminar](https://www.icat.co.th/en/news/google-analytics-360-drive-better-business-results/) - On November 8 2019, we held a seminar “Google Analytics 360 drive better business results ~ Latest case studies by APAC No.1 Google partner ~” in Bangkok. In Japan, companies that manage data marketing and CRM are making good profits, and their importance is gradually beginning to be understood. In Thailand, it is still not - [We held a Data marketing seminar](https://www.icat.co.th/news/google-analytics-360-drive-better-business-results/) - On November 8 2019, we held a seminar “Google Analytics 360 drive better business results ~ Latest case studies by APAC No.1 Google partner ~” in Bangkok. In Japan, companies that manage data marketing and CRM are making good profits, and their importance is gradually beginning to be understood. In Thailand, it is still not - [Lanched a new service "GoLive"](https://www.icat.co.th/en/news/we-started-golive-service/) - We have launched a new service “GoLive”, a live video streaming support service that would be effective in this current situation where the business is shifting to digital. COVID-19 continues to spread rapidly around the world. Almost every country has reported cases, most of the businesses are facing difficulties and waiting for the COVID-19 to - [Lanched a new service "GoLive"](https://www.icat.co.th/news/we-started-golive-service/) - We have launched a new service “GoLive”, a live video streaming support service that would be effective in this current situation where the business is shifting to digital. COVID-19 continues to spread rapidly around the world. Almost every country has reported cases, most of the businesses are facing difficulties and waiting for the COVID-19 to - [2019年タイ人のインターネット利用状況](https://www.icat.co.th/ja/blog/internet-usage-in-thai/) - はじめに いまや世界人口の半数以上がインターネットユーザーとなり、検索、メールはもちろん、ソーシャルコミュニケーション、オンラインゲーム、日用品の買い物に至るまでインターネットで行える便利なサービスが日々創り出されている。日本では人口1.27億人の内1.18億人（94％）がインターネットユーザーであり、タイも人口6924万人に対して5700万人（82%）と双方高い割合でインターネットを利用しているという統計が出ている。しかし、利用率が同様に高くとも、両国でインターネットの利用状況は異なる。御社がビジネスでインターネットの利用を広げていくのであれば、そのギャップに戸惑うことになるかもしれない。本稿では、現在のタイのインターネットの利用状況について、日本と比較しながら解説していきたい。 なお、本稿のデータは全てWe are socialの2019年1月時点のデータを参考にしたものである。 利用デバイス 日本とタイのインターネット利用状況について大きく異なる点として、利用デバイスの違いが挙げられる。利用デバイスというのは、インターネットを利用する際に利用する機器のことだ。PC、モバイル、タブレット、ゲーム機など種類は様々だが、大きくPCとモバイルに分けられる。日本では近年PCを利用する若者が減ったなどと言われているが、モバイルによるインターネットがなかった時代からインターネットが普及していただけあり、まだまだモバイルよりもPCでのインターネット利用の方が多い。ウェブサイトもPCとモバイルの両方に対応することが主流になったが、PCでの閲覧を前提につくり、それをモバイルに対応させるケースが大半だろう。 1日のインターネット平均利用時間はモバイル1時間25分に対してPCは2時間20分という結果だ。一方、タイは近年急速にインターネットとモバイルが普及した。モバイルの普及に関しては、タイも人口6924万人に対して9233万人（133％）と、日本と同じく人口を上回る普及率である。（日本は１.86億人（147％））PCが十分に浸透する前にモバイルが出現したため、タイではPCからのインターネット利用よりもモバイルからの利用の方が多い。1日の平均インターネット利用時間がPCからは3時間58分に対してモバイルからが5時間13分である。もしタイ人向けにインターネットで情報を発信する場合、ページレイアウトはモバイルに対応しているか、ボタンは押しにくくないか、画像はスマホ画面でも見やすい大きさになっているかなど、スマホからの利用を日本以上に考慮する必要がある。 インターネット利用時間 日本とタイではインターネット利用時間においても違いがある。先進国の日本の方が、新興国のタイよりもインターネットの利用が盛んだと思いがちだが、実際はタイのインターネット利用時間は日本を大きく上回っている。インターネットユーザーの一日の平均利用時間は日本が3時間45分。これは世界各国と比べても40位と意外と低い数字である。対して、タイは9時間11分、世界でもフィリピン、ブラジルに次いで3位とインターネットの利用量が非常に多いことがわかる。前項でも触れたが、モバイルからの一日のインターネット平均利用時間に至っては5時間13分でなんと世界一位である。（日本は1時間25分で43位）タイのインターネット利用率が急激に伸び始めたのはここ数年の話で、政府の政策によりインターネットのインフラが整ったことでタイの全国各地で高速通信が利用が可能になったことが大きく影響していると考えられる。日本でも歩きスマホが問題になっていたり、スマホの利用量がかなり多いイメージだが、タイと比較すると2～3倍も差がある。考えられる理由としては、タイの方が無料wi-fiの導入が進んでいてパケットを気にせずインターネットを利用できる場所が整っていることや、営業中の店舗内でスマホで動画を視聴している光景を見るに職務中にスマホを弄ってもあまり問題にならない環境なども挙げられるかもしれない。いずれにせよインターネットの利用が増えたことでビジネスチャンスも増えているはずだ。情報を発信するにしても、Facebook、Instagram、Twitterなど、どの媒体でどのようにすれば効率的に認知してもらえるかなどタイのオンライン事情を加味した戦略を立てていかなければならない。 利用サービス（SNS） タイのインターネットユーザーの一日のインターネット平均利用時間が9時間11分と非常に多いことがわかった。では、タイ人は主にどんなことにインターネットを使っているのだろうか。 最も利用時間が長いのは、動画サービスで平均3時間44分である。日本も同様で、ソーシャルメディアの36分や音楽サービスの16分と比べて、動画サービスは2時間28分と圧倒的である。しかしここで注目したいのは、タイのソーシャルメディア利用時間が3時間11分と動画サービスに引けを取らない利用時間だという点だ。動画サービスはその性質上訪問時の利用時間が長くなりやすい。GoogleやFacebookを含む世界の訪問者数上位20位のサイトの「一度の訪問に対しての平均滞在時間」を比較しても20分を超えるのはYouTubeだけである。（Google9分12秒、Facebook11分44秒、YouTube21分36秒）したがって、タイ人のソーシャルメディアの利用時間が割合的に高いことがわかる。日本で一番アクティブユーザー数が多いソーシャルメディアサービスはTwitterだが、その数は全インターネットユーザーの49％に留まっている。対してタイで一番アクティブユーザー数が多いソーシャルメディアサービスのFacebookは、なんと全インターネットユーザーの93％にも上るのである。 タイでインターネットを使用している人がいたら、9割以上の確率でFacebookを利用しているというのだから驚異的な数字である。タイで情報発信をする際にFacebookを活用することの重要度がわかっていただけるだろう。Facebook以外だと他には、InstagramやTwitterの登録者数もインターネットユーザー全体の過半数を超えており、マーケティングをする際にインフルエンサー(SNS上で影響力を持つユーザー)の力を借りることも戦略として有効である。 利用サービス(Eコマース) 日本ではアマゾン、ヤフオク、メルカリ、ラクマなど、オンラインで買い物ができるサービスがたくさんあり、日常にも十分浸透するようになった。今では日本のネットユーザーの68％がオンラインで買い物をしたことがあるという。タイでも、オンラインで買い物をしたことがある人の割合はネットユーザーの80％と、ECマーケットが日常によく浸透していることがわかる。 タイでよく使われているサービスには、Kaidee、Lazada、Shopeeなどがある。Kaideeは3000万人の会員数を誇るタイ最大手のC to C（一般消費者対一般消費者）のECサイトだ。日本のメルカリなどと比べると出品、出品日の延長、目立つ掲載位置の場所取りなどに料金がかかるため売る側には少しハードルが高い。電子決済機能が備わっていないので基本的には個々で話し合い直接商品の受け渡しをする。任意ではあるが、買い手からの信用を得るため電話番号などの個人情報を載せる必要があることも売る側のハードルをあげている要因だろう。売り手は副業感覚でやっている人が多く、ユーザーは売り手と買い手ではっきり分かれている印象だ。服や電化製品だけでなく、不動産や乗用車専門のプラットフォームもつくられ、そちらも好調に結果を出しているようだ。LazadaとShopeeはB to C（企業対一般消費者）のECサイトであり、どちらもタイだけではなくマレーシア、インドネシア、シンガポール、フィリピン、ベトナムなど東南アジアの国々でサービスを提供している。Lazadaは東南アジアのAMAZONと称されるだけありアクセス数1位の座は揺るがないが、2015年に創業したばかりのShopeeもテレビCMや屋外の看板など広告に力を入れていたおかげで会員数が激増し急成長した。B to Cなので一般消費者は売ることはできないが、個人商店などの登録も多く品ぞろえは豊富だ。日用品や消耗品なども扱っており、セール時を狙えば店頭で買うよりも安く買えるのでマメにチェックをしている人も多い。決済方法はカード払いネットバンキング、代金引換にも対応しているので購入する際のハードルも低く安全だ。まだまだ拡大し続けるタイのEC市場が今後どれだけ成長するか注目である。 新たなサービスの動向 LazadaもShopeeも東南アジア各国で展開しているEコマースの企業だが、Lazada Thailandはタイ国内で、Lazada Malaysiaはマレーシア国内でと、国内での取引で完結してしまっている。しかしもし御社がオンラインで物を販売する機会を検討するなら、国を跨いでなるべく多くの場所で商品を見てもらい、買ってもらいたいと考えるだろう。最近は越境EC、つまり国を跨いだECが盛り上がってきている。LazadaやShopeeなどのECサイトを利用して国を超えての取引を可能にするサービスである。たとえばECCS（Enterprise Commerce Cloud Service）というサービスでは、出品する手間は1回だけでLazada、Shopeeなど複数のECサイトのそれぞれの国に対して同時に出品することができる。商品が売れたとき、現地に在庫を配置しておけば運送業者に通知が届き、商品の配送までやってもらえる。さらに購入してくれたお客様の情報を取得し、そのお客様に合った広告を配信することでアップセル、クロスセルを狙うこともできる。ネットの情報をしっかり仕入れておけば、手間の少ない効率のいい方法を活用し業績を上げることも可能だ。タイのECはどんどん発展しているので、今後インターネットを使ったECをどのように自社のビジネスに活用するかが各所注目のポイントになっていくだろう。 また、タイ人のSNSアクティブユーザー数の多さを活用できるサービスも出てきている。たとえば今日本で急速に普及が進んでいるVisumoというツールは、一般の人がInstagramに投稿した写真から自社商品と関連のあるものだけをピックアップして自社サイトに掲載し、さらにそこから購入までの導線を引くことができる。Instagramを利用して売上向上、ブランドイメージの向上を図れるわけだ。広告に対して食傷している消費者に大金をかけてテレビCMを流すよりも、消費者自身が商品をアピールしてくれるInstagramはクチコミ効果も高く費用対効果がいいという理由でタイでも広がり始めている。 さいごに タイのインターネット利用は年々増えており、SNSやEC市場もまだ拡大が見込まれる。タイでビジネスをしている皆様においては、自社ビジネスとタイのインターネットをどう結び付けるかが課題になってくるだろう。弊社ではタイ市場向けのデジタルマーケティングのお手伝いをさせていただいている。お困りごとがあればお気軽にご相談いただければ幸いである。 - [Canon Marketing (Thailand) 様](https://www.icat.co.th/ja/works/canon-marketing-thailand/) - プロジェクト概要 クライアント : Canon Marketing (Thailand) 様 サービスカテゴリ : インフラサポート 弊社のサーバー監視・管理サービスにより、24時間365日のサポート体制強化と問い合わせ窓口の一元化を実現されました。 プロジェクト背景 Canon Marketing (Thailand) 様（以下CMT様）は製品情報の掲載やキャンペーンの実施等、様々な用途でWebサイトを活用されています。サーバートラブルによるサービス停止や遅延は重大な機会損失になり、しっかりとしたサーバー管理体制が欠かせません。 CMT様はサービスの更なる安定稼働を目指し、サーバーの運用・管理体制を強化されました。弊社のサーバー監視・管理サービスを活用することで、24時間365日のサポート体制と、サーバーに関する様々なお問い合わせ窓口の一元化を実現されました。 ご提供サービス内容 専門の技術者による24時間365日対応のサーバー監視や障害対応の他、サーバーの基本的な保守作業等も対応させて頂いております。 サーバー構成設計・構築 CMT様の運用要件に合わせ、かつ将来の拡張性を考慮したサーバー設計・構築 サーバー監視 24時間365日対応のサーバー監視 障害対応 異常/障害発生時のリモート/オンサイトでの対応 サーバーの保守作業 サーバーアプリケーションのバージョン変更対応、データのバックアップ セキュリティ対応 サーバーの脆弱性の検査や対処 ご報告/お問い合わせ対応 定期ご報告、CMT様からの技術的なお問い合わせへのご回答 以上により、万が一問題があった際の早期発見や対処が可能にあり、障害発生時に迅速に対応できる体制が構築されました。 - [Canon Marketing (Thailand)](https://www.icat.co.th/works/canon-marketing-thailand/) - ภาพรวมโครงการ ลูกค้า : Canon Marketing (Thailand) บริการ : ระบบโครงสร้างพื้นฐาน เซิร์ฟเวอร์ ด้วยบริการตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์และการจัดการของเรา เรามีการปรับปรุง และ ดูแลระบบเซิร์ฟเวอร์ เป็นเวลา 24/7 ความเป็นมาของโครงการ บริษัท แคนนอนมาร์เก็ตติ้ง (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) (ต่อจากนี้เรียกว่า CMT) ใช้เว็บไซต์เพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ เช่น การแสดงข้อมูลผลิตภัณฑ์ และการดำเนินการตามแคมเปญกิจกรรมต่างๆ การจัดการเซิร์ฟเวอร์เสถียรเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาที่จะเกิดขึ้นของเซิร์ฟเวอร์ CMT มีวัตถุประสงค์เพื่อเสริมสร้างการบริหารจัดการเซิร์ฟเวอร์เพื่อให้บริการมีเสถียรภาพมากขึ้นด้วยการใช้บริการตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์และการจัดการของเรา เรามีการปรับปรุงและดูแลระบบเซิร์ฟเวอร์เป็นเวลา 24/7 งานของเรา นอกเหนือจากการตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์และการแก้ไขปัญหาแล้ว ยังมีการบำรุงรักษาเซิร์ฟเวอร์ขั้นพื้นฐานโดยช่างผู้ชำนาญของเรา การออกแบบ / การกำหนดค่าเซิร์ฟเวอร์ ออกแบบและกำหนดค่าเซิร์ฟเวอร์เพื่อรองรับการขยายตัวในอนาคต การตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์ การตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์ 24/7 การแก้ไขปัญหา การสนับสนุนด้านเทคนิคในไซต์ / โดยการเชื่อมต่อระยะไกล (remote) การบำรุงรักษาเซิร์ฟเวอร์ อัพเกรดแอพพลิเคชั่นเซิร์ฟเวอร์, การสำรองข้อมูล ความปลอดภัยของเซิร์ฟเวอร์ ตรวจสอบและจัดการกับช่องโหว่ของเซิร์ฟเวอร์ รายงาน / ตอบคำถาม รายงานประจำ, ตอบคำถามทางเทคนิคจาก CMT - [Canon Marketing (Thailand)](https://www.icat.co.th/en/works/canon-marketing-thailand/) - Project Overview Client : Canon Marketing (Thailand) Service Category : Infrastructure Support With our server monitoring and management service, it is realized to enhance the server support system to 24/7. Project background Canon Marketing (Thailand) (hereinafter CMT) is utilizing websites for various purposes such as showing of product information and implementation of campaign. Steady server management is - [マレーシア日本人商工会議所 様](https://www.icat.co.th/ja/works/jactim/) - プロジェクト概要 クライアント : マレーシア日本人商工会議所 (JACTIM) 様 サービスカテゴリ : デジタル顧客接点開発 プロジェクト背景 労力・コスト削減の必要性の高まり マレーシア日本人商工会議所様（The Japanese Chamber of Trade & Industry, Malaysia: 以下JACTIM様）は、マレーシア・クアラルンプールに1983年に設立された、約600社の会員企業数を抱える在外日本人商工会議所です。会員企業へのビジネス面の支援となるイベントの企画・運営やアンケートによる実態調査、情報提供などをされています。 イベントの告知や出欠管理、アンケートの送付や回答の集計、資料の配布などの作業は以前は紙ベースで行われており、その作業量は膨大で、事務局の労力やコストが大きな負担になっていました。 実施内容 弊社では、紙ベースで行われていた作業をWebベースで行えるようにし、事務局内のペーパーレス化のサポートをさせて頂きました。 Webサイト開発・運用 会員機能のある公式サイトの開発とインフラ面を含むサイトの保守運用をさせて頂いております。この公式サイトにより、JACTIM様の基本情報や入会方法、各種イベントの告知など、JACTIM様の基本的な情報や活動についてリアルタイムで発信できるようになりました。また会員限定のコンテンツも充実し、会員になるメリットの向上に繋がっています。 アンケートシステム開発 景気動向調査、賃金実態調査などの各種アンケートの実施は、JACTIM様運営の基礎となる業務です。簡単に回答、集計が出来るよう、アンケートWebシステムを開発いたしました。 各種イベントの出欠管理のシステム開発 部会、委員会、就職フェアや懇親会など、JACTIM様は会員企業向けに様々なイベントを企画されています。それらの出欠管理をペーパーレスで簡単に行えるよう、イベント出欠管理Webシステムを開発いたしました。 - [The Japanese Chamber Of Trade & Industry, Malaysia (JACTIM)](https://www.icat.co.th/works/jactim/) - Project Overview Client : The Japanese Chamber of Trade & Industry, Malaysia (JACTIM) Service Category: Digital customer contact development Project background The need for labor and cost reduction. The Japanese Chamber of Trade & Industry, Malaysia (JACTIM) was established in Kuala Lumpur, Malaysia in 1983, and has a number of 600 overseas member companies in Japan. They - [The Japanese Chamber Of Trade & Industry, Malaysia (JACTIM)](https://www.icat.co.th/en/works/jactim/) - Project Overview Client : The Japanese Chamber of Trade & Industry, Malaysia (JACTIM) Service Category: Digital customer contact development Project background The need for labor and cost reduction. The Japanese Chamber of Trade & Industry, Malaysia (JACTIM) was established in Kuala Lumpur, Malaysia in 1983, and has a number of 600 overseas member companies in Japan. They - [Toppan Printing, ISETAN Of Japan](https://www.icat.co.th/ja/works/isetan-of-japan/) - プロジェクト概要 クライアント : 凸版印刷様・ISETAN of Japan 様 サービスカテゴリ : 店舗運営/O2O支援サービス クールジャパン機構の初の投資案件として三越伊勢丹ホールディングスと共同でマレーシア・クアラルンプールにオープンした、クールジャパン発信の拠点となる商業施設事業 “ISETAN The Japan Store Kuala Lumpur” のグランドフロアにて “PHOTO SELECT SHOP” を開店し、商品の仕入業務、在庫管理、販売、O2O含むオンライン施策、顧客対応など、実店舗での運営全般を実施しました。 プロジェクト背景 ASEAN初・全館クールジャパン仕様の百貨店 ISETAN The Japan Store Kuala Lumpurは、マレーシア・クアラルンプール最大の繁華街 “Bukit Bintang” エリアに位置する百貨店で、広さ約1万1,000平方メートルの地下1階から地上4階に「日本の良いもの、良い技術」をコンセプトとする商品やレストランを展開しています。 食品を販売する地下1階をはじめ、伝統と最先端テクノロジーで日本の多様性を表現するグランドフロア、日本のファッションカルチャーを提案する1階、日本の暮らしを示した2階、日本文化をワークショップで体験できる3階、日本食レストランフロアの4階など、フロアごとにテーマが設定され、全てのフロアを通して商品やサービス、店内インテリアなど細部にわたり日本クオリティが貫かれています。 日本のテクノロジーを象徴するカメラにフォーカスした実店舗の運営をサポート 弊社はISETAN of Japan様へ実店舗の運営支援を行われている凸版印刷様と共同で、グランドフロアにてカメラやフォトイメージング関連商品を販売する “PHOTO SELECT SHOP” の店舗運営やO2Oを含むオンライン施策を実施しました。凸版印刷様の持つ最先端デジタル技術や映像技術と、弊社の持つ現地でのマーケティングノウハウを活用しながら、日本古来の美の象徴である「花鳥風月」をテーマに、従来のカメラ店にはない新しいフォトイメージングのコンセプトショップを展開しました。 実施内容 凸版印刷様・ISETAN of Japan様と協議をさせて頂きながら、商品の仕入業務、在庫管理、販売、オンライン施策、顧客対応など、実店舗での運営全般を行いました。これらのあらゆる「事業実践」を通して、様々なマーケティングノウハウをデータ化、分析し、現在、また将来に向けて海外事業を展開するグローバル企業様へのノウハウ提供、事業支援に役立てていくことを目的としました。 具体的な実施内容 （事前準備） マレーシア市場/顧客調査 販売商品企画、店舗企画、仕入/販売計画の立案 販売員採用/管理、店舗装飾 仕入先交渉、輸出入業務 （店舗運営） 仕入管理、在庫管理 販売管理、販売企画 （販売促進） - [Toppan Printing, ISETAN Of Japan](https://www.icat.co.th/works/isetan-of-japan/) - プロジェクト概要 クライアント : 凸版印刷様・ISETAN of Japan 様 サービスカテゴリ : 店舗運営/O2O支援サービス クールジャパン機構の初の投資案件として三越伊勢丹ホールディングスと共同でマレーシア・クアラルンプールにオープンした、クールジャパン発信の拠点となる商業施設事業 “ISETAN The Japan Store Kuala Lumpur” のグランドフロアにて “PHOTO SELECT SHOP” を開店し、商品の仕入業務、在庫管理、販売、O2O含むオンライン施策、顧客対応など、実店舗での運営全般を実施しました。 プロジェクト背景 ASEAN初・全館クールジャパン仕様の百貨店 ISETAN The Japan Store Kuala Lumpurは、マレーシア・クアラルンプール最大の繁華街 “Bukit Bintang” エリアに位置する百貨店で、広さ約1万1,000平方メートルの地下1階から地上4階に「日本の良いもの、良い技術」をコンセプトとする商品やレストランを展開しています。 食品を販売する地下1階をはじめ、伝統と最先端テクノロジーで日本の多様性を表現するグランドフロア、日本のファッションカルチャーを提案する1階、日本の暮らしを示した2階、日本文化をワークショップで体験できる3階、日本食レストランフロアの4階など、フロアごとにテーマが設定され、全てのフロアを通して商品やサービス、店内インテリアなど細部にわたり日本クオリティが貫かれています。 日本のテクノロジーを象徴するカメラにフォーカスした実店舗の運営をサポート 弊社はISETAN of Japan様へ実店舗の運営支援を行われている凸版印刷様と共同で、グランドフロアにてカメラやフォトイメージング関連商品を販売する “PHOTO SELECT SHOP” の店舗運営やO2Oを含むオンライン施策を実施しました。凸版印刷様の持つ最先端デジタル技術や映像技術と、弊社の持つ現地でのマーケティングノウハウを活用しながら、日本古来の美の象徴である「花鳥風月」をテーマに、従来のカメラ店にはない新しいフォトイメージングのコンセプトショップを展開しました。 実施内容 凸版印刷様・ISETAN of Japan様と協議をさせて頂きながら、商品の仕入業務、在庫管理、販売、オンライン施策、顧客対応など、実店舗での運営全般を行いました。これらのあらゆる「事業実践」を通して、様々なマーケティングノウハウをデータ化、分析し、現在、また将来に向けて海外事業を展開するグローバル企業様へのノウハウ提供、事業支援に役立てていくことを目的としました。 具体的な実施内容 （事前準備） マレーシア市場/顧客調査 販売商品企画、店舗企画、仕入/販売計画の立案 販売員採用/管理、店舗装飾 仕入先交渉、輸出入業務 （店舗運営） 仕入管理、在庫管理 販売管理、販売企画 （販売促進） - [Toppan Printing, ISETAN Of Japan](https://www.icat.co.th/en/works/isetan-of-japan/) - プロジェクト概要 クライアント : 凸版印刷様・ISETAN of Japan 様 サービスカテゴリ : 店舗運営/O2O支援サービス クールジャパン機構の初の投資案件として三越伊勢丹ホールディングスと共同でマレーシア・クアラルンプールにオープンした、クールジャパン発信の拠点となる商業施設事業 “ISETAN The Japan Store Kuala Lumpur” のグランドフロアにて “PHOTO SELECT SHOP” を開店し、商品の仕入業務、在庫管理、販売、O2O含むオンライン施策、顧客対応など、実店舗での運営全般を実施しました。 プロジェクト背景 ASEAN初・全館クールジャパン仕様の百貨店 ISETAN The Japan Store Kuala Lumpurは、マレーシア・クアラルンプール最大の繁華街 “Bukit Bintang” エリアに位置する百貨店で、広さ約1万1,000平方メートルの地下1階から地上4階に「日本の良いもの、良い技術」をコンセプトとする商品やレストランを展開しています。 食品を販売する地下1階をはじめ、伝統と最先端テクノロジーで日本の多様性を表現するグランドフロア、日本のファッションカルチャーを提案する1階、日本の暮らしを示した2階、日本文化をワークショップで体験できる3階、日本食レストランフロアの4階など、フロアごとにテーマが設定され、全てのフロアを通して商品やサービス、店内インテリアなど細部にわたり日本クオリティが貫かれています。 日本のテクノロジーを象徴するカメラにフォーカスした実店舗の運営をサポート 弊社はISETAN of Japan様へ実店舗の運営支援を行われている凸版印刷様と共同で、グランドフロアにてカメラやフォトイメージング関連商品を販売する “PHOTO SELECT SHOP” の店舗運営やO2Oを含むオンライン施策を実施しました。凸版印刷様の持つ最先端デジタル技術や映像技術と、弊社の持つ現地でのマーケティングノウハウを活用しながら、日本古来の美の象徴である「花鳥風月」をテーマに、従来のカメラ店にはない新しいフォトイメージングのコンセプトショップを展開しました。 実施内容 凸版印刷様・ISETAN of Japan様と協議をさせて頂きながら、商品の仕入業務、在庫管理、販売、オンライン施策、顧客対応など、実店舗での運営全般を行いました。これらのあらゆる「事業実践」を通して、様々なマーケティングノウハウをデータ化、分析し、現在、また将来に向けて海外事業を展開するグローバル企業様へのノウハウ提供、事業支援に役立てていくことを目的としました。 具体的な実施内容 （事前準備） マレーシア市場/顧客調査 販売商品企画、店舗企画、仕入/販売計画の立案 販売員採用/管理、店舗装飾 仕入先交渉、輸出入業務 （店舗運営） 仕入管理、在庫管理 販売管理、販売企画 （販売促進） - [Mitsubishi Pencil (Thailand) 様](https://www.icat.co.th/ja/works/mitsubishi-uni/) - プロジェクト概要 クライアント : Mitsubishi Pencil (Thailand) 様 サービスカテゴリ : O2O支援サービス タイの若者への ”uni” ブランドの浸透を後押しするブランドアンバサダーを選出するオンラインコンテストを開催しました。単にブランドアンバサダーの選出のみを目的としたわけではなく、コンテストがタイの若者の間で話題になることで ”uni” ブランドの認知を広げ、店頭にてuni商品を手に取ってもらうことを狙うO2O (Online to Offline) 施策の一環でもあります。 プロジェクト背景 タイの学生へ ”uni” ブランドを広げたい 日本などではPOSCAやJetstreamなど、学生や社会人まで幅広い年齢層で認知度の高い日本の文具ブランドの ”uni” 。タイの現地法人である Mitsubishi Pencil (Thailand) 社（以下三菱鉛筆タイランド様）の設立は2012年とまだ歴史が浅く、30年以上前にタイ進出を果たしている日系の他ブランドなどが先行する中で、ブランド認知度が他ブランドよりも低いことが課題でした。タイでは主に高校生・大学生などの学生層をターゲットにして商品展開をされていますが、文具店のペン売り場にて日系ブランドだけでなくヨーロッパや中国、ローカルのブランドの商品がひしめき合い、激しい競争が繰り広げられています。 ターゲット層から親しみを感じてもらえるキャラクターの必要性 三菱鉛筆タイランド様では会社設立当初より、WebサイトやSNS（ソーシャルメディア）、オンライン広告など、幅広い手法を活用してデジタルマーケティングを実施されています。また、店頭でのイベントや展示会への出展など、オフラインでも精力的にマーケティング活動をされています。しかしマーケティングの中での訴求コンテンツは、他ブランドの商品との差別ポイントである商品の高機能を売りにすることが多く、どうしても「いち企業からのメッセージ」という印象を与え、ターゲット層の学生とは距離のあるコンテンツになってしまうことが課題でした。 そこで、ターゲット層から親しみを持ってもらえる、かつ憧れの存在としてブランドを象徴するブランドアンバサダーを一般人から選出し、マーケティング活動で使用する各訴求コンテンツに含めることで、ブランドとしてのメッセージをターゲット層に親しみを持って受け取ってもらうことを狙いました。 実施内容 三菱鉛筆タイランド様と都度協議をさせて頂きながら、以下アンバサダーコンテストの企画・運営全般に関わる業務をいたしました。 1. 全体企画 コンテスト全体のフロー/ルール設計、Terms and Conditions（コンテスト参加規約）作成、賞品企画など 2. コンテスト特設サイト作成 コンテストへの応募や応募者一覧の表示、人気投票などができる特設サイトの企画・作成 3. 事務局業務 問い合わせ対応、応募者への対応、候補者の最終面接アレンジ、勝者発表など 4. オンライン広告 コンテストサイトの認知を広げるためのSNS広告の企画運用、クリエイティブ作成、PRメディアへの入稿作業など コンテストの結果 約4週間のコンテスト期間中に約260人からの応募がありました。応募者の中には、一般人ながらSNSなどでの積極的な発信活動によって数千人のフォロワーを持つ、いわゆるインフルエンサーも数多くいました。 またコンテストサイトでは一般ユーザーが応募者へ投票できる機能があり、合計で5万票近い投票を得て、こちらも事前の想定を大きく上回る結果となりました。 こうした着実なマーケティング活動の積み重ねの結果、会社設立当初よりもブランド認知度・販売数ともに伸びており、ブランドアンバサダーを活用した更なる戦略でターゲット層への販売拡大を目指すとのことです。 コンテスト特設サイト（タイ語） 候補者の最終面接の様子（タイ語） コンテストの勝者発表ページ（タイ語） - [Mitsubishi Pencil (Thailand)](https://www.icat.co.th/works/mitsubishi-uni/) - ภาพรวมโครงการ ลูกค้า : Mitsubishi Pencil (Thailand) บริการ : บริการด้านการตลาดดิจิทัล O2O (online to offline) เราสนับสนุนการประกวดออนไลน์เพื่อคัดเลือก uni’s brand ambassador ซึ่งจะสนับสนุนการเผยแพร่แบรนด์ uni ให้กับเยาวชนในประเทศไทย การประกวดครั้งนี้ไม่ได้มุ่งเป้าไปที่การเลือก uni’s brand ambassador เท่านั้น แต่ยังเพิ่มการรับรู้เกี่ยวกับแบรนด์ของ uni และเป็นเลือกในการซื้อของผลิตภัณฑ์ uni ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกิจกรรม O2O (ออนไลน์เพื่อออฟไลน์) ความเป็นมาโครงการ เผยแพร่แบรนด์ uni ให้กับนักเรียนไทย “uni” เป็นแบรนด์เครื่องเขียนของญี่ปุ่นที่ผลิตโดย Mitsubishi Pencil Co., Ltd แบรนด์และผลิตภัณฑ์ของบริษัท เช่น POSCA, Jetstream ฯลฯ มีการตอบรับจากผู้ใช้หลากหลายอายุในญี่ปุ่นและภูมิภาคอื่นๆ สูง เช่นยุโรป ฯลฯ Mitsubishi Pencil (Thailand) Co.,Ltd. เป็นบริษัทย่อยในประเทศไทยที่มีประวัติความเป็นมายังไม่นาน นับตั้งแต่ก่อตั้งเมื่อปี พ.ศ. 2544 โดยมีการรับรู้ถึงตราสินค้าในประเทศไทยต่ำเนื่องจาก บริษัทมีประวัติความเป็นมายังไม่มากเมื่อเทียบกับแบรนด์เครื่องเขียนอื่นๆ - [Mitsubishi Pencil (Thailand)](https://www.icat.co.th/en/works/mitsubishi-uni/) - Project Overview Client : Mitsubishi Pencil (Thailand) Service Category : O2O Support We supported an online contest to select uni’s brand ambassador who will support to spread uni brand to young people in Thailand. This contest was not only aimed at choosing a brand ambassador, but also causing a buzz among young people to raise uni’s brand - [Pet Focus 様](https://www.icat.co.th/ja/works/pet-focus/) - プロジェクト概要 クライアント : Pet focus 様（BETAGROグループ） サービスカテゴリ : デジタルマーケティング支援 Pet focus様は、タイの大手総合アグリビジネス企業として飼料事業・家禽畜産事業・動物医療事業・加工食品事業・外食事業等を展開しているBETAGRO社のグループ会社で、ペットフード等のペット関連製品を製造・販売されています。以前からWebサイトやSNSでの情報発信はされていましたが、弊社では発信内容や発信頻度を強化するためのサポートをさせて頂きました。 実施内容 Pet focus様には犬向け商品を扱うDOG’njoy・猫向け商品を扱うCAT’njoy・高品質商品を扱うPerfectaの3つのブランドがあり、Pet focus様と都度協議をさせて頂きながら、各ブランドに対して以下内容を実施いたしました。 Webサイトリニューアル・制作 DOG’njoyブランドには元々Webサイトがありましたが、今回以下の観点からリニューアルを実施しました。 コンテンツ管理の簡易化/脱属人化→CMSを導入 各種デバイスへの最適化→レスポンシブデザインを導入 ユーザーニーズに合わせた情報発信→サイト構成を刷新 ブランドイメージの向上→デザインを刷新 www.dognjoy.com CAT’njoyブランドにはまだWebサイトが無かったため、リニューアルしたDOG’njoyブランドサイトの仕様を元に、デザインやコンテンツはCAT’njoyブランド向けのものを利用し、Webサイトを制作しました。 www.catnjoy.com （実施内容） 構成・仕様設計 デザイン コーディング CMS実装 原稿やイメージ等のコンテンツ制作 SNS運用 各ブランドのFacebookページとLINE@アカウントの企画運用を実施いたしました。 （実施内容） コンテンツ企画 コンテンツ制作（原稿・画像等） コンテンツ投稿 キャンペーン企画・実施 アカウント監視・メッセージやコメントへの対応 レポーティング オンライン広告 各ブランドの認知向上やWebサイト・Facebookページへの流入を増加させるため、Facebook広告やGoogle AdWords広告等のオンライン広告を実施いたしました。 （実施内容） 広告プラン企画 広告クリエイティブ作成 広告出稿・運用 レポーティング プロジェクトの成果 以上により、Webサイト・SNSで共通のトーン&マナーを保ちながら、ターゲット層に向けてブランドや商品の魅力を積極的に発信出来るよう、企画から実施・運用までのトータルサポートをさせて頂きました。 プロジェクト実施後は、Webサイトへのアクセス数や、Facebookページ・LINE＠のフォロワーやエンゲージメント率の伸び率について、当初の目標数値を大幅に上回る成果を達成することが出来ました。またFacebookページを通して、商品を購入したいという一般消費者や、自分の店舗で商品を取り扱いたいというような小売業者等からの問い合わせも増加しました。 - [Pet Focus](https://www.icat.co.th/works/pet-focus/) - ภาพรวมโครงการ ลูกค้า : Pet focus (กลุ่ม BETAGRO) ประเภทบริการ : ฝ่ายสนับสนุนด้านการตลาดดิจิทัล Pet focus เป็นกลุ่ม บริษัท ของ BETAGRO ซึ่งดำเนินธุรกิจอาหารสัตว์, ธุรกิจปศุสัตว์สัตว์ปีก, ธุรกิจเกี่ยวกับการดูแลสุขภาพสัตว์, ธุรกิจอาหารแปรรูป, ธุรกิจร้านอาหาร เป็นต้น กลุ่ม BETAGRO เป็นองค์กรธุรกิจการเกษตรรายใหญ่ในประเทศไทย Pet focus ผลิตและจำหน่ายผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับสัตว์เลี้ยงเช่น อาหารสัตว์เลี้ยง Pet focus มีการพัฒนาเว็บไซต์และ SNS เพื่อเผยแพร่ข้อมูลต่างๆ ของ บริษัท ต่อผู้บริโภค ซึ่งเราดำเนินการปรับปรุงเว็บไซต์และการดำเนินงานของ SNS งานของเรา Pet focus มี 3 แบรนด์ ได้แก่ 1. DOG’njoy จัดการผลิตภัณฑ์สำหรับสุนัข 2. CAT’njoy จัดการผลิตภัณฑ์สำหรับแมว 3. Perfecta จัดการสินค้าที่มีคุณภาพสูง และเราสนับสนุนสำหรับทุกยี่ห้อดังต่อไปนี้ การปรับปรุง / - [Pet Focus](https://www.icat.co.th/en/works/pet-focus/) - Project Overview Client : Pet focus (BETAGRO group) Service Category : Digital Marketing Support Pet focus is a group company of BETAGRO which is operating feed business, poultry livestock business, animal health care business, processed food business, restaurant business etc. as a major general agribusiness enterprise in Thailand. Pet focus is producing and selling pet-related products such - [Canon Marketing (Malaysia) 様](https://www.icat.co.th/ja/works/cannon-marketing-malaysia/) - プロジェクト概要 クライアント : Canon Marketing Malaysia様 サービスカテゴリ : CRM支援サービス 顧客データを商品販売やキャンペーン企画に活用するために、既存の顧客データを一元化し、また顧客データを更に増やすために会員プログラムの構築を実施しました。 プロジェクト背景 オンラインワランティーサイト登録者数の伸び悩み Canon Marketing Malaysia様は以前より、コーポレートサイト内に商品購入者向けのワランティーサイトを設置し運用されていました。購入商品の情報を登録をすることで、通常商品購入時に付与される商品保証期間が延長されるというものですが、登録者数の数は伸び悩んでいました。 顧客データの未活用 ワランティーサイトのデータの他にも、各種キャンペーンや販売店の店頭で取得したデータ等、社内には様々な顧客データが散在しており、それらはほとんど活用されないままでした。 実施内容 メンバーサイト “Your Life with Canon” の開発 メンバーサイト “Your Life with Canon” の企画・開発をいたしました。Canon商品の購入後メンバー登録することで、商品保証期間の延長や特別コンテンツなど、会員限定特典が楽しめます。また散在していた顧客データは、整備をしてYour Life with Canonのデータベースに統合をいたしました。メンバー登録数は当初の見込み以上に安定して増加しています。現在はシステム保守運用のサポートをさせて頂いております。 CRMの実現 これまでブランドからエンドユーザーへのコミュニケーションは、マス広告やSNS上でのコンテンツ投稿など、広いターゲット層に対する単一メッセージの発信に限られていました。 Your Life with Canonには、顧客データの可視化や分析の手助けをするダッシュボード、メールシステムも備えています。それにより顧客属性や商品購入傾向等の顧客データ（CRMデータ）の活用が容易になり、顧客のセグメント化や各セグメントに対するメッセージの送信など、以前は行われていなかったCRMアプローチが出来るようになりました。 Your Life with Canon - [Cannon Marketing (Malaysia)](https://www.icat.co.th/works/cannon-marketing-malaysia/) - ภาพรวมโครงการ ลูกค้า : Canon Marketing Malaysia บริการ : การจัดการด้าน CRM เพื่อที่จะใช้ข้อมูลลูกค้าในการวางแผนกลยุทธ์การขายและแคมเปญข้อมูลลูกค้าที่มีอยู่จะนำมารวมกันและสร้างทัศนคติที่ดีต่อตราสินค้าเพื่อเพิ่มข้อมูลลูกค้า ความเป็นมาโครงการ การเติบโตที่ช้าลงในการลงทะเบียนสำหรับการรับประกันออนไลน์ แคนนอนมาร์เก็ตติ้งมาเลเซีย ดำเนินการพัฒนาเว็บไซต์รับประกันสินค้าสำหรับผู้ซื้อผลิตภัณฑ์ โดยการลงทะเบียนข้อมูลเกี่ยวกับสินค้า การรับประกันผลิตภัณฑ์จะขยายออกไป แต่จำนวนการลงทะเบียนนั้นค่อนข้างซบเซา ข้อมูลลูกค้าที่ไม่ได้ใช้ นอกเหนือจากข้อมูลของเว็บไซต์รับประกันสินค้าแล้วมีข้อมูลลูกค้าประเภทต่างๆ เช่น ข้อมูลของแคมเปญ ข้อมูลในร้าน ฯลฯ ข้อมูลเหล่านี้กระจายอยู่ภายในบริษัทและไม่ค่อยมีการใช้งาน งานของเราและผลงาน การสร้างทัศนคติที่ดีต่อตราสินค้าในโปรแกรม “Your Life with Canon” เราอยู่ในความดูแลของการวางแผนและการสร้างทัศนคติที่ดีต่อตราสินค้า “Your Life with Canon” เมื่อลงทะเบียนข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าที่ซื้อแล้ว สมาชิกจะได้รับสิทธิพิเศษ ไม่เพียง แต่จะขยายระยะเวลาการรับประกันผลิตภัณฑ์ แต่ยังได้รับเนื้อหาพิเศษอีกด้วย นอกจากนี้ ยังมีการเก็บข้อมูลลูกค้าที่กระจัดกระจายรวมไว้ในฐานข้อมูล Canon ที่เดียว จากโปรแกรมที่สร้างขึ้น ทำให้จำนวนการจดทะเบียนสมาชิกเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องเกินกว่าที่คาดไว้ ปัจจุบันเราสนับสนุนการบำรุงรักษาระบบ การจัดการ CRM วิธีการสื่อสารก่อนหน้านี้จากแบรนด์หนึ่งไปยังผู้ใช้ปลายทาง ถูกจำกัดเพียงวิธีที่กำหนดเป้าหมายเป็นกลุ่ม เช่น โฆษณา การโพสต์เนื้อหาใน SNS เป็นต้น - [Cannon Marketing (Malaysia)](https://www.icat.co.th/en/works/cannon-marketing-malaysia/) - Project Overview Client : Canon Marketing Malaysia Service Category : CRM Support In order to utilize customer data for planning of sales strategy and campaign, existing customer data are unified and new loyalty program was developed to increase customer data. Project background Slower growth in number of registration for online warranty site Canon Marketing Malaysia had previously - [SAHA LAWSON様（LAWSON108）](https://www.icat.co.th/ja/works/lawson-108/) - プロジェクト概要 クライアント : SAHA LAWSON様（LAWSON108） サービスカテゴリ : デジタルマーケティング支援 SAHA LAWSON様は、2013年にタイのSAHAグループとの合弁で「LAWSON108」を出店。競合コンビニチェーンであるセブンイレブンやファミリーマートなどが先行する中で新しい施策や自社商品を精力的に開発しながら店舗数を拡大しています。 弊社ではその第１号店開店からコンサルテーションやブランドマーケティング支援を行なっています。 実施内容 タイ消費者へのブランド・商品認知向上や来店客数の増加、販売促進を目的として下記のデジタルマーケティング施策を実施しています。 SNS運用 自社のFacebookページの企画運用を実施いたしました。 実施内容 1. コンテンツ企画 2. コンテンツ制作（原稿・画像等） 3. コンテンツ投稿 4. キャンペーン企画・実施 5. アカウント監視・メッセージやコメントへの対応 6. レポーティング オンライン広告 ブランド及び商品の認知向上やWebサイト・Facebookページへの流入、また来店客数を増加させるため、Facebook広告やGoogle AdWords広告等のオンライン広告を実施しています。 実施内容 1. 広告プラン企画 2. 広告クリエイティブ作成 3. 広告出稿・運用 4. レポーティング プロジェクトの成果 先行する強力な競合他社と戦う上で必要なローソンならではの強みを訴求し、ブランドや商品をターゲット層に向けて魅力的、積極的に発信出来るよう、企画から実施・運用までのトータルサポートをさせていただいています。Facebookページや投稿記事へのエンゲージメントを増やしながら来店誘致を行うO2O施策を実施し、来店者数増加に貢献しています。 - [SAHA LAWSON (LAWSON108)](https://www.icat.co.th/works/lawson-108/) - ภาพรวมโครงการ ลูกค้า : SAHA LAWSON（LAWSON108） ประเภทบริการ : การสนับสนุนการตลาดดิจิทัล SAHA LAWSON เปิดตัว “LAWSON 108” ในการร่วมทุนกับกลุ่ม SAHA ในประเทศไทยในปี 2556 การแข่งขันกับร้านสะดวกซื้อที่ขยายตัวอย่างต่อเนื่องเช่น Seven Eleven และ FamilyMart. LAWSON 108 กำลังเติบโตจำนวนร้านค้าในขณะที่กำลังพัฒนามาตรการใหม่และผลิตภัณฑ์อย่างจริงจัง เราให้คำปรึกษาและช่วยเหลือเกี่ยวกับการตลาดแบรนด์จากการเปิดร้านแรกในประเทศไทย ความเป็นมาโครงการ เรากำลังดำเนินการตามมาตรการการตลาดดิจิทัลต่อไปนี้เพื่อจุดประสงค์ในการสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์การรับรู้ผลิตภัณฑ์ / บริการรวมถึงการเพิ่มจำนวนลูกค้าเพื่อเยี่ยมชมร้านค้า การจัดการ SNS เราได้เริ่มการจัดการ Facebook สำหรับหน้า LAWSON 108 Facebook การทำงาน 1. การวางแผนเนื้อหา 2. การสร้างเนื้อหา (เนื้อหาตัวเอง / ภาพ ฯลฯ ) 3. การโพสต์เนื้อหา 4. การวางแผนแคมเปญและการใช้งาน 5. การจัดการบัญชี (ตอบสนองต่อข้อความและความคิดเห็น) 6. รายงาน - [SAHA LAWSON (LAWSON108)](https://www.icat.co.th/en/works/lawson-108/) - Project Overview Client : SAHA LAWSON（LAWSON108） Service Category : Digital Marketing Support SAHA LAWSON opened “LAWSON 108” in a joint venture with the SAHA group in Thailand in 2013. Competing with constantly expanding convenience stores, such as Seven Eleven and FamilyMart, LAWSON 108 are growing the number of stores while vigorously developing new measures and their own - [Summit Capital Leasing 様（住友商事グループ）](https://www.icat.co.th/ja/works/scal/) - プロジェクト概要 クライアント : Summit Capital Leasing 様（住友商事グループ） サービスカテゴリ : デジタルマーケティング支援 Summit Capital Leasing様は、1994年より住友商事グループ会社としてタイに設立され、個人ローン、オートバイローン、住宅ローンなどを手がける大手金融企業です。これまでデジタルマーケティングには未着手でしたが、ネット利用がほぼ全てのタイ消費者まで浸透したとのご判断からオンラインでのコミュニケーションを開始することになりました。 実施内容 タイ消費者への企業ブランド認知向上や各金融商品認知の浸透を目的として下記のデジタルマーケティング施策を実施しました。 SNS運用 自社のFacebookページの企画運用を実施いたしました。 実施内容 1. コンテンツ企画 2. コンテンツ制作（原稿・画像等） 3. コンテンツ投稿 4. キャンペーン企画・実施 5. アカウント監視・メッセージやコメントへの対応 6. レポーティング オンライン広告 企業及び商品の認知向上やWebサイト・Facebookページへの流入を増加させるため、Facebook広告やGoogle AdWords広告等のオンライン広告を実施いたしました。 実施内容 1. 広告プラン企画 2. 広告クリエイティブ作成 3. 広告出稿・運用 4. レポーティング プロジェクトの成果 認知で悩みを抱えていたブランドや商品をターゲット層に向けて魅力的、積極的に発信出来るよう、企画から実施・運用までのトータルサポートをさせて頂きました。 プロジェクト実施後は、ファン数も目標数値を大きく上回るペースで増加し、Webサイトへのアクセス数や、エンゲージメント率の伸びだけでなく、Facebook経由での個人ローンやバイクローンの問い合わせが増加し、成約にも貢献しているため、デジタルマーケティングの規模をさらに拡大する方針となっています。 - [Summit Capital Leasing](https://www.icat.co.th/works/scal/) - Project Overview Client : Summit Capital Leasing (Sumitomo Corporation Group) Service Category : Digital Marketing Support Summit Capital Leasing, established in Thailand as a Sumitomo Corporation group company in 1994, is a leading financial company engaged in personal loans, motorcycle loans and mortgages. Until now, digital marketing had not been started, but it was decided to start - [Summit Capital Leasing](https://www.icat.co.th/en/works/scal/) - Project Overview Client : Summit Capital Leasing (Sumitomo Corporation Group) Service Category : Digital Marketing Support Summit Capital Leasing, established in Thailand as a Sumitomo Corporation group company in 1994, is a leading financial company engaged in personal loans, motorcycle loans and mortgages. Until now, digital marketing had not been started, but it was decided to start - [Panasonic Thailand 様](https://www.icat.co.th/ja/works/panasonic/) - プロジェクト概要 クライアント : Panasonic Thailand 様 サービスカテゴリ : : オンライン及びオフラインのマーケティングサポート。インスタグラムマーケティング「visumo」を使用したデジタルな顧客接点の開発。 プロジェクト背景 現在ASEAN市場で注目が集まるインスタグラムマーケティングツール「visumo」を使用し、Panasonic ASIA PACIFIC とPanasonic Thailandと共同で販売促進キャンペーンを実施しました。 弊社ではインスタグラムマーケティングツール「visumo」で注力商品であるナノイーヘアドライヤーの販売促進キャンペーンを企画、提案。キャンペーンの参加条件はシンプルに、この商品を使用している自分の写真を撮影し、キャンペーン用の＃タグをつけてインスタグラムに投稿するだけです。これにより、キャンペーン期間中に600近い数の＃タグ付き写真を収集し、販売促進に大きな成果をあげました。 キャンペーンサイト GDNのバナーデザイン (サイズ各種) ポップデザイン 実施内容 1. 広報企画 2. 広告制作 3. 広告の発出と管理 4. キャンペーン企画 5. オフラインイベント運営6. オフラインマーケティング用POP作成 7. レポーティング オンライン広告 より多くの消費者にキャンペーンを参加を促すため、FB広告やグーグル広告などのオンライン広告を実施しました。 また、オンライン広告以外にも、イベント会場や店舗で消費者にアピールするポップの企画、制作、展開も実施しました。 プロジェクトの成果 556人に及ぶ参加者がキャンペーンに参加し、写真がインスタグラムにアップロードされました。キャンペーン終了時には多くの「いいね！」を集めた20人の受賞者を発表しました。 高い成果が出たことにより、2019年6月20日にキャンペーンの第二弾が開催されることになった。 - [Panasonic Thailand](https://www.icat.co.th/works/panasonic/) - Project Overview Client : Panasonic Thailand Service Category : Online and offline marketing support. Digital customer contact development using Instagram marketing called “visumo” Project background Sales promotion campaign with Panasonic ASIA PACIFIC and Panasonic Thailand using visumo, an Instagram marketing tool that we promote in ASEAN market.. We have planned and proposed a campaign with visumo which - [Panasonic Thailand](https://www.icat.co.th/en/works/panasonic/) - Project Overview Client : Panasonic Thailand Service Category : Online and offline marketing support. Digital customer contact development using Instagram marketing called “visumo” Project background Sales promotion campaign with Panasonic ASIA PACIFIC and Panasonic Thailand using visumo, an Instagram marketing tool that we promote in ASEAN market.. We have planned and proposed a campaign with visumo which - [Dydo Malaysia 様](https://www.icat.co.th/ja/works/dydo/) - プロジェクト概要 クライアント : Dydo Malaysia 様 サービスカテゴリ : デジタルマーケティング支援 :インスタグラムマーケティング「visumo」を使用したデジタルな顧客接点の開発 プロジェクト背景 飲料メーカーDydo Malaysia 様が運営するウェブサイトでは自社商品の情報を掲載して一般ユーザー層へ向けて一方的に情報発信を行っていました。自社商品を購入するエンドユーザーとのコミュニケーションをどうとればいいのか、どのように顧客満足度を向上させていけばいいか、そもそもどのような層が自社のエンドユーザーなのか、背景としてこういった解決すべき課題をお持ちでした。 一方で一般ユーザーが投稿できるインスタグラムの写真を調査したところ、多くのDydo Malaysia様の商品がユーザーの声とともに投稿されていました。アジア各国でもインスタグラムが様々な商品の情報ソースとして検索され、利用されるようになっています。Dydo Malaysia様では一般ユーザー接点ツールとなるvisumoの導入によってリアルな使用シーン、商品レビューをデータとして収集することが可能になり、データ分析を通して新商品開発やマーケティング戦略立案に成果をあげることができるようになりました。 visumoとは visumoとは、インスタグラムのハッシュタグから指定したキーワードを検索、収集し自社商品詳細ページとの関連付けを行います。対象画像はサイト上にビジュアルコンテンツとして活用でき、ビジュアル化されたコンテンツは広告要素のない一般消費者のリアルな声としてウェブサイト自体を盛り上げる役目を果たすと同時に、商品の訴求力向上に繋がります。また、コミュニケーションツールとしても活用可能であることから、多くの企業様が求めている消費者のリアルな声をデータ化し、商品開発に繋げていくことも期待できます。積極的にvisumoを活用することで、既存のお客様とのコミュニケーションを図り、既存のお客様とさらに強い関係を築き上げながら自社のインフルエンサーとなっていただくことも期待できます。 詳しい機能はこちらをご覧ください。 visumo ビジュモ | Instagram（インスタグラム）上の写真を自社サイトに活用できるマーケティングツール - [Dydo Malaysia](https://www.icat.co.th/works/dydo/) - Project Overview Client : Dydo Malaysia Service Category : Digital marketing support: Digital customer contact development using Instagram marketing called “visumo” Project Background Beverage manufacturer Dydo Malaysia operates their website with general contents including their product information and unilaterally communicated information to general users. Dydo Malaysia had problems of communicating with end users who purchase their products, - [日本政府観光局（JNTO）様](https://www.icat.co.th/ja/works/jnto/) - プロジェクト概要 クライアント : 日本政府観光局（JNTO）様 サービスカテゴリ : デジタルマーケティング支援 日本政府観光局（JNTO）様は、日本への外国人旅行者の誘致に取り組む政府機関として、世界の主要な国々で外客誘致競争を展開しています。弊社では、2009年より10年以上にわたり様々な案件で事業支援を継続しております。2018年度においても企画競争を経て 、WebサイトとSNSによる訪日情報発信等のオンライン関連等事業をサポートさせていただきました。2019年度以降もJNTO様のデジタル事業主幹契約会社として事業支援を継続しています。 実施内容 日本政府観光局（JNTO）様の公式サイトにてコンテンツを作成、掲載、さらに月刊ニュースレターの配信とオンライン広告の実施。 コンテンツの企画提案・制作は日本語で行い、承認を得てからタイ語に翻訳を行いました。 JNTO公式タイ語サイトによる訪日情報発信 ウェブコンテンツの企画・制作・配信 ニュースレターのデザイン・制作・配信 パンフレットの企画・制作・配信 サイト更新・メンテナンス レポーティング（月次、四半期、統括） JNTO公式タイ語Facebookを活用した情報発信 コンテンツの企画・制作・配信 Instagramの配信 アカウント監視・ネガティブな書き込みへの対応 動画コンテンツの企画・制作・配信 メインバナーの作成・掲載 レポーティング（月次、四半期、統括） オンライン広告 Webサイト・Facebookページへの流入を増加させるため、Facebook広告やGoogle AdWords広告等のオンライン広告を実施いたしました。 広告プラン企画 広告クリエイティブ作成 広告出稿・運用 レポーティング（月次、四半期、統括） プロジェクトの成果 年々増加するタイ訪日観光客への情報発信を強化するため、一年を通して70以上のウェブコンテンツと、365以上のフェイスブックコンテンツの企画、制作、配信、そしてオンライン広告により認知の拡大をサポートさせていただきました。 継続的に魅力的な観光地や景勝地などの日本のスポットを紹介することで多くの人に日本に興味を持ってもらうことでき、フェイスブックの新規ファン数も目標値を上回る成果を出すことができました。 - [Japan National Tourism Organization](https://www.icat.co.th/works/jnto/) - Project Overview Client : Japan National Tourism Organization (JNTO) Service Category : Online Marketing Support The Japan National Tourism Organization (JNTO) is a government agency working to attract foreign tourists to Japan, and has launched competition for attracting foreign visitors in major countries around the world. We have been continuing business support for various projects for over - [Japan National Tourism Organization](https://www.icat.co.th/en/works/jnto/) - Project Overview Client : Japan National Tourism Organization (JNTO) Service Category : Online Marketing Support The Japan National Tourism Organization (JNTO) is a government agency working to attract foreign tourists to Japan, and has launched competition for attracting foreign visitors in major countries around the world. We have been continuing business support for various projects for over - [Dydo Malaysia](https://www.icat.co.th/en/works/dydo/) - Project Overview Client : Dydo Malaysia Service Category : Digital marketing support: Digital customer contact development using Instagram marketing called “visumo” Project Background Beverage manufacturer Dydo Malaysia operates their website with general contents including their product information and unilaterally communicated information to general users. Dydo Malaysia had problems of communicating with end users who purchase their products, - [Japanese Home Appliance Manufacturer](https://www.icat.co.th/en/works/japanese-home-appliance-manufacturer/) - Project overview Client: Japanese home appliance manufacturer Service overview: Supporting online marketing. Awareness and sales promotion using Thailand general consumers’ review Project background Now, Thailand is an Internet powerhouse with 133% of the population having a smartphone and 82% using the Internet. Online marketing is known to be one of the most effective ways to promote products - [Toyo Tires 様](https://www.icat.co.th/ja/works/toyo-tires/) - プロジェクト概要 クライアント : Toyo Tires 様 サービスカテゴリ : CRM支援：顧客データの収集 プロジェクト背景 ToyoTires様はグローバルで展開しているタイヤ製造・販売会社です。競合他社である日経、欧米系がいる中どのような施策で戦っていけばいいか、また、顧客管理ができる環境設備が整っていないため、まずはどこから始めたらいいのか分からない、といった課題をお持ちでした。 実施内容 新規顧客との出会いを創出し、様々なコミュニケーション施策を用いながら良い関係性を築き、長期的に収益貢献をしていただく優良顧客になっていただくまでのカスタマージャーニーをCRMによって構築していくCRM戦略をご提案しました（画像参照）。 CRMは開始してすぐに大きな売上成果が期待できる施策ではないですが、中・長期的に実行していくことで継続的な利益をもたらす優良安定顧客を囲い込むことが可能です。 Phase1: 顧客データの収集環境整備とサイト開発 (現時点） CRMでは「顧客」を発想の起点としますが、そのために顧客データは欠かせません。顧客データとは基本属性、購買情報、アクセス情報、といったデータのことです。 まずはToyoTires様の見込み顧客及び新規顧客データを収集するため、第一弾として2020年2月、インスタグラムを活用したツール、visumoと繋げたオフラインイベントを実施しました。 「顧客データのCRMへの活用」を念頭に置き、そのために適切なサイトの設計・開発を行いました。今回のキャンペーンの詳細を載せたマイクロサイトを制作し、ページ内に登録フォームを設けることで、イベントに参加したユーザーの顧客データの収集に成功しました。 また、2020年4月に開催予定のイベントではToyoTires様のメンバーサイトを構築し、サイトに登録して頂いたユーザーに対してアンケート調査を行います。現段階では顧客データの収集に重点をおいて活動を開始していますが、今後は集まった顧客データを分析し、効果的なコミュニケーション計画を図りどのように顧客アプローチをしていくか明確にしていく予定です。 その成果について、順次事例紹介としてレポートしていきます。 ToyoTire様キャンペーンページURL : https://www.toyotires-myfanclub.com/tgr-campaign-s3r3/index.html - [Toyo Tires](https://www.icat.co.th/works/toyo-tires/) - Project Overview Client : Toyo Tires Service : CRM support (Collecting customers data) Project Background ToyoTires is a global tire manufacturing sales company. Given that there are other global competitors in the same field, they needed to plan a strategy to outstand. Most of the companies find it difficult to stabilize the customer contact point environment or - [Toyo Tires](https://www.icat.co.th/en/works/toyo-tires/) - Project Overview Client : Toyo Tires Service : CRM support (Collecting customers data) Project Background ToyoTires is a global tire manufacturing sales company. Given that there are other global competitors in the same field, they needed to plan a strategy to outstand. Most of the companies find it difficult to stabilize the customer contact point environment or - [5年間の伸び率は約340%！タイのデジタル広告費](https://www.icat.co.th/ja/blog/digital-advertising-thailand/) - タイにおいて、近年はBtoC企業だけでなくBtoB企業でも、マーケティングのデジタルシフトが加速していると感じられている方は多いと思いますが、実際にどの程度の規模やスピードで進んでいるのでしょうか。 今回は、マーケティングの中の「広告」にフォーカスをして、イメージがしやすいように日本の状況と比較をしながら、タイの傾向を見てみます。 ぜひ、今後のタイでのマーケティング計画にお役立て頂ければ幸いです。 タイのデジタル広告費の推移 （～2017年） 出典：Digital Advertising Association (Thailand) / DAAT 2017年のタイのデジタル広告費は、2012年と比較すると約340%増の121億9,500万THBで、日本円にすると366億円ほど（1THB = 3円 で計算）です。 2017年の日本のデジタル広告費は1兆5,094億円（2012年比約70%増）なので、比較するとタイのデジタル広告市場は、規模こそは小さいですが、数年間で急激な成長を続けていることがわかります。 日本のデジタル広告費の推移 （～2017年） 次に、トラディショナルな広告の代表であるマス4媒体（TV、新聞、雑誌、ラジオ）の広告費の推移を見てみます。 まずはタイです。 タイのマス4媒体広告費推移 2017年のタイのマス4媒体（TV、新聞、雑誌、ラジオ）の広告費は799億THBで、2012年と比べると約15%減少しました。 こうしてデジタル広告とトラディショナルな広告の推移を比較すると、確かにタイではデジタルシフトが起こっているのがわかります。 日本の状況はどうでしょうか。 日本のマス4媒体広告費推移 2012年～2017年の5年間で、日本のマス4媒体（TV、新聞、雑誌、ラジオ）の広告費は、横ばい状態です。日本では、トラディショナル広告の規模は変わらず、デジタル広告の規模が拡大したということになります。 上記から、「トラディショナル広告からデジタル広告へ」という流れは、日本と比較すると、タイでは顕著なトレンドとなっていることがわかります。 次に、タイではどのような業種がデジタル広告へ積極的な投資を行っているか見てみます。 タイの業種別デジタル広告費 出典：Digital Advertising Association (Thailand) / DAAT 最も多くの金額をデジタル広告に投下しているのは、AIS、Dtac、Trueなどの通信会社になります。スマホを介したサービスも多いため、ターゲットへの到達戦略に基づいた結果だと考えられます。 続いて自動車関連。それからスキンケア、飲料、日用品、化粧品と続きます。こう見ると、特に若者層ターゲット業界に限らず、総じてデジタル広告を活用していることがわかります。 では、それらの企業がどのような形でデジタル広告を実施しているのでしょうか。 こちらはメディア別のデジタル広告費です。 タイのメディア別デジタル広告費 出典：Digital Advertising Association (Thailand) / DAAT さいごに このように在タイ企業のデジタル広告の利用が急速に広がっているのは、以前のブログでもご紹介した、タイ人のインターネット利用状況やスマホの普及により、成果が上がりやすいためだと考えられます。 弊社ではタイ市場向けのデジタルマーケティングのお手伝いをさせて頂いております。お困りごとがございましたら、ぜひ弊社までお気軽にご相談ください。 - [タイ人が訪日観光で期待すること](https://www.icat.co.th/ja/blog/thai-japantrip-report/) - 皆様もご存知の通り、日本への外国人観光客数は増え続けておりますが、タイ人観光客も例外ではありません。皆様の周りでも最近日本に行ってきた、またはこれから行く予定、というタイ人の方は増えているのではと思います。 2017年度のタイ人訪日客数は、100万人突破まであと少し、というところでした。 今年（2018年）は以下の通り、LCCを中心に日―タイ間で航空便の就航・増便が予定されており、日本へのアクセシビリティが更に向上するため、タイ人訪日客数はより増加すると見込まれています。 タイ・エアアジアＸが４月にバンコク―札幌直行便を再就航することを発表 タイ国際航空がバンコク―成田とバンコク―中部セントレアの増便を発表 LCCノックスクート・エアラインズが第２四半期（４～６月）にバンコク―成田線、同タイ・ライオン・エア（ＴＬＡ）も早期に成田、福岡路線の開設を目指すと発表 それに伴いタイ人訪日客向けサービスの充実やコンテンツのタイ語化など、様々な対応を検討される企業様等が増えると思いますが、実際タイの人々は訪日旅行に対してどのような期待や思いを持っているのでしょうか。タイ人の訪日観光に関する意識について調べました。 情報収集に役立つ資料 Asia Interaction Supports社発行のレポート Asia Interaction Supports社は、愛知県名古屋市を本拠とし、インバウンドサポート事業等をされています。同社は訪日観光客に関する独自調査もされており、今回は「訪日タイ人の人気観光地ランキング2018」から内容を引用しお伝えします。 調査概要 本調査は以下内容で実施されました。 期間： 2017年11月10日～2017年12月10日 回答者数： 2,810人 調査対象者： タイ人 方法： インターネット調査 調査結果 それでは、実際の調査結果の一部をご紹介いたします。 行きたい観光スポットランキングトップ20（複数回答可） 一位はやはり富士山です。 白川郷はUSJを上回る2位にランクインしました。特に冬の季節の雪が積もった景観はタイ人の間でもSNS等で多く投稿されており、人気を集めているようです。 上位20位にはテーマパークや東京タワーなど都市の観光スポットもランクインしていますが、それよりも自然景観や日本らしさを楽しめるスポットが多くランクインしています。 投票した観光地に行きたい理由 タイには四季がないため、日本で四季の移ろいによって姿を変える自然景観を楽しみたいという人が多いのだと思われます。また写真を撮りたいと多くの人が回答しており、記録するだけでなく、InstagramやFacebook等のSNSにアップしたいという人も多く居ることでしょう。 行きたい観光地へのアクセスが不便な場合どうするか 異国の地でアクセスが不便な場所に行くのはハードルが高いことと思われがちですが、意外にも7割以上のタイ人は「自分達でなんとか行く」ことを選び、アクセスの不便さ自体は大きなハードルにはならないと考えられます。アクセス方法さえしっかりと（出来ればタイ語で、最低でも英語で）提供すれば、例え少々アクセスしづらくても行こうとしてくれるのではないでしょうか。 買い物で期待するもの お菓子やその他食料品は、大多数の回答者が期待すると答えており、化粧品やサプリメントなどの美容系アイテムも人気です。100円ショップの知名度が高いこともうかがえます。タイではほとんど見かけないガチャポンも人気ですね。 さいごに タイ人の訪日観光に関する意識調査について一部ですがご紹介させて頂きました。本レポートには他にも興味深い内容があるので、ぜひご覧ください。 弊社ではタイ市場向けのデジタルマーケティングのお手伝いをさせて頂いております。お困りごとがございましたらぜひ弊社までお気軽にご相談ください。 - [【2018年版】タイのインターネット利用概況](https://www.icat.co.th/ja/blog/internet-thailand-2018/) - タイで生活していると、電車などの交通機関や店舗の中、道端など、至る場所でスマートフォンを操作している人をよく見かけます。画面を覗き見すると、大抵の人がSNSや検索など、インターネットを利用しているように見えます。 実際のところ、現在タイではどのくらいの人がどのようにインターネットを利用しているのでしょうか。その実態について調べました 情報収集に役立つ資料 We Are Socialが発行するレポート We Are Socialはイギリス・ロンドンが本拠地の世界各国に拠点を持つグローバルエージェンシーです。主にSNSコンサルティングなどを手掛けており、毎年世界各国のインターネット利用状況に関するボリュームあるレポートをWebサイト上で発表しています。 本記事ではこのレポートから内容を抜粋し（タイは67ページから）、またイメージしやすいように、日本の状況との比較を交えながらタイのインターネット利用状況についてお伝えします。 タイのインターネット利用状況 インターネット利用率 2018年1月時点でのタイのインターネット利用率は人口の82%、人数にすると5,700万人になります。2017年1月時点の利用率は人口の67%、4,600万人だったため、1年間で約24%増加しています。 （2017年1月の状況） 対して日本のインターネット利用率は人口の93%（増加率は前年比0.6%）で高水準が続いていますが、タイも急激にこの状態に近付いてきていると言えます。 利用デバイス タイの多くの人々がインターネットを利用していることは分かりました。しかしインターネットと一言で言ってもスマートフォンやPC、タブレット、ウェアラブルデバイスなど様々なデバイスがありますが、実際にはどのデバイスを利用しているのでしょうか。 タイのデバイスの利用率は、PCよりスマートフォンが高いです。日本では逆で、スマートフォンよりもPCの利用率が高く、またスマートフォンの利用率は日本よりもタイの方が高いです。日本ではPCからじわじわと、タイではスマートフォンから一気にインターネットが広がったことが分かります。 インターネット利用時間 タイの人々は、1日のうちなんと9時間半もインターネットを利用しています。24時間のうち睡眠を7時間、起きている時間を17時間とすると、起きている時間の半分以上をインターネットに費やしていることになります。またそのうちの約3割の3時間をSNSが占めています。ストリーミング型の音楽配信サービスの利用も多いことが分かります。 対して日本はどの項目もタイより少ないです。 日本でも色々な場所でスマートフォンを操作する人を見かけるためインターネットの利用時間が多いように見えますが、こうして数字で比べると、いかにタイの人々がインターネットのヘビーユーザーであるかが分かります。 デバイス別のインターネット上トラフィック インターネット上のトラフィックのデバイス別シェアは、タイと日本で真逆になります。 タイでは全トラフィックの約3割がPC、7割がスマートフォンです。 日本では逆で、PC7対スマートフォン3になります。タイではスマホに最適化されたプラットフォームの重要さが分かります。 タイのSNS利用概要 SNS利用率 タイのSNSユーザー数は5,100万人で、人口の74%です。冒頭でご紹介したインターネット利用者数が5,700万人であるため、そのうちの約9割がSNSを利用していることになります。 日本では総人口の多さから、SNSユーザー数自体はタイよりも多い7,100万人ですが、これは人口の56%、インターネット利用者の60%になり、SNSの利用率はタイよりも低いと言えます。 利用SNS よく利用されているSNSは、FacebookやYoutube、Instagramなど世界的にメジャーなものが、タイと日本双方で上位にランクインされています。 日本ではTwitterがFacebookよりも上位にランクインしており、Twitterの強さが見えます。 Facebook利用状況 タイの月間Facebookアクティブユーザーは5,100万人で、タイのSNSユーザー数と同じです。タイのSNSユーザーイコールFacebookユーザーと言えます。 日本のFacebookアクティブユーザー数はタイよりも少ないです。 Facebookユーザーの年齢別内訳です。タイは10代後半～30代前半の若者が最大ボリュームゾーンで、40代以降になると一気に少なくなります。 日本のボリュームゾーンはタイより少し後ろで、20代中盤～50代まで幅広い世代が利用しています。 タイと日本の人口ピラミッドは似ていて両国とも少子化なため、この年代別Facebookユーザー層の違いは興味深いです。 Instagram利用状況 一方でInstagramの利用状況は、タイと日本で似た傾向が見られます。タイは人口の19%、約1,300万人がアクティブユーザーです。 それに対して日本のInstagramアクティブユーザー数は人口の17%の2,200万人と、タイと同じような割合です。 さいごに 日本との比較を通して、タイのインターネット利用状況について一部ですがご紹介させて頂きました。本レポートには他にも興味深いスライドがあるので、ぜひご覧ください。 弊社ではタイ市場向けのデジタルマーケティングのお手伝いをさせて頂いております。お困りごとがございましたらぜひ弊社までお気軽にご相談ください - [チャットボットって何？](https://www.icat.co.th/ja/blog/ai-chatbot/) - チャットボットとは チャットボットは人とチャットによる会話を行うことができるプログラムで、いろんな場面で役立てることができます。 主に2つのタイプに分けられます。 ルールベース型 機械学習型（AI） チャットボットの活用シーン チャットボットは有能なアシスタント。様々なプラットフォームに適応できます。 たとえばこんな場面でお客様やユーザーの対応をし、ビジネスを助けてくれます。 ユーザーの質問に自動的に応対 ユーザーにキャンペーンやニュースを告知 お客様の請求書及び支払いページの作成をサポート さまざまな分野での専門的なアドバイスの提供 お客様からのフィードバックの蓄積 取引や振り込みが行われた際通知を知らせるなどのファイナンシャルサポート など・・・ - [日系総合家電メーカー様](https://www.icat.co.th/ja/works/japanese-home-appliance-manufacturer/) - プロジェクト概要 クライアント：日系総合家電メーカー様 サービス概要：オンラインマーケティングのサポート。タイの一般消費者のレビューを利用した新商品の認知向上と販促。 プロジェクト背景 今や人口の133%がスマホを持ち、82%がインターネットを利用しているインターネット大国タイ。タイの市場で商品を宣伝、販促するのにオンラインマーケティングはとても有効な手段です。 今回は日系総合家電メーカー様から、自社商品の宣伝に一般消費者のレビューを利用して認知の向上・販促を計りたいというご相談を受け、サポートさせていただきました。 一般消費者によるレビュー 今回はタイでもっともアクセスが大きくターゲット層がリーチするサイトを6つ選び、50人の一般消費者を使って商品のレビューをしてもらいました。 インフルエンサーマーケティングなどと比べるとひとりひとりの影響力は少ないですが、あえて一般消費者にレビューをしてもらうことで、より身近で広告くささを感じさせないという利点があります。 レビュアーひとりひとりにかかるコストも安いので、大人数にレビューをしてもらうことで効果的に認知向上と販促を行うことができます。 プロジェクトの成果 50人のレビュアーに写真つきで商品の機能や使用感をレビューしてもらいました。 結果、それぞれのレビューに対して「使ってみたい」「素敵なデザインだね」など、好意的なコメントが多く集まりました。 またタイ大手のサイトを選んだこともあり、美容に関連する一般的なキーワードでGoogle検索をした際に複数のレビューページが検索結果の上位に表示されるようになりました。 関連するキーワードで検索した人が辿り着きやすい位置を獲得したことで、継続的な販促・認知向上効果が期待できます。 商品の売上にも成果があり、他商品、他国も含めた展開を進めています。 - [Japanese Home Appliance Manufacturer](https://www.icat.co.th/works/japanese-home-appliance-manufacturer/) - Project overview Client: Japanese home appliance manufacturer Service overview: Supporting online marketing. Awareness and sales promotion using Thailand general consumers’ review Project background Now, Thailand is an Internet powerhouse with 133% of the population having a smartphone and 82% using the Internet. Online marketing is known to be one of the most effective ways to promote products ## Pages - [CRM Support](https://www.icat.co.th/en/service/crm-support-2/) - Introduction Regular Customers are KING Overview of CRM Introduction Introduction – Difficulties in today’s business As a result, there are endless challenges in order to sustain a company business. One of the challenges is instense competition among companies which contribute to the following factors. FACTOR#1: Multiple choices for consumers Market always not getting tired of - [Website](https://www.icat.co.th/en/service/website/) - [Marketing](https://www.icat.co.th/en/service/marketing/) - [Webサイト無料診断](https://www.icat.co.th/ja/service/website/website-diagnosis/) - Web サイト無料診断 ウェブサイトの立ち上げは単なるゴールではなく、持続的な成果を得るためには、定期的なコンテンツおよび構成の再評価が欠かせません。問題の洗い出しと改善、ボトルネックの特定と課題解決、状況変化への適応など、様々な課題に対応する必要があります。これらの改修を通じて、より効果的なウェブサイト基盤の構築が不可欠です。 弊社はこれまで数多くのWebサイト制作とランディングページ制作において、豊富な実績を築いてまいりました。その実績を基に、弊社独自のノウハウと高度な知識を結集し、最新で重要な要素に焦点を当てたWebサイト診断を提供しています。UIUX診断、ページ表示速度診断など、最先端の技術とデザインを融合させた診断により、お客様のWebサイトの潜在的な課題を緻密に洗い出します。 無料診断を申し込む 無料の診断レポートを７営業日以内にお送りいたします。 ぜひ、お気軽にお問い合わせください！ Webサイト無料診断のお申込みはこちら ウェブサイト診断とは？ ウェブサイト診断は、ウェブサイトの健全性や効果を評価するプロセスです。これは、ウェブサイトが期待通りに機能し、ユーザーエクスペリエンスが最適であるかどうかを確認するために行われます。診断の主な目的は、ウェブサイトの強化や改善のために問題を特定し、解決策を提案することです。 ウェブサイト診断には多くのメリットがあります。 1. 問題の特定と修正 診断を通じて、ウェブサイト上の潜在的な問題や課題を特定できます。例えば、使いにくいページ、誤解を招くナビゲーション、遅い読み込み速度などの問題が発見され、これらを修正することでユーザーの満足度が向上します。ユーザーエクスペリエンスの向上や機能の最適化に取り組むことができます。 2. 検索エンジン最適化 (SEO) ウェブサイトの診断は、検索エンジン最適化に役立ちます。コンテンツの質や構造が適切であるかどうかが検証され、改善点が提案されます。サイトのパフォーマンス向上やユーザービリティの向上は、検索エンジンランキングの向上につながり、新規顧客や見込み顧客の獲得に繋がります。 3. ユーザーエクスペリエンス向上 ウェブサイト診断は、ユーザーがサイトをよりスムーズに利用できるように改善する手段です。使いやすいデザインや効果的なナビゲーションの導入により、ユーザーエクスペリエンスが向上し、訪問者の満足度が高まります。良好なウェブサイト診断を通じて、サイトが信頼性の高いものであることを示すことができます。これは利用者の信頼を維持し、リピーターを増やす上で重要です。 4. 競合他社との差別化 ウェブサイトが最新かつ効果的であることをアピールできれば、競合他社から差別化されることができます。顧客にとって魅力的で価値のあるウェブサイトは、競争激化する中で強力なアセットとなります。 5. コンバージョン率向上 問題の特定と改善により、ユーザーが望む行動（購入、登録、BtoBサイトであれば資料請求、お問い合わせなど）に簡単に移行できるようになります。これにより、コンバージョン率が向上し、ビジネス目標の達成が期待できます。 新規・見込み顧客は貴社のウェブサイトからどのような情報を求めているでしょうか？ ウェブサイトを訪れた際、ユーザーが知りたいことは通常シンプルで、以下のような情報を求めています。 情報の入手: ユーザーは特定の情報を得るためにウェブサイトを訪れます。これは製品やサービスに関する情報、ニュース、イベント情報、学習リソースなどが含まれます。 商品やサービスの購入: オンラインショッピングがますます一般的になる中、ユーザーは商品やサービスを購入するためにウェブサイトを訪れます。これは実際の商品やデジタル製品、サブスクリプションサービスなどが該当します。 コミュニケーション: ユーザーはウェブサイトを通じて企業や団体とコミュニケーションをとります。これは問い合わせフォーム、チャット機能、ソーシャルメディア連携などを通じて行われることがあります。 ユーザーがウェブサイトを訪れる理由は多岐にわたり、個々のニーズや目的に応じて異なります。ウェブサイトはそれぞれのユーザー層に対して有益で魅力的な情報や機能を提供することで、訪問者を引きつけることができます。 Webサイトに求められる品質は高まっていますが、定期的に必要な施策がおこなわれていないWebサイトが多いのが実状です。弊社のWebサイト診断により現状を把握し、今おこなうべき施策が明確になります。 - [Inquiry Maximizer](https://www.icat.co.th/service/marketing/inquirymaximizer/) - เพิ่มลูกค้าเป้าหมายและขยายธุรกิจของคุณทั่วเอเชียแปซิฟิก ความเชี่ยวชาญของเราอยู่ที่การช่วยเหลือธุรกิจในตลาดที่สำคัญ รวมถึงผู้ที่กำลังเริ่มต้นในการขยายธุรกิจไปทั่ว APAC โดยการอำนวยความสะดวกในการเชื่อมต่อที่มีความหมายกับผู้ตัดสินใจใจ เพิ่มโอกาสการขาย B2B ของคุณผ่านกลยุทธ์การตลาด inbound และ outbound ที่ออกแบบมาอย่างพิถีพิถันเพื่อคว้าโอกาสอันมีค่า เราช่วยเสริมพลังให้ธุรกิจที่จัดตั้งขึ้นแล้วและกำลังเกิดใหม่ในหลากหลายอุตสาหกรรม รวมถึงเทคโนโลยี ซอฟต์แวร์ เทคโนโลยีทางการเงิน โฆษณา และการผลิต เพื่อขยายธุรกิจของตนในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกและทั่วโลก เริ่มสนใจแล้วใช่มั้ย? ติดต่อเราเพื่อรับรายละเอียดเพิ่มเติม ติดต่อเรา Outbound Inquiry Form Sales คือบริการอะไร? เราส่งข้อมูลรายละเอียด/ข้อเสนอการขายของคุณ ผ่าน Inquiry Form ของบริษัทบนเว็บไซต์ เรายังให้บริการเต็มรูปแบบโดยขยายการสนับสนุนของเราผ่านบริการติดตามผลอย่างขยันขันแข็ง ซึ่งออกแบบมาเพื่อขับเคลื่อนการขยายธุรกิจของคุณและเพิ่มรายได้ของคุณ เหตุใดคุณจึงต้องใช้ Outbound Inquiry Form Sales? การนำวิธีการ Outbound Inquiry Form Sales เข้าไปในการวางแผนการตลาดของคุณเป็นกลยุทธ์ที่ดี Outbound Inquiry Form Sales สามารถนำไปสู่การติดต่อกับลูกค้าที่จัดระเบียบ มีเป้าหมาย และประสบความสำเร็จมากขึ้น ซึ่งจะช่วยให้ธุรกิจเติบโตและลูกค้าพึงพอในที่สุด การสร้างลูกค้าเป้าหมายอย่างมีประสิทธิภาพ Outbound inquiry - [訪日インバウンド向けサービスのご案内](https://www.icat.co.th/ja/service/japan-inbound-tourism/) - Google Analytics implementation support. Data analysis, reporting support, and overall marketing supporting. - [FREE Website Diagnosis](https://www.icat.co.th/en/service/website/website-diagnosis/) - Web analytic Nowadays, owning a website is very easy. You may create it with any CMS tools or engage with any professional team for them to help you create a well-designed website. But, still, why is the lead very low ? It might be because your website did not have good SEO practices or your - [FREE Website Diagnosis](https://www.icat.co.th/service/website/website-diagnosis/) - Web analytic ปัจจุบันนี้การเป็นเจ้าของเว็บไซต์เป็นเรื่องง่ายมาก คุณสามารถสร้างมันขึ้นมาด้วยเครื่องมือ CMS หรือมีส่วนร่วมกับทีมงานมืออาชีพเพื่อช่วยคุณสร้างเว็บไซต์ที่ออกแบบมาอย่างดี แต่ทำไมการเข้าถึงเว็บไซต์ถึงต่ำมาก? อาจเป็นเพราะเว็บไซต์ของคุณไม่มีแนวทางปฏิบัติ SEO ที่ดี หรือความเร็วในการโหลดของคุณช้าหรือขาดเนื้อหาที่เป็นประโยชน์ หรืออาจเป็นปัจจัยอื่นที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณ ปัจจัยหลายประการอาจทำให้เว็บไซต์ของคุณทำงานได้ไม่ดี ส่งผลให้ประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณไม่ดี ในกรณีนี้คุณต้องผ่านการวินิจฉัยเว็บไซต์ Website Diagnosis. สมัครวันนี้! เราให้บริการ Website Diagnosis บนเว็บไซต์ของคุณ ฟรี . รายงานการตรวจสอบจะถูกส่งถึงคุณ. สนใจ ติดต่อเราตอนนี้! ต้องการรายงาน Website Diagnosis ฟรี!! Website Diagnosis คืออะไร? Website diagnosis เป็นกระบวนการประเมินความสมบูรณ์ ประสิทธิภาพ และฟังก์ชันการทำงานของเว็บไซต์ ช่วยให้เจ้าของเว็บไซต์และผู้ดูแลระบบสามารถค้นหาและแก้ไขปัญหาที่อาจส่งผลต่อประสบการณ์ผู้ใช้ ความปลอดภัย การจัดอันดับเครื่องมือค้นหา และการใช้งานของเว็บไซต์ Website diagnosis ถือเป็นหลักปฏิบัติที่สำคัญเพื่อให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ทำงานได้อย่างราบรื่นและบรรลุผลลัพธ์ที่ต้องการ ประโยชน์ของ Website Diagnosis 1. การตรวจจับปัญหา ด้วยการวิเคราะห์เว็บไซต์ สามารถช่วยค้นหาและแก้ไขปัญหาใดๆ ที่อาจส่งผลต่อประสบการณ์ผู้ใช้ ความปลอดภัย - [Data-OptimaSuite](https://www.icat.co.th/en/service/data-management/data-optimasuite/) - Data-OptimaSuite, is where you can empower businesses to the full potential of their data through expert Data Collection, Data Visualization, and Data Analysis. Our comprehensive suite of data management services ensures that you not only gathers data efficiently but also transforms it into actionable insights that drive strategic growth. Via our Data-OptimaSuite, we could provide - [Website GA4 Diagnosis](https://www.icat.co.th/en/service/website/website-ga4-diagnosis/) - GA4 Diagnosis Google Analytic 4 (GA4) is a new kind of property that collects both website and app data to better understand the customer journey. It uses event-based data instead of session-based data, which means that it tracks the actions that users take on a website or app, such as clicking a button, viewing a - [Inquiry Maximizer](https://www.icat.co.th/en/service/marketing/inquirymaximizer/) - Get more potential clients and grow your business across Asia Pacific. Inquiry Maximizer (Outbound Inquiry Form Sales) – Our expertise is specialize in assisting businesses in crucial markets, as well as those venturing into business expansion endeavors across the APAC region, by promoting meaningful connections with key decision-makers. Elevate your B2B sales prospects through meticulously - [Blog](https://www.icat.co.th/en/blog/) - [Data-OptimaSuite](https://www.icat.co.th/service/data-management/data-optimasuite/) - คุณสามารถเสริมพลังธุรกิจให้เติบโตสูงสุดด้วยข้อมูล อย่างเต็มศักยภาพ ผ่านการรวบรวมข้อมูลของผู้เชี่ยวชาญ การแสดงข้อมูลและการวิเคราะห์ข้อมูล ชุดบริการของเราที่ครอบคลุมรอบด้าน ทำให้คุณไม่เพียงแต่รวบรวมข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพ แต่ยังแปลงข้อมูลเหล่านั้นให้เป็นข้อมูลที่มีประโยชน์ที่สามารถสร้างข้อมูลเชิงกลยุทธ์ที่สำคัญได้ เราบริการโซลูชันชุดเต็มรูปแบบที่เริ่มต้นจากการรวบรวมข้อมูลจนถึงขั้นตอนสุดท้ายในการให้แผนการตลาดที่เหมาะสม. บริการ Data Collection : รับข้อมูล, จัดระเบียบ, Tabulate เราเข้าใจดีว่าข้อมูลเป็นรากฐานสำคัญของการตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลรอบด้าน บริการรวบรวมข้อมูลของเรา ออกแบบมาเพื่อรวบรวม จัดระเบียบและเก็บข้อมูลจากแหล่งที่หลากหลาย เพื่อให้มั่นใจในความแม่นยำ ความเชื่อถือและความพร้อมในแบบเรียลไทม์ ด้วยการใช้วิธีการละเอียดอ่อนเราปรับแต่งกลยุทธ์การเก็บข้อมูลให้เข้ากับความต้องการที่เฉพาะเจาะจงของคุณ ทำให้คุณสามารถโฟกัสในธุรกิจหลักของคุณได้ในขณะที่เราจัดการกับความซับซ้อนของข้อมูล รายละเอียดของ บริการ Data Collection : การเชื่อมต่อข้อมูลกับแหล่งข้อมูลที่หลากหลายรวมถึงอุปกรณ์ IoT, ฐานข้อมูล, การดึงข้อมูลจากเว็บ และอื่น ๆ การดึงข้อมูลและการจัดระเบียบข้อมูลโดยอัตโนมัติเพื่อให้ได้ข้อมูลคงที่และทันสมัย การเก็บข้อมูลที่ปรับแต่งตามเป้าหมายธุรกิจของคุณ ยืนยันคุณภาพข้อมูลและการตรวจสอบเพื่อให้มั่นใจในความแม่นยำและความเชื่อถือได้ VizChart : Data Visualization : ข้อมูลเชิงลึก, การสื่อสารที่ชัดเจน การเปลี่ยนข้อมูลดิบให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่มีความหมาย บริการ Data Visualization ของเราใช้ชุดข้อมูลที่ซับซ้อนและนำเสนอในรูปแบบที่ดึงดูดสายตา เราทำมากกว่าแผนภูมิและกราฟเพื่อสร้างแดชบอร์ดเชิงโต้ตอบและการเล่าเรื่องด้วยภาพที่ช่วยให้คุณเปิดเผยรูปแบบ แนวโน้ม และความสัมพันธ์ได้อย่างง่ายดาย ไม่ว่าจะเป็นการวิเคราะห์ภายในหรือการสื่อสารภายนอก การแสดงภาพของเราช่วยเพิ่มความเข้าใจและขับเคลื่อนการตัดสินใจอย่างมีประสิทธิภาพ Data - [Analysis Avenue](https://www.icat.co.th/service/data-management/data-analysis/analysisavenue/) - ในสภาวะแวดล้อมทางธุรกิจที่มีการแข่งขันสูงในปัจจุบัน การใช้พลังของข้อมูลและการใช้ประโยชน์จากข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพอาจเป็นกุญแจสำคัญสู่ความสำเร็จ ทีมผู้เชี่ยวชาญของเราพร้อมให้คำแนะนำคุณตลอดกระบวนการใช้ข้อมูลที่วิเคราะห์แล้วเพื่อสร้างแผนการตลาดที่แข็งแกร่งและมีประสิทธิภาพ ซึ่งจะช่วยขับเคลื่อนการเติบโตและเพิ่มศักยภาพของธุรกิจของคุณให้สูงสุด ทำไมการวิเคราะห์ข้อมูลจึงมีความสำคัญ ข้อมูลคือเชื้อเพลิงที่ขับเคลื่อนกลยุทธ์การตลาดที่ประสบความสำเร็จ การวิเคราะห์ชุดข้อมูลที่เกี่ยวขัน จะช่วยให้เราได้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้บริโภค แนวโน้มของตลาด และภูมิทัศน์การแข่งขัน ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้ช่วยให้เราตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาดและปรับแต่งความพยายามทางการตลาดของคุณเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่เป็นรูปธรรม ตั้งแต่การระบุกลุ่มเป้าหมายไปจนถึงการวัดประสิทธิผลของแคมเปญ การวิเคราะห์ข้อมูลเป็นกระดูกสันหลังของแผนการตลาดที่ประสบความสำเร็จ แนวทางการวิเคราะห์ข้อมูลและการให้คำปรึกษาด้านการตลาดของเรา ทำความเข้าใจกับธุรกิจของคุณ : เราเริ่มต้นด้วยการทำความเข้าใจวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ กลุ่มเป้าหมาย และภูมิทัศน์อุตสาหกรรมของคุณอย่างถ่องแท้ ด้วยการทำความเข้าใจเป้าหมายและความท้าทายที่เป็นเอกลักษณ์ของคุณ เราจึงสามารถปรับแต่งแนวทางของเราให้เหมาะสมกับความต้องการเฉพาะของคุณ การวิเคราะห์ข้อมูล : ทีมงานผู้เชี่ยวชาญของเราจะทำงานร่วมกับคุณอย่างใกล้ชิดเพื่อรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องจากแหล่งต่างๆ เราใช้เทคนิคการวิเคราะห์ข้อมูลขั้นสูงเพื่อดึงข้อมูลเชิงลึกที่มีความหมายและระบุรูปแบบที่ขับเคลื่อนพฤติกรรมของลูกค้า แนวโน้มของตลาด และข้อได้เปรียบทางการแข่งขัน การสร้างความเข้าใจ : จากการวิเคราะห์ข้อมูลของเรา เราสร้างข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้ ซึ่งเป็นรากฐานของกลยุทธ์การตลาดของคุณ ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้ช่วยให้เราเข้าใจลูกค้าของคุณ ความต้องการของพวกเขา และวิธีที่ได้ผลที่สุดในการเข้าถึงและมีส่วนร่วมกับพวกเขา การพัฒนากลยุทธ์ทางการตลาด : เมื่อได้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่ามาแล้ว เราจะทำงานร่วมกับคุณเพื่อพัฒนากลยุทธ์การตลาดที่ครอบคลุมซึ่งสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจของคุณ กลยุทธ์นี้ครอบคลุมถึงช่องทางต่างๆ รวมถึงการตลาดดิจิทัล การสร้างเนื้อหา โซเชียลมีเดีย และอื่นๆ เพื่อให้แน่ใจว่าได้ใช้วิธีการแบบองค์รวมเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการเข้าถึงและผลกระทบของคุณ การนำไปปฏิบัติและการวัดผล : เราให้คำแนะนำคุณตลอดกระบวนการดำเนินการตามแผนการตลาดของคุณ โดยให้การสนับสนุนและติดตามอย่างต่อเนื่องเพื่อให้มั่นใจว่าแผนการตลาดของคุณได้ผล ผ่านการวัดผลและวิเคราะห์อย่างต่อเนื่อง เราปรับแต่งกลยุทธ์ ระบุพื้นที่ที่สามารถปรับปรุงได้ และเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญของคุณเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด กรณีศึกษา กรณีศึกษา - [Analysis Avenue](https://www.icat.co.th/en/service/data-management/data-analysis/analysisavenue/) - In today’s highly competitive business landscape, harnessing the power of data and utilizing it effectively can be the key to success. Our expert team is here to guide you through the process of leveraging analyzed data to create a robust and effective marketing plan that will drive growth and maximize your business’s potential. Why Data - [VizChart](https://www.icat.co.th/en/service/data-management/data-visualization/vizchart/) - What is Data Visualization? Data visualization is the graphical representation of information and data. It uses visual elements like charts, graphs, and maps to provide an accessible way to see and understand trends, outliers, and patterns in data. The goal is to simplify complex data sets in order to provide insights that would be more - [VizChart](https://www.icat.co.th/service/data-management/data-visualization/vizchart/) - Data Visualization คืออะไร Data Visualization คือกระบวนการแปลงข้อมูลที่มีค่ามากมายเป็นภาพและแผนภูมิเพื่อยืนยันเหตุผลหรือสรุปว่ามีสิ่งใดเกิดขึ้นในข้อมูล การทำ data visualization มีประโยชน์หลายประการ เช่น ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเข้าใจและวิเคราะห์ข้อมูลได้ง่ายขึ้น ช่วยประเมินผลอย่างนั้นสามารถตัดสินใจได้ดีขึ้น ช่วยปรับแต่งข้อมูลเพื่อสร้างความเข้าใจที่ดีขึ้นและมีมิติมากขึ้น การทำ data visualization นั้นต้องเริ่มต้นด้วย 1. เลือกเครื่องมือที่เหมาะสมเพื่อใช้งาน เครื่องมือที่อยู่ในตลาดมีหลากหลายตัวเหมาะสมกับงานและผู้ใช้ต้องกำหนดวัตถุประสงค์หรือเป้าหมายการใช้งานได้ 2. เลือกเทคนิคในการจัดรูปแบบและความสวยงามของกราฟเช่นเดียวกัน จะใช้แบบกราฟอะไรหรือวิธีแสดงข้อมูลอย่างไร เพื่อให้แสดงความหมายของข้อมูลอย่างชัดเจน มิติการทำ data visualization ก็มีความหลากหลาย เช่น การแสดงผลข้อมูลอย่างง่ายๆด้วยการสร้างกราฟแท่งและกราฟวงกลม จะทำให้เกิดมิติมากขึ้น และประยุกต์ใช้ข้อมูลอื่นๆเช่นวิดีโอและรูปภาพ เพื่ออธิบายข้อมูลอย่างละเอียดและชัดเจน เทคนิคการสร้างภาพเชิงสถิติและกราฟต่างๆ นั้นมีพลังในการให้นักธุรกิจเข้าใจข้อมูลการวิเคราะห์ของธุรกิจได้มากขึ้นกว่าที่เราคิดเลยทีเดียว มาดูว่าทำไมต้องทำ data visualization กันบ้าง ภาพและกราฟเป็นเครื่องมือสำคัญในการช่วยให้เราเข้าใจข้อมูลได้ง่ายๆ และมีช่องทางในการนำเสนอผลของการวิเคราะห์ให้คนอื่นได้อย่างถูกต้องและเข้าใจได้ง่ายดาย นี่คือสิ่งที่ทำให้ data visualization มีความสำคัญต่อธุรกิจ 1. ช่วยนำเสนอข้อมูลได้อย่างถูกต้องและอย่างเป็นระบบ การใช้ภาพและกราฟในการนำเสนอข้อมูล ทำให้เราสามารถใช้ข้อมูลได้อย่างถูกต้องและเป็นระบบ นอกจากนี้ การนำเสนอด้วยภาพและกราฟทำให้ผู้ใช้ได้รับข้อมูลอย่างละเอียด และเข้าใจได้ง่าย ๆ 2. - [Data Collection](https://www.icat.co.th/en/service/data-management/data-collection/) - [Google Analytics 4 (GA4)](https://www.icat.co.th/service/data-management/data-analysis/google-analytics/) - Google Analytics implementation support. Data analysis, reporting support, and overall marketing supporting. - [Google Analytics 4 (GA4)](https://www.icat.co.th/ja/service/data-management/data-analysis/google-analytics/) - Google Analytics implementation support. Data analysis, reporting support, and overall marketing supporting. - [Google Analytics 4 (GA4)](https://www.icat.co.th/en/service/data-management/data-analysis/google-analytics/) - Google Analytics implementation support. Data analysis, reporting support, and overall marketing supporting. - [MEDIA & ADVERTISE](https://www.icat.co.th/en/service/media-advertise/) - [データ統合（GCP）](https://www.icat.co.th/ja/service/data-management/data-integration/) - Data migration can be a complex and time-consuming process, but with careful planning and execution, it can be a smooth transition - [データの分析](https://www.icat.co.th/ja/service/data-management/data-analysis/) - [GA4 implementation support](https://www.icat.co.th/en/service/data-management/data-collection/ga4-implementation-support/) - “Google Analytics” has been introduced by many companies as a website access analysis tool, but at the same time as the measurement of Google Analytics (GA) will stop collecting data as of July 1 2023 announced by Google. Therefore, Google strongly recommends all the companies to switch to Google Analytics 4 (GA4). Since the new - [Data Integration (with GCP)](https://www.icat.co.th/en/service/data-management/data-integration/) - Data migration can be a complex and time-consuming process, but with careful planning and execution, it can be a smooth transition - [Data Analysis](https://www.icat.co.th/en/service/data-management/data-analysis/) - [Data Visualization](https://www.icat.co.th/en/service/data-management/data-visualization/) - [การเก็บรวบรวมข้อมูล](https://www.icat.co.th/service/data-management/data-collection/) - [Website](https://www.icat.co.th/service/website/) - [Data Management](https://www.icat.co.th/en/service/data-management/) - [GA4導入＋データ可視化サポート](https://www.icat.co.th/ja/service/data-management/data-visualization/ga4-data-visualization/) - 当社では、Google Analytics 4（GA4）の導入支援と、Looker Studioを使用したレポート作成支援のサービスを提供しています。それぞれのサービス詳細をご説明します。 【GA4導入支援】 Google Analytics 4は、ウェブサイトやアプリの分析に必要なデータを収集するWeb解析ツールです。GA4は、従来のGoogle Analyticsとは異なり、さまざまな新機能を備えており、正しく導入・設定されることで、より正確かつ効果的なデータ分析が可能になります。 当社では、GA4の専門家チームが、お客様のウェブサイトやアプリにGA4を正しく導入・設定し、必要なデータを収集できる基盤構築のご支援をいたします。また、導入後も必要に応じて、分析の設定変更やデータ解釈のサポートなど、継続的なサポートを提供しています。 弊社では主に以下２つのプランをご提供しています。 弊社では主に以下２つのプランをご提供しています。 ベーシック導入 アドバンス導入 1. GA4導入支援＜ベーシック導入＞ ベーシック導入 1. Google アナリティクス 4 プロパティの作成 GAの管理画面から GA4 を新規に作成 2. データストリームの作成 ウェブまたはアプリのデータストリームを管理画面で作成。 3. 拡張計測機能を設定 PV・スクロール数・離脱数など自動収集可能なイベントを計測するための設定をONに。管理画面の設定のみで実装は不要です。 4. データコレクションを開始 計測タグを設置して計測を開始。GTMをご利用であれば、GA4用のタグを設定することで計測を開始できます。サイトの実装は不要です。 5. Google シグナルを有効にする 管理画面の設定ONで利用を開始でき、リマーケティングやデバイスまたぎの分析が可能に。 利用時には「Google の広告向けの機能に関するポリシー」に遵守したプライバシポリシーの開示が必要となります。 6. Google 広告連携・コンバージョンデータの取得 Google広告とのリンク設定（早期推奨）とコンバージョンデータの取得。 Google広告にエクスポートすることで広告の最適化を促進が可能に。 7. BigQueryエクスポートの設定 過去データ早期取得のための設定。既存のBigQueryプロジェクトを指定してエクスポートが可能です。 8. ＜オプション＞同意モードの設定（CMPツールをご利用の場合のみ） 同意モードの利用で、訪問ユーザーが任意でGA4の計測を制御することが可能になります。 お客様サイトで対応するCMPツールをご利用の場合のみ、導入可能な機能となります。 2. GA4導入支援＜アドバンス導入＞ アドバンス導入 - [データの可視化](https://www.icat.co.th/ja/service/data-management/data-visualization/) - [GA4導入・移行サポート](https://www.icat.co.th/ja/service/data-management/data-collection/ga4-implementation-support/) - ウェブサイトアクセス解析ツールとして多くの企業で導入されている「Google アナリティクス」ですが、GoogleからGoogleアナリティクス(GA)の計測停止と同時にGoogleアナリティクス4(GA4)への移行の推奨が発表されました。新しいGA4は現行のGAとは全く仕様の異なる「別の解析ツール」であることから多くのご担当者様からお悩みやご相談のお問い合わせが寄せられています。 - [データ収集](https://www.icat.co.th/ja/service/data-management/data-collection/) - [データ活用](https://www.icat.co.th/ja/service/data-management/) - [広告運用](https://www.icat.co.th/ja/service/media-advertise/) - [ウェブサイト運用](https://www.icat.co.th/ja/service/website/) - [マーケティング](https://www.icat.co.th/ja/service/marketing/) - [Data Integration (with GCP)](https://www.icat.co.th/service/data-management/data-integration/) - ปัจจุบันความต้องการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายมีเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ โดยหนึ่งช่องทางที่ได้รับความนิยมและขาดไม่ได้คือ “เว็บไซต์” ไม่ว่าจะเป็นองค์ใหญ่ๆ หรือแม้แต่ธุรกิจ SME ก็ให้ความสำคัญกับการมีเว็บไซต์เป็นช่องทางในการสื่อสารระหว่างกลุ่มเป้าหมายและแบรนด์ - [GA4 Implementation + Data Visualization Support](https://www.icat.co.th/en/service/data-management/data-visualization/ga4-data-visualization/) - We offer Google Analytics 4 (GA4) implementation support and reporting support services using Looker Studio. The following is a detailed explanation of each service. [ GA4 Implementation Support ] GA4 is a web analytics tool that collects data necessary for analyzing websites and applications. GA4 is different from traditional Google Analytics in that it has - [การจัดการข้อมูล](https://www.icat.co.th/service/data-management/) - [การแสดงข้อมูล](https://www.icat.co.th/service/data-management/data-visualization/) - [การวิเคราะห์ข้อมูล](https://www.icat.co.th/service/data-management/data-analysis/) - [บทความ](https://www.icat.co.th/blog/) - [GA4 Implementation + Data Visualization Support](https://www.icat.co.th/service/data-management/data-visualization/ga4-data-visualization/) - เราให้คำปรึกษา และติดตั้ง Google Analytics 4 (GA4) ให้พร้อมสำหรับใช้งาน รวมถึงการแสดงรายงาน โดยเชื่อมต่อกับ Looker Studio [ บริการ GA4 ] GA4 เป็นเครื่องมือวิเคราะห์เว็บที่รวบรวมข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการวิเคราะห์เว็บไซต์และแอปพลิเคชัน GA4 แตกต่างจาก Google Analytics แบบเดิมตรงที่มีฟีเจอร์ใหม่ๆ มากมาย ทีมผู้เชี่ยวชาญ GA4 ของเราจะช่วยเหลือคุณในการปรับใช้และกำหนดค่า GA4 บนเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันของคุณอย่างถูกต้อง และสร้างรากฐานเพื่อรวบรวมข้อมูลที่คุณต้องการ นอกจากนี้ เรายังให้การสนับสนุนอย่างต่อเนื่องหลังการใช้งาน รวมถึงความช่วยเหลือในการเปลี่ยนการตั้งค่าการวิเคราะห์และการตีความข้อมูลตามความจำเป็น รูปแบบการให้บริการมี 2 แผน Basic Plan Advanced Plan 1. การให้คำแนะนำ การสนับสนุนในการติดตั้ง และใช้งาน GA4 [ Basic Plan ] Basic Plan 1. สร้างพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 4 - [ライブ動画配信支援サービス](https://www.icat.co.th/ja/service/media-advertise/golive-streaming/) - ライブ動画配信支援サービス、Go Live Streamingを選ぶ３つの理由 設定や使い方も簡単 FBやインスタグラム、YouTubeに接続するだけで誰でも簡単にライブ配信ができます。 リアルタイムの反応 顧客ターゲット層からの反応や興味が即座に把握できます。 ライブの伝達力 どこからでも臨場感あふれる商品・サービスの販売プレゼンテーションができます。 GoLive Streaming パッケージ シンプルパッケージ カメラ 1台 + コンピューター1台 おすすめパッケージ カメラ ２台 + コンピューター1台 ビジネスパッケージ カメラ ２台 + コンピューター1台 + スタジオライト2セット ICOMM AVENU の強み 設計から開発 ライブ配信に必要な全てのシステムをご提案します。 経験と実績 デジカメ、スマホ、タブレット、PCといった全てのデバイスに途切れなく接続できます。 安心のサポートチーム 経験豊富なチームがどんなお悩みにも責任を持ってご対応します。 導入手順 現状やご要望の把握 どのターゲットにどのような製品・サービスを販売するかなどの確認、打合せをします。 環境設定 配信環境の確認を行い適切な環境設定のプランを決めます。 準備作業 プランに沿って配信設備の準備を行います。 セットアップ 配信環境の設営を行い、配信手順のご説明を行います。 テスト配信 プランに沿って全てが稼働するかどうかのテストを行います。 サポート 配信に関するお問い合わせに担当チームがサポートいたします。 - [動画マーケティング](https://www.icat.co.th/ja/service/media-advertise/video-marketing/) - 動画は最も効果的にストーリーを伝えることができる媒体です。商品やサービスの説明、プロモーションやキャンペーンを発信するときなどに強い効果を発揮します。 動画はどんな状況下でも、関心を持って来てくれた人に変わらない内容を届けることができ、非接触でインバウンドマーケティングを強化することができます。 Comscoreの統計では動画を閲覧するユーザーの滞在時間は2分長く、何かを購入する可能性は64％高いというデータがあリます。(出典：「The Daily Egg」) タイやマレーシアで20年以上のマーケティングの実績がある当社が、ターゲットを把握し、企画から動画制作までをワンストップで行います！ 動画のメリット 伝わりやすい 映像やサウンド、ナレーションなどを用いて、見る人に要点をわかりやすく伝えることができます。 直帰率の低下 訪問者の、一般的なページでの平均滞在時間は6秒と言われています。魅力的な動画を用意すれば直帰率は劇的に改善します。 拡散力 『口コミ』は無料で効果抜群なマーケティングです。動画は視聴者が周りに共有しやすく、Facebook、YouTubeなどのSNSで共有されると大きな拡散力があります。 エンゲージメントの獲得 信頼できる動画コンテンツは視聴者を惹きつけ、購買や契約に繋げることができます。 関係づくり 顧客が求めているソリューションを動画で示してあげることは、顧客との関係づくりになります。 SEO対策 動画をページに載せることで、動画を載せていないページと比べて検索エンジンの評価が上がる傾向があり、検索されやすくなることがわかっています。 動画製作フロー 戦略 打ち合わせを通して、動画作りの目的、ターゲット、伝えたいメッセージをはっきりさせていきます。お客様のイメージする動画のスタイルやサウンド、スケジュールなども決めていきます。 プランニング 私たちマーケティング経験豊富なチームが動画のコンセプトを詰めていきます。 ストーリーボード 動画の流れを時間で区切り、絵コンテ形式で複数案ご提案します。 脚本 動画のコンセプトと目的にあった、視聴者を惹きつける説得力のある文章やキャッチコピーを考えます。 制作 ストーリーボード上のアイディアに動きや音声をつけ動画を形にしていきます！ 納品 完成した動画は、自社の広告やSNSなどに自由に使うことができます。動画のサイズや形式は御社の載せたい媒体に合わせて最適なものでご対応いたします。 マーケティングサポート これでおしまい？いいえ。 納品後は、作った動画をどこにどうやって載せれば売り上げを効果的にあげることができるかマーケティングの視点からサポートすることができます。 –Video Marketing 事例– –ICOMMの強み– 早い対応 私たちのチームが迅速に対応いたします。いつどのような連絡手段ででも、ご要望にお応えするプロフェッショナルな動画制作を行います。 コストパフォーマンス 私たちは常に誠実にお客様の側に立ち、マーケティングへの投資を最小限に抑えて投資収益率（ROI）を最大化します。 マーケティングサポート 20年間のマーケティング実績を活かし、「動画を作成する」だけではなく、最適なメディア配信計画の立案や広告配信運用まで全てサポートいたします。 - [オフライン広告運用サービス](https://www.icat.co.th/ja/service/media-advertise/offline-advertise/) - オフライン広告とは? 「広告」は、見込み顧客獲得や自社の製品やサービスの認知を獲得するための重要な手法になりますが、広告の中にも様々な種類があります。広告には、オフライン広告とオンライン広告の２種類に分けられます。オンライン広告はウェブ上で掲載される広告で、検索広告、バナー広告、SNS広告などがこのタイプに含まれます。オンライン広告のメリットとしては、効果測定が可能であることと、見込み顧客にピンポイントで広告を表示させやすい点があげられます。これに対してオフライン広告は、テレビや雑誌、新聞、看板などの媒体を利用して掲載される広告です。オフライン広告はエリアを絞り込んだ配信や、露出量に長けていると言えます。新聞やテレビ・屋外広告、交通広告といった広告では広告を掲載するエリアを絞り込むことができるため、アプローチしたいエリアに向けて、重点的に広告を配信することで大きな効果が期待できます。デジタル化の加速によってB2B、B2Cともにインターネットを通じたオンライン広告が非常に主流になってきておりますが、掲載する媒体によって効果や訴求できる対象も異なるため、目的にあったものを選択し、組み合わせながら活用することで効果的な広告戦略を実施できます。 O2Oマーケティング O2Oマーケティングとは、Web（オンライン）上でのマーケティング活動を実店舗（オフライン）の集客・購買につなげる、またはその逆のオフラインで集客して、オンライン購買に繋げるマーケティング手法です。効果的で測定可能なコミュニケーションチャネルでもあるため、目的やターゲットに合わせて多くの企業に取り入れられています。たとえば、実店舗での購入を促し、引き付けるためのウェブサイトやアプリでのクーポンの配布や、インフルエンサーを活用して製品をオンラインで宣伝したりといった施策が挙げられます。また、その逆の実店舗に来店いただいたお客様（オフライン）をLINEや Facebook、インスタグラムの自社アカウント（オンライン）に誘導し、継続的にコミュニケーションをとっていくことで商品・サービスやスタッフとの関係を構築・深化させるなど、ブランド力の向上をはかる効果が期待できます。SNS上でフォロワーになってもらったユーザーに対してフォロワー限定キャンペーンなどを実施し、クロスセルやアップセルなどに繋げていく取り組みも成果に期待ができる施策の一つです。 こんなお悩みありませんか? 消費者の生活の中でブランドアイデンティティを構築し、ブランド認知度を高めたい 実店舗への流入数を増やしたい オフラインマーケティングを実施したいが、どのメディア媒体が見込み顧客に到達するのに効果的かわからない オフライン広告をオンライン上での販売へと繋げたい ICOMM AVENUは、お客様の課題と目標について深くヒヤリングをさせていただき、課題解決に向けて効果的なマーケティング活動を提案します！ 上記のデータから分かる通り、広告出稿費は以前に比べて減少しましたが、4大マスメディア広告（新聞・雑誌・ラジオ・テレビ） は、テレビが普及され主要な広告媒体として機能してきました。従来の広告の影響力が依然として強く、有益であり、何らかの形でブランドを宣伝できることは否定できません。また、近年ではインターネット普及に伴い、オンライン広告への出稿が訴求され続けています。 主なオフライン広告の種類 1. 紙媒体 従来のマーケティングの一つである、雑誌、新聞、チラシ、パンフレットなどの紙媒体広告は、古くからある伝統的な広告です。記事のように見せかけた広告手法でターゲットにアプローチが可能です。また、トライアル製品や製品パンフレットを合わせて配布することも可能です。 さらに雑誌広告の場合、雑誌ごとに読者が明確であるため、適切な顧客に簡単にアプローチできるという利点があります。 2. テレビ広告 テレビ広告の強みは、短時間で膨大な数の人に到達でき、ブランディング効果が高いことです。番組とタイアップをしたり販売を迅速に促せるための時間制限テレビショッピングなど古くから継続されている手法です。伝送速度が速いため、新製品や新サービスの導入に適していますが、 生産期間とコストは依然としてボトルネックです。 3. 屋外広告 屋外広告は、屋外に掲載される看板などの広告で、OOH（Out-of-home）メディアとしても知られていて、これも古くからある伝統的な広告手法です。雑誌やテレビコマーシャルなどの他のメディアと比較して、さまざまな看板がインパクトを与え、日常生活の中で気づきやすく露出されているのが特徴です。 屋外広告の強みは、商品やサービスに関する情報を、短くて特徴的な言葉遣いの画像や、一般に配布するための動画を通じて宣伝できることです。 街中心である建物の高速道路やBTSの看板のように、1日で多くのトラフィックに到達することができます。 3.1 店頭やデパートの看板 この種類の看板は、売り場の看板やデパート屋内で置かれる看板など、POSで商品を宣伝するのに似ています。 3.2 バスやその他の広報などのモバイル看板 これは、製品やイベントが道路、オフィスビル、または混雑したコミュニティ会場に沿って宣伝される場所です。 4. ラジオ広告 ラジオ広告は4大マスメディア広告のうちの一つで、作業をしながらでも情報をインプットできるメディアとして注目されています。ラジオ広告の強みは、時間帯によってアプローチできるユーザーの年齢層が変わることです。また、各地域にラジオ局があることから、地域企業のプロモーション手法としても適していると言えます。 5. 映画館 映画館での広告配信とは、映画が始まる前の放送時間に配信する広告のことです。 映画館の広告の利点は、すべての性別とさまざまな年齢層に到達できることです。 さまざまなブランドの広告を最初から最後まで配信し到達することができます。 オフライン広告の重要性 顧客接点の効率化 一度に多くのターゲットに向けたアピールができる 特定のエリア/地域をターゲットにした宣伝が可能 露出が保証されている 認知度向上/企業のイメージ向上 オフライン広告とオンライン広告を効果的に組み合わせることで、より良い成果を得ることができます！ お客様の課題解決のためにもっとも効果的な戦略づくりをさせていただきご提案します。 - [オンライン広告運用サービス](https://www.icat.co.th/ja/service/media-advertise/online-advertise/) - オンライン広告運用サービス 目的に合わせて幅広い戦略をご提案、運用いたします。 相談してみる オンライン広告運用サービスとは？ Googleキーワード広告、ディスプレイ広告、Facebook/Instagram/Twitter/LINEなどのソーシャルメディア広告、リマーケティング/リターゲティング広告、動画広告、ネイティブ広告など、様々な運用広告を目的に合わせて幅広い戦略をご提案、運用いたします。 Googleやソーシャルメディアなどのオンライン広告では、まずターゲットを明確にし、配信開始のタイミングや配信期間、予算配分を計画します。 以下の統計データは、タイのユーザーがそれぞれの媒体を利用する割合になります。また、ユーザーがインターネットに一日に費やす平均時間は1日約9時間です。広告配信をきちんと設計・運用していくことでユーザーに発信したいメッセージを到達できるということです。 タイのインターネット利用者の統計データ インターネット利用者数 48.59 Million 人口に対してのインターネットユーザーの割合 69.5% インターネットユーザー数の年次変化 +7.4% +3.4 Million 16〜64歳のユーザーがインターネットを使用するのに費やす1日の平均時間 8H 44N モバイルデバイスを介してインターネットにアクセスするユーザーの割合 97.7% 最も使用されているソーシャルメディアの媒体 過去1ヵ月に各プラットフォームを使用した16〜64歳のインターネット利用者の平均数 YOUTUBE 94.2% FACEBOOK 93.3% LINE 86.2% FACEBOOK MESSENGER 77.1% INSTAGRAM 64.2% TWITTER 57.8% TIKTOK 54.8% PINTEREST 31.7% WE-CHAT 24.9% こんなお悩みありませんか? 一度試してみたが、費用対効果が合わなかった 質の高い見込み客（リード）をたくさん獲得したい ブランディングとして認知を拡大したい どの広告を使えば最も効果的なのか分からない、何から始めればいいのか分からない 毎月レポートは届くけど、この数字は良いのか悪いのか分からない 私たちは様々な課題を組織力で解決し、お客様へ質の高いサービスをご提供しています 戦略計画 初回の打ち合わせでヒヤリングをさせて頂き、お客様のビジネスをしっかりと理解し、課題と目標を明確にしたうえで広告戦略を計画、提案します 市場の競合他社、自社、ターゲット分析 市場調査からターゲット調査、分析を行いデザインと広告コピーを製作します 成果を最大化 - [メールマーケティング](https://www.icat.co.th/ja/service/media-advertise/email-marketing/) - メールマーケティングとは、メールを通じて顧客育成や見込み顧客の行動を促すなどコンバージョン獲得に繋げていくマーケティング施策の一つです。 最近では顧客接点としてソーシャルメディアの使用が増えていますが、コミュニケーションツールとしてのメールの効果は依然として高いのです。 特にB2B企業では、メールを中心にコミュニケーションを行うため、効果的な方法になります。 メールマーケティングの主な目的は、新規顧客の獲得、製品やブランドのファンの育成、お問い合わせ数獲得、製品の購入などがあります。メールマーケティングでは、メールの開封率やリンククリック率などユーザー行動などを分析することで潜在的な顧客の関心のレベルを確認でき、適切なタイミングでアプローチをすることで商談へ繋げながら成果を得ることができます。 メールマーケティングには、さまざまな手法があります。例えば、見込み顧客の購入意欲に応じて段階的にメールを配信する、訴求したい情報を一斉配信するなどです。 また、会社の業種、所在地、役職、抱える問題や目標といった「属性」、さらにウェビナー、展示会の参加有無、資料請求、問い合わせといった「行動」に基づいて顧客を分類し、それぞれに適したコンテンツのメール配信することもできます。 「メールマガジン」や「新商品発売」や「大規模イベント発表」の場合は属性や行動を問わず、同じ内容の情報をすべての顧客リストに一斉配布することも考えられます。 「6か月前に商談をしたが長い間動きがない」、「ユーザーがサイトで製品情報のpdfファイルをダウンロードしたが、 3ヶ月間連絡がない」など、顧客の行動状況に応じて自社商品の再検討や購入を促すリマーケティングメールといった丁寧な対応でビジネスを創出していくことが可能になります。 メールマーケティングの種類 メールマーケティングのメリット 低コストで始められる メールマーケティングは、他のオンライン広告運用と比較して低コストで実施できることが魅力です。 コンテンツ作成や配信管理といった労力、配信システムのツールの使用料は発生しますが、印刷費や広告出稿費(媒体費)がないためです。 配信後の開封率、配信率などのパフォーマンス分析や、改善案などを専門家に依頼する場合はその費用が発生します。 新規顧客の獲得 新たな潜在顧客を獲得するためには、顧客のニーズに合わせてアプローチする必要があります。 顧客のサービスや製品への興味関心の度合いや導入検討度合いなどは様々ですが、それらが購入・導入にいたるのをただ待っているだけでは多くの機会を逸します。 そのため、メールで一度に多くの企業やユーザーにアプローチし、誰が「メールを開封したか」「メール本文のリンクをクリックしたか」などを検証しながら効率よく再アプローチをしていきます。 また、メールマガジンなどで定期的にお客様と連絡を取り合うことで、「製品やサービスを検討したい」と新たな需要を発掘することが可能になります。 既存顧客の獲得 一度購入したことがあるお客様は、一度も購入したことがないお客様よりも購入決定のハードルが低いと言われています。 メールマーケティングは、直接訪問や電話などの営業手法と比べて低コストでのアプローチが可能になる手法です。 一度でもお問い合わせや購入に関するやり取りが発生したのであれば、そこで「終わり」にするのではなく、その後もメールを活用して連絡を取り続けることで関係を継続することができます。 お客様が購入した製品やサービスをきちんと把握した上でアップセルやクロスセルのご案内をすることで、「自社の状況をわかってもらえている」という信頼関係が形成されていきます。 また、メールの開封率やクリック率などの顧客行動を確認、分析しながらタイミングよく運用することでより成果が上がりやすくなります。 ユーザー属性や行動に基づいて適切なアプローチができる メールマーケティングのもう1つの利点は、ユーザーの属性に応じて、メールの内容、配信のタイミング、配信の頻度などを設定できることです。 新規のお客様に向けて配信するのと一度お問い合わせがあったお客様に向けて配信するのとでは配信するべき内容が異なります。配信内容やメッセージをターゲットごとにきちんと分類することでより効果的になります。 「製品詳細ページにアクセスしたユーザーに特典付きのメールを送信する」など、他のプラットフォームと互換性のあるマーケティング手法でもあります。 メールに自社のウェブサイトやソーシャルメディアアカウント、サービス詳細ページなどへのリンクを含めることで、相乗効果が期待できます。 効果測定が可能 マーケティング施策を行う際、ユーザーの購買意欲の度合いを把握することはとても重要です。 メールマーケティングでは、配信されたメールへの反応に基づいて、メールの到達率、開封率、クリック率、CVR（コンバージョン率）、退会率といった顧客の購入への意識を測定するデータの取得が可能です。 これらのデータに基づいてPDCA（計画、実行、チェック、行動）を回すことにより、さらに精度を高めていくことが可能になります。 ICOMM AVENUのメールマーケティングサービス B2B企業/B2C企業向けのコンテンツ企画とデザインの作成。 「誰」に対して「どのような情報」を「どのタイミング」で配信するかの設計を行います。 Webページ（html）、テキストなど、メールを配信できます。 受信者に送信されたメール数、開封率、リンクのクリック率などのメール配信後のレポートをご提出します。 パフォーマンスを分析し、結果に基づいて改善案をご提案します。 メールマーケティングだけでなく、メールからウェブサイトへの流入なども合わせて計測しながら全体的なデジタルマーケティングの計測や提案も行います。 - [ECサイト制作サービス](https://www.icat.co.th/ja/service/website/ecommerce-development/) - タイやアジアで最も有名なECサイト、LazadaやShopeeを利用して出店している方、自社のECサイトの立ち上げを検討されている方、または実店舗はあるがオンラインにシフトしたいと検討されている方へ自社でも運用が可能なECサイト構築をご提供します。ECサイト運営には、売上拡大や顧客データ獲得など様々な目的がありますが、単にECサイトを制作するだけでは、それらを達成することは困難です。お客様のビジネスや課題、目的にあわせて、戦略的にECサイトの設計から立ち上げ、公開後の新規顧客獲得など総合サポートいたします。 近年ECサイトを構築される企業が増えてきています。ボタンをクリックするだけで商品の購入が簡単にできるため、オンラインで買い物をする需要が増え続けています。実店舗とは異なり、ユーザーはECサイトを利用することで24時間年中無休で好きなタイミング、好きな場所で買い物をすることができるため、運営側のビジネスに収益をもたらします。弊社では商品管理、在庫管理、プロポーションなどの設定などお客様のご要望に合わせたシステム構築の設計をします。また、設計だけでなく、多くのシステム開発の成果やノウハウを活用して、サイト管理業務を合理化・自動化し、お客様側の運用負担を軽減しています。 こんなお悩みありませんか？ 自社商品を掲載して各商品でのターゲット層にピンポイントでアピールできるようなマーケティング展開ができていない 自社ECサイトを作成したけど新規顧客獲得に限界を感じている 自社ECサイトを考えているけど、モールと違ってサイト集客が難しそう ECサイトにおいてのCRM施策が十分にできていない ICOMM AVENU は、高機能、低初期費用、顧客獲得のためのマーケティングサポートを備えたECサイトを開発することにより、これらの問題を解決します！ ECサイトを立ち上げるメリット ECサイトでは、インターネットを介して製品やサービスを販売できます。 つまり、消費者はいつでもどこでも商品を検索して購入することができます。 セキュリティに強化した支払いゲートウェイが統合されており、決済と注文をスムーズに完了することができます。実店舗で深夜開店するのは難しいですが、ECサイトではいつでも好きなときに商品を販売できるため、ビジネスの売り上げを最大化します。 1. 世界に広げることができる ECサイトを立ち上げることで、世界市場に近づくことができます。 地理的な制限なしに製品を販売することがより簡単になります。実店舗の場合、全国のユーザーに商品を届けたいとした場合、多くの課題をクリアしなくてはなりません。各都道府県からの集客が期待できるエリア、店舗賃貸料、特定エリアに合わせたマーケティング活動などを見つけるには、大変な労力を要します。 ただし、Eコマースはインターネット上での行動で完結するため、物理的な障壁を取り除き、国中および世界中の人々に製品を届けることを可能にします。 配送の配送拠点を設ける必要がありますが、一部の地域に集中して全国や世界中に配送できるため、配送作業に時間がかからないと言えます。 2. 顧客データと製品販売動向を収集できる EC（Eコマース）には、自社の製品やサービスに関心のあるユーザーから豊富なデータを取得できるという利点があります。 たとえば、ECサイトにアクセスするユーザーの性別や年齢層、商品の購入傾向、サイトにアクセスする時間帯、商品を購入する時間帯など、さまざまな角度から詳細なデータを取得できます。 さらに、どの商品がどの層によってどの時期に購入されやすいかなど顧客データと製品販売データを収集し顧客行動を分析することにより、販売を強化および改善につなげていくことができます。 例えば、最も売れている商品のキャンペーン活動を実施して商品の認知度をさらに高めたり、最も多い年齢層のサイト訪問者のみを対象としたプロモーションを実施したりなどデータを最大限に活用していきます。 3. 24時間365日販売可能 実店舗とは異なり、ECサイトは商品を販売するための販売側の人力作業を介せず24時間販売できます。 実際に店頭に陳列されていないため、整理整頓や翌日の準備の必要がなく、いつでも整然と販売できるメリットがあります。 ICOMM AVENUをECサイト開発で利用するメリット 1. 戦略設計 お客様の現状課題や目的をしっかりとヒヤリングさせて頂き製品とサービス、コンセプト/方向性とビジネス目標の明確にしていきます。 KGI、KPI、および製品開発中の背景ストーリーや困難を聞くことで、製品やサービスの価値と魅力をしっかりと把握し戦略設計を行います。 2. デザイン制作 商品の魅力を引き出すUI / UXのサイトデザインと、サイト訪問者の「欲しい！」の気持ちを高めることに注力しています。実店舗でいうところの内装の部分になりますので、いかに訪問者をサイト内で回遊させて購入意欲をわかせられるかということがデザイン設計の段階で重要になってきます。 3. サイトに必要な機能と拡張性 創造性がどれほど優れていても、それを表現する機能と拡張性がなければ、効果的に機能しません。 以下のような例が考えられます： お気に入り機能 商品検索機能 顧客管理機能 問い合わせ管理機能 出荷管理機能 注文・決済機能 多言語 在庫管理機能 など 4. - [SEO対策](https://www.icat.co.th/ja/service/website/seo-service/) - SEO対策とは？ SEO対策とは、「Search Engine Optimization」(検索エンジン最適化)の略です。検索エンジン最適化（SEO）は、検索エンジン結果ページの「オーガニック」セクションにウェブサイトを表示するためのマーケティング戦略の1つです。検索エンジンには様々な種類がありますが、タイおよびその他のアジア地域における検索エンジンのシェアは、Googleが9割以上を占めているため、Google検索結果の上位に表示される施策のことを言います。ウェブサイトを作成すると、ユーザーが自動的にアクセスしてくると考えている企業はたくさんありますが、ウェブサイトはメディア媒体での露出や、広告などなければ自然に訪問者が増えることはありません。 多くのユーザーは検索結果の上位2ページまでに表示されるウェブサイトにアクセスするため、検索結果の上位ページにサイトを表示することは非常に重要です。 多くの企業がデジタル変革を進めている現状、競合他社の中で優位性を保つためにはSEOを適切に利用しなければ、他のデジタルマーケティングツールや施策を実施しても効果を発揮することができません。 Googleの検索エンジンは検索結果の「質」を評価しています。Googleが判断する「質」のよいコンテンツというのは、「ユーザーが求めている検索意図に対して的確な情報を発信しているコンテンツ」です。Googleは、検索エンジンがユーザーに提供できる最良の情報を特定するために、コンテンツの最新性、コンテンツに検索キーワードが含まれる回数、ユーザーエクスペリエンスの品質など、さまざまな要素を分析します。 Googleはその有用性を評価し、検索結果のランキングを決定します。Googleの評価＝ユーザーの評価ということになるため、SEO対策は、ユーザーのニーズに応えるコンテンツを継続的に発信する必要があるということです。 こんなお悩みありませんか？ 検索エンジンからの流入が少ないorまったくない 月間アクセス数をもっと増やしたい 質のいいお問い合わせが来ない ウェブサイトを介してより質の高いリードを増やしたい ウェブサイトが検索結果に表示されない Google検索結果のトップページにウェブサイトを表示したい 広告費を抑えたい 検索連動型広告の費用を節約したい SEO対策サービス内容 弊社のSEO対策サービスは、お客様の事業戦略や抱えている課題、ターゲットとするユーザー、他チャネルの対策状況などについてご状況をお伺いします。お伺いした内容を基に事業成長のためのご提案をいたします。潜在的な顧客の検索意図に基づいてキーワードを計画および分析をし、具体的な施策の考案、施策スケジュールの策定を行います。現状のサイトに足りていない要素のコンテンツを作成するための、コンテンツ企画からコンテンツ案もサポートいたします。検索意図にあった情報を提供するSEO対策のため、見込み顧客からの商談へ繋がりやすいお問い合わせが期待できます。 多くのトラフィックを増やすこと、リードを生み出すこと、または検索結果ページでより高いランキングを目指すことなど企業によって抱えている課題は様々ですが、売り上げロジックが売り上げ＝受注数（商談数x商談化率x受注金額）のため、ウェブサイトを通して売り上げに貢献するためには、ウェブサイトへの集客がもっとも重要です。そのためには検索結果の上位に表示させるためのSEO対策をしっかりと実施し、サイトのアクセス数（集客）を向上させる必要があるのです。 1. コンサルティング キーワード調査 お客様のサイトで狙うべきキーワードから関連キーワード・検索ボリュームを調査します。また、お客様のサイトの順位状況もレポートします。 サイト内問題点の抽出 SEO対策において最低限クリアしておくべき項目や、検索エンジンからの評価を高めるための施策から貴社サイトの問題点を抽出します。 2. Googleの評価要素に従ってウェブサイトを最適化する SEOには、オンページSEO（内部対策）とオフページSEO（外部対策）の2つのカテゴリがあります。 オンページSEOは、コンテンツ、コーディング、タイトルやメタディスクリプションのキーワード、ページ構造、使いやすさなど、ウェブサイト自体に関するGoogleのすべてのランキング要素です。 オフページSEOは、外部リンクやソーシャルネットワークやブログからの参照、検索者の個人履歴など、ウェブサイトの外部を決定するGoogleのすべてのランキング要素です。 SEOでうまく機能するためには、これら2つのカテゴリが必要になります。 1. オンページSEO（内部対策） ユーザーの検索意向コンテンツに合わせて、有用で関連性の高いコンテンツを作成する 高度に専門化された独自のコンテンツを作成する 関連リンクと参考文献 企画・分析によるキーワード選定 鮮度・最新内容 HTMLコーディング（メタタグ、メタディスクリプション） ユーザーエクスペリエンスに優れたウェブサイト構造（モバイルフレンドリーなデザイン、ページ間のナビゲーションのしやすさ、読み込み時間の短縮など） 2. オフページSEO（外部対策） 質の高い外部リンク 信頼性が高いコンテンツやサイト、キーワードに関連する他のサイトからの外部リンク ソーシャルメディアでのシェア数 - [ウェブサイト制作](https://www.icat.co.th/ja/service/website/website-development/) - 現在、見込み顧客へのアプローチに対する需要は着実に増加しています。 大規模であろうと中小企業であろうと、不可欠な顧客接点の1つが「ウェブサイト」であり、見込み顧客との関係作りとしてウェブサイトを持つことを重要視しています。 Googleで情報を検索するユーザーの割合は増え続けています。 会社情報やサービス詳細をウェブサイトで宣伝し、お問い合わせに繋げていくには適格なリードを生成する有益なコンテンツを備えた顧客重視のウェブサイトを作成することが非常に重要です。私たちはウェブサイトの制作を目的とせず、顧客獲得・お問い合わせ向上といったお客様の抱える課題解決を目的としています。お客様が抱えている課題をきちんとヒヤリングしながら、ウェブサイトの企画からシステム構築、全体的な戦略づくりまでサポートいたします。 ウェブサイトの重要性 顧客は、購入を決定するためにウェブサイトを通じて情報を収集します ウェブサイトがあることでブランドの信頼性を築いていくことができます リードを獲得するための顧客接点になります 見込み顧客の使用状況に関するデータを収集して開発することができます 他のオンラインおよびオフラインプラットフォームに接続することができます 私たちのウェブサイト制作サービスをご紹介します 私たちはデジタルマーケティング業界の洞察の元、より大きな成果を達成するために、お客様の目的と要件に基づいて最適なウェブサイトを企画および構築します。 B2B企業が抱える課題、例えば新規見込み顧客獲得、お問い合わせ獲得などお客様の目標に応じたサポートを提供しています。 サイト構成とデザイン サイトは主に見込み顧客に向けたものです。サイトに訪問するこのようなユーザーは課題や目的を持っており、検索エンジンにキーワードを入力してサイトにたどり着いています。この場合、ユーザーにとって最も重要なのは欲しい情報が適切に整理されていて、求める情報へ簡単にたどり着けるかどうかといった構造が大事なのです。ユーザーインターフェースに関連するサイトの構造を念頭に置いてデザインを計画し、見込み顧客にとって情報収集しやすい（使いやすい、見やすい）かつ有益なウェブサイト設計をします。 開発 ウェブサイトには、美しくて画期的な目新しいデザインはほとんど必要ありません。訪れるユーザの目的は課題解決です。 Icomm Avenuは、リードを生成し、関係を構築するための顧客連絡窓口となる強力なウェブサイトを開発します。 ウェブサイトのページの追加、削除、編集の管理を容易にするための顧客管理システム（CMS）を使用した開発やHTML、CSS、javascriptを使ったコーディング、お客様の目的に合わせてご提案します。 また、SEO管理もサポートしています。 Icomm Avenuは、お客様のビジネス課題の解決や目標達成へのご支援をいたします。 当社のウェブサイト開発サービスは、単に見栄えのいいウェブサイトを制作することではなく、営業活動全体の視点に立って計画、設計、開発、コンテンツ作成のコンサルティング、更には顧客獲得支援までのフロー全体を統括いたします。 ウェブサイト運用 ウェブサイトは「立ち上げて終わり」ではありません。ウェブサイトは「立ち上げてからがスタート」です。大半の企業はここで失敗しています。ウェブサイトはメディア媒体での露出や、広告などなければ自然に訪問者が増えることはありません。サイトの訪問者数を増やしたいと言った課題を解決するためには適切なウェブサイト運用が重要です。継続的にコンテンツやブログなどユーザーにとって有益な情報を配信していくことが訪問者数の増加につながるからです。 ドメイン管理・サーバーホスティング・SSL取得 ドメイン登録や更新管理、ホスティングサポート、SSL証明書の取得から設置・移管までサポートしています。 SEO対策 基本的なテクニカルな手法はもちろんですが、キーワード調査および分析、SEOに関連するコンテンツフォーマットの作成を行い、コンテンツ主導の本質的なSEO対策をサポートします。Google検索結果の上位獲得を目指します。 ウェブサイト保守管理 ウェブサイトのセキュリティ対策、技術サポート、システムやプラグインを定期的にアップデートいたします。定期バックアップと緊急時の復元も対応しています。 ICOMM AVENUの強み 私たちは、課題解決を重視したアジア地域で最も長いデジタルマーケティングエージェンシーです 成果につなげる 私たちのウェブサイト制作は、ただ単にサイトを制作するだけではありません。 企業の抱えるマーケティング課題をウェブサイトを用いて解決することを得意としています。お客様のウェブサイトが検索結果上位に表示され、最終的に適格なリードを獲得するところまで全力でサポートいたします。 費用対効果 私たちは常に誠実にお客様の側に立ち、マーケティングへの投資を最小限に抑えて投資収益率（ROI）を最大化します。 マーケティング支援 20年以上のマーケティング実績を活かし、私たちはウェブサイト開発サービスを提供する際「結果重視」です。 企業の抱えるマーケティング課題を最も効果的な戦略を提供します。 継続性 「制作して終わり」ではなく、パートナーとして継続的に提案し続けます。システムと機能の最新情報を提供する専門家チームにより、私たちは常にお客様のビジネスの成長を支援するために最善を尽くします。 ウェブサイト制作150,000THBから * ドメイン名管理料、サーバーホスティング、SSL（通信暗号化）は別途お見積りになります。 実績 ウェブサイト制作・運用・保守管理 - [Cookie同意管理バナーツール](https://www.icat.co.th/ja/service/website/cookie-policy-service/) - Cookie同意管理バナーツールを使用してCookieの同意と管理バナーを作成し、Webサイトを最新のプライバシー規制に準拠させます。 - [บริการด้าน CRM](https://www.icat.co.th/service/crm-support-service/) - CRM ช่วยในการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าของคุณให้เป็นลูกค้าประจำซึ่งจะช่วยสร้างผลกำไรระยะยาวให้กับคุณ - [Media & Advertise](https://www.icat.co.th/service/media-advertise/) - [GoLive Streaming](https://www.icat.co.th/en/service/media-advertise/golive-streaming/) - Before it is too late! Make your business live and grow! Increase the opportunity for the business to reach more target groups. - [Video Marketing](https://www.icat.co.th/en/service/media-advertise/video-marketing/) - Video is the most powerful and effective way of storytelling medium. It serves as a prime proving ground for your products, services and promotional campaigns. - [Offline Advertise](https://www.icat.co.th/en/service/media-advertise/offline-advertise/) - We will use various offline media such as TV, newspapers, magazines, free papers, billboards, digital signage, and traffic advertisements to achieve your business goals. - [Online Advertise](https://www.icat.co.th/en/service/media-advertise/online-advertise/) - Google, Facebook, Youtube advertisement, etc. according to the type of business and goals, we will propose your own original online advertising plan for free. - [Email Marketing](https://www.icat.co.th/en/service/media-advertise/email-marketing/) - What is Email Marketing? Email marketing is one of the marketing methods that communicates through email and leads to attracting customers and acquiring conversions. Although the use of Social media as a customer contact point has risen in the business market, the usefulness of email as a communication tool is still undeniable. Especially in B2B - [E-Commerce Development](https://www.icat.co.th/en/service/website/ecommerce-development/) - We provide a fully integrated website building and digital marketing of total support for websites and digital marketing services. - [Campaign Management](https://www.icat.co.th/en/service/marketing/campaign-management/) - Campaign is one of the measures that should be taken to achieve the goal. Raising brand awareness, increasing experience value that stimulate purchasing motivation are important measures that lead to final sales. - [Marketing Consultation](https://www.icat.co.th/en/service/marketing/marketing-consultation/) - Marketing consultation is a consulting method that solves and promotes various management issues and initiatives of companies. - [SEO service](https://www.icat.co.th/en/service/website/seo-service/) - Search Engine Optimisation (SEO) is one of the marketing strategies to appear your website in the ‘Free’ or ‘Organic’ section of a search engine results page. - [Website Development](https://www.icat.co.th/en/service/website/website-development/) - With our expertise and digital marketing industry insights, we will consult and plan for the best website based on your objective and requirements to achieve greater outcomes. - [Social Media Management](https://www.icat.co.th/en/service/marketing/social-media-management/) - To grow your business by generating leads on social media platforms, delivering the right content to the right targets are the foundation for achieving success. - [Cookie Consent Management Banner Tool](https://www.icat.co.th/en/service/website/cookie-policy-service/) - Create Cookie consent and management to make your website comply with the latest privacy regulations. - [Marketing](https://www.icat.co.th/service/marketing/) - [GA4 implementation support](https://www.icat.co.th/en/service/ga4-implementation-support/) - Google Analytics (GA) will stop collecting data as of July 1 2023 announced by Google. Therefore, Google strongly recommends all the companies to switch to Google Analytics 4 (GA4). - [About](https://www.icat.co.th/en/about/) - About Company History Message from CEO Mission Map About Company Company profile Company Name Company Name 2018 Started digital marketing support business in Vietnam and Myanmar. 2017 Formed business partnership with NTT DATA Malaysia. 2016 Started PoC (Proof of Concept) of photo select shop operation in cooperation with Toppan Printing Japan and ISETAN Kuala Lumpur - [เกี่ยวกับเรา](https://www.icat.co.th/about/) - เกี่ยวกับบริษัท ความเป็นมา สารจากผู้บริหาร ภารกิจ การเดินทาง เกี่ยวกับบริษัท ข้อมูลบริษัท ชื่อบริษัท ชื่อบริษัท 1999 Started digital marketing business in Kuala Lumpur, Malaysia. Online reservation site "AVENU (Asia Versatile Menu)" Malaysia version launched. 2001 Established ICA Thailand to start digital marketing business in Bangkok, Thailand. Online reservation site "AVENU (Asia Versatile Menu)" Thailand version launched. 2002 Started software business by - [GoLive Streaming](https://www.icat.co.th/service/media-advertise/golive-streaming/) - เป็นบริการที่ช่วยให้คุณทำ Live Streaming อย่างมีประสิทธิภาพและใช้งานได้อย่างง่ายดาย สามารถเชื่อมโยง บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook, YouTube - [Video Marketing](https://www.icat.co.th/service/media-advertise/video-marketing/) - Video is the most powerful and effective way of storytelling medium. It serves as a prime proving ground for your products, services and promotional campaigns. - [Offline Advertise](https://www.icat.co.th/service/media-advertise/offline-advertise/) - เราใช้สื่อออฟไลน์ต่างๆ เพื่อให้บรรลุเป้าหมายทางธุรกิจ เช่น ทีวี หนังสือพิมพ์ นิตยสาร กระดาษฟรี ป้ายโฆษณา ป้ายดิจิตอล และโฆษณาจราจร - [การโฆษณาออนไลน์](https://www.icat.co.th/service/media-advertise/online-advertise/) - การบริการโฆษณาในด้านออนไลน์ของเราพร้อมดูแลและใส่ใจในการดำเนินการด้วยขั้นสูงสุด พร้อมทั้งใช้กลยุทธ์การตลาดที่เรามี - [Email Marketing](https://www.icat.co.th/service/media-advertise/email-marketing/) - Email Marketing คืออะไร? Email Marketing เป็นการตลาดหนึ่งที่ดำเนินงานผ่านอีเมล และนำไปสู่การดึงดูดลูกค้าและรับ Conversion แม้ว่าการใช้โซเชียลมีเดียเป็นจุดติดต่อของลูกค้าที่เพิ่มขึ้นในตลาดธุรกิจ แต่ประโยชน์ของอีเมลในฐานะเครื่องมือสื่อสารก็ยังไม่อาจปฏิเสธได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในธุรกิจ B2B เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพอย่างยิ่ง เพราะการสื่อสารเน้นที่อีเมล วัตถุประสงค์ทางการตลาดผ่านอีเมลดึงดูดลูกค้า ที่เป็นลูกค้าประจำของผลิตภัณฑ์และแบรนด์ และจัดซื้อบริการ เนื่องจากการตลาดที่ดำเนินการผ่านช่องทางอีเมลสามารถตรวจสอบระดับความสนใจของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้โดยการตรวจสอบอัตราการเปิดอีเมลและสถานะของ URL โดยการคลิกผ่านเว็บไซต์ เราจึงสามารถบรรลุผลได้โดยการเจรจาธุรกิจในเวลาที่เหมาะสม การส่งข้อมูลผ่านอีเมลมีหลายวิธี เช่น การส่งจดหมายแบบเป็นขั้นเป็นตอนสามารถติดตามสถานการณ์ของแรงจูงใจในการซื้อเพื่อติดตามพฤติกรรมของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าแบบเป็นขั้นเป็นตอนเรียกว่า “เซ็กเมนต์เมล” เป็นอีกวิธีหนึ่งในการจัดเรียงลูกค้าตามคุณลักษณะและพฤติกรรม และส่งเนื้อหาที่มีเนื้อหาต่างกันสำหรับแต่ละเซ็กเมนต์ ตามคุณลักษณะต่างๆ เช่น อุตสาหกรรมของบริษัท สถานที่ ตำแหน่งงาน และปัญหาหรือเป้าหมายที่พวกเขามี หรือพฤติกรรม เช่น การเข้าร่วมสัมมนาทางเว็บ ผู้เยี่ยมชมนิทรรศการ คำขอเอกสาร และแบบสอบถาม การจัดส่งอีเมลรวมกันครั้งเดียวแล้วสามารถกระจายได้หลายคนเรียกว่า “จดหมายข่าวทางอีเมล” หรือแม้กระทั้งหากเป็นในรูปแบบของการเจรจาธุรกิจและต้องการแจกจ่ายให้กับผู้คนจำนวนมากเช่น “การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่” และ “การประกาศกิจกรรมขนาดใหญ่ ก็สามารถทำได้ และตัวอย่างสุดท้ายของ Email Marketing คือ อีเมลที่ส่งถึงลูกค้าที่ไม่ได้รับการติดต่อมาระยะหนึ่ง เช่น มีการเจรจาธุรกิจเมื่อ 6 เดือนที่แล้วแต่สูญเสียความสัมพันธ์ - [Social Media Management](https://www.icat.co.th/service/marketing/social-media-management/) - ปฎิเสธไม่ได้จริงๆ ว่าอีกหนึ่งช่องทางสำคัญในการสื่อสารระหว่างแบรนด์กับลูกค้า คือช่องทาง Social Media เช่น Facebook, Instagram,Twitter, TikTok แพลท์ฟอร์มที่มีกลุ่มเป้าหมายขนาดใหญ่ - [E-Commerce Development](https://www.icat.co.th/service/website/ecommerce-development/) - การสร้างเว็บไซต์แบบครบวงจรและบริการการตลาดออนไลน์ โอนธุรกิจของคุณไปอีกระดับ - [Search Engine Optimization (SEO)](https://www.icat.co.th/service/website/seo-service/) - SEO เป็นหนึ่งในกลยุทธ์ทางการตลาดที่จะโชว์เว็บไซต์ของเราในส่วน “organic” ผู้ใช้ส่วนใหญ่มักเข้าชมเว็บไซต์ที่แสดงผลการค้นหาสูงสุด 2 หน้า การให้เว็บไซต์ของเราอยู่ในหน้าแรกสุดของผลการค้นหาจึงมีความสำคัญมาก - [Website Development](https://www.icat.co.th/service/website/website-development/) - ปัจจุบันความต้องการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายมีเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ โดยหนึ่งช่องทางที่ได้รับความนิยมและขาดไม่ได้คือ “เว็บไซต์” ไม่ว่าจะเป็นองค์ใหญ่ๆ หรือแม้แต่ธุรกิจ SME ก็ให้ความสำคัญกับการมีเว็บไซต์เป็นช่องทางในการสื่อสารระหว่างกลุ่มเป้าหมายและแบรนด์ - [บริการการจัดการนโยบายคุกกี้บนเว็บไซต์](https://www.icat.co.th/service/website/cookie-policy-service/) - สร้างความยินยอมและการจัดการคุกกี้เพื่อให้เว็บไซต์ของคุณปฏิบัติตามระเบียบข้อบังคับด้านความเป็นส่วนตัวล่าสุด - [ระบบบริหารจัดการงาน](https://www.icat.co.th/product/task_management/) - ทำไมต้องใช้ระบบบริหารจัดการงาน? ทำให้การสื่อสารในทีมดีขึ้น ระบบบริหารจัดการงานสามารถช่วยให้ทีมสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ประสิทธิภาพการทำงานที่เพิ่มขึ้น ระบบบริหารจัดการงานสามารถช่วยให้ทีมติดตามงานและกำหนดเวลาของพวกเขาได้ นำไปสู่การเพิ่มผลผลิตและประสิทธิภาพ การจัดการเวลาที่ดีขึ้น ระบบบริหารจัดการงานสามารถช่วยทีมจัดการเวลาได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น เริ่มต้นใช้งาน Task Management Tool เข้าระบบ ทำการเข้าสู่ระบบ ใช้งาน สามารถวางแผน จัดงานงานในแต่ละวัน และรายงานให้กับหัวหน้า หรือทีม เพื่อที่จะให้ทีมทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพและปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานได้ วิเคราะห์ วิเคราะห์จำนวนระยะเวลาที่ใช้ต่อโปรเจคต์ เพื่อสรุปการทำงานในแต่ละวัน หรือ เดือนของทีมงาน หรือ เพื่อจดบันทึกข่วงเวลาของสัญญาต่างๆ กับลูกค้า ฟังก์ชั่นของ Task Management Tool แสดงรายงาน Task Management Tool จะแสดงรายงาน งานของทีม เป็น รายวัน รายเดือน ปรับแต่งสิทธิ์การใช้งาน ผู้ใช้งานจะถูกแบ่งออกเป็นกลุ่ม คุณสามารถจำกัดพื้นที่และความรับผิดชอบต่างๆ ได้ตามต้องการ ไม่จำกัดผู้ใช้งาน ไม่มีกำหนดจำนวนผู้ใช้งาน เว็บแอพพลิเคชั่น ไม่ต้องมีการติดตั้งที่คอมพิวเตอร์แต่อย่างใด เพียงเข้าใช้งานผ่านเบราเซอร์ต่างๆ ก็สามารถใช้งานได้อย่างทันที ราคาจับต้องได้ ราคานี้จ่ายเพียงรายปี พร้อมรองรับการอัพเดทในอนาคต ทีมช่วยเหลือ - [Campaign Management](https://www.icat.co.th/service/marketing/campaign-management/) - การทำแคมเปญก็ไม่ใช่เรื่องง่ายเพราะเราต้องวางกลยุทธ์ของแคมเปญให้ดีและวางเป้าหมายอย่างชัดเจน ในเวลานี้จำนวนแพลตฟอร์มที่สามารถเข้าถึงและเป็นช่องทางติดต่อกับผู้บริโภคมีมากขึ้น เช่น เว็บไซต์ โซเชียลมีเดีย และสื่อออนไลน์อื่นๆ - [マーケティングキャンペーン支援サービス](https://www.icat.co.th/ja/service/marketing/campaign-management/) - マーケティングキャンペーンは、ブランド認知や体験価値を高め、購買を促すことで売上に繋げていく重要な施策です。 複数の媒体を活用しながら見込み顧客へのマーケティングキャンペーンの実施が可能です。お客様の抱える課題や目的をお聞かせいただきながら解決のための戦略設計をご提案し、制作から運営までトータルサポートいたします。 マーケティングキャンペーン4つの要素 1. キャンペーンの目標 お客様の課題解決や目的達成のためには、店頭、EC、ウェブサイト、ソーシャルメディアなど、見込み顧客との接点環境を考慮しながら企画する必要があります。目的実現に寄与する様々な媒体をキャンペーンをご提案します。 2. 適切なコンテンツ・ツール 店頭、イベントなどのオフラインでの施策からキャンペーンサイト、オンライン広告、ソーシャルメディア連動などのオンライン施策まで適切なマーケティングツール等も活用しながらワンストップで実施します。適切なキャンペーンコンテンツをパターン化することで、ターゲットへの継続的なアプローチが実現でき関係性を構築できます。 3. メディア オンライン上でのキャンペーン告知であれば、キャンペーンの詳細ページ、自然検索、オンライン広告、ソーシャルメディア連携、メール配信など効果的な顧客接点を設計する必要があります。 オフラインであれば屋外看板、テレビ、ラジオなどがあります。キャンペーン自体のコンセプトも重要になりますが、どのようにしてターゲットにキャンペーンを訴求するかを企画およびご提案します。 4. 集客 商品の認知度を高め、理解を深めるだけでなく、ユーザーの交流体験を通じてブランドロイヤルティの向上にもつなげていく戦略づくりをします。 キャンペーンやイベントへの参加者の誘致には、「資料無料ダウンロード」や「期間限定！今すぐ登録」など、参加を促す表現の言い回しなども計画する必要があります。企画から制作、実施、運用、成果分析、アフターサポートまで、 お客様の状況に合わせてどのフェーズからでもご支援いたします。 こんなお悩みありませんか？ キャンペーンを実行したいが、リソースが不足している ソーシャルメディアのファン数を増やしたいまたはファン達とのエンゲージメントを高めたいが、どこから始めればいいのか分からない 限られた予算内での効果的なキャンペーンを実施したい キャンペーンは、企画段階から成果を出せるメカニズムに基づいて設計されていない限り、マーケティング活動として機能しません。 ICOMM AVENUは、 豊富な経験をもとに、結果に貢献できるマーケティング戦略を提供します。 ICOMM AVENU のマーケティングキャンペーン支援サービス 1. 目的に基づいた効果的なマーケティングキャンペーン戦略を提供します。 認知度向上 賞品や特典キャンペーンなどのユーザー特典や商品に対するユーザーの興味を喚起し、キャンペーンに参加する過程で商品を認知するストーリーをデザインします。 また、キャンペーン参加者によるキャンペーンや商品の拡散でブランドや商品の認知度を高めていきます。 集客 目的が集客を増やすことであれば、キャンペーン参加条件をSNSアカウントへの「いいね」やWebサイトへの「会員登録」などを実行することでフォロワー数や会員数の増加が期待できます。 １ヶ月で数万人の新規フォロワー数/会員数を獲得した事例もあります。 販売促進 商品やサービスに興味を示したお客様や、企業のWebサイトや問い合わせページなど、将来的に購入してくれる可能性の高いお客様をセグメンテーションすることで、潜在顧客層にアプローチすることができます。 オンライン広告 キャンペーンは低予算で高い効果が期待できる手法として多くの企業が取り組まれておりますが、オンライン広告と組み合わせるとさらに成果が期待できます。キャンペーンに応じて、各キャンペーンに適したオンライン広告プラットフォームをご提案いたします。 2. キャンペーンに必要な業務を徹底サポートします。 ICOMM AVENUは、キャンペーンに必要なすべての業務をワンストップサービスで運営できます。 3. 直帰率を低くし、コンバージョン率を高くするための企画と構成。 キャンペーンでリードを獲得するには、シンプルでわかりやすいキャンペーンフロー構成が必要です。 ユーザー心理を的確に把握し、興味関心を維持し、コンバージョンへ繋げていきます。 4. 商品・サービスの理解 キャンペーンを運営する際、製品やサービスの深い理解が成果につなげる上で非常に重要です。 ICOMM AVENUはお客様の商品・サービスを理解し、魅力を引き出し、強みを明確にします。 さまざまな業界での経験を基に、綿密なヒアリングとリサーチにより、どんな業界のプロジェクトにでも対応できます。 - [会社概要](https://www.icat.co.th/ja/about/) - 会社について 沿革 代表挨拶 ミッション アクセス 会社について 会社概要 会社名 会社名 2018 ベトナム、ミャンマーでのデジタルマーケティング支援事業を開始。 2017 NTT DATA Malaysia社と業務提携。 2016 日本政府クールジャパンプロジェクトとして凸版印刷本社とISETANクアラルンプールと共同で “The Japan Store KL” にフォトセレクトショップを開店しO2O実証実験を開始。本事業を始めとした販売事業運営会社としてICOMM Marketing社をマレーシアに設立。 e-Agency社と資本業務提携。 2014 CRM支援事業を開始。 2012 WEBソリューション会社ORO（本社：東京）と業務提携。タイ、マレーシア市場共同開発を開始。 2011 デジタルマーケティング会社e-Agency（本社：東京）と業務提携。ASEAN地域共同展開を開始。 2010 ローソン、アサツーDK、NTTdocomoによる日本におけるデジタルサイネージ事業へのコンテンツ供給事業開始。 タイ全国の大学へ発行する “Youcanpass” マガジン創刊。 2009 Canon Marketing Thailand, Sony Thailand, Panasonic Thailand, Samsung Thailand, KODAK Thailand各社協賛にてデジタルイメージングポータルサイト ”RAKKLONG.COM” を開設。 タイ国内大学のネットワーク “University Digital Imaging Association” (U-DIA) - [CRM支援](https://www.icat.co.th/ja/service/crm-support-service/) - はじめに リピーターが重要 CRMの概要 はじめに はじめに – 現代のビジネスの困難さ 現代は以下の要因から企業同士の競争が激化しており、ビジネスは困難さを増しています。 消費者の選択肢が多い 市場にはものが溢れており、消費者は多くの選択肢を持ちます。また消費者ニーズは多様化し、ニーズの変化のスピードも速いです。 容易に情報にアクセス可能 現代はインターネット上の口コミサイトやSNS等で、いつでもどこでも手頃に製品・サービスの機能や価格を容易に比較できるため、顧客を失うリスクも高まっています。インターネット上の口コミサイトの内容は自社ではコントロールが出来ないため、ポジティブな内容であれば良いのですが、ネガティブな内容の口コミは特にダイレクトに購入心理に影響します。 技術トレンドの急速な変化 最新の技術を使って新商品や新サービスを投入しても、その技術自体がすぐに古いトレンドになったり、また短期間で他社に追従されたりして、自社の優位性を保つことが困難になっています。 そんな中、多くの企業で収益強化のために行われている施策はこれらではないでしょうか。 広告、プロモーション強化 ディーラーインセンティブ強化 ディスカウント しかし、これらが実際にどれだけ収益に貢献しているかを認識している企業は少ないのではないでしょうか。 次のグラフは、S&P500企業の平均寿命が下がっているというアメリカのレポートです。ビジネス環境が複雑になっていることで会社存続がより困難になっていることを表しています。 (出典) : https://www.cnbc.com/2017/08/24/technology-killing-off-corporations-average-lifespan-of-company-under-20-years.html 1950年代には60年あった平均寿命が、2012年には20年以下と、約40年も短くなっています。 この現象はグローバルなトレンドとなってきました。 現代の目まぐるしい環境の変化に対応し、企業を存続させ、さらに成長させて行くためには、顧客価値を最大化することが求められています。 弊社では、企業の成長のために最も重要な要素である 「無駄な経費を削減しながら売上を向上させる」 を実現するCRMの活用(後述)を提案します。 リピーターが重要 LTVとは LTVという言葉をご存知でしょうか。またはご存知の場合、自社の顧客のLTVを把握していますか。 LTVはLife Time Valueの略で、日本語では「顧客生涯価値」と訳されます。これは一人の顧客が生涯を通じて企業にもたらす利益の総数のことです。 高LTV顧客の重要さ 全体の売上の大半が数少ないリピーターからのものである、ということはあらゆる業界で見られる現象で、パレートの法則（2：8の法則）とも呼ばれます。言い換えると、数少ない高LTV顧客が多くの売上をもたらしてくれるということです。実際に弊社が支援させて頂いているお客様でも、売上の7～8割を顧客全体の2～3割のリピーターが生み出している、という現象がよく見られます。つまり、リピーター（高LTV顧客）を多く抱えることが会社の売上にダイレクトに貢献することになるのです。 現在企業が行っている広告宣伝や販売促進等のマーケティング施策内容は、その対象を過去購入者と新規購入者に区別することなく画一的に行われるマス・アプローチがほとんどです。しかしこれだけでは、安定的な売上に繋がるリピーターの獲得は難しく、自然にリピーターになってもらうのを待つしかありません。 既に購入をしてくれた顧客に対しては、マス・アプローチではなく、後述するCRMを実施することで、自ら積極的に顧客に働きかけ、新規顧客をリピーターへと育成することが可能になります。 CRMの概要 CRMで何をするのか – 顧客中心思考 – CRMでは「条件Aを満たす顧客グループにAAというアクションを、条件Bを満たす顧客グループにはBBというアクションを実行する」というように、いかなる場面でも「顧客」を発想の起点とします。そのために顧客データを蓄積・管理して様々な角度から分析を行い、自社の顧客層を具体化し、各顧客層に合った施策を計画・実行・結果検証と改善活動を行い、この一連の流れ（PDCA）をCRMにて継続して回します。 1. 顧客データの収集環境整備や開発 CRMでは「顧客」を発想の起点としますが、そのために顧客データは欠かせません。顧客データは以下のようなものです。 （基本属性） 名前、メールアドレス、電話番号、住所、性別、年齢、職業等 （購買情報） 商品、購入金額、購入場所、サポート履歴、ワランティ状況等 （アクセス情報） 自社サイト利用状況（ログイン履歴、サイト内コンテンツの閲覧履歴等） 既に上記のような顧客データが手元にある場合でも、CSV、Excel等のデジタル形式のものや、アンケート用紙、ワランティ用紙などの紙のものなど、異なる様々な形式のデータが社内に散在しているという状況がよく見受けられます。 - [Marketing Consultation](https://www.icat.co.th/service/marketing/marketing-consultation/) - บริการให้คำปรึกษาด้านการตลาดเป็นวิธีการให้คำปรึกษาที่แก้ไขและส่งเสริมการจัดการและความคิดริเริ่มต่างๆ เราจะวิเคราะห์แบรนด์ว่ามีประสิทธิภาพอย่างไรเมื่อเทียบกับคู่แข่งเพื่อให้บรรลุเป้าหมายของคุณ - [บริการ](https://www.icat.co.th/service/) - We will contribute to creating an environment where both your business and the local market can grow through digital marketing. - [Service](https://www.icat.co.th/en/service/) - We will contribute to creating an environment where both your business and the local market can grow through digital marketing. - [VISUMO](https://www.icat.co.th/en/product/visumo/) - 3 reasons to choose Solid results Increase in sales due to royalty- up of product page page PV with increase in migration rate Increase inflow from Instagram Easy installation, easy operation Introduction collects tags as much as possible ~ Posting on the system Following with expertise No product link setting Continuous growth at PDCA Analyze - [ソーシャルメディア運用サービス](https://www.icat.co.th/ja/service/marketing/social-media-management/) - ソーシャルメディア運用とは？ ソーシャルメディア運用は、潜在的な顧客とのエンゲージメントと相互作用を高めることにより、ブランド認知度、ブランドアイデンティティ、および顧客関係を構築するために効果的なマーケティング戦略の1つです。 ブランドへの質の高いリードを促進させるため、エンゲージメント最大化を目指します。 Facebook、Instagram、Twitter、TikTok、LinkIn、LINEなど様々なソーシャルメディア媒体の運用体制が整っておりますので、それぞれのお客様の目的にあった最適な媒体を提案させていただき、企画や投稿内容、キャンペーン、フォロワー数の獲得、SNS広告、など企業が抱える課題解決につながるご支援をいたします。 ソーシャルメディア媒体でリードを生成してビジネスを成長させるには、適切なコンテンツをターゲットに配信し、結果を分析し改善をしていくことでより良い成果につなげていきます。 Facebook LinkedIn Instagram Twitter タイにおける主なソーシャルメディアの使用統計データ Facebook: 5,100万人（13歳以上の人口の84.9％） Instagram: 1,600万人（13歳以上の人口の26.6％） YouTube: 3,730万のアカウント（13歳以上の人口の54.3％） Twitter: 735万のアカウント（13歳以上の人口の12.2％） ＊他の媒体での統計データもご提示可能です。 最も使用されているソーシャルメディア媒体 タイではYoutubeが最も人気のある媒体であり、5,200万人のソーシャルメディアユーザー数の94％を占めています。続いて以下になります。 Youtube : 94.2% Facebook : 93.3% LINE : 86.2% Facebook Messenger : 77.1% Instagram : 64.2% Twitter : 57.8% Tiktok : 54.8% Source : www.datareportal.com ブランド調査のためのソーシャルメディアの使用 ブランドに関する情報を検索するためにソーシャル ネットワークにアクセスする16 ～ 64 歳のインターネットユーザーの割合 Source : www.datareportal.com - [マーケティングコンサルテーションサービス](https://www.icat.co.th/ja/service/marketing/marketing-consultation/) - マーケティングコンサルとは？ マーケティングコンサルとは、企業のさまざまな経営課題や取り組みを解決・推進するコンサルティング手法です。 マーケティング活動の柱は、自社製品やサービスと顧客の関係性を構築し、維持することです。 まず、現状調査、市場調査、課題認識や競合分析をし、競合からどのように差をつけターゲットに到達するかの戦略設計をします。 マーケティング戦略全体をゼロから構築する必要がある場合でも、フェーズごとにアプローチを再構築する必要がある場合でも、当社のコンサルティングサービスは、マーケティング手法がより大きな成果を上げるのを支援します。製品やサービスを販売するための分析、ソリューション、様々な課題解決に向けて、戦略・施策案および一般的なマーケティングの専門知識をご提案します。 こんなお悩みありませんか？ 見込み顧客に到達するためのブランド/製品の十分な認知度がない 見込み顧客が自社の製品に興味を持っているかどうかわからない 見込み顧客が自社商品の情報を簡単に取得できているのかわからない 売上につながらない、またはリード（見込み顧客）の獲得が得られない 新規顧客数は増加していますが、上位顧客数は増加していません。このまま新規顧客だけを頼っていいのか不安 お客様が現在直面している問題や課題に基づいて、上記の要因を分析し、お客様の製品が現在どのプロセスを持っているかを定義し、解決できる戦略を策定します。興味・関心や行動が異なる顧客一人ひとりに対して、「最適なコンテンツ」を「最適なタイミング」で「最適なチャネル」へ提供できます。 課題分析 注目・認知 貴社の製品の見込み客に知られているか？ 興味・関心 貴社の製品に興味・関心を持たれているか？ 検索 貴社の製品の情報は容易に探せるか？ 購買 貴社の製品は容易に購入できるか？ 共有 購入後に満足して情報を共有してもらえるか？ 貴社の製品が今どのプロセスに課題を持っているのかを把握し、解決できる戦略を策定していくために、下記に示す要因を分析。 マーケティングコンサルテーション業務内容 1. 効果的なデジタルマーケティングの戦略設計 貴社の製品が今どのプロセスに課題を持っているのかを把握し、解決できる戦略を策定していくために、下記に示す要因を分析します。 自社分析 貴社のブランド、製品は、市場や消費者に対してどういう価値があるか 社会・市場分析 貴社製品を受け入れる社会や市場の状況はどうか 競合他社の分析 競合はどういう戦略を持ち、顧客とどういう関係性を作っているか ターゲット分析 貴社の製品を購入する見込みのある顧客は誰か 2. コンバージョン戦略を作成する お客様それぞれの事業目的に基づいたコンバージョンに応じて、設定する目標を達成するための最適なソリューションをワンストップでご提供します。 3. KPIの設定 企業には必ずビジネスの目的と目標がありますが、ほとんどの企業は、それらの目的と目標に向けて効果的な進歩を遂げているかどうか確信がありません。 目的と戦略に基づいて、どの測定値を追跡するかについてもサポートいたします。 パフォーマンスとKPIを確認し、PDCAを実行して必要な改善を行います。 4. 複数のチャネルで成果を促進する 目的と目標に基づいて、1つの顧客接点だけに限らず、ターゲットオーディエンスにとって最も意味のある幅広い複数のチャネルを利用してパフォーマンスを最大化します。 ターゲットオーディエンスにリーチするために影響力のある戦略に従って、顧客データを収集するためのWebサイトまたはシステムを構築します。 ICOMM AVENUをマーケティングコンサルタントとして選ぶ理由 私たちは、アジア市場での長年の経験から現地の事情に精通し、日本やグローバルな最新トレンドも常にアップデートしています。その知見をご提供させていただきながら貴社にとって最善の課題解決策をご提案いたします。当社チームは常時、貴社のマーケティングチームの一部としてご活用いただけます。 私たちのコンサルティングサービスは、特定の業界や地域に限らず、全ての業界、アジア地域をカバーし、企業戦略、マーケティング戦略の構築、実施、運用、効果検証、課題改善に至る全ての営業領域でお力になれると考えております。 - [MARS FINDER](https://www.icat.co.th/en/product/mars-finder/) - SERVICE OVERVIEW What is Site Search? It is a service for finding information in a website by keywords and usually installed in headers, footers and sidebar areas. For website users, it is hard to find information in a website that has many pages. As the number of pages in the site increases, it will be - [MARS FINDER](https://www.icat.co.th/product/mars-finder/) - ภาพรวมของผลิตภัณฑ์ Site Search คืออะไร? เป็นช่องทางการชค้นหาข้อมูลภายในเว็บไซต์ด้วยคีย์เวิร์ด และมักจะแสดงอยู่ที่ด้านบนสุด ด้านล่างสุด หรือด้านข้างของเว็บไซต์ สำหรับผู้ใช้งานเว็บไซต์แล้ว เป็นการยากที่จะค้นหาข้อมูลในเว็บไซต์ที่มีเนื้อหาหน้าเพจมากๆ เมื่อจำนวนหน้าเพจในเว็บไซต์มีปริมาณเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ จึงเป็นการยากที่จะเข้าถึงข้อมูลที่ต้องการค้นหา แต่เมื่อมีเครื่องมือในการค้นหา คุณก็จะสามารถค้นหาข้อมูลในเว็บไซต์ได้อย่างสะดวกและรวดเร็ว การประยุกต์ใช้ Site Search เพื่อการตลาดดิจิตอล ฟังก์ชั่นสำหรับการค้นหาภายในเว็บไซต์ ไม่เพียงช่วยให้สามารถเข้าถึงข้อมูลได้อย่างสะดวก แต่ยังเป็นประโยชน์สำหรับผู้ดูแลเว็บไซต์อีกด้วย เนื่องจากคำค้นหาของผู้ใช้งานเว็บไซต์ สามารถนำมาใช้ในการวิเคราะห์ ปรับปรุงเนื้อหาของเว็บไซต์ เพื่อตอบโจทย์การเข้ามาดูข้อมูลของผู้ใช้งานเว็บไซต์อีกด้วย “การค้นหาที่มองเห็น” MARS FINDER MARS FINDER คืออะไร? เราเป็นตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการของ “MARS FINDER” ซึ่งเป็น Site Search ที่พัฒนาและให้บริการโดยบริษัท MARS FLAG Corporation (มีสำนักงานใหญ่อยู่ที่โตเกียว ประเทศญี่ปุ่น) MARS FINDER เกิดขึ้นในปี 2549 และได้รับการพัฒนามาเป็นเวลาปลายปี ตามความคิดเห็นของผู้ใช้งานจริง การติดตั้งง่าย และคุณสมบัติต่างๆ ได้รับการประเมินจากผู้ใช้งาน บริษัท หน่วยงานราชการ ต่างๆ - [MARS FINDER](https://www.icat.co.th/ja/product/mars-finder/) - SERVICE OVERVIEW サイト内検索とは サイト内検索は、Webサイト内の情報をキーワードで検索するサービスで、通常ヘッダーやフッター、サイドバーエリアなどに設置されています。 サイト内のページが多くなると探している情報にたどり着きづらくなりますが、サイト内検索を利用することで、簡単に情報を見つけられるようになります。 サイト内検索のデジタルマーケティングへの活用 サイト内検索は、ユーザーの利便性を高めることはもちろんですが、Webサイト運営者にもメリットをもたらします。ユーザーの検索ログはそのままユーザーのWebサイトの訪問動機と考えられるため、例えば「キーワード検索数が多いがサイト内に関連するコンテンツが無い」場合、そのキーワードに関連するコンテンツを充実させるなど、ユーザーのニーズに応えるWebサイト作りのヒントを与えてくれます。 「見えるサイト内検索」 MARS FINDER MARS FINDERとは 弊社では、MARS FLAG社（本社：東京）が開発・提供するサイト内検索 “MARS FINDER”をタイ・マレーシアにて販売しております。MARS FINDERは2006年に生まれ、利用者からのフィードバックを元に長年に渡り改良が加えられ、現在の姿に至っています。導入のし易さや機能の先進性が利用者より高い評価を得ており、これまで多くの企業・団体・官庁などで利用されています。日本におけるグローバル企業への導入実績はNo.1です MARS FINDER概要 基本的なサイト内の検索という機能だけでなく、Webサイト管理者に嬉しい機能が揃っており、各機能の設定は管理画面から簡単に行うことができます。また多言語対応しており、タイ語や英語でのサイトにも問題無く導入できます。（管理画面は日本語または英語） クラウドサービスのため、導入が簡単で運用の手間がかからない点も特徴です ＜基本機能（一部）＞ 「見える」検索結果 MARS FINDERの一番の特徴は、ページの内容が一目で分かる画面キャプチャ付きのサイト内検索結果を表示することです。検索結果ページに小さく表示されるキャプチャをマウスオーバーすると、ページ内のコンテンツが拡大表示されます。ページ内のコンテンツを事前に見られることで、ユーザーの「求めるページとは異なるページをクリックしてしまった」というようなストレスを減らし、ユーザー体験を向上させることができます。もちろん スマートフォンやタブレットなど、マルチデバイスにも対応しています。 MARS FLAG社のWebサイトにてMARS FINDERが使用されていますので、是非お試しください。MARS FINDERデモ ずばケン 検索キーワードを含むものだけでなく、「このキーワードで検索した人にはこのページも表示させる」というように、検索結果に表示させるページを指定することができます。サイト内検索では、実際に使用された検索キーワードとWebサイト上のコンテンツの表現が異なるというケースがよく起きますが、この機能により、Webページに記載されていないキーワードからでも誘導したいページへ導くことができます。 インテリ・アドバイザー（サジェスト機能） 検索窓にて、入力中の検索ワードに対して候補ワードをリアルタイムに表示するサジェスト機能です。ユーザーを目的のページへすばやく、正確に誘導させることができます。 タイトルアイコン 検索結果に表示された各ページの内容が、何のカテゴリに属しているかを分かりやすくします。 キーワードランキング サイト内検索で検索されたキーワードのランキングを、検索結果ページに表示することができます。 MARS QUALITY お試し版 “MARS QUALITY” はWebサイトの品質管理に役立つツールです。Webサイト内を巡回し、リンク切れや画像抜けなどの問題点を自動でチェックするため、人力による目視チェックから卒業出来ます。MARS FINDERのご利用で、この“MARS QUALITY” のお試し版を併せてご利用頂けます。 “Google Site Search” からの乗り換えもスムーズ “Google Site Search - [VISUMO](https://www.icat.co.th/ja/product/visumo/) - visumoの特徴 購入の後押し Instagramユーザーによる、広告色の無い自社商品の利用例や活用シーンを自社サイトにて表示させることができます。サイト訪問者にとって、より購入後のイメージが湧きやすくなり、購入の後押しになります。 商品訴求力アップ EC機能の無いサイトにおいても、Instagramユーザーの投稿を通して自社商品をサイト訪問者に見せることができ、商品訴求力が高まります。 サイトのアクセス増加 自分のInstagram投稿写真がサイトに掲載されたことを、Instagramユーザー本人が周囲へ伝えることで話題になり、サイトへのアクセス増加に繋がります。 visumoの活用方法 写真・動画を集める visumoの管理画面を通じてInstagramのユーザー投稿写真を＃タグで検索、欲しいビジュアルをピックアップ。二次利用の許可を得る申請機能を用いて、ユーザーの写真をあなたのサイトで活用。 商品を簡単にリンク ユーザー投稿写真に関連する自社の商品やコンテンツを、管理画面で簡単に紐づけ可能。Webサイトへの表示まで一連の操作で完結。 ビジュアルを分析 写真ごとの解析ログでサイト訪問者からの反応が良いビジュアルを把握。PDCAを回しながらビジュアルのマーケティングデータを蓄積、ナレッジ化。 visumoの強み Instagramからの購入を強化 ECサイトの場合、Instagramユーザーの投稿写真をまとめた一覧ページをECサイト内に作成。InstagramプロフィールのURLリンクからサイト訪問者をダイレクトに購入へ。 動画の投稿も活用 ページ内再生により離脱を防ぐUIを採用。visumoなら、動画と商品を紐付ける動画コマースのスモールスタートが可能に。 システム連携でCRM強化 API連携により自社で管理の顧客DBとInstagramIDを連携可能。例えば、ユーザーがInstagram投稿するとポイント付与など、顧客のロイヤリティを高める、他にないCRM施策も。 基本機能 収集 あらかじめ指定したハッシュタグを含むInstagram上の投稿を収集 許可申請 自社サイトでのInstagram投稿写真の利用の許可申請をユーザーに送付 リンク付け 対象写真に関連する商品のリンク付与 サイト掲載 表示させたいページにタグをはりCSSで調整可能 商品登録 写真と紐づける商品情報の登録が可能 カテゴライズ 写真のカテゴライズにより様々なパターンで表示可能 投稿 フロントからユーザーが掲載したい写真の投稿が可能 分析 写真を個々に分析でき、CVに繋がるデータ収集が可能 - [VISUMO](https://www.icat.co.th/product/visumo/) - 3 เหตุผลที่ควรเลือก visumo Solid results ยอดขายที่เพิ่มขึ้นเนื่องจากค่าลิขสิทธิ์ที่เพิ่มขึ้นของผลิตภัณฑ์ PV ที่มีอัตราการย้ายถิ่นเพิ่มขึ้นการเพิ่มการไหลเข้าของ Instagram ติดตั้งง่าย, ใช้งานง่าย เมื่อเริ่มใช้งานจะรวบรวมแท็กให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ~ ระบบจะควมคุบการโพสต์ได้อย่างเชี่ยวชาญไม่มีการตั้งค่าการเชื่อมโยงผลิตภัณฑ์ PDCA การเติบโตอย่างต่อเนื่อง วิเคราะห์ภาพและวิดีโอที่มีส่วนช่วยในการซื้ออายุการเชื่อมโยง ID ด้วยความร่วมมือ API เสริม CRM เริ่มต้นใช้งาน visumo เลือกรูปภาพและวิดีโอ ค้นหารูปภาพของผู้ใช้ Instagram จาก #Hashtag ที่ต้องการ จากนั้นติดต่อผู้ใช้ Instagram ผ่านเครื่องมือ visumo เพื่อขอใช้รูปภาพหรือวิดีโอนั้นๆ มาแสดงบนเว็บไซต์ของเรา เชื่อมต่อผลิตภัณฑ์ สามารถเชื่อมโยงผลิตภัณฑ์กับรูปภาพอย่างง่ายดายโดยไม่ต้องเชี่ยวชาญทางด้านเทคนิค ยิ่งกว่านั้นสามารถเชื่อมไปยังการสั่งซื้อได้โดยตรง วิเคราะห์ วิเคราะห์ภาพแต่ละภาพ เพื่อนำไปสู่การขายเร่ง PDCA ของการผลิตเชิงสร้างสรรค์เก็บข้อมูลการตลาดภาพและทำความเข้าใจ จุดเด่นของ visumo ปรับปรุงยอดการสั่งซื้อจาก Instagram แสดงผลิตภัณฑ์ที่โพสต์ใน Instagram เป็นหน้า EC ในหน้ารายการ ลูกค้าสามารถซื้อโดยตรงจากลิงก์ Instagram - [製品](https://www.icat.co.th/ja/product/) - [お問い合わせ](https://www.icat.co.th/ja/contact/) - [Product](https://www.icat.co.th/en/product/) - [ผลิตภัณฑ์](https://www.icat.co.th/product/) - [サービス](https://www.icat.co.th/ja/service/) - [プライバシーポリシー](https://www.icat.co.th/ja/privacy-policy/) - 個人情報保護について この「個人情報保護について」は、ICOMM AVENUグループ各社が、利用する個人情報を対象として、当グループの個人情報に関する基本的な指針を定めるものです。 1. 法令の順守 当社は、個人情報（特定の個人を識別できるもの。以下も同様とします。）を取り扱う際に、個人情報の保護に関する法律をはじめ個人情報保護に関する諸法令、ならびに本ポリシーを遵守します。 2. 個人情報の利用目的について 当社は、利用目的をできる限り特定した上、あらかじめ本人の同意を得た場合及び個人情報の保護に関する法律、その他法令により例外として取り扱うことが認められている場合を除き、以下の利用目的A)～L)の範囲内で個人情報を利用します。 A) サービス・プロダクトに関するお問い合わせ お問い合わせいただいた内容への対応のため メールなどによる当社商品やサービス、セミナー等のご案内及び営業活動のため B) 当社提供のプロダクトのお試し利用申込み プロダクトお試し利用の手続きとご連絡のため プロダクトの利用状況などの調査やアンケートの実施のため メールなどによる当社商品やサービス、セミナー等のご案内及び営業活動のため C) 当社が運営するWEBサービスへの会員登録 当該サービスの会員サービス・機能の利用のため メールなどによる当社商品やサービス、セミナー等のご案内及び営業活動のため D) 当社が運営するWEBサービスにて、広告・プロモーションサービス等での資料請求、キャンペーンのお申込み 広告主への見込み客情報の提供のため 広告やプロモーション効果の分析のため 抽選、景品送付などのため メールなどによる当社商品やサービス、セミナー等のご案内及び営業活動のため E) 当社開催のセミナーやイベントへ参加申込み セミナー応募に関する手続きとご連絡のため メールなどによる当社商品やサービス、セミナー等のご案内及び営業活動のため F) 当社が発行するメールマガジンへの登録 メールマガジンの配信、当社からの情報提供及び営業活動のため G) パートナー募集について パートナー登録に関する手続きやご連絡のため メールなどによる当社商品やサービス、セミナー等のご案内のため H) WEBソリューション事業においてクライアントより預託される個人情報 WEBソリューション事業の遂行のため I) 当社と取引のあるクライアント・パートナーの個人情報 各種業務遂行のため 各種連絡を行うため 受発注処理を行うため メールなどによる当社商品やサービス、セミナー等のご案内及び営業活動のため J) 従業員・退職者の個人情報 労務管理、給与、賞与等の支払いなどのため 各種連絡を行うため K) 採用応募について 採用選考、応募者との連絡・通知のため - [Privacy Policy](https://www.icat.co.th/en/privacy-policy/) - Recognizing the importance of protecting personal information, ICOMM AVENU group (“ICOMM”) has established a policy on the protection of personal information (the “Privacy Policy”) as follows. 1. Compliance with the Laws When handling personal information (those that can identify specific individuals, the same shall apply hereinafter), ICOMM complies with laws and regulations concerning personal information - [นโยบายความเป็นส่วนตัว](https://www.icat.co.th/privacy-policy/) - เราเคารพสิทธิในความเป็นส่วนตัวของข้อมูลของท่าน และเข้าใจดีว่าท่านมีความ ประสงค์ที่จะได้รับความปลอดภัยสูงสุด ICOMM AVENU group (“ICOMM”) ได้กำหนดนโยบายในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล (“นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล”) โดยมีรายละเอียดดังต่อไปนี้ 1. การปฏิบัติตามกฎหมายและกฏข้อบังคับ บริษัทจะปฏิบัติตามกฏหมายแห่งราชอาณาจักรไทยและกฏระเบียบภายในที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัด 2. วัตถุประสงค์การนำข้อมูลส่วนบุคคลไปใช้ ทางบริษัท ICOMM จะมีการนำข้อมูลบุคคลมาเพื่อใช้ในขอบเขตวัตถุประสงค์ต่อไปนี้ ก) ~ ฏ) ยกเว้นในกรณีที่มีการระบุวัตถุประสงค์เพิ่มเติมในการใช้งาน และได้รับความยินยอมจากบุคคลก่อน และเมื่อได้รับอนุญาตให้ถือเป็น ข้อยกเว้นภายใต้กฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลหรือกฎหมายและข้อบังคับอื่น ๆ ก) สอบถามเกี่ยวกับบริการ / ผลิตภัณฑ์ เพื่อตอบข้อซักถาม เพื่อแจ้งข่าวสารเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์บริการและสัมมนาทางวิชาการของ ICOMM ทางอีเมลเป็นต้น ข) ใบสมัครสำหรับทดลองใช้ผลิตภัณฑ์ สำหรับขั้นตอนการทดลองใช้ เพื่อดำเนินการสำรวจและทำแบบสอบถามเกี่ยวกับการใช้ผลิตภัณฑ์ ฯลฯ เพื่อแจ้งข่าวสารเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์บริการและสัมมนาทางวิชาการของ ICOMM ทางอีเมลเป็นต้น ค) สำหรับการลงทะเบียนสมาชิกเว็บไซต์ที่ดำเนินการโดย ICOMM สำหรับการใช้บริการสมาชิก / ฟังก์ชันของบริการ เพื่อแจ้งข่าวสารเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์บริการและสัมมนาทางวิชาการของ ICOMM ทางอีเมลเป็นต้น ง) การขอรับเอกสารและแคมเปญเกี่ยวกับโฆษณาหรือบริการส่งเสริมการขายในเว็บเซอร์วิสที่ดำเนินการโดย ICOMM เพื่อให้ข้อมูลแก่ผู้ลงโฆษณา - [ContactBase](https://www.icat.co.th/ja/service/data-cast/about-contactbase/) - ContactBase コールセンターやヘルプデスクの電話対応業務を支援するクラウドサービス ContactBaseはコールセンターやヘルプデスクの電話対応業務を支援するクラウドサービスです。 CTIシステムとの連携により、受電と顧客情報がシームレスに連動し顧客検索などの操作の無駄を省き効率化を実現します。また、顧客情報と合わせて、過去のお問い合わせ履歴が確認できるためオペレーターの応対品質を向上させることができます。 コンタクトベースの主な機能① コンタクトベースの主な機能② - [About ContactBase](https://www.icat.co.th/en/service/data-cast/about-contactbase/) - ContactBase Cloud services that support call center and help desk phone service Power reception and customer information are seamlessly linked by linking with the CTI system. Reduces wasteful operations such as customer searches. In addition, since past inquiry history can be found along with customer information, this could improve quality of operator response service - [CRMBase](https://www.icat.co.th/ja/service/data-cast/crm-base/) - CRMBase 各種施策への連携を容易にするID・データ統合プラットフォーム 顧客データの統合により自由なセグメンテーションが可能に。 連携したい施策・サービスに合わせて、適切な形式でデータを連携することができます。 外部サービス連携により、顧客獲得から接客の最適化まで、幅広くデータの活用が可能になります。 データ統合/顧客セグメント 施策連携 利用イメージ① 孤立した個々のシステムデータを統合する 統合IDの付与によりデータを関連付けることで、個々のシステムデータを統合します。 それにより、個々のシステムだけでは実現できないセグメントの作成やCRM分析が可能になります。 利用イメージ② 顧客セグメントを自由に作成し、施策に活用する 利用イメージ③ 購買データを元に、自動で各種施策へ連携 - [About CRMBase](https://www.icat.co.th/en/service/data-cast/crm-base/) - CRMBase ID / data integration platform that facilitates coordination with various measures Integration of customer data enables segmentation. You can link data in an appropriate format according to the measures and services you want to link. From customer acquisition through external service cooperation, a wide range of data can be used to optimize customer - [事例紹介](https://www.icat.co.th/ja/works/) - [ブログ](https://www.icat.co.th/ja/blog/) - [採用情報](https://www.icat.co.th/ja/career/) - [お知らせ](https://www.icat.co.th/ja/news/) - [ร่วมงานกับเรา](https://www.icat.co.th/career/) - [Career](https://www.icat.co.th/en/career/) - [ติดต่อเรา](https://www.icat.co.th/contact/) - [Contact](https://www.icat.co.th/en/contact/) - [ข่าวสาร](https://www.icat.co.th/news/) - [News](https://www.icat.co.th/en/news/) - [ผลงานของเรา](https://www.icat.co.th/works/) - [Works](https://www.icat.co.th/en/works/) ## Categories - [Top Slide](https://www.icat.co.th/category/slide/) - [Blog](https://www.icat.co.th/category/blog/) - [News](https://www.icat.co.th/category/news/) - [Works](https://www.icat.co.th/category/works/) - [SEO](https://www.icat.co.th/category/blog/category-seo/) - [Social Media](https://www.icat.co.th/category/blog/category-social-media/) - [Marketing](https://www.icat.co.th/category/blog/category-marketing/) - [IT](https://www.icat.co.th/category/blog/category-it/) - [Website](https://www.icat.co.th/category/blog/category-website/) - [Google Analytic](https://www.icat.co.th/category/blog/category-ga/) - [Data](https://www.icat.co.th/category/blog/category-data/) - [Webinar](https://www.icat.co.th/category/blog/category-webinar/) ## Tags - [facebook](https://www.icat.co.th/tag/facebook/) - [sns](https://www.icat.co.th/tag/sns/) - [social media](https://www.icat.co.th/tag/social-media/) - [เฟสบุ๊ค](https://www.icat.co.th/tag/เฟสบุ๊ค/) - [SEO](https://www.icat.co.th/tag/seo/) - [Website](https://www.icat.co.th/tag/website/) - [cookie banner](https://www.icat.co.th/tag/cookie-banner/) - [Cookie Consent Banner](https://www.icat.co.th/tag/cookie-consent-banner/) - [คุกกี้](https://www.icat.co.th/tag/คุกกี้/) - [คุกกี้แบนเนอร์](https://www.icat.co.th/tag/คุกกี้แบนเนอร์/) - [กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล](https://www.icat.co.th/tag/กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่/) - 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